Империя Пиццы

25 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(493)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
19:11 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Куда же обратится, когда подсовывают гадость??? Заказали пиццу на Толстом тесте, а привезли на тонком сыром и не подошедшем тесте с зелёным мясом в начинке. Ужас. Эх куда же вы катитесь???
София
Город: Москва
15:16 23.07.2016
Отрицательное впечатление
Мы с семьёй заказали пиццу и роллы с "Империи".
Не то, не другое не понравилось.
Пицца с тонким тестом и плохой начинкой.
Роллы разваливаются.
Не рекомендую!
Анна Корсакова
Город: Москва
15:08 22.07.2016
Отрицательное впечатление
Что случилось с качеством пиццы? Много лет восторгалась вашими блюдами, пиццу заказывали только здесь, но сейчас моему разочарованию нет предела! Сегодня с коллегами заказали на работу доставку, оказывается появился новый вид теста - СЫРОЕ. Раньше приятно было есть, корочка была очень вкусная, пышненькое тесто, начинки много. С годами пицца "Мясное ассорти" значительно похудела, грамм так на 300, зато цена выросла прилично. Но всё бы ничего, если бы от этого не страдало качество. Очень печально отказываться от этой компании, но увы. Ребят, вы же не шаурмой на улице торгуете, как не жалко портить репутацию? Отрицательные отзывы значительно превысили положительные - это уже показатель. Все очень печально.
Сергей
Город: Москва
14:12 22.07.2016
Отрицательное впечатление
Марта
Город: Москва
09:55 19.07.2016
Положительное впечатление
Империя пиццы - это одно из тех мест, где я периодически заказываю пиццу, да и не только ее, здесь же можно заказать салаты, закуски, десерты и напитки, но основное блюдо здесь - это пицца. Выбор пиццы достаточно большой, на любой вкус и по любой цене. Доставка бесплатная и действует практически на всей территории Москвы. Доставка производится чаще всего в течении часа, но иногда приходилось ждать и больше. Пицца же здесь очень домашняя, тесто (тонкое или толстое) обыкновенное, начинки достаточно много. Но ничего особенного в такой пицце нет, если не лень дома самостоятельно можно приготовить и вкуснее, а если лень поборола вас, то можете сделать заказ в Империи Пиццы.
Марина
Город: Москва
18:36 16.07.2016
Отрицательное впечатление
Есть невозможно. Испортили мне день рождения. Такую гадость еще надо поискать. Очень разочаровались в этой конторе. Самое обидное, что на мой звонок никак не отреагировали. Только ДЕНЬГИ ЗРЯ ОТДАЛА! Все выкинула в помойку.
Светлана
Город: Москва
10:21 11.07.2016
Отрицательное впечатление
Раньше у меня не было абсолютно никаких претензий ни к пицце, ни к сушам, но в последние 2 раза это было что-то! Доставка 2 часа, это, что норма по вашему???!
К сушам не привозят наборы! Ожидать 2 часа, чтоб не покушать!???
В последний раз 09.07.16 моему бешенству не было предела!
Роллы (сет) привезли в отвратительнейшем виде, все роллы были мятые, разваливались на глазах, палочками взять было нереально! Все разных размеров, кривые, какие то просто не разрезаны! Пиццу привезли холодную, с горелым дном и шампиньонами!
Скажите, у Вас трезвые люди работают???! Звонить с претензиями не стали, так как было 12 ночи, настроение и так было испорчено до нельзя, не стали ухудшать, пошла бы полная брань от нашего лица.
В последний раз заказываем в Империи, полное разочарование.
Анна
Город: Москва
00:42 28.06.2016
Отрицательное впечатление
Ранее была любимая компания, где я заказывала пиццу. Но сейчас! Никому не рекомендую! Доставка более двух часов! Половина ингредиентов нет! То нет семги, то криветок. Тесто не пропеченное! Ранее была лучшая пицца в Москве - сейчас полный отстой!
С уважением, Анастасия
Город: Москва
15:49 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
10:57 06.06.2016
Положительное впечатление
Заказывала у них и не один раз, в офис на обед, пиццу, десерт и суп. Доставка, конечно, долгая, но с нашими пробками это нормально. Плюсом идет то, что цены не высокие, претензий к доставленным блюдам нет, все вкусно, ну и доставка бесплатная, что редкость в наши дни. Так, что молодцы, спасибо за вкусную пиццу.)
Ирина
Город: Москва
18:46 05.06.2016
Отрицательное впечатление
Заказали суши и пиццу, ну ни как не ожидали, что так не добросовестно отнесутся к готовке и не до готовят. Пиццу привезли сырую и не разрезанную. Испортились вовсе.
Ольга
Город: Москва
17:58 04.06.2016
Отрицательное впечатление
Как Вы себе представляете вкусную пиццу? Такую как в Империи вкуса, да вы, наверное, вкусную не ели, тесто и в Ашане можно купить с любимыми наполнителями. Вы либо никогда не ели вкусную пиццу, либо не умеете готовить.
Ok
Город: Москва
21:07 01.06.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня после того, как в подъезде на стенах развесили рекламу "Империя Пиццы" решили для пробы сделать заказ. Заказаны были Маргарита и Тропикана (с ананасом и курицей), обе на тонком тесте. Вкус обеих пицц, если их вообще можно так назвать никакой. Откровенно невкусно. Тесто к тому же далеко не тонкое. Очень жаль. Больше, заказывать, не будем. Единственным плюсом были быстрая доставка и вежливый курьер.
Карина
Город: Москва
05:21 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу "Маргариту", ждала час. Недолго, но она не стоит этих денег. 1) Привезли пиццу холодной. 2) Соуса нет. 3) Тесто ужас!. 4) Пицца тонкая-тонка, вообще ничего нет, совершенно. 5) Ее уже ели не все, но обкусанный кусок.
Елизавета Соболева
Город: Москва
23:09 09.05.2016
Положительное впечатление
Вкусно и не очень дорого. пиццы большие, мне по просьбе сделали пиццу собранную из того, что я люблю больше всего. правда сказали, что это только для меня, и такой услуги у них нет - это было особенно приятно. здорово, когда к простому посетителю так чутко прислушиваются, выполняя его капризы. Советую для семейного ланча.
Ирина
Город: Москва
10:12 01.05.2016
Положительное впечатление
Заказывали пиццу здесь первый раз, ночью, с 30.04.16 г. на 01.05.16 г. Боялись, что привезут холодную и придётся долго ждать. Привезли горячую, вкуснейшую пиццу, вовремя, очень вежливый курьер. Девушка, которая принимала заказ (5165) очень терпеливая) )) Спасибо за обслуживание. Будем заказывать здесь ещё, всё очень понравилось.
Виталий
Город: Москва
18:40 30.04.2016
Отрицательное впечатление
Позвонил в их компанию, узнал о них через листовку, которая висела в подъезде. Первым делом узнал о повышении цен на все меню (листовке, взятой мной нет и недели). Цены подняли от 10 р. до 20 р. Думаю, ладно, раз сделал заказ не буду уже отменять. По горячим предложениям выбрал сет за 640 р. Привозят доставку, а там внутри одни крабовые палочки. Причём, 4 ролла и все содержат в подавляющем большинстве КРАБОВЫЕ ПАЛОЧКИ. Это просто возмутительно. Больше не буду заказывать у них и никому не советую.
Lubimka99
Город: Москва
11:21 29.04.2016
Положительное впечатление
Самая лучшая доставка в плане соотношения цены и качества. Пицца действительно вкусная всегда, на ингредиентах не экономят, начинки много и она всегда свежая, тесто то, что нужно. И стоит адекватно, можно себе позволить заказывать почаще.
Виктория
Город: Москва
15:07 25.04.2016
Положительное впечатление
Заказывала первый раз. Переживала, что привезут холодную. Привезли во время, даже на 10 минут раньше. Горячая, вкусная. Вполне достойная за такую цену.
Краснов Геннадий Анатольевич
Город: Москва
16:32 24.04.2016
Отрицательное впечатление
Оформил заказ на сайте, после мне перезвонили, и сотрудница Александра стала спрашивать ближайшую станцию метро. Я ей объяснил, что не знаю, в ответ мне сказали, что снимают мой заказ и предложили перезаказать и бросили трубку! Я снова сделал заказ, позвонил менеджер Роман и проявил ПОЛНУЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ, уже не нужна станция метро и мой заказ принят! Реально молодец!
Екатерина
Город: Москва
11:26 28.03.2016
Положительное впечатление
Спасибо "Империя пиццы" за вкусный обед в выходной! Все свежее, горячее, пиццы шикарные! Мы теперь ваши клиенты!
Альбина
Город: Москва
21:37 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Кошмар какой-то, 2 часа ждали пиццу, привезли холодную, без соуса. Давно тут сама не заказывала и пожалела, что вообще заказала! Сама работала в империи пиццы, но у меня всегда ингредиенты были доложены и аккуратная красивая пицца была!Роллы стали такими дорогими, а малюсенькие на один зуб! Больше у вас заказывать не буду! Зажрались видимо сами, что на всем экономите! Еще и палочки с соусом стали платными! Знала бы, в жизни не заказала! 2 часа ждешь, еще и требуют чаевые! Позор!
Mari­a_V
Город: Москва
16:42 14.02.2016
Положительное впечатление
Империя, как всегда выручает! Сегодня заказали мясную пиццу и роллы - пообещали привезти через час сорок, привезли - через час двадцать. Пицца горячая и очень вкусная!
Оплатить, кстати, можно картой на сайте.
Татьяна
Город: Москва
21:22 30.01.2016
Положительное впечатление
Заказала на свой Д. Р. пиццу и суши, обещали доставку за 70 минут, доставили быстрее, все 10 пицц были вкусные, а главное-горячими, коллеги даже удивились, что так быстро приехали. Спасибо, всем очень понравились пиццы и сет.
Иван
Город: Москва
12:03 30.01.2016
Отрицательное впечатление
На прошлых выходных мы с семьёй заказали пиццу, она была ужасной. Пицца называлась "4 сыра", вместо соуса налили шашлычный кетчуп, добавили только колбасный сыр и сыр косичку. Никому не советую покупать пиццу на этом сайте.
Артем
Город: Москва
10:52 30.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказал пиццу через сайт: выбрал пиццу, положил в корзину. Перешел в корзину и увидел о, радость: "Вам доступна скидка 5 %" и стоимость пиццы (730 р.). АВТОМАТИЧЕСКИ снизилась на эти самые 5 % (694 р). Ну думаю ок, оплачиваю картой, жду. Приезжает курьер и с ходу говорит мне: "С Вас 36 рублей!". Звоню в клиентскую службу, объясняю ситуацию и слышу в ответ, типа акция действует 2 недели, типа последний заказ был 15, поэтому с вас 36 р. и мы понятия не имеем почему мы вообще продали вам пиццу по другой цене. Так вот, дорогие мои, если вы заставляете из-за своих ошибок платить ваших клиентов, то грош вам цена. Вы скатились в низ, самый практический низ. Я, кстати, заказывал у вас уже на протяжении 3 лет. Видимо хватит.
Pitniss
Город: Москва
19:38 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказала в дополнение к семейному празднику 2 пиццы и сет"Фунэ".
Одна из 2-х пицц оказалась холодной и по её виду я поняла, что она была сделана очень давно.
Вторая была тёплой, но вкус оказался как у замороженной пиццы в магазине.
Сухая лепёшка, посыпанная какой-то субстанцией.
Про сет могу сказать кратко: это худшие роллы, которые я пробовала.
Весь заказ был выброшен в мусорное ведро.
Позвонив в клиентскую службу, чтобы пожаловаться на эти шедевры кулинарии и получить хоть
какую-то компенсацию, я услышала:
"У всех клиентов свой вкус".
Вот такая вот "Империя безвкусицы".
Антон
Город: Москва
19:46 17.01.2016
Отрицательное впечатление
Приезжают курьеры кавказкой национальности хамят, грубят. По подбору персонала берут кого попало. Заказали роллы, привезли в ненадлежащем состоянии. Курьер сам признался, что не довез соевый соус. При этом предлагал замять и так же сказал, что не обменяют заказ. Когда привезли обмен, сказал, что это мы растрясли все роллы. Очень интересно есть ли регистрация у их курьеров.
Валерия
Город: Москва
21:12 11.01.2016
Отрицательное впечатление
11.01.2016 хотела заказать пиццу. Позвонила в доставку, у меня выпытали, где я узнала про их организацию, адрес, метро, квартиру, код от подъезда, чтобы в итоге сказать, что в нашем районе они не осуществляют доставку на данный момент. Скажите, пожалуйста, для чего вы выспрашиваете все данные? Неужели нельзя сразу спросить ближайшее метро и ответить, что доставки нет, чтобы не тратить лишнее время на разговоры??? Девушка-оператор - хамка! Больше заказывать у вас ничего не будем.
Ирина
Город: Москва
15:24 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Я тоже уже считаюсь постоянным клиентом, которого можно обмануть. Заказывала пиццу в 2014 г сказали ожидание 2 ч. 20 м., я прождала 3 ч., конечно, они извинялись, предложили бонус (по-выбору), чтобы замять. В 2015 заказала пиццу, привезли холодную, ребёнок забирал, естественно, не посмотрел, я как открыла, ингредиенты были прилипшими к картону. Я считаю, если Вы хотите успешного процветания, пересмотрите отношения к клиентам.
Регионы присутствия
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Империя Пиццы