МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(1001)
Сортировать:
Фарит
Город: Москва
20:47 08.06.2015
Отрицательное впечатление
1 января 2015 года была подключена опция вся Россия без моего согласия. 26 мая 2015 года прислали мне оповещение, сегодня последний день оплаты за апрель месяц 578.78 рублей. 31 мая оплатил всю задолженность и отключил симкарту. 2 июня включил симкарту и обалдел мой баланс - 5.48 рублей. В центр обслуживание мегафон зашел и отключил эту опцию, написал жалобу о не законном подключении опции вся Россия и мне обещали вернуть все деньги в течение 3 суток. Сегодня прошло 6 суток и денег на счету все еще нет у меня. Я в шоке как мегафон ворует деньги у своих клиентов со счетов телефонов, подключая опции без ведома клиентов. Города Иваново.
Ольга
Город: Москва
20:22 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Возмущена работой Мегафона (В Иваново). 08.06.2015 года в 8.50 пришла СМС с оповещением об автоматическом подключении опции Гудок (без моего согласия) и сразу сняли со счета 200 рублей. Я считаю это воровством. И это не единственный случай незаконного подключения ненужных опций абонентам Мегафона в городе Иваново.
Alexandr
Город: Москва
22:05 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Валерий Сергеевич
Город: Оренбург
18:27 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Вы очень хорошо прикрылись телефоном 8-800 и т. д., где невозможно получить ответ на вопрос, идет нерерывное нажмите 1, нажмите 2 и т. д. Вопрос: у меня есть сим-карта и я купил планшет и хочу ее использовать для нечастых звонков и для работы в интернете до 50 Гб в месяц. Что я должен сделать?
Инна Романова
Город: Москва
22:04 21.05.2015
Отрицательное впечатление
19.05.15 приобрела симкарту мегафона - 250 р (Воронеж). Никуда не дозвонюсь, если дозваниваюсь-разговор прерывается на 3-й минуте. Условия тарифа не соблюдаются, деньги снимаются без оказания услуг. СМС из 3-ох отправляется 1. Сразу сняли 40 р. непонятно за что, не было ни звонков, ни смс. Хуже связи не бывает. Люди, никогда не подключайтесь к Мегафону!
Владимир
Город: Москва
19:24 18.05.2015
Отрицательное впечатление
Увидел рекламу опции Мегафон Планшет, которая обещала 600 мб интернета в месяц бесплатно. Мобильным интернетом пользуюсь мало, поэтому решил попробовать. Хочу сказать Мегафону - позор! Предоставлять скорость интернета вход 0.5 мб. исход. 0.3 мб. в Москве это просто издевательство и неуважение клиентов. Я понимаю, что 600 мб. бесплатно, и всё же хочу сказать - не позорьтесь, лучше совсем отмените это уродство, и не обманывайте людей. Таким интернетом пользоваться невозможно.
Елена
Город: Москва
09:48 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Мегафону наплевать на своих клиентов. В офисе всю неделю не работает интернет. В тех. поддержку звоним постоянно: (201-70-07), там операторы, которые, кроме того, принять заявку, больше ничего не могут и ничего не знают. Находятся в другом регионе. Грубят. Особенно грубая Анастасия. Никаких извинений и информации. Им абсолютно безразлично. Никто к нам не приезжал. Никаких действий похоже не предпринимается. Раньше у нас был другой оператор, все проблемы решали в течении суток.
Валерий
Город: Москва
17:53 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Никому не советую связываться с Мегафоном! Это сплошной лохотрон! Подключился 14 апреля 2015 года, с тарифом 1800 минут за 1300 рублей. Денег хватило на 2 недели без междугородних звонков, без интернета. Сразу заплатил 1300 рублей по тарифному плану. К первому мая меня отключили, я положил еще 1000 рублей и выяснилось, что я остался должен еще МЕГАФОНУ 87 рублей! Выходит, что я заплатил Мегафону 2300 рублей за полмесяца обычных разговоров, БЕЗ МЕЖГОРОДА, БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ПР.!Оказалось, что на данном тарифном плане есть абонентская плата 700 рублей в месяц, о котором мне никто ничего не сказал! Представляете 700 рублей абон. плата в наше время!
Катя
Город: Москва
13:29 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Люди, никогда и не за, что не подключайте услугу АВТОПЛАТЕЖ! Мне данную услугу подключили в офисе Мегафон в ответ на просьбу внести абонентскую плату 350 рублей. По своему тарифному плану плачу ее ежемесячно!Итак, выписка с моей карты: в день подключения 350 р. и еще раз 350 р. Далее 1154.30 и еще 92 рубля. Узнала - аж заплакала ( ( ( Я одна воспитываю сына. Сотрудники КЦ хамят, в офисе разводят руками. Вообще, последняя инфо, что деньги ушли на задолженность по старым номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ успокоили, это незаконно! Оставила претензию, жду ответа. Далее в суд. О результатах отпишусь позднее.
Анастасия
Город: Люберцы
10:12 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день.
Примерно 20 мая меняли с супругом sim-карту с сохранением номера в связи с ее поломкой. Сотруднику был передан паспорт для копии. Паспорт супругу Смирнову Павлу не был возвращен, никто из представителей сплона связи Мегафон не звонил. Мы были в отъезде. Обнаружив, что паспорта нет, звонили на горячую линию, чтоб нам помогли уточнить, у кого паспорт и там ли он еще, на, что нам ответили в состоянии "робота", что салон работает в будни с 9 ч. Меня интересовал не рабочий график, с совершенно иной вопрос. К тому же даже не соединили с салоном, это нонсенс, сто нет внутренних телефонов (по словам сотрудника) и контактов у сотрудников call-центра. Таким образом, нужно тратить свое время и ехать в офис. А если там паспорта уже нет??? Прошу помочь. Анастасия Владимирова, 89250326936.
Валентина
Город: Москва
08:49 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Оплатила в салоне Мегафон услуги оператора hnt. Деньги на счёт так и не поступили. Связывалась и с операторами Мегафона, и с операторам киви и hnt, все отсылают друг к другу!
Вадим
Город: Москва
07:47 07.05.2015
Отрицательное впечатление
Интернетом это сложно назвать. Лежу в больнице и хотелось бы смотреть фильмы и телепрограммы. Привезли симку мегафона за 890 руб. с обещеными 36 гб, на деле с трудом общаешься в социальных сетях и смотришь новости в яндексе. Открывается по полчаса, хотя и нахожусь на 3 транспортном кольце в Москве. В телефоне супербит Мтс в сто раз лучше и за 350 руб. Так что надо 10 раз подумать, перед тем как выбрасывать деньги в эту поганую компанию.
Людмила
Город: Кемерово
06:07 07.05.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам сотовой связи, который находится по адресу: пр. Строителей, 18 г. Барнаул, а конкретно: - управляющей Екатерине, и ученику Артёму! Я зашла туда в свой День Рожденья - 6 мая 2015 года, хотела купить сот. телефон, и была приятно удивлена их внимательному отношению, подходу к покупателю! Всё объяснили про конкретную модель на понятном языке. Чувствовался профессионализм в этом деле! Побольше бы таких продавцов в наше время! А им пожелаю удачи, побольше продаж! А теперь буду надеяться на исправную и долгую работу самого телефона.
Сергей
Город: Москва
03:06 05.05.2015
Отрицательное впечатление
Забирают деньги за услуги которыми не пользовались, причем о стоимости услуги узнаешь уже потом. Деньги спишут даже если на счету было денег недостаточно для услуги и вырубят номер.
Эд
Город: Москва
09:30 03.05.2015
Отрицательное впечатление
Находился на тарифном плане "Всё включено S-2013".
С апреля 2015 года в 150 минут включили звонки внутри сети и дерут деньги с абонентов, меняют тарифные планы на своё усмотрение, не спрашивая о том, хочет ли абонент этого или нет!
Идиотско-скотское отношение. Поменял оператора, ни кому не советую связываться с Мегадрочем!
Екатерина
Город: Москва
17:23 02.05.2015
Отрицательное впечатление
С 30 числа очень плохо работает интернет, нахожусь в Московской области. Позвонила в "Мегафон", сказали, где вы находитесь, не работает, вытащите симку на 20 минут, переведём на другую вышку. Итог: инет работает ужасно, деньги снимают, ни на какую вышку другую не перевели. Зато деньги за интернет снимают махом. Прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне в письменном виде.
Андрей
Город: Москва
00:36 02.05.2015
Отрицательное впечатление
Не предупредив и без оповещения заблокировали рабочий телефон, номер у меня золотой, вот уже три раза они пытаются его забрать незаконным образом. Теперь просят 7500 рублей. Я считаю это мошенничеством и жаль прокуратура никак не занимается мобильным вором. Как оплачу предоставлю чек от них.
Александр
Город: Челябинск
12:55 30.04.2015
Отрицательное впечатление
10.04.2015 г. был отправлен планшет Мегафон Login3 на сервисное обслуживание, поломка заключалась в зарядном гнезде, я в надежде, что починят и не будет ни каких конфликтов, но вместо того, чтобы починить раздолбали как кувалдой, экран монитора оторван, защитная плёнка оторвана, задний корпус поцарапанный. Что это за отношение к клиенту, ведь осмотр был и отправлен В присутствии свидетелей, каким он был и каким он вернулся сфотографировано. Вот в таком виде пришёл 28.04.2015. Вот так поступает эта контора с потребителями. Так, что, соотечественники, продукцией Мегафон прошу не пользоваться, самые, что есть хамы и негодяи. Ещё и вас клиентов дураками сделают. Вот это могут они. Хотя в направлении №120497 было сказано при осмотре - новый, без следов эксплуатации. Будем судиться.
Елена
Город: Москва
20:44 28.04.2015
Отрицательное впечатление
Купили два дня назад в ТЦ "Дарья" на Строгинском бульваре, 1 телефон SONY. Телефон оказался неисправен (не работает адресная книжка, нет возможности сохранить номера). Хотели вернуть и забрать деньги, НО "вежливые продавцы" сказали, что менять или возвращать деньги не будут, мол, политика компании "Мегафон" такая. Если хотите, телефон возьмут на "обследование" и через 21 день скажут, что с ним не так. В общем, на все увещевания, что по закону они должны вернуть деньги, если не могут обменять. Нас просто послали куда подальше, сказали, что законы РФ для них не писаны. Если хотите, подавайте в суд! Вот так вот! Покупать у них что-либо не советую никому, буду жаловаться в Роспотреб, может там научат их уважать законы РФ!
Владимир
Город: Павловский Посад
15:00 27.04.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудники работают, как базарные бабки. Бейджиков нет - это для конспирации. Никто их не узнает, невозможно решить ни один вопрос. Считаю, что вместо этих операторов можно поставить банкомат для приёма денежных средств. Ошибки считаются только со стороны пользователей, поэтому никому не советую пользоваться услугами "Мегафон". Себе дороже станет.
Ольга
Город: Москва
15:32 20.04.2015
Отрицательное впечатление
Мне в Мегафоне в очередной раз меняют тариф обманным путем. Звонит девушка, говорит очень тихо, ее едва можно понять и предлагает поменять тариф на более "выгодный". При это дает ложную информацию. Якобы я трачу на телефон очень много, приводит мне ложные данные, просит принять сиюминутное решение, потому, что данное предложение только "для меня" и очень выгодное. На деле оказалось, этот тариф в свободном доступе и по нему я буду тратить еще больше. Но, что еще хуже, уже через минуту, я не могу вернуть свой старый тариф! Это технически невозможно. Вруны!
Светлана
Город: Ногинск
13:31 14.04.2015
Отрицательное впечатление
Продали бракованный телефон, мурыжили неделю. Взяли на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА. Пришел с актом РЕМОНТ. Панель новую сняли, одели дешевую китайскую хрень и, что самое главное, никто не несет за это ответственности. Самое главное: ПРО СЕРВИС (куда отправляли телефон, не делает проверку качества, об этом меня должны были уведомить. чего никто не сделал.). Телефон не эксплуатировался вообще, т. к. не работал сенсор, в моем направлении написано:описание внешнего вида - НОВЫЙ, БЕЗ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ; акт с сервиса: внешний вид: Царапины на дисплее и корпусе. Почему по цене нового аппарата, я купила б/у телефон. И получила ровно через месяц ремонтированное дерьмо?
Оксана
Город: Москва
09:27 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Dmitriy
Город: Москва
23:53 29.03.2015
Отрицательное впечатление
Как выходишь в инет, поисковик показывает только Москву. Но у нас, в Челябиске, интернет "Мегафон" абсолютно не стабилен. И ещё, зачем делать личный кабинет, когда в нём нет реального отчёта операций. Возможности приложения для Москвы, а не других городов. Перевёл на счёт деньги, а куда они ушли за два часа, не знаю. Самая отстойная команда на рынке сотовой связи в России, которая деньги тратит на рекламу для лохов, а не для развития и качественной работы!
Светлана
Город: Москва
20:31 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Компания Мегафон вороватая какая-то. Я положила на телефон 200 руб., затем перешла на другой тариф. Переход обещался бесплатный. Мною не было сделано ни одного звонка, а счет вдруг оказался в минусе. Ни одного внятного ответа на свой вопрос я не получила и, видно уж, не получу.
Сергей Удачин
Город: Курган
10:10 24.03.2015
Отрицательное впечатление
Подключён скоростной интернет, а он не работает, в салоне спрашивают где в каком месте? Везде! Проверяйте чаще сами это ваша компания предоставляет вы и контролируйте, будто нам больше не чем заняться как ездить к вам в офисы каждый день, вы продали услуги и будете любезны качественно оказывать их, до вас и дозвониться не возможно. Курган, проснись и стань лучшим!
Юлия
Город: Москва
14:42 19.03.2015
Отрицательное впечатление
14 числа покупала подарок маме, модель телефона htc. Продавец мужчина предложил купить отдельно карту памяти и заменить уже существующую. Мало того, что он не положил старую карту памяти, он вытащил шнур от зарядки. Телефон начал сильно нагреваться и быстро садилась батарейка, буквально за 3-4 часа. Сообщив им о поломке телефона и не имеющемся юсб-проводе они начали отрицать свою вину и хамить. Сказали обратиться в главный офис htc, при этом предупредив, что без родного шнура телефон не примут. Юлия.
Елена
Город: Воскресенск
20:55 09.03.2015
Отрицательное впечатление
Марина Неструева
Город: Королёв
16:07 08.03.2015
Отрицательное впечатление
6 марта положила 100 рублей в салоне Мегафон на Проспекте Королева, д. 20, чтобы поздравить родственников
деньги не пришли. По номерам телефонов в квитанции дозвониться никуда не могу. Не отвечают. Спасибо за испорченный праздник. Платежный агент Мегафон ритейл терминал 82 код операции 3210913328.
Sevva64
Город: Кемерово
11:33 07.03.2015
Отрицательное впечатление
Купил симку, оформил договор на безлимит 2G в месяц, заплатил что-то около трёхсот рублей. пришёл домой, включил и оказывается я уже куда-то истратил все деньги - интернет не работает! Возвращаюсь в салон, объясняю ситуацию, на, что мне заявляют будто я сам подключил (когда успел???) какую-то платную услугу, но я то знаю, что я просто НИЧЕГО ВООБЩЕ не делал. Жалко денег за сам модем, ну да Бог с ними.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании