Начну с того, почему я выбрала для покупки холодильника именно Эльдорадо. Родителям на новоселье подарили подарочную карту на 3000 р. и на предприятии к Новому году нам подарили бонусную карту, которая предполагала скидку 1500 руб. при покупке от 7000 руб.
Приехала вчера, 22.12.2014 г. в магазин Эльдорадо, который находится в г. Ростове-на-Дону на пр. Космонавтов, д. 2/2, чтобы приобрести холодильник. Поскитавшись самостоятельно между рядами техники, я все-таки выбрала модель Indesit BIA 161 NF за 19 999 руб. Далее начала искать продавца, который бы мне оформил покупку. На свое несчастье, нарвалась я на Синельника Андрея Владимировича, который начал наглым образом, против моей воли «втюхивать» мне доп. услуги.
Первым была доставка с установкой, которая стоит 360 р.+1049 р. (доставка+установка). Установка по его словам заключалась в том, что мне холодильник не просто занесут, а даже включат в розетку и если он включится, поставят мне гарантию производителя! За, что 1049 р.? И вообще, гарантия производителя заключается в том, что товар исправен! Т. е. в магазине мне не показали, что он работает и, отказавшись от установки, я, получается, могу приобрести вообще заведомо неисправный товар! От установки я отказалась.
Затем Синельник А. В. заявил мне, что без страхового полиса «Экспресс-сервис» холодильник он мне не продаст. На мою фразу о том, что данный вид услуги является добровольным, он мне в грубой форме заявил, что это обязательно и, если мне что-то не нравится, я могу пойти совершить покупку в М-Видео или Поиск. Этого я не сделала по одной только причине – у меня была бонусная карта «скидка 1500 руб. для сотрудников предприятий» и подарочная карта на 3000 руб. И я хотела использовать свои скидки. В итоге, я пришла к стойке, где оформляются полисы «ДОБРОВОЛЬНОГО» страхования. На мой вопрос о данной услуге сотрудник, который их оформляет, ответил, что данная услуга является добровольной и вызвал продавца Синельника. Тот отвел меня в сторону, вроде начал вбивать продажу холодильника заново, но потом отошел от компьютера и направился к другому работнику Эльдорадо в белой рубашке, предположительно, к администратору магазина. Я за ним не пошла. В итоге он вернулся и в еще более раздражительно-грубой форме заявил мне, что переделывать он продажу не будет, полис дополнительного страхования исключать из списка покупки так же не будет, и если мне что-то не нравится, «идите» в М-Видео, Поиск, Техносилу или другой магазин и «покупайте там».
На будущее, для себя я уяснила, что действительно лучше буду совершать подобные покупки в других магазинах, а также советовать это всем друзьям и знакомым. В Эльдорадо – больше ни ногой.
Хотя до этого хотела воспользоваться многими акциями, т. к. недавно приобрела квартиру и туда нужно приобретать различную технику.
Вывод - шарашкина контора, где обманывают покупателей!
