Империя Пиццы

15 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(489)
Сортировать:
Mari­a_V
Город: Москва
16:42 14.02.2016
Положительное впечатление
Империя, как всегда выручает! Сегодня заказали мясную пиццу и роллы - пообещали привезти через час сорок, привезли - через час двадцать. Пицца горячая и очень вкусная!
Оплатить, кстати, можно картой на сайте.
Татьяна
Город: Москва
21:22 30.01.2016
Положительное впечатление
Заказала на свой Д. Р. пиццу и суши, обещали доставку за 70 минут, доставили быстрее, все 10 пицц были вкусные, а главное-горячими, коллеги даже удивились, что так быстро приехали. Спасибо, всем очень понравились пиццы и сет.
Иван
Город: Москва
12:03 30.01.2016
Отрицательное впечатление
На прошлых выходных мы с семьёй заказали пиццу, она была ужасной. Пицца называлась "4 сыра", вместо соуса налили шашлычный кетчуп, добавили только колбасный сыр и сыр косичку. Никому не советую покупать пиццу на этом сайте.
Артем
Город: Москва
10:52 30.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказал пиццу через сайт: выбрал пиццу, положил в корзину. Перешел в корзину и увидел о, радость: "Вам доступна скидка 5 %" и стоимость пиццы (730 р.). АВТОМАТИЧЕСКИ снизилась на эти самые 5 % (694 р). Ну думаю ок, оплачиваю картой, жду. Приезжает курьер и с ходу говорит мне: "С Вас 36 рублей!". Звоню в клиентскую службу, объясняю ситуацию и слышу в ответ, типа акция действует 2 недели, типа последний заказ был 15, поэтому с вас 36 р. и мы понятия не имеем почему мы вообще продали вам пиццу по другой цене. Так вот, дорогие мои, если вы заставляете из-за своих ошибок платить ваших клиентов, то грош вам цена. Вы скатились в низ, самый практический низ. Я, кстати, заказывал у вас уже на протяжении 3 лет. Видимо хватит.
Pitniss
Город: Москва
19:38 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Заказала в дополнение к семейному празднику 2 пиццы и сет"Фунэ".
Одна из 2-х пицц оказалась холодной и по её виду я поняла, что она была сделана очень давно.
Вторая была тёплой, но вкус оказался как у замороженной пиццы в магазине.
Сухая лепёшка, посыпанная какой-то субстанцией.
Про сет могу сказать кратко: это худшие роллы, которые я пробовала.
Весь заказ был выброшен в мусорное ведро.
Позвонив в клиентскую службу, чтобы пожаловаться на эти шедевры кулинарии и получить хоть
какую-то компенсацию, я услышала:
"У всех клиентов свой вкус".
Вот такая вот "Империя безвкусицы".
Антон
Город: Москва
19:46 17.01.2016
Отрицательное впечатление
Приезжают курьеры кавказкой национальности хамят, грубят. По подбору персонала берут кого попало. Заказали роллы, привезли в ненадлежащем состоянии. Курьер сам признался, что не довез соевый соус. При этом предлагал замять и так же сказал, что не обменяют заказ. Когда привезли обмен, сказал, что это мы растрясли все роллы. Очень интересно есть ли регистрация у их курьеров.
Валерия
Город: Москва
21:12 11.01.2016
Отрицательное впечатление
11.01.2016 хотела заказать пиццу. Позвонила в доставку, у меня выпытали, где я узнала про их организацию, адрес, метро, квартиру, код от подъезда, чтобы в итоге сказать, что в нашем районе они не осуществляют доставку на данный момент. Скажите, пожалуйста, для чего вы выспрашиваете все данные? Неужели нельзя сразу спросить ближайшее метро и ответить, что доставки нет, чтобы не тратить лишнее время на разговоры??? Девушка-оператор - хамка! Больше заказывать у вас ничего не будем.
Ирина
Город: Москва
15:24 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Я тоже уже считаюсь постоянным клиентом, которого можно обмануть. Заказывала пиццу в 2014 г сказали ожидание 2 ч. 20 м., я прождала 3 ч., конечно, они извинялись, предложили бонус (по-выбору), чтобы замять. В 2015 заказала пиццу, привезли холодную, ребёнок забирал, естественно, не посмотрел, я как открыла, ингредиенты были прилипшими к картону. Я считаю, если Вы хотите успешного процветания, пересмотрите отношения к клиентам.
Рустам
Город: Москва
14:53 17.12.2015
Отрицательное впечатление
Хотел узнать по поводу курьерской работы. За целую неделю бесконечных звонок мне ответили 1 раз. После нескольких вопросов мне дали номер на который нужно позвонить чтобы записаться на собеседование. И как вы думаете?
Абонент заблокирован
Перезваниваю обратно а там то занято то просто не берут.
Вообщем если можно было бы поставит вам оценку -5, я бы поставил -15.
Ведь это вам нужен курьер.
Вообще отношение желает оставлять лучшее.
Можете удалить. Я постараюсь максимально распространить эту информацию чтобы человек подумал прежде чем звонить вам, даже для заказа пиццы.
Светлана
Город: Москва
17:30 15.12.2015
Положительное впечатление
Спасибо, что вы есть. Заказываю уже года 4 в этой копании. Заказываем очень большое количество пицц в компанию, и всегда разные. Всё быстро, чётко и вкусно. Ни разу не было ни у кого расстройства кишечника как писали выше. Мне всё очень нравится. Единственно, что раньше были маленькие плюшки (бонусы в виде ролл или облепихового сока или пиццы) за заказ от 1000 руб. Сейчас их нет, печально ( А так всё супер!
Владимир
Город: Москва
03:25 14.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал не один раз, все было хорошо, сегодня привезли пиццу просто отстой, тесто сырое, вообще не готовая, видимо, спешили, на 5 мин. поставили и типа так сойдет. Потеряли клиента. Не рекомендую!
Арина
Город: Москва
22:16 13.12.2015
Отрицательное впечатление
Это отвратительно, я в шоке! Съев большую часть роллов из сета вип просидела на унитазе с сильным расстройством, и все же рискнула доесть остаток и пожалела. Я так и не поняла, что порезало мою десну то ли рыбная кость, то ли накипь от используемой посуды. Позвонила оператору разъяснить ситуацию, получила претензию о том, что у меня нет доказательств того, что это правда. Это был первый и последний раз когда я, что либо заказывала у них, что либо. Отвратительное качество продуктов.
Ирина
Город: Москва
21:35 13.12.2015
Отрицательное впечатление
Буквально 3 часа назад заказала сет вип. Первый раз вообще у них заказываю и последний, удовольствие длилось не долго. Вызвало сильное расстройства кишечника, опорожнялась дольше, чем ела ваши роллы!
Юлия
Город: Москва
02:08 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Постоянно заказывала пиццу в "Империя пиццы", но то, что мне привезли, просто ужас! Посмотрите фото пиццы семушки у них на сайте и что сфоткала я, когда мне ее доставили. Думаю, что разница очевидна и лишние гневные слова тут ни к чему. Люди, не тратьте свои деньги на это жалкое подобие пиццы. Очень не вкусно! Больше никогда не закажу и постараюсь по максимуму всех оповестить!
Сергей
Город: Москва
22:42 24.11.2015
Отрицательное впечатление
У них испортилось все, к сожалению. Доставили пиццу 2 раза без термосумки, и пицца в мороз конечно стала холодной. Про время я уже не говорю. 1 час 50 мин. - это минимум, 2.30 мин. - максимум. Заказывал 4 раза, после 3го и 4го заказа холодных пицц заказывать перестал. Хотя когда теплая - пицца нравилась, но это было так мимолетно: (
Дмитрий
Город: Москва
23:57 21.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал прошлый раз, приехало в 2 раза меньше по размеру. В этот раз с сета не хватило 8 штук, позвонил, обещали перевезти, жду и в качестве извинения морс. А так нормально, всегда пользуюсь.
Екатерина
Город: Москва
23:16 21.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказывали 21.11.15, привезли все холодное, хоть и сет был заказан "горячий". Какая-то черная, невкусная рыба в роллах. До этого заказывала, ее там не было! Пицца дня по акции "Столичная" тоже отвратительная, под ней все мокрое, тесто размякло и прилипло к бумаге! В общем, фу, раньше заказывала, больше не буду!
Галина Сташко
Город: Москва
14:20 15.11.2015
Положительное впечатление
Хочу выразит свою признательность и благодарность Седову Владимиру Юрьевичу за профессионализм, качественный подход к работе и подбору персонала. Хочется пожелать дальнейшего процветания, благополучия, здоровья. Огромное СПАСИБО ещё раз Седову В. Ю., Златан Е. и всему коллективу ЗАО "ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ". Заказываем всем коллективом на работе и дома семьей постоянно и на обеденный перерыв, и на праздничные мероприятия различный ассортимент, всем очень довольны, вкусно нереально! Доставка во время! Спасибо! Так держать!
Алексей
Город: Москва
10:56 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Повышают голос. Отказались доставлять пиццу, так как я не сказал, откуда узнал о них.
Александр
Город: Москва
01:14 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Много лет подряд заказывал пиццу в этой организации. Раньше доставки были в течении 40 минут после заказа, да и в целом пиццы были побогаче и повкуснее (имхо). Но это не самое главное. Последние несколько месяцев частенько травлюсь пиццей. Первые разы посчитал, что возможно дело не в пицце, а в чем то другом, после чего временно не заказывал ее вовсе. Недавно собрались с товарищами, решили заказывать пиццу, забыв о посиделках на белом порекомендовал "Империю пиццы", заказали очень много, ждали очень долго. Привезли на удивление теплую. Но отравились все, абсолютно. Совпадение ли? Не думаю. Больше никогда в данной организации заказывать не будем и подумываю написать письмецо в Роспотребназдор. Пущай заставят использовать свежие продукты. Рассказывать сказки о том, что все свежее и под заказ - не надо. Факт остается фактом.
Регионы присутствия
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Империя Пиццы