Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1670)
Сортировать:
Анатолий
Город: Москва
02:39 17.08.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня купили телефон Леново за 9990 руб. в Евросети ТК Час пик. Приехали домой, вставили сим карту, и в телефоне высветились контакты не понятно какие. А значит телефонами пользуются продавцы-консультанты. Будьте осторожны. Еду поднимать скандал.
Анжелина
Город: Иркутск
19:09 12.08.2014
Положительное впечатление
Владислав
Город: Московская Область
22:39 09.08.2014
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Элиста
08:02 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Поразилась наглости и невниманию. Попросила взять тел. аппарат, который я купила у них в ремонт по гарантии. И, что вы думаете? Они меня отправляют в другой офис, там на меня орёт беременная малолетка! Возвращаюсь! Они мне говорят, что связи утром нет, хотя уже 9:30, и просят приехать завтра!Приезжаю следующим днём с района в город и, что, опять та же сцена, нет связи!
Виталий
Город: Москва
12:32 28.07.2014
Положительное впечатление
Здравствуйте дорогие мои, те, кто побывал в наших "чудесных салонах" и кому это еще предстоит. Первый совет тем, кто попал к нам первый раз. Не ведитесь на улыбки и доброжелательность, как и везде в продажах от вас хотят только денег, всем плевать на ваши потребности покупателя (впарят то, что нужно им. Акция!)
Второе, не в коем случаи не давайте в руки сотрудников салона свой паспорт. Это, поверьте, чревато большими проблемами в будущем, например оформленными на вас кредитами и левых сим карт. Продолжение следует.
Руфат
Город: Москва
06:22 28.07.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Мурманск
19:52 25.07.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, пишу Вам из г. Полярного. Как говорится, накипело. Два раза была невольным свидетелем, как себя ведет консультант в отношении к клиентам - это просто какая-то хамка, ведет себя вызывающе, отвечает грубо. Сегодня 25.07.14. муж заехал оплатить кредит (уже второй безрезультатно), на просьбу оплатить кредит ответила: "Мне надоело уже говорить, что компьютер не работает". Это ответ консультанта. Когда попросили объяснить, когда можно проплатить, ответила, что у нее все зависает, не нравится, не ходите. Бейджик слишком мелко написан, поэтому не знаем, как девушку зовут, попросили назвать свою фамилию, ткнула пальцем в бейджик. Вот и поговорили, а сроки кредита поджимают, если бы можно было оплатить где-то еще, то конечно и проблем бы не было, но.
Полянская Мария Ивановна
Город: Пермь
12:45 28.06.2014
Отрицательное впечатление
В июле 2013 г. мной в салоне Евросети г. Лысьва, ул. Мира, д. 9 была приобретена sim-карта. После чего в течение года на мое имя без моего согласия были оформлены еще 4 симкарты Мегафона в этом салоне Евросети. Узнала я об этом случайно в конце июня 2014 г., когда с моих двух, действующих, симкарт были списаны денежные средства в счет долга нелегально оформленных телефонных номеров. В салоне отказались предоставить договора, объясняя тем, что они в г. Пермь.
Виктор
Город: Москва
10:29 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон за 700 р. с дефектом (произвольное отключение одной или двух сим карт и только после перезагрузки начинает работать какое то время, потом все заново.) дважды отправляли в сервисный центр и дважды получали ответ, что дефектов не обнаружено. Просил обменять на другой с доплатой, но нет! Без заключения сервисного центра ничего не могут! Такое ощущение, что в сервисный центр и в отдел рекламации набирают специально БАРАНОВ! В итоге я просто оставил телефон на торговой точке и отказался вообще от всего и от телефона и от возврата денег, 700 р. не стоят моих нервов! В свое время в "ЕВРОСЕТИ" приобретал "галакси", "экспириа", 3 "флай", электронную книгу, планшет. Видимо слишком много брал в "ЕВРОСЕТИ". Пришло время исправлять ошибки! Не зайду сам! И с кем знаком смогу убедить что бы тоже не брали ничего в этой отстойной и не честной сети! Удачной торговли лузеры!
Ольга
Город: Москва
07:16 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Купили в Евросети Белая Дача mp3. Сломался сразу, обратно не берут, отдают на проверку в свой сервис, ему цена 1000 руб. Позор, жаловаться некому. Не покупайте там.
Надежда
Город: Москва
20:05 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Г. Талица я, заплатила кредит в Евросети. Была просто шокирована, как работают сотрудники, с паспорта не могут написать правильно фамилию клиента, как так можно теперь у меня пойдет просрочка по кредиту, кто будет оплачивать? Если вина в этом директора Евросети, а она ушла сразу на больничный! И это у нас в Талице не единичный случай, многие не довольны этот Евросетью по адресу: г. Талица, ул. Ленина, 83. Прошу разобраться с этой ситуацией, как можно быстрей. Почему мы должны страдать из-за халатности сотрудников Евросети!
Кэт
Город: Московская Область
06:59 18.06.2014
Отрицательное впечатление
Snegka
Город: Нижний Новгород
14:49 15.06.2014
Положительное впечатление
В этом отделении Евросети практически никогда нет очередей. На кассе сотрудники не хамят. В общем, салон связи производит приятное впечатление. Ставлю ему твердую 5!
Оксана
Город: Новосибирск
23:21 13.06.2014
Положительное впечатление
Посещали разные салоны связи Евросеть, в них всегда можно без проблем положить деньги на телефон, заплатить за Интернет, и всё это без комиссий. Да и выбор товара у них большой, мне не раз приходилось покупать у них товары , то телефон, то пароварку. И блендер мы купили тоже в большой Евросети, и наушники к телефону, и чехлы к нашим с мужем телефонам там же. А недавно и нетбук себе взяла в кредит там же. Кредит я тоже получила без проблем, всего по двум документам, правда пришлось подождать. Мне нравится, как выложен у них товар, нравятся вежливые и отзывчивые продавцы, которые всегда расскажут о товаре и покажут его в действии.
А как-то раз мы с мужем купили батарейку к телефону, и она нам не подошла, так нам вернули деньги без вопросов, т. к. у них не оказалось той батарейки, которая нам была нужна. И качество товара всегда на уровне.
Анна
Город: Новосибирск
23:15 13.06.2014
Отрицательное впечатление
Софья
Город: Москва
16:14 11.06.2014
Отрицательное впечатление
Я давно поняла, что с Евросетью дела вести не нужно! Но если вдруг Вас занесла туда нелегкая, то:
1. Нужно писать Претензию.
2. Ждать.
3. Если нет ответа, то в суд.
Этот порядок избежать нельзя, потому, что уговорами, слезами и угрозами с ними не договоришься. Я все это проходила и свои нервы тратить не стоит. Я в интернете нашла компанию, которая специализируется на возврате-обмене товаров. Юрист Екатерина мне все объяснила. Главное, что претензию составляют бесплатно, а если до суда дело доходит, то юр. расходы покрывает проигравшая сторона, и работают за результат. То есть ты им платишь после того, как дело выигрывают. Очень круто! Могут дистанционно, по почте электронной или лично. А еще сами ездят курьерами в магазины и отдают претензии, и ездят по домам, привозят/отвозят документы. Очень удобно!
Анна
Город: Москва
21:59 23.05.2014
Отрицательное впечатление
22 мая в магазине Евросеть по адресу: город Москва, Дмитровское шоссе, 98, у продавца Фетисовой Ксении Сергеевны купила пленку для телефона НТС.
1. Фетисова продала мне пленку не от того телефона.
2. Она не сказала, что наклейка пленки - платная услуга.
3. Не дала сдачу.
4. На мои претензии мне в след сказала, чтобы я споткнулась.
5. Я провела в магазине 40 минут, очень долгое обслуживание.
Комментарии свои не пишу, только ФАКТЫ.
Александр
Город: Нальчик
17:30 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Купил в салоне Нальчика по адресу: пр. Кулиева 2 два сотовых телефона. Нокиа в конце декабря 2013 года. Поломался через 18 дней - перестал видеть симку. вернули через 41 день. В конце января 2014 года купил смартфон Самсунг Галакси S4 мини. Поломался через 20 дней - выгорело значительное количество пикселей. Отдал в ремонт квитанция № ВК0744В0133- вернули через 42 дня. Хотя в сообщении через смс он был готов давно (20 дней где то болтался). Вразумительного ответа у администратора получить не смог. Такое впечатление, что специально тянут до последнего дня срока ремонта. Более того, смартфон сдавал с защитной пленкой на дисплее. Которую покупал и устанавливал в этом же салоне. На вопрос где пленка ответили не вразумительно, на просьбу восстановить пленку сказали, что за свой они ставить не будут. Скорее всего, больше в Евросети покупать не буду, такое впечатление, что торгуют бракованной техникой.
Таксиря
Город: Москва
20:55 16.05.2014
Положительное впечатление
Очень нравятся мне в этом салоне приветливые продавцы и консультанты. Всегда подскажут, какую модель телефона выбрать с учетом вкуса и потребностей своих покупателей, еще удобно то, что деньги на счет поступают с молниеносной быстротой, я думаю, что это лучший салон связи Евросети!
Дмитрий
Город: Новосибирск
20:54 16.05.2014
Положительное впечатление
Отличный салон связи, на данный момент конкурентов у него нет. С порога тебя встречают приветливые продавцы-консультанты, хочу подчеркнуть именно консультанты, потому, что их мастерство меня иногда поражает, они знают абсолютно все. Часто в свободное время я захожу туда, только для того чтобы узнать что-то новое для себя про модели которые только поступили в продажу. Побольше бы таких продавцов-консультантов. Чуть не забыл, деньги на счет всем советую зачислять именно через салон Евросети, вы даже не успеете взять чек об оплате, как деньги уже придут на счет.
Ольга
Город: Москва
22:15 14.05.2014
Отрицательное впечатление
Ляйсан
Город: Москва
03:31 09.05.2014
Отрицательное впечатление
Вера Владимировна
Город: Москва
23:14 20.04.2014
Отрицательное впечатление
20.04.2014 г. я зашла в салон Евросеть на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге в ТЦ Лето, чтобы внести деньги на мобильный телефон. На терминале была надпись: Прием платежей без комиссии. Я ввела номер своего телефона, положила деньги, а после этого на экране высветилось, что комиссия 3%. Кнопка "Назад" на терминале не работает. Попросила продавца объяснить, почему такой обман. Он сказал, что это не их терминал. Я себя чувствую обманутой, это элементарное жульничество. Я думала, что Евросеть солидная фирма, а они путем недостоверной информации об отсутствии комиссии крохоборством занимаются. Хотите заработать на приеме платежей комиссионные, честно предупредите об этом. А как этот салон, поступают только жулики.
Татьяна
Город: Москва
18:40 19.04.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
19:39 17.04.2014
Отрицательное впечатление
Мною 31.10.2013 г. в салоне «Евросеть» был приобретен телефон Samsung GT-I9190. Примерно через месяц он начал греться и быстро терять зарядку. Потом начались произвольные отключения, зависания и т. п. 2 раза ремонтировался по гарантии, безрезультатно. Решил вернуть в магазин. Сказали нужно подтверждение их сервисного центра. По-незнанию согласился. Сервис ничего не обнаружил, но телефон не работал. Денег не вернули, снова проверяли. Оказалось, что действительно неисправен (спецы с первого раза не различили). Но денег я так и не увидел: телефон, вместо заключения, отремонтировали, (вопрос на долго ли?) и настаивают, чтобы я его забрал. По их мнению, я 3 месяца, пока они его "проверяли", бегал по телефонным будкам. Пользоваться услугами этих продавцов можно только по приговору суда. Это обман, вранье, неуважение к клиенту! Бегите от них, если не хотите проблем!
Ангелина
Город: Минск
18:42 13.04.2014
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
13:14 07.04.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
16:12 04.04.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела адаптер с проводом под iPad в магазине в Митино, вот только в коробке оказался один адаптер, без провода с USB-кабелем, как указано на коробке, и отдельно оговорено при продаже. Продавец не проверил, сказал, мол, все точно подойдет. Сама я не проверила на месте. Открыв коробку через день, обнаружила, что кабеля там нет. На мой звонок в отделе рекламаций компании мне ответили "докажите, что его там не было". Я спросила: "Как?", а мне ответили: "Не знаю!". Через пару минут общения мне смело заявили, что я приобрела комплект, а теперь пытаюсь вернуть обратно неполный набор. Слов о том, что это предположение или под словами "например", "может быть." Не было. Меня в итоге обвинили в Отделе рекламаций во лжи!
Евгений
Город: Тюмень
20:46 31.03.2014
Отрицательное впечатление
За несколько лет я купил в салонах сотовой связи Евросеть довольно-таки много различных товаров. Это были и телефоны, и аксессуары, и фототехника. Что касается качества товара, то здесь (кроме наушников "Евросеть" о которых я писал отдельный отзыв) каких-то особых претензий у меня нет. Весь товар был надлежащего качества и каких либо подозрений не вызывал. Что касается обслуживания, то здесь тоже особо претензий ни каких. Персонал всегда вежлив и услужлив. Все сотрудники разбирались в продаваемой продукции и отвечали на все интересующие меня вопросы. Претензии к данной организации возникли у меня когда я пытался поменять не качественный товар (наушники) через несколько часов после их приобретения. Все документы и сам товар с упаковкой были в наличии, но я напоролся на глухую стену в виде все тех же работников салона. Они утверждали, что это я испортил продукцию, что это расходный материал и обмену (возврату) не подлежит.
Айгуля
Город: Тюмень
20:40 31.03.2014
Положительное впечатление
Столько разных услуг предлагают, оплата покупки, продажа сотовых и аксессуаров к ним, оплата с терминалов любых сотовых операторов. Когда-то они были первыми и единственными, если не ошибаюсь в 2000 году появились их первые точки по ул. Ленина на ост. Гостиный двор. Тогда уже они показывались - яркими - позитивными точками посреди серой массы непонятных магазинов.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании