Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Email: info@eldorado.ru
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1098)
Сортировать:
Борис
Город: Орехово-Зуево
19:13 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Купил планшет в 'Эльдорадо', попутно чехол и пакет настроек. Не прошло и месяца, как сломался (оказался бракованным), ждал 45 дней ответа с сервиса, заявили, что не пригоден для ремонта! Они прекрасно все знают и продают бракованные некачественные вещи, деньги еле забрал, за пакет настроек и чехол вообще отдавать отказались! Простоял два часа у стойки. Помимо меня еще куча народу возвраты принесли. Ничего и никогда у них покупать не буду и всем советовать буду!
Ответить
Дмитрий
Город: Орехово-Зуево
18:50 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Купил планшет в Эльдорадо, попутно чехол и пакет настроек, не прошло и месяца, как сломался (оказался бракованным), ждал 45 дней ответа с сервиса, заявили, что не ремонтно пригоден! Они прекрасно все знают и продают бракованные некачественные вещи, деньги еле забрал, за пакет настроек и чехол вообще отдавать отказались! Ничего никогда у них покупать не буду и всем советовать буду!
Ответить
Владимир
Город: Москва
22:32 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Купил комплект для приема цифрового эфирного телевидения, в комплекте оказалась неисправна антенна ВОЛНА, сдал в магазин - получил деньги, т. к. другого комплекта в продаже не было. На следующий день этот комплект опять в продаже и конечно неисправный, купил сосед!
Вот это магазин!
Ответить
Саша
Город: Киров
20:36 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к исполнению своих обязательств перед покупателями, отвратительное обслуживание, мошенничество на каждом шагу - купи со скидкой некачественный товар, а потом мы тебе продадим другой (вместо замены), но по полной цене.
Больше не зайду и никому не посоветую.
Ответить
Фемида Премудрая
Город: Москва
22:25 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Вчера мне позвонила приятная, юная леди из Эльдорадо-соц. опрос: "Довольны ли качеством обслуживания"? Объяснила ей кратко ситуацию начиная с 10 декабря 2014 года, обещала передать руководству. Сегодня опять звонок из той же службы: "Мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства." Спрашиваю, что с машинкой делать? Ответ девушки-оператора: "Я не в курсе Вашей ситуации, меня уполномочили позвонить и извиниться, а за, что я не знаю".
Как с таким подходом Ваша компания еще держится на плаву?
Ответить
Евгений
Город: Химки
10:33 04.04.2014
Положительное впечатление
У этой сети магазинов есть реальный большой плюс. Она создаёт ценовую конкуренцию нормальным магазинам. Спасибо Вам, что вы есть!,)
Ответить
Светлана
Город: Электросталь
23:21 02.04.2014
Положительное впечатление
Вечером 02.04.2014 г. в магазине Эльдорадо на ул. Ялагина хотели потратить баллы с бонусной карты (689 бонусов) и выбрали блинную сковороду фирмы 'Supra'за 799 руб. Молодая кассирша на кассе (к сожалению ФИО не узнали), проверив карту, сказала, что бонусов еще нет. За деньги сковороду покупать мы отказались, т. к. хотели потратить бонусы. Тогда кассирша с недовольным возгласом'ну, здрасьте, приехали!', швырнула сковороду на стол. Мы так и не поняли, чем вызвали недовольство кассирши (наверное приветствуются покупатели с большими деньгами), но такого отношения мы явно не заслужили. Неприятный осадок остался, больше в этот магазин мы с мужем не пойдем.
Ответить
Фемида Премудрая
Город: Москва
20:26 01.04.2014
Отрицательное впечатление
С 10 декабря 2013 года тянется эпопея с товаром ненадлежащего качества (стиральная машинка). После звонка от сотрудника СБ Эльдорадо с обещанием 'вырвать ноги' согласилась на их условия. Договорились о том, что сотрудники вывезут стиральную машинку и вернут деньги. Т. к. стиралка была перевезена на хранение в другой город, то мне пришлось взять отпуск за свой счет и жить там в ожидании приезда сотрудников. Как вы думаете, что случилось на 10 день - ничего, компания скидывает звонки, не фиксирует мои обращения в базе и вообще 'посылает лесом'. Сегодня по приезду в Москву пошла на личный прием с жалобой в 'приемную президента Путина' - обещали взять под свой контроль ситуацию.
Ответить
Саша
Город: Киров
22:05 30.03.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное, хамское отношение продавцов-консультантов в магазине. Уважаемое руководство, обучите своих сотрудников этике поведения. Иначе так все покупатели убегут.
Ответить
Ирен
Город: Киров
22:03 30.03.2014
Положительное впечатление
За последнее время довольно плотненько подсела на покупку бытовой техники в интернет-магазине "Эльдорадо". В само сети довольно низкие конкурентные цены по сравнению с другими магазинами бытовой техники. В интернет-магазине цены еще меньше, чем в магазине, на 3-7%, а кроме того, еще и постоянные акции по случаю каких-либо праздников.
Так, например, на 8 марта были скидки от 10 до 30 процентов на огромную линейку товаров. А к некоторым товарам еще и прилагался подарок. Мы приобрели мультиварку Polaris за 1700, а в подарок к ней еще и прилагался блендер, стоимость которого 460 рублей. Неплохая экономия). Сестра позавидовала и тут же приобрела такую же).
Ответить
Марина
Город: Железнодорожный
11:10 27.03.2014
Отрицательное впечатление
В феврале-марте пыталась купить пылесос в 'Эльдорадо' в Железнодорожном. Первый за 8000 руб. с управлением на ручке включался и выключался когда хотел. Еле-еле сдала его, вернули деньги после напоминания о 'Законе о правах потребителя'. Второй продали в коробке, которая уже вскрывалась ранее, что я заметила, к сожалению, уже дома. На пылесосе не было наклеек и бирок, которые присущи новому изделию, фильтр был грязный. То есть им уже пользовались и, скорее всего, ремонтировали, о чем в магазине никто мне не сказал. Пылесос мощностью 2000 вт пылесосит хуже, чем 1200 вт, которым я пользуюсь. Чтобы пропылесосить комнату, фильтр приходится чистить 3-4 раза! Ужас, а не магазин. Никогда больше не пойду туда сама, и посоветую друзьям и родственникам не тратить свое время, деньги и нервы, а ходить в другие магазины! Прежде чем что-то там купить, почитайте книгу жалоб, и вы все поймете сами.
Ответить
Иван
Город: Москва
19:16 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Консультанты говорят о невозможности продажи быт. техники без сервисного обслуживания. За него нужно доплачивать, но по истечению срока, приходите, вам вернут деньги. А на деле, если не успел придти до истечения срока, то деньги теряешь!
Ответить
Татьяна Варехина
Город: Киров
11:03 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Купила в интернет-магазине Элодорадо машинку для стрижки волос MOSER 1400-0051 пр-во Германия, самое большое количество отзывов 41! практически все ОЧЕНЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! Оказалось такая дрянь, хуже Китайской, тяжелая. Дребезжит, неудобная, стрижет клочками, ножи тупые, такое впечатление, что сделана в подворотне! Написала свой отзыв, НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ, обратилась по горячей линии - отфутболили, написала в обратной связи аж 4 раза - тишина! Больше никогда там ничего покупать не буду.
Ответить
Фемида Премудрая
Город: Москва
17:52 20.03.2014
Отрицательное впечатление
С 10 декабря добиваюсь от Эльдорадо ответа, сломалась стиралка LG, но Эльдорадо отказывается от гарантийных обязательств. Вчера скинула на общий электронный адрес: customer@eldorado.ru видеозапись с бывшим сотрудником их сервиса, где человек на камеру рассказывает о том, что Эльдорадо продает отремонтированный брак (около 30% всей техники). Сегодня мне позвонил человек, представившийся сотрудником СБ Эльдорадо и предложил забрать 50 000 рублей за молчание, я отказалась. После чего услышала, что "жди проблем, если попробуешь обратиться в суд, ходи и оглядывайся". Жду Ваших комментариев.
Ответить
Илья
Город: Москва
21:01 19.03.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, обращался по телефону в сервис, Эльдорадо. Хотел решить проблему, на мой взгляд плевую, но без суда чувствую не обойдется. Интересно, но в сервисе девушка обиделась на мой тон и повесила трубку (хотя, вроде грубого ничего не говорил). Купил телевизор sharp в декабре, в Ярославле, магазин 90. В январе он сломался и я отнес его в сервис Тау. По истечении 45 дней я обратился в с. ц. Тау за телевизором, но мне сказали, что его передали в другой с. ц. Вирт т. к. не могут его отремонтировать. Я попросил акт о неремонтопригодности, но мне отказали и посоветовали обратиться в магазин. Я написал в магазине претензию 7 марта о расторжении договора, на которую ответа до сих пор нет. Обратившись в магазин, специалист по имени Дарья сказала, что ждет от Sarp какого-то заключения. Сроки она мне не обозначила. Скажите, Вы так всех клиентов по кругу гоняете и, где выход из этого круга? Ведь налицо прямое нарушение законодательства! Претензия ID 0005070312 (по телефону).
Ответить
Руслан
Город: Калуга
13:10 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Ужасно работают сотрудники магазина; непонятная система получения товара: оплатил - не получил - борись сам.
Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский, 22), оплатил, а при получении оказалось, что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше. Полтора часа боролся, я им про закон о защите прав потребителя, а они даже бланк на обмен товара не дают. А еще нахамили. В результате все-таки написал заявление на обмен, но ждать 10 суток о решении!?? Вот и думайте теперь, а лучше перед оплатой посмотреть на товар (пробовал - говорят так нельзя, сначала оплата. Кот в мешке.) Результат: товара нет, денег нет.
Ответить
Павел
Город: Москва
19:07 14.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
15:50 11.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Валерий
Город: Москва
03:45 09.03.2014
Положительное впечатление
Купил в подарок девушке 07.03.2014 Спб коломяжский пр.
Щипцы для завивки - BaByliss Curl SECRET C1000Е. Подарил. Не подошли. Проблемные волосы.
Не рекомендуется. Пошел в эльдорадо на поклон. Отнеслись с пониманием. девушка на приемке возмущалась. Молодой человек отнесся с пониманием. После объяснения причины возврата честно без наездов и хамства (все мы люди и у каждого своя работа, и каждый ее должен выполнять, хозяин барин), девушка вошла в мое положение, оформила возврат, и пригласила на кассу для получения возврата денежных средств. Ребятам респект. Граждане покупатели, будьте повежливее, не хамите и вам в ответ не нахамят. А отказать вам, это их работа, как и любая другая работа. Это бизнес. Будьте проще и люди к вам потянутся.
Ответить
Владимир
Город: Москва
11:39 07.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Михаил
Город: Краснодар
18:36 02.03.2014
Отрицательное впечатление
Когда покупал микроволновую печь (кстати лучше поискать всё о товаре в интернете, потому, что продавцы читают только, что написано на ценнике) мне навесили лапшу в виде ПДС (программа дополнительного сервиса). Когда прошёл срок, я получил свои деньги через месяц вместо 10 дн., а в день получения это длилось 1,5 часа, вокруг меня были такие же недовольные. Впечатление, что их всех выгнали со школы. Это была последняя покупка в Эльдорадо.
Ответить
Елена
Город: Чебоксары
09:13 02.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
VIKTORIA
Город: Москва
18:01 27.02.2014
Отрицательное впечатление
22 января 2014 года в центральном офисе по адресу г. Москва, ул. Смольная, д. 14 лично в руки передала Терещенко Л. досудебную претензию на имя гендира ООО 'Эльдорадо'. До сегодняшнего дня ответа мне не поступило. При попытке дозвониться в офис и узнать причине игнорирования моего обращения (тел.: 495 787 78 99). Ресепшионист Юлия всегда отвечает, что 'СОТРУДНИК НЕ ОТВЕЧАЕТ'. Складывается стойкое убеждение, что ответственные лица играют в прятки. Прошу дать ответ!
Ответить
Валентина
Город: Москва
19:36 26.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Асламазова Лидия Михайловна
Город: Химки
17:47 17.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Лариса Александровна
Город: Лыткарино
16:54 15.02.2014
Отрицательное впечатление
05.01.2014 г. я купила системный блок на котором не загружался виндоус. 13.01.2014 г. я сдала в магазин для проверки качества. 15.02.2014 г. я забрала системник домой и о, чудо! ОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ! Крайне недовольна обслуживанием!
Ответить
Кирилл
Город: Москва
17:14 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Точного времени доставки никто не скажет. Могут только за час позвонить. Сижу уже 4-ый час, и что-то никто не едет. В магазине даже никто не знает, во сколько они будут.
Ответить
Аркадий Натанович
Город: Москва
15:36 08.02.2014
Положительное впечатление
Ответить
Александр
Город: Абакан
14:47 07.02.2014
Отрицательное впечатление
В г. Абакан в магазине Эльдорадо продают бу холодильники как новые. Невозможно добиться ремонта по гарантии и не предоставляют взамен на время ремонта другой холодильник. Доставка отсутствует, примите меры персонал ничего не знает!
Ответить
Фемида Премудрая
Город: Москва
10:55 02.02.2014
Отрицательное впечатление
10 декабря 2013 года в период гарантийного срока сломалась стиральная машинка, купленная в интернет-магазине. До настоящего дня не получила ответа от компании на свою досудебную претензию, поданную 23 января в центральном офисе. 30 января позвонила в отдел контроля качества и напомнила о себе. Девушка, принявшая звонок, сказала, что руководитель отдела перезвонит мне через 5 минут. Через 30 минут позвонила некая Кораблева Валерия и сообщила, что мое обращение в базе зафиксировано. Какое именно, она не смогла пояснить, когда и кем оно было зафиксировано в базе, тоже не знает, кому отписано на проверку, вообще секретная информация. Никогда и ничего не покупайте в Эльдорадо.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании
ЭксРемонт
ЭксРемонт
Техносила
Техносила
Технопарк
Технопарк
М.Видео
М.Видео
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
А-Айсберг
А-Айсберг
Scarlett
Scarlett
Redmond
Redmond
re:Store
re:Store
Goods
Goods
Bork
Bork
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию