EMS Russian Post

EMS — это служба доставки экспресс-отправлений, созданная в рамках Всемирного почтового союза с целью проникновения национальных почтовых операторов на высокодоходный рынок курьерской экспресс-доставки. Всемирная сеть EMS была создана в 1989 году по инициативе почтовых администраций стран, входящих в ВПС, как противовес частным транснациональным компаниям.

Эта услуга в рамках всемирной почтовой сети предоставляется по конкурентным ценам для быстрого, надежного направления в гарантированные сроки документации и товаров весом до 30 кг. С 1998 года сетью EMS, которая является специализированным подразделением ООН, управляет международный кооператив EMS Cooperative со штаб-квартирой в Берне (Швейцария).

Рейтинг компании:
Другие названия:
служба экспресс-доставки
Телефоны:
+7 (800) 200-50-55
Сайт: emspost.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, ул. Мясницкая д. 26.
Написать отзыв про EMS Russian Post
 
Отзывы клиентов о компании EMS Russian Post(81)
Сортировать:
Максим
Город: Москва
12:11 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Посылку из Санкт-Петербурга в Москву отправляют уже неделю. До сих пор не получил. Курьер так и не позвонил. Неделю ждал дома с 9 до 18. Контрольные сроки такой посылки 1-2 дня. Полное издевательство над людьми. По телефону они ничего не знают. Более того, пару дней назад, сами поставили статус, якобы я сам не принял посылку от курьера. У меня даже входящих на телефон не было! Разобраться никто не может. По возможности не пользуйтесь их услугами никогда! По- моему, самый отвратительный сервис в России.
Koala2014
Город: Москва
17:19 23.05.2016
Положительное впечатление
Иван
Город: Москва
02:21 18.05.2016
Отрицательное впечатление
Вместо обещанных 10 дней, посылка ехала почти месяц. Операторы могут только подтвердить задержку, но содействовать в решении вопроса они отказываются. Письменные жалобы тоже не действуют - с подачи жалобы до доставки прошло около двух недель.
Мария
Город: Москва
14:40 19.04.2016
Отрицательное впечатление
Гость
Город: Москва
16:31 01.04.2016
Отрицательное впечатление
Отзывы удаляют, только деньги дерут, обещают доставку между городами в 400 км за 3 дня. Как деньги сдерут, потом по телефону ересь несут, что 7 дней. Не связывайтесь с ними, может они обанкротятся, если мы их не будем пользоваться этой службой!
Виктор
Город: Мытищи
23:11 27.03.2016
Отрицательное впечатление
26.03 в 16.41 сделал заказ 4016745, ждал курьера с 18.00 до 24.00, но зря надеялся. 27.03 утром перезвонил узнать, что произошло. Оказалось курьер не смог дозвониться, не отвеченных звонков не было. Составил новый заказ за номером 4018581, жду до 18.00. За 5 минут до истечения срока ожидания, интересуюсь в чем проблема. Обещают, что курьер в пути. В 18.43 получаю смс, что выполнить заказ не смогут, но завтра обязательно! А, что сразу слабо сказать, что нет возможности. Почему два дня я потратил в пустую.???? Слов нет!
Аксана
Город: Москва
17:04 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Отправка была 30.07.15 г., сегодня 14 марта 2016 года, пришло письмо о том, что украли посылку и до сих пор не возместили выплату, какие-то отговорки (не читается квитанция). Стыдно, такая организация, такое безобразие (второй раз крадут, первый раз до Рязани из Москвы не дошел телефон, адресату пришла пустая коробка), а возместили часть денег, отправляли же 320 гр., а 100 гр. дошло. Посчитали за граммы, а, что телефон не дошел ерунда.
Виктор
Город: Москва
20:05 03.03.2016
Отрицательное впечатление
Ждал посылку больше месяца, курьер 2 раза приезжал доставлять посреди рабочего дня без звонка, хотя номер оставлял… Пришлось ехать самому…
Евгений
Город: Москва
22:45 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа курьерской службы. Москва, Вернадского просп., д. 18. НЕ пользуйтесь ЕМС, особенно на Проспекте Вернадского, д. 18. Желаю им всех благ.
Юлия
Город: Москва
02:49 12.12.2015
Отрицательное впечатление
Отправление ЕА397719688RU. 2 дня мы звоним операторам. Они уточняют номер телефона, и никто не перезванивает в ответ. Нам так никто и не перезвонил. Мы звонили за эти 2 дня раз 10 и никакого внятного ответа не получили, Так же не дождались звонка. По отслеживанию мы видим, что наш пакет прибыл в Москву, лежит там 2 суток, а нам даже не могут дать ответ где наш пакет и когда его ждать. Извините услышим в ответ и Вам перезвонят? Работа экспресс доставки должна быть быстрой, а оператор должен знать куда писать жалобу, а не бросать трубку.
Рустам
Город: Москва
01:13 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Такое ощущение, что в этой почте работают бестолочи, товар во время не доставляют ни когда, просил курьера 17.11.2015 г. привести товар, оставил номер, курьер товар не привёз! Тел.: 88002005055. Трубку не поднимают ночью, хоть написано, что круглосуточно, ни когда в жизни, люди, не отправляйте этой почтой, пожалеете!
Юлия
Город: Мытищи
03:02 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Я отправила международную посылку из Нью Йорка в Хабаровск. На сортировочном центре в Хабаровске она пропала! Клейм с моей стороны ничего не дал! Кто возместит мне ущерб??? Вот трек номер посылки EC570878709US.
Олег
Город: Москва
12:40 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Дозвониться 334-28-16 нереально. Груз пришел еще в среду, держат у себя - не несут. А сегодня уже понедельник след. недели. (18/05/2015). На звонки 8-800-2005055 - только общие ответы и повлиять невозможно. МОНОПОЛИСТ - в результате творят, что хотят. Только у этой конторы есть право возить посылки из Китая. Вот они и делают, что хотят.
Валентина
Город: Москва
01:02 13.05.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа компании EMS. 21 числа сотрудники ems заверили меня, что моя 'срочная' посылка в Махачкалу будет доставлена до 24.04, это было важно, т. к. человек в Махачкале 25.04 уже улетал. Но EMS не справились со своей задачей и посылку доставили только 27 апреля, естественно, ее уже там никто получить не смог. Посылка вернулась в Москву. 6 мая я хотела ее забрать, т. к. она срочно мне была нужна, в ночь с 6 на 8 мая я улетала, но мне сказали по горячей линии EMS, что это невозможно, хотя был целый рабочий день. Пришлось заказать ночную курьерскую доставку на 6 мая с 18-24.00 посылку НЕ доставили! 7 мая я улетела. 12 мая я вернулась в Москву снова заказала ночную курьерскую доставку с 18.00 до 00.00 и снова посылку НЕ доставили. Я потратила свои деньги, время, нервы на отправление с которым в других компаниях справляются легко. Больше никогда не обращаюсь в EMS! И верните наконец мою посылку! Ваша горяча линия безнадежна.
Елена
Город: Москва
11:45 07.11.2014
Отрицательное впечатление
31 октября 2014 г. наша организация заказали курьерскую службу EMS Russian post в г. Москве. Доставить должны были груз 5 ноября 2014 г. до 15 час. до двери в г. Санкт-Петербурге. Наш груз с 5 ноября 2014 г. находится в обработке. Где он никто не может ответить. Связаться с EMS СЦ 190880 (тел.: 8-812-334-28-16) мы не можем, никто не берет трубку. У нас сорваны все сроки по контракту. Готовим предъявить им претензию. Если коробка пропадет, то будем писать заявление в милицию о краже. Писали письма всем руководителям EMS и на сайте оставляли заявки на розыск. Толку никакого. Номер отправления: EA351331937RU.
Константин
Город: Москва
19:15 03.08.2014
Отрицательное впечатление
ДМИТРИЙ
Город: Мытищи
21:33 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Зависла посылка в Мытищщщях, EMS ППС-6, три недели ждал! Девять обращений! ЕМS постараюсь больше не пользоваться!
Алексей
Город: Мытищи
09:49 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Уже скоро месяц, как посылка ER397007016SG прибыла на сортировку в Мытищи. Никто не звонил, и возможно даже не приезжал, хотя статус и стоял Неудачная попытка вручения (отсутствие адресата). Последняя запись от 5 декабря - Обработка (покинуло сортировочный центр). И где теперь моя посылка выяснить никак не получается. Куда она могла вообще уехать?
Ольга
Город: Мытищи
12:03 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Сталин, аууууу! Работники почты Мытищи намеренно вводят людей в заблуждение о сроках доставки. Ложь на каждом слове. Никто ни за что не отвечает. Уже замучилась иметь с ними дело. Телефонов начальства не добиться, чтобы хоть какую-то информацию получить о посылке. Курьеры кивают на начальство, что это начальство им не даёт забирать посылки со склада. Дожили! Что не день - новая ложь, и конца этой вакханалии нет. В чёрный день я согласилась отравить посылку экспресс-курьерской службой. Посылка EE358844128IT, уже ничему не верю, что скажут. Впечатление, что и намеренно врут на трекинге в онлайне, потому, что всегда была дома, а в трекинге пишут, что якобы не было и потому посылку не вручили.
Людмила
Город: Мытищи
13:49 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Я должна получить инвалидное оборудование жизненно необходимое. Она у вас застряла 1.10.13 г. Прошу срочно доставить, так как снимают гипсы 10.10.13 и без него никак. В противном случае пойду в прокуратуру. EA317530266RU оценка 36 900.
Ольга
Город: Мытищи
10:21 30.09.2013
Отрицательное впечатление
EM265990715KR с 20 сентября в сортировочном центре. 18 кг! Прошу найти поскорее.
Татьяна
Город: Мытищи
21:28 03.09.2013
Отрицательное впечатление
Посылка отправлена 24.08.13, до сих пор не доставлена, зависла в Мытищах на СЦ, просьба ускорить доставку адресату. EA251271285RU.
Евгений
Город: Мытищи
11:53 27.08.2013
Отрицательное впечатление
EC203234067US. Отправление находится в с 11.08 в Мытищи EMS ППС-6, такое ощущение, что посылка попадая в Мытищи, пропадает в бездне. Отправление из США, доходит быстрее до данного сортировочного центра, чем из него в Подмосковье. Хотелось бы задать вопрос: что означает Экспресс доставка, которая стоит немаленьких денег?
Алёна
Город: Мытищи
12:08 30.07.2013
Отрицательное впечатление
Посылка EE602341940TW с 14 июля 2013 в сортировочном центре Мытищи. Прошу принять меры по отправке в по месту назначения.
Галина Александровна
Город: Москва
12:42 22.07.2013
Отрицательное впечатление
EMS ef 676361028jp, приём 02.05.2013, экспорт 04.05.2013. И всё! Один ответ по розыску: 'Письмо Ваше в России не поступало'. И только 2 июня 'нашлось'. А должно идти 4 дня.
Алексей
Город: Москва
16:55 02.07.2013
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Мытищи
12:45 12.06.2013
Положительное впечатление
Заказывала платье свадебное из Китая EE929744203CN, в конце мая пока все идет нормально. Не кстати будет, конечно, если оно не прибудет до запланированной свадьбы 13.07.13 года. Спасибо за работу и оперативность.
Пыжов Игорь
Город: Мытищи
13:02 11.05.2013
Отрицательное впечатление
Экспресс доставка от 20 апреля все едет. Сегодня 11 мая посылка висит на сортировке в Мытищах. Срок ее доставки мне так и не указывают. Печалько EH675582632US. Надеюсь, что привезут наконец)
Михаил
Город: Мытищи
12:39 19.04.2013
Отрицательное впечатление
С 12 числа висит посылка на сортировке, примите меры. EE801086225CN.
Михаил
Город: Мытищи
12:37 19.04.2013
Положительное впечатление
С 12 числа висит посылка на сортировке, примите меры. № EE801086225CN.
Регионы присутствия
Похожие компании