МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
12:07 01.06.2014
Отрицательное впечатление
Был у меня тариф, невыгодный, позвонила в мегафон, посоветовали Все просто. С их Все просто класть по 50р. в 3 дня. Перешла на мегафон S, 400 минут за 390, так они списывают с меня МИНУТЫ. Пользуюсь услугами мегафона около 10 лет, буду менять оператора. У меня Мегафон Москва, может в других регионах дела обстоят лучше, но я сомневаюсь.
Наталья
Город: Москва
21:27 30.05.2014
Отрицательное впечатление
При подключении мегафон тв позвонила в службу поддержки и поинтересовалась, как будет списываться трафик (у меня тариф мегафон все включено 5 Мг интернета), на что меня уверили, что в ежедневную плату все включено и дополнительно ничего не списывается. Итог - трафик на тарифном плане стал уменьшаться. В службе поддержки мне опять пояснили, что трафик списывается за посещение сайта мегафон тв! Вывод: опять развод! Платите ежедневную плату и ПЛЮС за посещения сайта мегафон тв. Очень неприятно, пользоваться больше не буду!
Гуля
Город: Москва
12:05 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Покупала в магазине фирменный планшет мегафон, через пол года расшаталось гнездо для зарядки, отнесли в ремонт по гарантии, прошло уже несколько месяцев, планшет находиться в офисе, должны были поменять в мае но работники ссылаются а то, что не завезли такие модели! Сколько можно ждать?!
Рустам
Город: Москва
23:32 22.05.2014
Отрицательное впечатление
Случайно в личном кабинете обнаружил интересную вещь: о моем интернете М за 690 руб. в опциях ни слова, как будто такой услуги у меня нет. В поисках оного обнаружил интернет М с 7 гигами и за 590 рублей. То есть быть старым проверенным клиентом Мегафона невыгодно. Мегафон с удовольствием снимает с меня 690 рублей при том, что новым клиентам продает тариф лучше и самое главное дешевле. Хороший бизнес. (
Елена
Город: Москва
13:41 22.05.2014
Отрицательное впечатление
У сына за неделю ушло 250 руб. Позвонила в Мегафон - подключена платная услуга. Отключила и потребовала деньги назад, сказала, приду разбираться, кто и когда дал согласие. Ответ - занавес!: да он у вас ни на, что сам не подписывался, просто вышел в инет и его там по умолчанию на что- то подписали, мы теперь этому сайту деньги со счета перечисляем, мы не себе берем, никакой ответственности не несем.
То есть вот если 10 раз в инет вышел, на 10 чего-то по умолчанию подписали, то денег не будет сразу, как только положу.
В сговоре они с какими-то сайтами, думаю. Эти по умолчанию подписали, эти по умолчанию сняли. И никто ответственности не несет. Ворье.: (
Анастасия
Город: Москва
17:31 20.05.2014
Отрицательное впечатление
Позвонив оператору по личному вопросу решив его, мне сказали, что проходит акция! Звонок и живой баланс две недели абсолютно бесплатно. Уточнив у оператора несколько раз снимут ли у меня деньги? Нет сказала девушка всё бесплатно! Выбрав интересующую мелодию с меня сняли деньги! Позвонив в контактный центр, снова объяснив ситуацию, потребовав деньги назад мне ответили, что деньги вернуть не возможно! Это за заказ мелодии, а девушка которая мне поясняла как оказалось, что не будут снимать только абонентскую плату в день! Дело не в деньгах! А в обмане в тихушку! Так почему же они не поясняют то, что с меня снимут 90 рублей за заказ! А все остальное абсолютно бесплатно! 7 лет пользуюсь Мегафоном! Каждый раз что-то новое твориться! Не знают, как деньги содрать!
Женя
Город: Хабаровск
22:05 12.05.2014
Положительное впечатление
Зашел в салон Мегафона. Как оказалось, ни зря. Оказывается Мегафон запустил услугу HD-Voice - передачу голоса по сотовой сети с повышенным качеством. Сотрудник мне продемонстрировал на двух телефонах, сначала на обычных, а потом на новых Нокиях с поддержкой HD-voice. Я был поражен и удивлен, такой звук я слышал прежде только в Скайпе, но мне никогда в голову не приходило, что такое возможно в мобильной связи с ее постоянными помехами и плохим покрытием. Мегафон, как всегда идет на шаг впереди остальных операторов в Москве. Так держать!
Елена
Город: Москва
12:19 12.05.2014
Отрицательное впечатление
Приехала из ЕКБ в Иркутск по делам, в салоне Евросеть посоветовали подключить Мегафон с выгодным тарифом. Подключила и начался ужас! Сим-карту мне не могли активировать в течении трёх дней, Евросеть и Мегафон постоянно спихивали друг на друга, что виноваты не они а оператор и наоборот, а деньги с телефона уходили, хотя я не могла не звонить, не отправлять смс. Звоню в Мегафон, они говорят, что карта не полностью активирована, но какие-то смс я отправляю каждую минуту! Вопрос КАК?! Когда сим-карта даже в телефоне не стояла! Кошмар! Противоречат сами своим словам! Ужас, а не оператор! Три дня они мне компоссировали мозг! В итоге я плюнула на них, т. к. не было времени с ними разбираться (повезло им) и ещё в др. городе. А звоню в Москву, чтоб они разобрались со своим офисом и тишина. Никогда не подключайтесь к этому оператору, если не хотите тратить свои деньги и своё время!
Виталий
Город: Москва
15:45 11.05.2014
Отрицательное впечатление
Забудьте, что он у вас есть. Его нет. Нет, его не просто нет, его вообще не существует. Мало того, что вас дико обманывают продавцы, вас обманывает провайдер и после всей этой лжи вы остаетесь один на один с тем, что вам вручили. Интернет в Московской области Мегафон 4G это 0, 01 мб/с - это максимум, что у вас будет в квартире, на даче, везде! Никогда не покупайте это недоразумение, вас ждет полное разочарование в провайдере!
Яна
Город: Омск
16:37 09.05.2014
Отрицательное впечатление
Сдали модем на проверку качества, т. к. купили 4g, а он даже страницы не открывает, было примерно 8 марта, в конце апреля пришли забирать либо модем, либо посмотреть ответ на заявление, но работники нам предоставить ничего не смогли. В итоге мы остались без модема и без интернета, результат - Мегафон это салоны, которые гребут деньги, а людей оставляют без товара. А когда покупали модем, там был выбор сказали один, а когда они уже по кассе провели и забрали деньги, сказали, что только такой. Не доверяйте мегафону, обманывают только людей и не соблюдают законов.
Олег
Город: Москва
13:35 09.05.2014
Отрицательное впечатление
Клиентов набрали, а интернет постоянно виснет.
Мария
Город: Москва
14:45 07.05.2014
Отрицательное впечатление
За перевод другому абоненту берут комиссию, а кроме того, чтобы перевод осуществить необходимо в ответном смс отправить цифру для подтверждения. И за эту смс снимают 4 руб. на обращение в службу поддержки сотрудник посмеялся и сказал, что все списано верно. А между тем мобильный перевод так и не дошел до адресата.
Пошел бы в **** мегафон. Уже 8 лет, как пользуюсь номером, но терпению приходит конец.
Сергей
Город: Москва
11:53 04.05.2014
Отрицательное впечатление
Купил телефон дорогой в интернет-магазине мегафон, в нем оказался дефект работы экрана, мне сказали, что надо обращаться в сервис центр Самсунга, я обратился, пришлось отдать, но там сказали, что мегафон должен был все менять, либо сам проверять диагностикой, кто это увидит - пугайте СУДОМ, если вам где-то, что-то не меняют за 2 недели с даты покупки!
Федя
Город: Москва
20:19 01.05.2014
Отрицательное впечатление
Пришел подключиться в офис мегафона в Ульяновске, находящийся рядом с Парком Победы, меня подключили. Попросил сотрудника мегафона Юнусову Наилю Ирековну подключить выбранную мною услугу за пользование интернетом, она сказала, что подключила. Я спросил, можно ли уже пользоваться интернетом, она ответила, что можно. Я вышел в интернет, с меня содрали деньги, я не понял в чем дело, спросил у сотрудника почему берут деньги, она сказала, что по её ошибке она, что то неправильно сделала. А деньги за её ошибку и не профессионализм мне не вернули. Звонил оператору спросить вернут ли мне деньги на счет за их ошибку, там мне тоже отказали. Так делать нельзя.
Елена
Город: Москва
08:34 30.04.2014
Отрицательное впечатление
Почему в рекламе интернета вы выбрали сниматься девушку, которая уже снимается в рекламе Макдональдса? Разве можно использовать (снимать) одного человека для двух реклам?( (Она своим лицом портит всю рекламу.
Дмитрий
Город: Москва
09:39 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Номером пользовался больше 7 лет (оформляли на бывшего товарища), в итоге украли телефон и не могу номер нигде и никак восстановить, этот номер с деньгами, и все связи потерял. Много раз возникали спорные ситуации по списанием со счета, тоже все без результата, ухожу к другому оператору.
Денис
Город: Москва
17:49 26.04.2014
Отрицательное впечатление
Абонентом мегафона являюсь давно. Очень часто возникали непонятные ситуации со счетом. Точка кипения наступила. Пытаюсь набрать, не получается. Долг на счету аж 1400. Плачу каждый месяц, тариф l, сумма 1000 в месяц. Непонятно, набираю оператора, сообщают Вы подключили услугу разговоры в кредит. Я четко помню никаких услуг не подключал. Был звонок от оператора, где мне сообщили, что я являюсь порядочным и давним клиентом и могу пользоваться кредитом доверия. Сейчас оператор утверждает, что я сам подключил эту услугу. Считаю такие маркетинговые ходы прерогатива не серьезных компаний. Наперстками из 90-х попахивает))). Ну, а если серьезно, очень дорогой оператор. И если человек не привязан к номеру, лучше остановить свой выбор на другом.
Олег
Город: Ставрополь
21:10 25.04.2014
Положительное впечатление
В воскресенье, гуляя, зашел в салон Мегафона. Как оказалось, не зря. Оказывается уже несколько дней, как Мегафон запустил услугу HD-Voice - передачу голоса по сотовой сети с повышенным качеством. Сотрудник мне продемонстировал на двух телефонах, сначала на обычных, а потом на новых Нокиях с поддержкой HD-voice. Я был поражен и удивлен, такой звук я слышал прежде только в Скайпе, но мне никогда в голову не приходило, что такое возможно в мобильной связи с ее постоянными помехами и плохим покрытием. Мегафон, как всегда, идет на шаг впереди. Так держать!
Юлия
Город: Москва
12:13 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Я попользовалась интернетом Мегафон 1 месяц и мне ужасно не понравилось: сети вечно нет, скорость ниже плинтуса, деньги воруют. Принесла сим-карту в офис мегафона и попросила оператора заблокировать её, мне ужасный интернет не нужен. Оператор злобно сказала, что она не может заблокировать мою сим-карту, я её тут же при ней выбросила в урну и ушла, на остатке оставался положительный баланс. Через несколько месяцев пришло судебное письмо, что я им якобы должна большую сумму денег. Пыталась выяснить, за что, ничего не добилась, на все мои письма они не отвечают, только угрожают. В общем, жулики эта Мегафон. Люди, прекращайте сотрудничество с этой сомнительной организацией. Там работают только воры и ещё раз воры. Я очень сильно пожалела, что вообще столкнулась с этими жуликами.
Злой
Город: Москва
10:45 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Последнее время я теряю свой трафик в не известном направлении, раньше, когда инетом не пользовался скорость была на нуле, а теперь всё на оборот. Если хотите улучшить отзыв, то не надо воровать наши деньги, а то всё закончится для вас очень плохо, то есть вы будите банкротами. И верните мне мои гигабайты, которые по вашей вине ушли в никуда.
Геннадий
Город: Москва
21:27 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Заметил такую тенденцию. При покупке симки для интернета почему-то интернет работает хорошо только два месяца потом начинается цирк. скорость падает толком ничего не скачать, баланс заканчивается в два раза быстрее, до абонентской службы один раз пытался дозвонится в течении ЧЕТЫРЕХ ДНЕЙ, так и не дозвонился.
Потом поменял симку два месяца все хорошо, по истечении двух месяцев опять те же грабли со скоростью. Постоянные какие-то ошибки сети, приходится перегружать страницы, а это не бесплатно.
Покупаю новую симку и опять два месяца все хорошо.
Только сразу звоню в абонентскую службу и прошу, чтобы поставили запрет на подписки, иначе подпишут и устанешь доказывать, что ты ни при чем.
Юлия
Город: Москва
13:46 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Гузаль
Город: Москва
23:59 22.04.2014
Отрицательное впечатление
Звонки на МегаФон 0505 бесплатные, а деньги сняли почти 80 рублей. У меня появилась услуга, подписка МегаФон почта лёгкая версия, которую я не просила устанавливать. Ходила на МегаФон услуги НА СТ. МЕТРО ДОМОДЕДОВО просила снять эту услугу, но увы. Звонила на 0505, так ничего и не добилась. 22 апреля 2014 г.
Смирнова И.С.
Город: Москва
08:32 22.04.2014
Отрицательное впечатление
Случайно узнала, что у меня 21 марта 2014 года подключена платная подписка порносайта erospinula.ru, стоимость которой составляет 20 рублей в день. В последнее время я не могла понять, куда уплывали мои деньги. Я позвонила в поддержку, где меня огорошили, что я сама подписалась на порносайте, но я уже не в том возрасте, когда посещают подобного рода сайты. Прошу предоставить мне доказательства моего посещения данного сайта. Я расцениваю данное навязывание услуг как сговор между порносайтом и мегафоном и требую возврата незаконно списанных денежных средств в размере 620 рублей. Заявление с аналогичным текстом будет направлено в прокуратуру.
Влад
Город: Воронеж
22:08 15.04.2014
Отрицательное впечатление
Сколько с Вами не работаю - а уже более 6 месяцев, как купил планшет "Samsung" - то платежи не туда уходят (приходится объяснятся со справочными службами), то деньги не "туда"попали. ФИНИШ! Это как-то можно исправить???? Вы что-то в этом плане предпринимаете???? Мой ID 6260023893, телефон для связи: 89038511549. Влад.
Антон
Город: Москва
14:47 13.04.2014
Отрицательное впечатление
Людей ни во что не ставят. Купил сим карту "Все просто". У продавца попросил, чтобы тариф был без всяких ежемесячных списаний, продавец сказал, что все ок! Ну думаю, серьезная компания, доверюсь!
Через 2 месяца возникла нужда в сим карте, вставив в телефон узнал, что на счету отрицательный баланс -190 руб. Когда купил Сим карту вставлял в телефон и тут же вытаскивал (убедившись, что рабочая). Лежала себе на полочке, пылилась, а тут такое.
в тех. поддержке объяснили, что была подключена какая-то услуга, вот она и взимала плату.
Вывод один, больше ни ногой в эту гнилую контору!
Анатолий
Город: Москва
20:37 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
19:22 10.04.2014
Отрицательное впечатление
У Мегафона новая страница доступа к личному кабинету. Так вот, там предлагают ввести команду, чтобы получить пароль *105*00#. Я ввел эту команду, пришла смс про какую-то улитку и списали 30 руб. В общем стал разбираться и выяснил концы в воду, так задумано Мегафон. Везде отображается запрос на USD команда 10500 типа, я эту набрал, а она платная, утверждают, что я забыл поставить *, если вы ошибетесь в 1-ом символе, то точно спишут 30 руб. Не ошибетесь 50/50, я рисковать 2-ой раз не стал. Получайте пароль другими способами.
Сергей
Город: Москва
14:44 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Через абонентский номер (точку доступа, адрес эл. почты) WAP.tarifnyj_klass_13 со счета клиента (3Gмодем) похищаются денежные средства.
Манагеры мегафона потупив глазки говорят, что мегафон не при чем.
Конохова Лариса Александровна
Город: Москва
14:33 08.04.2014
Отрицательное впечатление
Интернет не работает. Деньги за купленный интернет в течении 3 дней не возвращают. Никто ни за что не отвечает. Даже нет службы, которая занимается претензиями.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск
Похожие компании