МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(994)
Сортировать:
Alex
Город: Москва
19:55 14.12.2014
Отрицательное впечатление
Отключили номер при положительном балансе за то, что Я не совершал исходящих звонков три месяца! (ТАРИФ ПРОСТО). А то, что Я получал смс извещения и входящие звонки - это оказывается не аргумент - вердикт таков - вы не звонили, значит номер вам не нужен.
Сергей
Город: Москва
11:23 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная связь в МОСКВА СИТИ! Постоянные какие то сбои, постоянно обрывы связи, ЭХО и прочие булькания! Надоело! Завяливания и звонки в сервисную службу не помогают.
Сергей
Город: Москва
19:44 10.12.2014
Отрицательное впечатление
Иваново. Купил безлимитный интернет 700 р. - оказалось лимит! Содрали еще 80 р. за вирусное подключение. Не ходите к этим жлобам! Глупые людишки, я теперь билайне и к вам больше не пойду, от этого больше потеряете.
Сергей
Город: Москва
22:06 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Купил модем Для интернета компании мегафон. Вечером, примерно после 19 часов вообще невозможно выйти в интернет скорость аж целых 4 кб в сек! (УРА, слава мегафону!) ВЫ, что в каменном веке живете, что такую скорость предоставляете?! Или у вас оборудование плохое или вы сами, мягко выражаясь, не компетентны. Или смелости не хватает просто в этом признаться?
Краюшкина Ольга Генадьевна
Город: Москва
15:46 07.12.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
23:38 05.12.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня обнаружила, что при тарифе в 390 рублей за интернет на планшете я почему-то за 3 месяца заплатила 3000! Сначала подумала, что много сижу в соц. сетях и интернете и значит исчерпала лимит тарифа. Оказалось, что мой планшет сам ходит на какой-то сайт (moblie-films.net), который к слову в день стоит 20 рублей. Ради интереса открыла на телефоне посмотреть, чтобы разглядеть этот чудо-золото-сайт. Там сначала даже нужно давать согласие. Интересно, как без моего ведома планшет дает согласие. Крайне не довольна этой ситуацию. Если с ситуацией не разберутся и деньги (незаконным путем снятые) не вернут, буду меня оператора.
Юлия
Город: Москва
18:36 04.12.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
21:23 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Подключился к мобильному интернету в МегаФоне, о чем пожалел уже через месяц.
Поехал в Германию, а симка была в планшете. Там интернетом не пользовался, хотя эти мегафонцы засылали мне свои предложения каждый день. По приезду обнаружил, что интернета нет. Кое-как выяснил, что служба безопасности МегаФона заблокировала симку. Потом 20 дней не включали. Кое-как включили. Деньги списали. Писал пять заявлений на компенсацию расходов, заявления теряли. В итоге сказали, что пришел отказ по вашему заявлению. Причину объяснять отказались.
Лариса
Город: Москва
12:44 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Меня без моего ведома подключили к подписке file-clouds.com. Потребовала возврата денег через личный кабинет. Вернули через 2 часа на счёт мобильного. Рекомендую это делать всем.
Лариса
Город: Москва
10:03 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Меня без моего ведома подключили к подписке file-clouds.com. Даже не знаю, что это такое. Никаких подтверждений я не давала. Узнала случайно при проверке счёта. Оказывается каждый день у меня списывали по 20 руб. За что? Помощь бедным?
Кроме того, теперь нет никакой возможности соединиться с оператором для помощи в сложных ситуациях. По номерам 88005500500 и 0505 - сплошной автоответчик.
Беспредел.
Клиент мегавони
Город: Москва
01:29 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Связь плохая, интернет тоже, 0500 вешают разнообразную лапшу на один и тот же вопрос. Не покупайте в офисах продаж мегафоновских ничего. Товар бракованный изначально (проверенное раз и на себе в том числе). Вернуть обратно практически нереально. Им наплевать на все законы о правах потребителя. Эта шарага начинает по-тихому загнивать, поэтому идёт на всё, чтобы держатся на плаву (обман клиентов, продажа брака, списание денег всеми путями).
Ирина
Город: Москва
04:47 21.11.2014
Отрицательное впечатление
К модему Мегафон подключаются платные подписки, абонент часто не знает на, что он подписался и куда уходят деньги. Подписки к моему счету стоили мне 1500 руб в октябре 2014 (по 20 руб в день) и 1700 руб в ноябре за подписки и плюс оплата интернета Мегафон за месяц. Получился очень дорогой интернет у меня, если бы я сама не стала находить эти подписки тайные, я бы так полгода платила по 3000 руб в месяц за мобильный интернет Мегафон.
Петр
Город: Москва
16:46 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Купил симку для модема. Скорость маленькая. Деньги списываются постоянно куда-то! Звонишь в службу поддержки, говорят, что подключены какие то платные услуги, хотя я их не подключал. На вопрос о том как вообще можно ограничить такое неконтролируемое подключение, сказали, что помочь ничем не могут! В общем, деньги списывать они могу, больше, видимо, в их планы ничего не входит!
Людмила
Город: Москва
16:11 09.11.2014
Отрицательное впечатление
7.11.2014 сняты со счета деньги якобы в счет долга другого моего телефона. На обращения сначала получала явные отписки, потом сказали, что абонентская служба не может посмотреть куда сняли деньги. В общем, снять могут, а ответить не могут. Это явное мошенничество, в отрицательных отзывах прочитала, что и другие с этим сталкиваются. Оформление телефона происходит по паспорту, надо сличать фотографии и т. д. Если сотрудники невнимательно смотрят, это их проблемы и не надо всех посылать куда-то ехать разбираться. Мы платим Мегафону деньги и пусть их отрабатывают, разбираются и извиняются. У меня нет и никогда не было другого номера от Мегафон. Поскольку ехать а офис для разборок нет ни времени ни желания принципиально, то просто ухожу из этой проблемной организации и другим связываться не советую, чтобы не иметь за сои же деньги лишнюю головную боль.
Алина
Город: Санкт-Петербург
02:45 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Москва
22:40 31.10.2014
Отрицательное впечатление
Не компетентные сотрудники, не вменяемые тарифы.
Слов нет. Просто украли деньги путем незаконной самостоятельной активации сим карт в модеме.
Иван
Город: Москва
23:08 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Эржена
Город: Москва
07:32 29.10.2014
Отрицательное впечатление
Работаю с девушкой, у которой сеть Мегафон. Этот сот/оператор самый дебильный. Во всем мире людям, когда заблокированы, могут звонить. Да и еще услуга живой ноль 45 рублей! Со всего решили бабки нагрести (Заметьте ни в билайн, мтс и ростелекоме такого нет). Совсем-то уж сума зачем сходить. 1000 лет нужно ждать, когда их операторы в колл центре трубку возьмут. Поскорее бы компания разорилась и исчезла с этой планеты.
Баландин Александр Николаевич
Город: Вологда
18:31 27.10.2014
Отрицательное впечатление
На счету 38 руб., а в связи "Мегафон" отказывает, мол, мало денег. Вот и думаю, то ли перейти к другому оператору,
то ли идти в Прокуратуру или в Роспотребнадзор.
Руслан
Город: Москва
11:23 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:31 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Пользуюсь оператором мегафон и тут мне начали приходить смс, что с моего номера сняли деньги, в счет погашения задолженности по номеру тел. Дело в том, что я никогда таким номером не пользовался, это, что вид мошенничества присваивать номера и уже с номера снимать деньги. Таким макаром можно обратится в суд на мегафон за мошенничество УК РФ.
Игорь
Город: Москва
23:42 17.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказал номер "красивый", деньги отдал, номер совсем другой оказался. Естественно, который и копейки не стоит. Осторожней с мегафоном.
Дмитрий
Город: Москва
15:18 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Я уже лет 5 пользуюсь услугами Мегафон и в последнее время, уже как месяцев 5, связь стала очень ужасная. Оплачиваю интернет исправно, все вовремя оплачиваю, а такое ощущение, что я заядлый неплательщик. Интернет работает плохо даже если сеть полная, бывает очень медленный трафик и деньги на счету есть, но дозвониться до меня не могут. Если все не вернется обратно, то мне придется поменять сотового оператора.
Ок
Город: Москва
01:01 12.10.2014
Отрицательное впечатление
Они попросили месяца два назад по звонку подключить доверительный платеж на 500 рублей (чуял неладное, но подключил). В итоге, передумав, что это не есть хорошо, так как: если что, и посею сим карту, то за мной должок будет числиться: а это значит долг, суд для обывателя). Через 2 недели посетил офис и попросил данную функцию отключить. Да, отключили и списали ту сверх сумму на 500 рублей, которую прибавили при подключении, но при истечении примерно еще двух недель: а именно сегодня смотрю минус 640 рублей. Ну просто злости не хватает. Придется завтра переться в контору (офис) и разбираться по-ходу что произошло. Возможно, с этой функцией мне, дольшику, подключили автоматом еще какую-нибудь не нужную мне функцию, типа помесячную оплату, вместо поминутной.
Михаил
Город: Москва
15:47 09.10.2014
Отрицательное впечатление
Яна
Город: Москва
12:31 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
23:45 04.10.2014
Отрицательное впечатление
Подключился безлимитный интернет в мегафоне, в тот же день принял решение сменить оператора. Заявленная скорость 3G, 4G сплошной обман! Любой запрос в Яндексе превращался в минуты ожидания, скорость никакая! Написал заявление о выдаче денежных средств, заявление приняли и сказали подойти, через 35 дней.
Прихожу, через 35 дней за деньгами, получаю отказ по причине отсутствия заявления ( куда дели можно только гадать). Пришлось писать новое заявление (в этот раз взял копию, стал умнее умнее) и снова ждать 35 дней! Пока ЖДУ!
Город Ижевск. Считаю подобное халатное отношение сотрудников компании мегафон - СВИНСТВОМ (это моё личное мнение).
Василий
Город: Москва
19:22 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Как пятница, так постоянные проблемы со связью и интернетом. Плачу исправно, иногда приходится переплачивать. Господа, товарища Сталина на вас нет. Про роуминг вообще - полный тухляк. Платишь за одно, а выходит, что за все. Избавляйтесь от менеджеров, тогда и связь будет и отзывы норм.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
09:45 01.10.2014
Положительное впечатление
Оператор салона Мегафон в ТРК Радуга Илья, салон находится напротив Ашана, очень обаятельный, очень умный молодой человек, человек на своем месте, который работает с полной отдачей, не ждет благодарностей, благодарности сами приходят к нему, уважает клиентов, а клиенты уважают его. Учитесь, господа, обслуживать клиентов так, чтобы им хотелось писать вам благодарности. Илья делает свою работу
лучше всех, делает это очень скромно и очень грамотно, таких людей как он очень мало в салонах, мне пожилому человеку, который годится ему в дедушки, хочется выразить ему признательность за его работу,
за то, что уважает пожилых людей, понимает их, не выставляет напоказ свои знания, а умеет помочь им
как то очень просто и ненавязчиво. А главное бесплатно. За эту работу в Евросети в этом же ТРК Радуга какой то раскосый оператор пытался содрать с меня 200 рублей, а Илюша сделал это бесплатно, вот поэтому Илюша красивый, а тот другой раскосый. Каждый получает в этой жизни то, что заслуживает.
Татьяна
Город: Красноярск
13:43 27.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание, продавцы, как роботы. Купила там маме телефон, а он оказался не исправен, поехала его на следующий день менять. Меня отправили в сервисный центр (хотя девушка-продавец сказала мне, что я могу его без проблем поменять у них в магазине в случае чего в течении 2 недель), никто слушать меня даже не стал. Твердят только одно, без бумажки мы его поменять не можем. Объясняю им, что я проживаю не в Красноярске, а они мне отвечают, что это только ваши проблемы! В общем люди не ходите туда покупать телефоны. У меня в салоне МТС был такой же случай, так мне там без всяких проблем поменяли. Вот на кого надо равняться!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск
Похожие компании