Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1097)
Сортировать:
Татьяна
Город: Киров
12:16 17.08.2015
Отрицательное впечатление
Самый ужасный магазин города, бытовая техника плохая! За год 3 поломки, ремонтируют долго, не качественно, в общем кто прочитал, обходите этот магазин за 10 километров и не заходите туда не говоря уж о покупках.
Светлана
Город: Владивосток
05:15 14.08.2015
Отрицательное впечатление
В магазине идет акция "найдете дешевле - вернем разницу и 10 % от стоимости конкурентов". Нашли телефон аж на почти 8000 дешевле! Думаете выполнили обещанное, как бы не так, оказалось сеть магазинов конкурентов НЕ УЧАСТВУЕТ в вашем КОНКУРСЕ. Продавцы мило советовали воспользоваться акцией и не слова, что прежде чем вы поедите искать дешевле, вот вам в руки список сетей магазинов, участвующих в акции. Эх, наивные мы люди, верим. Ваша акция - просто хитрый расчет. Прочитав, "найдете дешевле - мы вернем вам деньги", у людей просто должно сработать - значит дешевле, чем у них - НЕТ. А если как мы нашли дешевле, так можно сказать, что этот магазин не участвует в конкурсе. Удачи вам, владельцы магазинов, с каждым годом вы все больше теряете клиентов - а это ведет к банкротству.
Ннн
Город: Новочеркасск
21:32 02.08.2015
Отрицательное впечатление
Втюхивают людям технику новую, а "внутренности" вообще снятые с другой использованной и не этой модели даже. Это выясняется, когда приносишь в ремонт не к ним. Много возвратов, практически на след. день ломается, особенно телефоны (ужасные)! Предлагают много лишних услуг, которые стоят недёшево, а смысла в них нет! Больше ни ногой в этот магазин!
Нурбек
Город: Москва
11:50 27.07.2015
Отрицательное впечатление
Стою уже пол часа не могу найти продавца чтоб купить вентилятор. Никто не подходить. Подхожу к продавцам в другой отдел они отправляют меня обратно утверждают, что должен быть свой продавец. Так и не купил. Я уже не хочу заходить в этот магазин. И рядом покупатели тоже ищут продавцов! Этот магазин находится на метро бульвар Дмитрия Донского!
Андрей Васильевич
Город: Москва
22:12 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Купил недавно ноутбук. Новый ноутбук штука сложная сразу не разберешься и если не оплатишь им установку в размере 2000р. то не будешь сидеть в магазине и грузить обновления.. к тому же еще интернета там нет.
Так вот я спросил продавца. Что если мне не понравится ноут. В течении какого времени я могу его назад принести?
Мне ответили приносите в течении 30 дней вернем деньги, а когда я принес через три дня, сказали только обмен.
Александр
Город: Москва
18:04 14.07.2015
Положительное впечатление
Спасибо Михаилу Деркач! Все рассказал, показал, проверил, очень хороший продавец-консультант. Очень хотелось подарок.
Дарья
Город: Москва
23:36 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Здесь продают некачественную технику от производителя! Многие товары выходят из работы сразу после их приобретения! Персонал ни в чем не разбирается!
Ольга
Город: Химки
16:42 03.07.2015
Положительное впечатление
Всем привет! Хотела бы поделиться опытом работы с эльдорадо. Не люблю никого нахваливать. Но здесь-поразили. Как-то так получилось, что понадобилось сразу и много чего из бытовой техники, просмотрели много разных сетей магазинов, в итоге вне конкуренции оказался уже наш любимый магазин Эльдорадо. Там мы нашли много интересных акций и бонусных систем на след. покупки. Это очень выгодно! Еще удивил квалифицированный персонал, ребята молодцы! Все рассказали, показали. Всем рекомендую! Не пожалеете!
Руслана
Город: Москва
20:12 23.06.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня была в магазине в Эльдорадо в торговом центре Александр ленд, хотела присмотреть себе холодильник. Ко мне подошла девушка Валуева Татьяна. Запомнила ее очень хорошо, расскажу почему! Вроде бы по началу было всё хорошо, пока я не попросила у нее ручку, чтобы записать модель холодильника, так она начала агрессивно со мной разговаривать на повышенных тонах и сказала, что у нее нет ручки и что она ничего не будет мне записывать. Чуть ли не послала меня и просто развернулась ушла, я была в шоке. После этого услышала как та же Татьяна ругалась на других сотрудников! Я планирую вернуться в этот магазин за холодильником и надеюсь этого сотрудника уже не будет там!
Ирина
Город: Московская Область
21:49 11.06.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня хотели купить Саундбар. Попросили консультанта показать и рассказать. По какой-то причине стал включать саундбар с дефектом, видете ли за нормальным нужно тянуться. Более получаса искал провода, пульты, диски. В процессе поиска начал консультировать других клиентов по телевизорам. Наконец-то вернулся к нам, подсоединив и включив саундбар. Мы попросили подключить сабвуфер на, что последовал ответ: 'Это очень проблематично'! Главный смены стоит только головой кивает. Девушка-консультант предложила привезти такой же, но через три дня. Короче покупай за 30 тыс. кота в мешке. Такого обслуживания не видела нигде!
Ольга
Город: Липецк
18:15 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Приобрела ноутбук 24.05.13 с ПДС до 24.02.15 г., сертификатом не воспользовалась, хотела вернуть деньги, но так как была в командировке обратилась 30.05.15. мне отказали в возврате денег, несмотря на предоставленные мной документы.
Сплошной обман с этим ПДС, при покупке навязывают, уговаривают, а потом посылают! Не приобретайте!
Алиса
Город: Санкт-Петербург
12:46 04.06.2015
Отрицательное впечатление
1.06.2015 Пришла в Эльдорадо купить телефон:
Выбирала сама, никто меня не консультировал, когда начала искать консультантов, в зале никого не было, потом все таки нашлись двое. Заняты они были только друг другом на меня ноль внимания. В итоге один все-таки откликнулся на мою просьбу.
Прошла на кассу и там опять почти та же ситуация с "кассиршами" они считали деньги, видимо, у них была недостача. Я вошла в положение, с кем не бывает, подождала пока они досчитают. Пробили они мне чек и я попросила накопительную карту "эльдорадо". Они меня не слышали, решали свои проблемы с кассой, еле как до них дошло, что мне нужна карта на, что они мне ее "швырнули" на стойку на мои вопросы о зачислении бонусов они так и не ответили. В итоге ушла с покупкой, с телефоном который так хотела купить, но очень в плохом настроении. И больше я туда не ногой!
Вера
Город: Пенза
10:13 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Хамское поведение начальника по безопасности магазина "Эльдорадо" на Строителей, 45 а. Потом я узнала в трудовой инспекции его фамилию, это некий Салтыков ударил моего ребёнка за то, что она ела мороженное. Я буду подавать в суд на него. Дорогие покупатели, не приходите в этот гадюшник с детьми, там небезопасно.
Артур
Город: Махачкала
20:22 31.05.2015
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице по имени Самира, очень понравилось её презентация телевизора, в последствии который мы купили и остались очень довольны. Огромное ей спасибо которая нам очень помогла в выборе)). Побольше таких консультантов.
Екатерина
Город: Орск
11:37 21.05.2015
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Одинцово
17:31 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Были в вс. 26 апреля с мужем и маленьким ребенком в "Эльдорадо" в Одинцово, смотрели электронные книги. Никто из консультантов не предложил помощи в выборе, были заняты разговорами между собой. А когда мы позвали нас проконсультировать, нам сказали, что все электронные книги остались только с витрины, то есть мы потратили время, сами изучая характеристики и в итоге не купили, так как весь ассортимент с витрины. Видимо обеднел наш магазин, что не может закупить новый товар.
Мария
Город: Москва
23:06 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Ижевск
13:40 19.04.2015
Отрицательное впечатление
Сижу жду холодильник! Обещали привезти в первой половине дня на замен старого холодильника. Не верьте их обещаниям! В магазине все продавцы перед тобой бегают на цырлах, только оформишь заказ, сразу вы становитесь им неинтересны. Попытка дозвониться ни к чему хорошему не привела, на многоканальном телефоне в МОСКВЕ сказали, что по рознице о доставке у них нет никакой информации и что надо писать претензию, за свои немалые денежки надо еще постараться получить свой товар. Это просто какой-то кошмар, весь день насмарку.
Family
Город: Фрязино
15:54 18.04.2015
Отрицательное впечатление
Я приобретал холодильник 17 апреля 2015 года в магазине Эльдорадо по адресу: ул Хлебозаводская, д. 31/1, г. Ивантеевка. Меня консультировал по товару кредитный специалист и помог сделать выбор. Елена, сотрудник альфа-банка, которая консультировала меня, оформила мне в кредит холодильник с услугой гарантии на 2 года. Всё было хорошо, пока я не прошёл к кассе, кассира не было на месте, Елена искала её по всему магазину. Пока ожидал кассира, стал невольным свидетелем отвратного разговора рядом стоящих сотрудников охраны, Сергея и Арсена ( прочитал на бейджике), которые обсуждали с Викторией из хом-кредит банка (так же прочитал на бейджике), кто какие носит ТРУСЫ! Очень громко беседовали на эту тему и, простите за выражение, ржали! Отвратительный персонал магазина!
Ольга
Город: Ногинск
14:13 15.04.2015
Отрицательное впечатление
Геля
Город: Нижний Тагил
16:41 08.04.2015
Отрицательное впечатление
Моя мама купила в эльдорадо в ТЦ Райт холодильник и заказала там же доставку на четверг 02.04 Прождала доставщиков несколько часов, хотя предупредила о том, что ей нужно будет идти на работу в определенное время. Затем ей позвонили и спросили, есть ли у нее возможность найти грузчика, так как их куда-то подевался. Она была в негодовании. Сказала, что приедет в понедельник и будет разбираться. В понедельник она не смогла приехать, появилась в магазине 07.04 и рассказала об этом вопиющем случае. Доставку вновь оформили и обещали, что ее покупку привезут первым делом. Но на деле, обещание опять не выполнено было и пришлось ждать опять несколько часов уже не моей маме, а мне и сейчас я еще нахожусь в ожидании. В общем, без комментариев! Это ужасно непрофессионально! Лицо компании эльдорадо в глазах моей семьи теперь запятнано.
Ольга
Город: Московская Область
19:41 06.04.2015
Положительное впечатление
Сегодня, 6 апреля 2015 года, в магазине 'Эльдорадо', в Раменском 'Солнечный рай' покупали стиральную машину. Продавец-консультант Светлана Юрьевна с огромным удовольствием помогла нам упаковать и погрузить стиральную машинку. За что ей огромная благодарность, так как она сама пришла нам на помощь. Еще раз благодарим.
Алеся
Город: Москва
16:09 04.04.2015
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
12:26 02.04.2015
Положительное впечатление
В выборе магазинов почему-то нет интернет-магазина, а покупка совершена именно там. Хочу подразбавить негатив. Заказывала стиралку, причем получилось так, что заказывала трижды (по своей воле)). Первый раз в рассрочку- передумала, потом просто, потом- после того, как заметила акцию 'ночная скидка') Думала - могут отомстить и тоже подинамить со сроками - ан нет! Привезли вовремя, доставка и подъем- бесплатно. Установка обошлась дороже заказанной, так как был короток шланг и низок слив (конечно, своими силами могли это сделать за 300 р вместо 1000, но установку вообще заказывали ради гарантии, так, что пришлось платить за собственную недальновидность). На данный момент все норм, надеюсь дальше будет так же.
Сергей
Город: Москва
21:29 31.03.2015
Отрицательное впечатление
Вчера пытался купить цифровой эфирный приемник GLOBO GL30 с указанной на ценнике ценой 1599 руб. На кассе мне пробивают 1790. На мои просьбы прокомментировать - ответ: 'Это старая цена, так пробивает по штрих-коду'. Пошел и принес ценник от товара на кассу. В ответ на просьбу посмотреть там цену и код услышал: 'Я не продавец, а кассир.'. Но и я не продавец, а покупатель. Продавец подошел и начал сразу хамить. Правда предложил дождаться администратора. Ждал 15 минут, после чего бросил им товар на прилавок и 'проголосовал' ногами за другой магазин. УРА! МОЛОДЦЫ! Продолжайте так работать и дальше!
Пирова Ирина
Город: Московская Область
19:44 23.03.2015
Положительное впечатление
В начале месяца приходили в магазин 'ЭЛЬДОРАДО' в Раменском. Нужна была посудомоечная машина. Продавец этого отдела всё вполне понятно и доступно объяснила: и про установку, и про их сервис. Нас всё устроило, но мы решили посмотреть еще и в других магазинах. В 'М-Видео' продавец что-то говорил, так мы и не поняли, что он от нас хотел, в других магазинах к нам даже не подошли. И мы конечно же вернулись в 'Эльдорадо' и купили машину там. Спасибо большое продавцам этой компании! А отдельно нашему продавцу, ей была девушка по имени Марина (фамилию, к сожалению, не помним). Будем приходить к вам чаще!
Николай
Город: Псков
11:23 21.03.2015
Отрицательное впечатление
13.03.2015 г. приехал в Эльдорадо, в 13:11 выбрал телефон, попросил продавца выписать чек и отложить-последний экземпляр, т. к. надо было отъехать на встречу за деньгами, но продавец сказал, что чек действует до 17 часов и ни кто выбранный телефон не продаст. Когда я вернулся к 15 часам в магазин и попросил телефон мне сказали, что его продали. Виноватых не оказалось, т. к. оказалось, что показывал мне телефон и выписывал чек на компьютере какой-то промоутер с которого спроса нет. Я написал обращение в книгу жалоб с просьбой дать письменный ответ с принятыми мерами для предотвращения подобных ситуаций и наказанием нерадивых сотрудников допускающих такие ситуации, но прошло уже больше недели, а ответа нет. Бардак. Сам больше не пойду туда и буду рассказывать всем своим друзьям и знакомым.
Валерий
Город: Ставрополь
22:23 17.03.2015
Отрицательное впечатление
Эльдорадо на Черкесском шоссе, г. Пятигорск. Отношение к клиентом как больше развести на деньги, не одно кратно сталкивались ни чего не меняется. Хотели приобрести товар по акции за 25.000 т. р. и получилось, что кризис влияет на покупку еще + 10.000 т. р. и других вариантов просто нет. И того наша покупка нам стоила 35.0000 т. р. нас заверили продавцы и банковские работники, что везде такие условия и нам пришлось отказаться. Было решено поехать в другой магазин Эльдорадо, который находится на микрорайона Ромашка г. Пятигорск, что и требовалось доказать, что там этого кризиса нет и об этом ничего не слышали и мы приобрели этот товар за 25.000 т. р. по Акции ни копейки больше не переплатили. Еще раз убедились, что в г. Пятигорск на Черкесском шоссе, магазин Эльдорадо потерял свое доверие к клиенту как хороший магазин, просто отстой.
Фарход
Город: Москва
21:13 27.02.2015
Отрицательное впечатление
Обслуживание просто отвратительное, если не сказать хуже! 1) Подсунули вскрытый товар, предварительно имитируя, якобы вскрывают коробку перед покупателем! 2) Попросили заплатить деньги до того, как ВАМ показывают товар! На кассе кассирша (их там двое и оба нерусские: или цыгане, или кавказцы) попыталась обворовать меня на 2000 руб. Нужно было заплатить 13 тыс. руб., я дал три купюры по 5 тыс. (15 тыс.). Кассирша, взяв у меня 15 тыс., дала сдачу 1 рубль и отойдя занялась другим покупателем. На мои возмущения подошла вторая кассирша, нахамив и вызывающим видом начала пересчитывать кассу, после чего мне все же вернули мои деньги, об извинении с их стороны и речи не было. Слава Богу я был не один. В общем, это не магазин, я даже не знаю, как это назвать!
Георгий
Город: Москва
12:18 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Карту и Эльдо-чек получил в этом магазине - Жуковский, Гудкова, 2-А. Потом отказались принять карту Эльдорадо и принять Эльдо-чеки заявив, что у них свой ФРАНЧАЙЗИНГ.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании