Империя Пиццы

27 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(494)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
23:58 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Захотелось поесть перед сном, заказ сделали в 23.30, очень быстро позвонили подтвердить заказ, все уточнили (адрес, ассортимент) и сказали, что через 3 часа 10 минут привезут. Это что, завтрак? Кстати, находятся в одной станции метро от нас.
Дмитрий
Город: Москва
22:01 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Фигня, братва, жрачка плохая)) Дети любят пиццу. Жена роллы. Появилась спам-реклама в подъезде, будь она не ладна. Заказал на почти 2 т. р. (#3914 от 10.10.14 19:43) привезли, как обещали, но одной пиццы не было. Курьер умолял не звонить начальству, типа, привезут через 10 мин. Я чел спокойный и уравновешенный, пожалел. Привезли через час. Узбек. Плакал, не звоните. Вот вам морс (0.5) за ожидание. Короче, походу, хохлы за отчизну мстят, по-другому нет объяснения. В топку заведение.
Ольга
Город: Москва
15:52 10.10.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не заказывайте ничего в Группе Компаний Империя - пицца, суши. Вас обманут, привезут не вовремя. Испортили мероприятие, настроение и обманули, сообщив, что если курьер задерживается на 40 минут, то заказ будет бесплатным! Сотрудники работают непрофессионально, сервис отвратительный!
Кирилл
Город: Москва
16:47 09.10.2014
Отрицательное впечатление
Замучили каждый день клеить объявления в подъезде, только сделали ремонт, покрасили стены, и тут-же приклеили объявление, оно конечно же прилипло, и стена испорчена! Хватит клеить объявления.
И к слову, еда у них так-себе, на 3+.
Евгения
Город: Москва
12:02 04.10.2014
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
23:33 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Всегда пользовались услугами "Империи Пиццы", доставляли вовремя, по крайней мере больше 1,5 часа никогда не ждали!Теперь же время доставки увеличилось до 3-х часов. Cделали заказ в 21:00, время 23:30, а пиццей даже не пахло! Оператор не уточнил детали заказа и даже время не сказал. Больше заказывать не будем. C таким обслуживанием вы теряете постоянных клиентов!
Рита
Город: Москва
17:09 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Нет, так-то вежливое. Но вот считают видимо за дураков. Курьер принёс 28 см. пиццу вместо 32 (в заказном листе 32!). Стали разбираться по телефону, где оператор нам долго доказывал, что пицца усохла. Хорошая была компания, жаль скидку, но 10 % того не стоят. Чао!
Екатерина
Город: Москва
17:57 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Два раза оплачивали картой заказ, и в тот, и в этот раз деньги не прошли. Отчет от банка пришел, деньги с карты сняли, а у Империи нашего заказа в базе нет. Соответственно, заказ к нам не пришел, деньги вернули на карту спустя 5 дней. В первый раз оплачивали одной картой, второй раз - другой. Если система оплаты картой не работает, ЗАЧЕМ она продолжает существовать?!
Дина
Город: Москва
09:00 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Более хамского отношения я не видела. ( ( (Ребят, есть много сайтов где есть хорошая пицца и отношение к клиентам! На этот сайт даже не стоит тратить свое время: пицца ужас, работники хамят, не знают свои должностные обязанности. Не помню номер заказа, но оператора Бондареву я запомнила!
Рената
Город: Москва
21:48 21.09.2014
Отрицательное впечатление
Я не сталкивалась с фирмой Империя пиццы. Но под неё работает другая фирма- ГРУППА КОМПАНИЙ "ИМПЕРИЯ" ПИЦЦА И СУШИ. Почта: mysushi.ru.
Сегодня, 21.09.2014 г. впервые делали заказ в этой фирме, заказ №6197. Скорее всего и в последний. Гунканы заявлены по 35 г. реально 30-32, а парочка вообще по 28 г. Форма - усечённый конус, т. е. верхняя площадочка куда начинка кладётся - меньше основания: (
Привезено всё чуть теплое. Это в "беспробочное" воскресенье и находится ближайшая из "кормушка" в 10 минутах езды.
Облепиховый морс "новинка" ДОРОГО и ничего особенного по вкусу не представляет. Кроме того недолив: заявлено 0,5 литра, а реально 0,48. У меня правило: у нового подрядчика проверить все мелочи. Так, что впечатление не очень.
Татьяна
Город: Москва
20:31 21.09.2014
Положительное впечатление
21 сентября 2014 года осуществила заказ пиццы Барбекю (42) в г. Рязани, номер заказа 853. Через 25 мин. заказ мой был доставлен. Вкусное тесто, верхний слой пиццы также вкусный. Красивая и горячая пицца была прекрасным ужином. Всегда буду заказывать только в Вашей фирме. Кроме положительных эмоций, Ваша пицца добавила хорошее настроение на Весь вечер. Огромное спасибо сотрудникам Вашей фирмы от покупателя под номером заказа 853.
Сильвестр
Город: Москва
23:54 17.09.2014
Положительное впечатление
Решили вечер провести в этом местечке! Уютно, тепло, непринуждённая обстановка! Покушали пиццу, никогда не упускаю момента отведать её, очень понравилась! Там ещё куча разнообразных блюд! И всё очень вкусно! Мне понравилось!
Сергей
Город: Москва
23:27 09.09.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые! Не путайте Империя Пиццы с ГК Империя. Судя по описаниям - большинство отзывов к ГК. Мы на рынке 12 лет и все наши филиалы соблюдают нормы Санэпидемстанции и Роспотребнадзора. Все наши повара работают с мед. книжками с использованием свежих продуктов.
Впечатления о нас портят только недобросовесная конкуренция и пробки.
Мы ценим наших Клиентов и ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания.
Елена
Город: Москва
23:12 09.09.2014
Отрицательное впечатление
Не заказывайте на mypizza ru. Это оказывается не наша империя пиццы! ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР! Раньше заказывала у Империи пиццы на этом сайте - оказывается не их уже. Курьер хам - лифт не работал, а подняться на 4 этаж не захотел, на жалобу хамстве и о горелой пицце девушка по имени Евгения подвесила на 7 мин, затем, якобы, сорвалось. Потом опять подвесили, я уже не стала ждать Идиотизм!Узнала, что у Империи пиццы сайт теперь IPIZZA, а это гк - хрень какая-то.
Подумайте прежде, чем заказать в mypizza. УЖАС!
Лидия
Город: Москва
22:42 09.09.2014
Положительное впечатление
Поняла одну вещь: Империя Пиццы и Гк Империя - это разные вещи.
Заказала у ГК - испоганили весь вечер. Только подруга (она работала в Империи Пицца), сказала, что это клон. Отсюда и отзывы. Заказывала раньше у Империя Пиццы, а ГК путает людей.
Андрей
Город: Москва
21:47 04.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказал сегодня 4 сыра и времена года. Отдал 1000. Пицца и та и другая отвратная, на выброс.
Алина
Город: Москва
15:09 03.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужас! Жуткое отравление! Вчера заказали две пиццы. В подарок при заказе от 1000 руб, доставили ролл лосось. Съела, с имбирем и соусом, как обычно. Всю ночь от туалета не могла отойти. На след день еле оклемалась.
Елена
Город: Москва
15:11 02.09.2014
Отрицательное впечатление
Заказали роллы салаты. Доставили быстрее, чем обещали за 30 минут. Горячие роллы приготовлены на не понятном жиру. Чувствуется, что продукты дешёвые. Через минут 20 стал жутко болеть желудок, хотя не помню, чтобы желудок когда либо болел.: ( ( Хотела написать письмо им хоть на эмайл. Так на сайте вообще нет контактных данных кроме телефона для заказов. Такие кухни надо обходить, а то только болезни можно заработать с такими продуктами.
Дарья
Город: Москва
14:21 30.08.2014
Отрицательное впечатление
Решили с сестрой заказать покушать. Привезли все холодное, картошка вся слиплась наверное из-за того, что везли 3 часа. За опоздание подарили морс. Так и получилось, не спали до трех часов ночи, так еще и отравилась.
Алёна
Город: Москва
03:38 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Во-первых, какой раз привозят несвежие роллы, такое ощущение, как будто просто подогрели, во-вторых, полное несоответствие цен в брошюре и на сайте. Город Жуковский. P.S. Постоянный клиент, в последнее время очень огорчена = (
И,А,
Город: Москва
23:34 22.08.2014
Отрицательное впечатление
Стартовая, д. 9, к. 2. Не налажена система выходов курьеров, кто в день, кто в ночь. Днём курьеров полно, а ночью админы почти плачут, но останьтесь хоть кто-нибудь. Всех поголовно штрафуют за всё и даже иногда НИ ЗА ЧТО, потому, что управляющей Лене так захотелось. Кстати о ней: вообще на работе очень редко появляется, ничего не решает, кроме штрафов, всю работу волокут админы, которых тоже бещадно штрафуют (непонятно, как они ещё работают там сутками). Ни за, что не устраивайтесь за эти гроши в эту конторку, по трудовой вас никто никогда не оформит.
Сергей
Город: Москва
01:23 21.08.2014
Отрицательное впечатление
Привезли пиццу, открыл коробку и увидел чудо, как будто ее в мясорубке прокрутили, ужасный сервис, на кухне у них просто сплошная антисанитария. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ тут.
Александр
Город: Москва
23:16 16.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказал сеголня роллы. Не привезли роллы империя, 290 руб., я им позвонил и сообщил об этом, мне сначала предложили довезти их через 90 мин., но я отказался, мол, дорога ложка к обеду, тогда мне перезвонили и сообщили, мол, не хочешь, так тогда мы посмотрим видео и если там увидим, что их положили то, мол, извините!) ))) Но как так их реально нет у меня в заказе, я по их мнению слепой!
Юля
Город: Москва
00:29 16.08.2014
Отрицательное впечатление
Время ожидания 2 часа 50 минут. Пицца холодная, а роллы вообще перепутали, принесли не тот заказ ( ( ( ( ( ( Отвратительная компания!
Эльвира
Город: Москва
23:30 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Второй раз заказываю роллы, содержание которых не соответствует описанному на сайте.
Юля
Город: Москва
10:54 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказываем там пиццу не первый раз, но всему бывает свое время, меня отравили, да еще так, что 2 дня я лежала с температурой и прочими симптомами злощастного отравления. Больше не закажу. (Заказ от 04.08.14, примерно, в 15.40ч)
Ирина
Город: Москва
03:57 04.08.2014
Положительное впечатление
Всегда горячая и очень вкусная пицца, заказываем только ее! Моя оценка 10 из 10. Заказывайте, не пожалеете.
Василий
Город: Москва
21:34 03.08.2014
Отрицательное впечатление
Решили заказать пиццу в "Империя пиццы", в подъездах и лифтах куча бумажного "спама". Отправили заказ через сайт, перезвонили быстро (
Олег
Город: Москва
17:56 31.07.2014
Отрицательное впечатление
Эти нехорошие люди заклеивают, загаживают своей рекламой стены подъездов. Не покупайте их пиццу, каждая купленное их изделие, это чей то загаженный подъезд.
Анастасия
Город: Москва
19:21 29.07.2014
Положительное впечатление
Благодарность поварам, оператору и курьеру! Сегодня первый раз делали заказ суши и пиццы на дом. Очень довольны: все вкусно, красиво, вовремя и горячее! Огромное спасибо! Будем всегда заказывать у вас! Заказ № 1851 от 29.07.2014 г.
Регионы присутствия
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Империя Пиццы