Империя Пиццы

15 место среди компаний, которые могут обмануть

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(489)
Сортировать:
Ксения
Город: Москва
21:28 04.05.2015
Отрицательное впечатление
"Империю пиццы" я для себя открыла полтора года назад, муж и до этого год там заказывал еду. Я себе брала роллы, а муж пиццу. Потом полюбилась нам лапша WOK. Всегда были довольны, цены привлекательные, и качество неплохое, баловали себя каждый месяц. Затем неожиданно закончились акции, пиццы по скидке и бесплатное пиво либо морс за заказ от 1000 р. Ладно.
С января месяца роллы стали какими-то некрасивыми, многие кусочки неровные, перекошенные, как будто их либо пинали по дороге, либо их резали очень тупым ножом, и качество стало хуже.
Вечером 26.04.2015 г. мы с мужем заказали 2 салата и роллов на 2000 рублей. Во многих кусочках был ярко-выраженный вкус плесени. Думала показалось, муж подтвердил. Вечер был испорчен, как и мнение о вас. И не пишите, что все сделано из свежих продуктов, свежие ингредиенты не пахнут затхлостью. О каких санитарных нормах идет речь?
Больше у вас ничего не закажем. Будем искать новую компанию по доставке.
Александр Петрович
Город: Москва
17:29 04.05.2015
Отрицательное впечатление
Не пишут название пиццы на коробках. На претензии по телефону - откровенно хамят, мол надо было говорить при заказе. А для чего у вас на коробках графы №, название и время изготовления? Я наивно полагаю, что бы это заполнялось? Короче опыт отрицательный, отзыв такой же. Заказ № 3842.
Ольга
Город: Москва
22:23 28.04.2015
Положительное впечатление
Постоянно привозят четко через полтора часа! Ни минутой раньше, даже несмотря на отсутствие заторов на дорогах. Никакого ускорения доставки, несмотря ни на какие факторы. Никому не рекомендую портить себе нервы, заказывая в империи пиццы.
Никита
Город: Москва
10:41 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Периодически расклеивают свои рекламные бумажки у дверей на всех этажах в подъезде. Расцениваю это как неуважение к личному пространству. Никогда и ничего не буду покупать в этой лавочке.
Евгения
Город: Москва
19:15 23.04.2015
Отрицательное впечатление
23 апреля 2015 в мой день рождения пять операторов не смогли толком объяснить, как оформить скидки по акциям - ни по дням рождения, ни по счастливым часам. Оплату проводила по карте, заказ привезли без подарочной пиццы. Далее бессовестно нахамили по телефону, когда я высказывала свои претензии. Пиццу привезли отвратную, на сыром тесте с сухими грибами, шампиньонами там и не пахло. На ваши акции мне наплевать, но уж если они у вас имеются, так будьте любезны, не будьте скотами. Чтоб вам всем всю жизнь жрать такую пиццу.
Мария
Город: Москва
21:45 21.04.2015
Положительное впечатление
Заказываю уже больше 10 раз. Очень нравится двухслойная пицца. Все нравится, кроме времени доставки. Ждать около 2-х часов.
Жанна
Город: Москва
19:20 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная пицца. Если вообще эту булку с вареным тестом можно назвать пиццей. А какие громкие названия "Пепперони", "Примавера". Холодная булка с размазанным сыром, тремя кусочками колбаски и половинка мелко порезанного грибочка. Не видитесь на красочные рекламные буклеты, пицца голая, одна булка! Приятного аппетита всем!
Рустам
Город: Москва
06:13 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Пицца - отстой полный, ждать пришлось уйму времени, к приезду курьера аппетит пропал, никаких комментариев по поводу задержки заказа, всем плевать на всех. Империя пиццы - некомпетентная компания! Не советую!
Виктория
Город: Москва
09:44 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Уже давно (около трех лет) заказывали пиццу и суши здесь. Больше не будем. Уже устали просить, чтобы пицца приезжала горячей.
Анатолий
Город: Москва
14:51 21.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказал пиццу, перезвонили через пару минут и сказали, что мой заказ будет максимум через 1 час 40 минут. Ну для пиццы это конечно жесть, но согласился. Привезли через час сорок две минуты пиццу комнатной температуры. Заказ №1357. Заказывая пиццу за некоторое количество рублей-ждешь нормальную "едабельную" продукцию, а не съёжившийся и подсохший комочек (немного утрированно конечно), но всё же не очень хочется платя деньги получать такое. Выбирать Вам.
Анастасия
Город: Москва
00:25 20.03.2015
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами данном компании не первый год. Очень довольна качеством работы. Когда появились воки, так вообще стал любимым общепитом. За столь долгое сотрудничество не было ни одного опоздания со стороны доставки. Единственное, что хотела бы отметить из минусов так это то, что в последнее время роллы слегка разваливаются, а порции воков, по сравнению с первоначальными, значительно по уменьшились. Но не смотря на это, Империя все равно моя самая любимая японская и китайская кухня.
Сергей
Город: Москва
15:51 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказал 19.03.2015 пиццу "Крымская", к доставке вопросов не возникло, вот к самой продукции возникли и не маленькие. Первое, что бросилось в глаза, что пицца какая-то маленькая для заявленной на сайте (32 см. - 928 г.). Решил ради интереса взвесить (взвешивал с упаковкой), результат оказался 699 г. На этом не остановился и пошёл дальше, взвесил саму упаковку, её вес 133 г. Итог: на выходе пицца оказалась весом 566 г. и это не считая веса дополнительного ингредиента, заказанного мною))). Внешний вид тоже не порадовал, все выглядело пересушенным. Вывод: когда то раньше заказывал у них пиццу, думал изменились, а оказалось, что нет, больше не буду заказывать. Да кстати чек с номером заказа есть, так что стандартная отписка, что заказ сделан не в Империи пиццы не пройдет.
Сергей
Город: Москва
00:44 14.03.2015
Отрицательное впечатление
Ребята, скажу вам честно, пицца отвратительная, при всем при том, что я прождал ее почти 2 часа, никому не советую заказывать тут пиццу!
Антиспам
Город: Москва
22:31 12.03.2015
Отрицательное впечатление
Заклеивают подъезды рекламой, портят домофоны. С конфискацией сажать за такое надо.
Светлана
Город: Москва
12:56 11.03.2015
Отрицательное впечатление
Всегда считала пиццу этой компании одной из самых вкусных, но 26.02.2015 г. в свой День рождения заказала на работу 5 пицц. Да, получила 10 % скидку, но пицца была несъедобная, а именно основа - тесто квелое, невозможно было разрезать, а тем более есть такое блюдо. Вся пицца осталась на тарелках - очень разочаровала компания и испортила все настроение.
Анна
Город: Москва
18:10 04.03.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня заказали пиццу на работу. Доставили вроде, как и обещали через час. Открыв упаковку пришла в ужас, из заявленных грибов были непонятные сушеные шкурки, аля сушеные грибы. Тесто было сырое. Я первый раз с таким столкнулась. Поели называется. Я расстроена, часто пользуюсь этой компанией, но сегодня не мой день. Номер заявки 4250 или 4350. уже не помню. не знаю буду ли опять у них заказывать.
Марина
Город: Москва
15:44 03.03.2015
Положительное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
23:38 28.02.2015
Отрицательное впечатление
28.02.15 г. заказал для своих гостей несколько пицц. Когда ели ЧИЛИ-ПИЦЦУ, почувствовали в ней твердые элементы, в результате оказалось, что это мелкие куски стекла. Один из гостей поцарапал стеклом горло. С претензией несколько раз звонил по телефонам указанным на заглавной странице сайта - бросают трубку под предлогом переключения звонка на специалиста. Потом нашел телефон клиентской поддержки - там хоть и извинились, но отказали в возврате денег, по их правилам они меняют пиццу на такую же: "Нравится, не нравится, ешь, моя красавица". Объяснения, что я опасаюсь брать такую же пиццу из-за возможного наличия стекла, их не волнуют.
Раньше постоянно у них заказывал, но в неприятной ситуации Империя пиццы показала себя с нехорошей стороны. Больше заказывать у них не буду, это может быть опасно для здоровья.
Юлия
Город: Москва
18:47 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Заказывала несколько раз пиццу, и каждый раз жду пока мне привезут замену, т. к. пицца подгоревшая либо несвежая.
Эля
Город: Москва
00:25 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня заказала два сета и две пиццы. Заказываем ни первый раз, привезли правда быстро, пицца горячая. Открыли сет, один был теплый, другой обычный, всего 60 штук. Ну, что я вам могу сказать, только в двух видах не было крабовых палочек, а так во всех, даже в Филадельфии основной ингредиент - палочки, и они примерно занимают половину всей внутренности. Невкусные стали делать роллы, экономят на продуктах. Все роллы на один вкус. Пицца тоже невкусная, заказывали "Домашняя" и "Мясная", неаккуратно раскиданы куски ветчины на куске теста. Да, вот еще что удивило, везде палочки. Васаби, соус раньше шли бесплатно, а здесь нужно заплатить 20 рублей за один набор. Соевый соус просто яд, очень соленый, вылили сразу, хорошо, что дома был. Пожалела, что выбрала именно эту доставку, больше никогда.
Регионы присутствия
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании Империя Пиццы