Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Seven Sky

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер ИСКРАТЕЛЕКОМ
Телефоны:
+7 (495) 640-10-10
Email: info@seven-sky.net
Сайт: seven-sky.net
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Нагатинская улица, 1, стр. 14
Написать отзыв про Seven Sky
 
Отзывы клиентов о компании Seven Sky(496)
Сортировать:
Саша
Город: Одинцово
01:36 20.10.2012
Отрицательное впечатление
Уже больше месяца у меня проблемы с подключением к интернету. Неоднократно звонила в службу поддержки. А меня откровенно посылали: то проверить вирусы, то переустановить систему, то сменить пароль и еще кучу всего (хотя к решению проблемы это не имеет никакого отношения). После долгих трений у меня приняли заявку и обещали решить ее в ближайшие дни. Прошла неделя, а решения нет. Звонила-звонила, говорили, завтраками кормили, но ошибка не была устранена. А спустя еще неделю у меня появилась новая проблема. Снова позвонила им. Так они мою первую заявку закрыли. А новую приняли к рассмотрению. Хотя я так и не получила ответа и помощи для решения моей проблемы с доступом к интернету. А "мастер" должен прийти только на третий день - у них там, видите ли, квота какая-то превышена.
В общем, мой совет: не обращайтесь к этому провайдеру!
Ответить
Дмитрий
Город: Одинцово
21:20 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Подтверждаю. Провайдер SEVEN SKY мягко говоря нехороший провайдер. Постоянные разрывы связи, падение скорости, но самое главное то, что до них не дозвонишься. Пока у нас в Голицыно нет норм провайдера приходится ругаться и терпеть этот беспредел, но как только появится нормальный провайдер, то сразу расторгну договор. Нервы надо беречь.
Ответить
Вика
Город: Одинцово
17:09 16.10.2012
Отрицательное впечатление
У нас регулярные проблемы с интернетом:
1. Пару раз в месяц к интернету не подключиться;
2. Каждый день ровно в 12 ночи соединение невозможно;
3. Дозвониться до тех. поддержки "круглосуточно" просто нереально.
4. Тех. поддержка после 18.00 не приходит. Если что-то с интернетом случилось, а вы приходите домой не раньше 18.00, оставьте заявку и ждите выходных. За то, что Вы заплатили за интернет, Вам оказывают некачественные услуги - никого не волнует.
Ответить
Андрей
Город: Москва
19:55 03.10.2012
Положительное впечатление
Всегда есть часть сети, которая работает с перебоями, видимо мне досталась хорошая и без перебоев.
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:18 20.09.2012
Отрицательное впечатление
Задержка в играх зашкаливает, я такого не видел! 1000 пинг! Да играй я с Марса, такого пинга бы не было!
К тому же поддержка совершенно никчёмная. Стандартная отмаза неквалифицированной поддержки: "Я ничего не вижу". И не придерёшься! Действительно не видит!
Ответить
Денис
Город: Одинцово
09:19 19.09.2012
Отрицательное впечатление
Интернет работает нестабильно уже неделю, периодически не подключается, но в основном очень низкая скорость, даже страницы долго открываются. Служба тех. поддержки не работает вообще, постоянно переключают на разных специалистов и каждый выдвигает свою версию решения проблемы. Оставил заявку вызова специалиста на дом, просидел целый день дома - ни кто не пришел. Позвонил еще раз - заявки не оказалось. Оставил новую заявку, обещали специалиста через неделю, интересно придут или нет.)) По вопросу оплаты за это время отвечают, что плата за интернет взимается ежедневно в независимости от соединения.
Сейчас ищу других провайдеров, при первой возможности переключусь.
Хотелось добавить, что сбои бывают регулярно.
Ответить
Алекс
Город: Москва
10:19 27.08.2012
Отрицательное впечатление
Одно дело, 1 раз в полгода интернет "рубанули". Другое - когда, в течение 2.5 месяцев после подключения, 5 вылетов. Если посмотреть, то в среднем получаем, 10 недель пользуюсь услугами провайдера, из них по одному вылету на 2 недели, откуда вылетает 2-3 дня. Итого, 12 дней (примерно полмесяца) интернета нет по причине проблем провайдера. Почему?! Ответ прост. Компания "ПИК-КОМФОРТ" - те, что делают дома. Видимо, заключили с "Горкомом" на обслуживание интернета негласное соглашение, судя по всему деньги проплачены. И сия компания не пускает других провайдеров в наши дома, не дают тянуть кабеля. А сидеть на Мегафоне и прочем нет желания, но, судя по всему, придется. Пусть лучше скорость поменьше, но стабильность будет (((. Но лучше бы купил бы хату у другой конторы. ((
Ответить
Андрей абонент
Город: Москва
14:00 08.08.2012
Положительное впечатление
Работают в соответствии с договором. Претензий нет. Соединение устойчивое и стабильное, скорость соответствует заявленной. Все нормально в работе, что расписывать лишнее. На замечания реагируют нормально. Я доволен.
Ответить
Юрий
Город: Одинцово
14:30 05.08.2012
Отрицательное впечатление
Маршрут интернета через Голландию! Звонил раз десять! Мало того, что дозвониться проблема, так ещё делают вид, что всё в норме! Звонил в службу поддержки, сказали у вас нет проблем)))Я рад за вас, что вы так решили))) Завтра расторгну договор!
Ответить
Елена А.
Город: Одинцово
09:33 05.08.2012
Отрицательное впечатление
Пытаюсь 2 дня дозвониться до абонентской службы, что абсолютно бесполезно. Написала сообщение по почте, меня проигнорировали! Интернет не работает, служба поддержки тоже. Самый отвратительный провайдер из всех существующих.
Ответить
Илона
Город: Москва
15:45 31.07.2012
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом с 2007 года, с каждым годом становится все хуже и хуже, на сегодняшний день врагу не посоветую подключаться к этому провайдеру. Дозвониться невозможно, если вдруг получится, то отфутболивают в техподдержку, там можно больше часа слушать музыку, ну на сколько нервов хватит, подала заявку - ни ответа, ни привета, день потерян. Тестировала скорость сутки, нет даже 25% от тарифной. Если любите экстрим - подключайтесь. С меня достаточно, больше слышать об этой компании даже не хочу.
Ответить
Alex
Город: Москва
18:25 30.07.2012
Положительное впечатление
Скорость нормальная. И тарифы, особенно новый, 50 мегабит за 500 р. Подключили на следующий день после заявки. Жалко только нельзя с кварплатой оплачивать. А так круто. После местного провайдера это небо и земля.
Ответить
Мария Захарова
Город: Москва
16:44 27.07.2012
Положительное впечатление
Нормальный провайдер, скорость держут, не режут, как не которые. Тарифы лучшие на рынке - оптимальные - я вот перешла на 50 Мбит за 500 рэ - летаю просто по инету - вроде и не новый год, а желания сбываются. Спасибо мой провайдер! Так держать!
Ответить
Сергей Сергей
Город: Москва
16:11 27.07.2012
Положительное впечатление
Я смотрю, много плохога пишут люди, которые всегда всем не довольны.) )) Всегда есть кто-то, кто чем-то недоволен.) )) Компания Горком одна из первых, которая ввела подневную оплату, как на мобильный телефон. Качество отличное сервис достойный и не дорогой. Респект всей компании.
Ответить
Вика Вика
Город: Москва
23:25 15.07.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительный интернет! Погналась за дешевизной. А в итоге вышло дороже! Постоянно виснет или отключается!
Ответить
Гришина Татьяна
Город: Москва
17:48 02.07.2012
Отрицательное впечатление
Компания ужасная, перебои с интернетом постоянно. Мало того, больше месяца назад заказали у них роутер, деньги с лицевого счета при заказе сняли, но роутер так и не появился. Сотрудники по этому вопросу пытаются связаться с каким-то мифическим директором, его никогда нет на месте. Сотрудники объяснить ничего не могут, кормят завтраками. Отличное предложение: приведи друга, ха-ха.
Ответить
Елена
Город: Одинцово
12:14 10.05.2012
Отрицательное впечатление
Моему возмущению нет предела! В течение 5 дней не могу дозвониться до службы тех. поддержки!
Ответить
Сергей
Город: Москва
01:07 29.04.2012
Отрицательное впечатление
Более 6 лет являюсь клиентом Искрателекома. Сначала обслуживание, сервис, цена и качество устраивало.
Последний год возникают ассоциации, когда заходишь в кафе или ресторан, а там салфетки пополам рвут (типа экономят), и понимаешь, что скоро это заведение закроется. Также и с Искройтелекомом, качество услуг и сервиса упал, цены выросли, теперь они даже за установку драйвера для настройки программы, которая необходима для использования входящей в стоимость оплаченной услуги, просят 400 рублей, причем нагло и цинично, мол, что Вы хотели, политика компании изменилась. Но договор, который я заключал 6 лет назад не изменился и предполагал включение этих услуг бесплатно. Но раз изменилась политика компании к постоянным клиентам, да еще в одностороннем порядке, значит и они изменят свое отношение к ним - с переда на зад. В общем, пора сваливать от них к конкурентам с более лояльной политикой к абонентам..
Ответить
Мария
Город: Москва
15:30 27.04.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания. Советую к ней не подключаться! Выучила их номер наизусть за последние 2 недели, день интернет работает, следующий нет. И такое домино в течение месяца, конкретно ничего не объясняют, не помогают, списывают на вирусы на компьютере, что они, негодяи, блокируют их сеть. Или антивирус блокирует. После ругани с этой компанией интернет заработает в течение получаса. Если хотите такие проблемы, подключайтесь к Искрателеком. ( ( ( (
Ответить
Елена В.
Город: Москва
12:36 19.04.2012
Положительное впечатление
Прекрасная организация:) Был вчера срыв интернета, не долго на полчаса, не как не получалось зайти, дозвониться до них тоже не вышло, включали музыку.
Ответить
Мария
Город: Москва
18:42 18.04.2012
Отрицательное впечатление
Все хуже и хуже. С этой компанией уже более 8 лет. Чтобы выйти в интернет все чаще и чаще возникают ошибки. При попытки до них дозвониться трубку не берут, просто включают музыку и так на долгие часы. Я так понимаю положительные отзывы на их же сайте они пишут сами о себе. Честно раньше не возникало не каких проблем, но сейчас какой-то ужас!
Ответить
Александр Русский
Город: Одинцово
18:13 29.03.2012
Отрицательное впечатление
Хотел расторгнуть договор и написал об этом на почту Севенская, ответили, что можно расторгнуть по электронке, но для этого нужно оплатить задолжность и выслать копию паспорта. Я позвонил им по телефону, чтобы проконсультироваться по задолжности, но оператор (девушка) сказала, что для расторжения необходимо ехать лично в офис и разговор прервался. Я снова перезвонил, ответил другой оператор, который сказал, что можно выслать на почту. Кому верить? Сотрудники сами что ли ничего не знают?
Ответить
Ересько Станислав
Город: Одинцово
16:32 10.03.2012
Отрицательное впечатление
На сайте написано, что тех поддержка круглосуточна. Звонил сегодня 10 марта в 16 ч. 27 минут на протяжении 15 минут, никто не брал трубку. А звонок был важный и срочный! Прошу руководство компании разобраться и сообщить мне по почте на официальном бланке: stas1222@yandex.ru.
Ответить
Белова Ирина
Город: Одинцово
11:15 28.02.2012
Положительное впечатление
Пользуюсь провайдером уже более 3 месяцев, ни одного плохого слова сказать не могу, интернет ни разу не вырубался, что удивило нет никаких профилактик. В любое время дня и ночи доступ во всемирную паутину, я уже не говорю о том, что скорость просто потрясает - 10-15 Gb., скачивает за 15-20 минут. В отличие от Domolinka, которым долгое время пользовалась до этого, где работают одни хамы и интернет слетал каждые 10-15 минут, здесь просто респект и уважуха, ребятам. ОТЛИЧНО! Так держать!
Ответить
Grown
Город: Одинцово
15:13 18.02.2012
Отрицательное впечатление
До тошноты устал каждые выходные выяснять причины неработающего интернета и вызывать ваших "спецов". Вы добились желаемого результата. Ухожу к Qwerty.
Ответить
Александр Пушкин
Город: Одинцово
17:41 13.02.2012
Отрицательное впечатление
Интернет постоянно вырубается, локальная сеть иногда тоже, но в основном сам интернет.
Ответить
Леонид Жданко
Город: Одинцово
11:56 01.02.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Васёк Севенкафовец
Город: Одинцово
19:45 17.01.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Солидарен во всём написанном, хочу добавить. Проверьте свою скорость на сайте http://speedtest.net/, готов поспорить, что ни у одного из абонентов севен кай не совпадёт. Думаю, это главное. Кто-нибудь знает, где можно найти фото директора компании, напишите, пожалуйста: mr.stas999stas@mail.ru.
Ответить
Кобелев Анатолий
Город: Москва
15:51 11.01.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна Ш.
Город: Одинцово
12:02 01.01.2012
Отрицательное впечатление
Я хотела много конечно написать, но просто не хочется портить себе настроение и в первый день наступившего года! Задам я просто вопрос.
А как бы Вы назвали бы SEVEN SKY, ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР, который оставил без интернета в НОВОГОДНИЮ НОЧЬ?! Столько было возможностей позвонить и поздравить друзей в любой точке страны и, что мы получили?! МЫ все были просто в шоке!Вроде год дракона наступает, а SEVEN SKY как всегда подкладывает свинью в подарок!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Старлинк
Старлинк
Провайдер 2КОМ
Провайдер 2КОМ
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
Марьино.net
Марьино.net
Лайфлинк
Лайфлинк
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
АКАДО Телеком
АКАДО Телеком
YS Service
YS Service
Yota
Yota
Soundwavestore
Soundwavestore
SocialMart
SocialMart
Qwerty
Qwerty
NetByNet NBN
NetByNet NBN
iFlat
iFlat
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию