МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(994)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
21:50 29.11.2013
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Москва
19:54 27.11.2013
Отрицательное впечатление
Купил симку в навигатор, с безлимитным интернетом. Сначала подключали какие-то видео звонки и списывали деньги, а теперь списали больше 500 рублей за интернет. Обратился к оператору - в чем дело и получил ответ, что списали деньги правильно, т. к. якобы у меня не был подключен безлимитный интернет никогда - вот так ДЕЛАЮТ ЛЮДИ ДЕНЬГИ.
Елена
Город: Москва
16:33 27.11.2013
Отрицательное впечатление
U27v
Город: Москва
05:34 25.11.2013
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
20:44 24.11.2013
Отрицательное впечатление
Пользуюсь USB-модемом. Такого выкачивания денег я ещё нигде не видела! Благо, что подобрала более-менее "нормальный" тарифный план, но при этом проблем появилось ещё больше - теперь я сижу и ожидаю, где обещанная скорость?? Откровенно говоря, чувствую себя заложником ситуации, так как не располагаю свободным временем, чтобы обратиться в нужные органы. Ведь заявленные услуги по факту не выполняются!. Уважаемые руководители и лица, которые могут повлиять на качество за довольно-таки немалые деньги! Если Вы всё-таки читаете этот отзыв, помните, что мы живём не в "Совке" и пора выходить на нормальный уровень рыночной экономики - если Вы обещаете что-то сделать за деньги, то, будьте любезны - ВЫПОЛНЯЙТЕ! В противном случае, придётся выделить время и доказывать нужным образом Вашу неправоту. Терпение когда-нибудь лопнет.
Наталья
Город: Москва
05:13 24.11.2013
Отрицательное впечатление
На свою голову связалась с этим "Мегафоном". При покупки сим-карты, тариф надо было выбирать при активации карты. Выбрала первый "безлимитный". Выходило 1200 в месяц (списание со счета по 40 р в день.) около года пользовалась активно, по истечению стала пользоваться реже. За последнее время (3-4 месяцев) вообще практически не пользуюсь, баланс на минусе был. Недавно пополнила баланс. В течении суток списали около 150 р. ни за что. Ни одного звонка платного, ни смс не совершала. Думаю, ладно.. на днях в почтовом ящике обнаружила письмо от Мегафона с двумя квитанциями. Одна на сумму 125,19 (сумма задолженности), вторая 37.56 (пени). Вот сижу и думаю. Задолженность у меня за что??? За то, что я не пользуюсь номером? Хотела отключить сим-карту. Послали в салон из call-center. В интернете через личный кабинет это сделать возможно, но только на некоторое время и за деньги! Т. е., чтобы прекратить пользоваться этим "Мегафоном", надо еще им и заплатить. Сегодня пойду в салон, буду ругаться.
Татьяна
Город: Москва
23:04 22.11.2013
Отрицательное впечатление
Я уже довольно давно пользуюсь сотовым оператором Мегафон и была очень довольна до недавнего времени. Дозвониться до оператора практически невозможно. Звонила весь день - не дозвонилась. Звонила в течение всего вечера, опять все занято. Дозвонилась по истечении десяти часов, так еще и грубо обслуживали. Сейчас очень недовольна оператором и поэтому думаю сменить его в ближайшее время.
Жора
Город: Москва
16:39 22.11.2013
Отрицательное впечатление
Что за дела? Снятие денег бесконтрольны. Оплатил инет, через несколько дней приходит смс: ограничение по инету. То и дело воспользуйтесь обещанным платежом. Сколько снимают за минуту разговора, не понятно.
Татьяна
Город: Москва
09:03 22.11.2013
Отрицательное впечатление
Был у меня модем 3G. Пользовалась! Как кончался месяц - начинались проблемы подключения к инету. Вымогали деньги, говорили, что я пополнила счет с опозданием, но я плачу за несколько месяцев вперед и заранее. 4G совсем не работает. Оператор не отвечает по телефону по 8-10 минут и начинают переключать на другого сотрудника. И опять 8-10 минут набора! Ухожу от Мегафона!
Роман
Город: Москва
12:09 21.11.2013
Отрицательное впечатление
Плачу 600 рублей, а не имею за них ничего. Интернета не бывает нигде и никогда. За столько лет существования контора скатилась только назад. Симку выкидываю, чего и всем советую.
Ргтьф
Город: Москва
14:42 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Мегафон снял из нашей карточки 1000 с лишним рублей. Ими должны заняться прокуратура!
Людмила
Город: Москва
10:44 20.11.2013
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
20:53 19.11.2013
Отрицательное впечатление
На сайте "По всем фактам и подозрениям на мошенничество просим оперативно обращаться в Абонентскую службу" и куча телефонов. На самом деле им глубоко плевать. Автомат гоняет по кругу, и в случае реального мошенничества помощи не дождешься.
Плотников Олег
Город: Москва
11:31 19.11.2013
Отрицательное впечатление
Реклама гласит высокоскоростной интернет мегафон второй месяц качество на оценку -5 по пятибалльной шкале. Страница грузится минут 10. Праздник если скорость соединения 100 кб. В выходные можно вообще не включать. Единственное, что умеют-списывать деньги со счёта, а качество услуги никакое.
Ольга
Город: Москва
10:29 19.11.2013
Отрицательное впечатление
Не плохое, а воровское отношение к клиентам. Номер: 8 926 245 0559 - тариф "Связь городов" - бесплатных 500 минут при оплаченном тарифе 500 руб/мес.
Постоянно если телефон НЕ ОТКЛЮЧЕН вовсе, то ОТКЛЮЧЕН частично со средины месяца! Позор ВОРАМ!
Раньше все мои мобильные телефоны были в мегафоне, сейчас перехожу на других операторов - нет ни сил, ни времени призывать людей к нормальной работе.
Павел
Город: Москва
17:09 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Чуть не по той ссылке зайдешь - включают подписку просто с уведомлением.
Каждый день снимают деньги, если не заметишь, а что бы отключить, нужно либо знать код этой подписки, (а его не сообщают) либо зайти на сайт.
Аркадий
Город: Москва
17:05 17.11.2013
Отрицательное впечатление
В эту игру они играют когда захотят. 17.11.2013 пытался к ним дозвонится по поводу моего отключения из-за, якобы, долга. Хотя 01.11.2013 оплатил необходимую абонентскую плату. И даже когда я чудом дозвонился - меня перестали слышать! Где все!
Андрей
Город: Москва
06:54 16.11.2013
Отрицательное впечатление
Фуфло полнейшее. Я с женой поссорился из-за показаний радараа. Показывает совершенно неправильно. Т. е. абонент находится в одном месте, а радар показывает другие координаты. Бывает, на несколько километров врёт.
Сергей
Город: Москва
18:34 15.11.2013
Отрицательное впечатление
Подключил интернет от Мегафона по супер рекламе. В итоге после двух дней более менее скорости началось издевательство, при котором 70 мегабайт за день невозможно истратить из-за скорости. Параллельно использую мтс - это небо и исподня. Делайте выводы, а конкретно там, где у мтс 900 кб/c у супер мегафона не более 10кб/с.
Елена
Город: Москва
14:09 14.11.2013
Отрицательное впечатление
Мегафон - это просто отстой! Связь плохая, то есть, то пропадает. Операторам дозвониться невозможно, только автоответчик работает круглые сутки. Никакого уважения к клиентам. Не советую с ними связываться, вляпаетесь куда-нибудь.
Евгений
Город: Москва
19:48 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Купил модем 4 г в Москве, не могу скачать даже файл в несколько мегабайт, постоянно теряется связь, шляпа.
Сергей
Город: Москва
13:28 12.11.2013
Отрицательное впечатление
Был подключен пакет услуг для мобильного интернета. Затем, каким-то загадочным образом, он оказался отключен. Пусть даже я отключил его случайно сам - не в этом суть. А суть в том, что зайдя в интернет без подключенного пакета минут на 30, я обнаружил у себя на счете вместо 521 рубля, 21 копейку. Господа! Ну это же грабеж - только узаконенный! Люди бегите из этой компании! Может быть когда у них упадет прибыль - наглости поубавится.
Андрей
Город: Москва
21:20 09.11.2013
Отрицательное впечатление
Три месяца назад купил у вас сим карту для планшета с услугой интернета за 390 руб. в месяц. Через три месяца карту заблокировали, объяснив, что с сим карты не было платных услуг.
А интернет это не платная услуга?!
Хорошо я пошел восстановил карту, но мне никто не объяснил (ни оператор, ни в салоне мегафона), что пакет интернет пропадает автоматически. У меня на счету было еще 570 руб., но вы их умудрились снять за два дня. Оператор мне сказал, что это было списание за интернет. Лихо работает ваша компания, по принципу - с паршивой овцы хоть шерсти клок. Всегда считал, что мегафон - это плохая компания, но после этого случая я считаю, что вы Супер Мега плохая компания (это я мягко выразился). И теперь всем об этом буду говорить.
Обманули меня на 570 руб., но потеряли клиента в будущем и надеюсь не одного меня.
Лучше пойду в МТС, а вашей компании желаю быстрее загнутся, так как серьезные люди так не работают!
Михаил
Город: Москва
09:57 06.11.2013
Отрицательное впечатление
Полностью не обоснованные тарифы на интернет, особенно в поездках по России!
Даниил Манухин
Город: Москва
18:56 04.11.2013
Отрицательное впечатление
Звонил сегодня (04.11.13), в 19.25 мин. По поводу снятия денег, 1500 руб, не кто не ответил вразумительно, переключают друг с друга по кругу до без конечности. Тел.: 926-344-69-44.
Наталья
Город: Москва
10:06 04.11.2013
Отрицательное впечатление
В последние пол года наблюдаю ужасное качество предоставления интернета (пользуюсь инетом в планшете). В основном нахожусь в МО, где есть множество вышек. Днём ещё как-то можно пользоваться, а вечером можно даже не пробовать, ощущение, что на моём номере все мои соседи сидят. По данной проблеме в Мегафоне мне постоянно говорят одно и тоже: вышка сломалась, ремонтируют, ждите. И сколько можно её ремонтировать?????? Жесть! Бесит! Наболело!
Александр
Город: Москва
21:23 02.11.2013
Отрицательное впечатление
Кладешь деньги на телефон, а они исчезают, надоело класть. Дозвониться в офис невозможно. Один раз дозвонился, оператор сделал так, будто не слышит меня. Надо менять оператора.
Эдуард
Город: Москва
14:25 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Скидывают в наглую кредит 900 руб., через 3 дня у меня минус 1100. Звонил раз 7 по 2-3 минуты. Люди, отказывайтесь от их навязанных услуг.
Андрей
Город: Москва
19:36 31.10.2013
Отрицательное впечатление
На телефон приходит какая-то ерунда (типа, как потом выяснилось - это был анекдот) и при этом снимают деньги, говорят, что я заказал услугу "настроение". Как я мог ее заказать, если на тот момент баланс был отрицательным?!
Сергей
Город: Москва
12:42 31.10.2013
Отрицательное впечатление
Акция Самсугнг Гелакси и Мегафон. Купил планшет Самсунг, к нему прилагалась симка "Мегафон" с "уникальным тарифом по акции - 90 р/3 Гб по всей России. Нужно было пойти в салон и подключить, пошёл, подключил, кинул на неё 200 рублей, и что Вы думаете? Никакой акции нет, деньги просто за день исчезли. Позвонил в КЦ, оставил заявку № 263059037 неделю назад (причём, очень рассчитывал на этот инет, был в дороге). Вот прошла неделя, никто ничего не отвечает))) Отправил жалобу на НАРУШЕНИЕ №38-ФЗ, пусть помучаются. Понимаю, что правды не найду, но они должны получить то, чего заслуживают. Никогда больше не буду пользоваться из услугами!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск
Похожие компании