Отзыв клиента Lora о компании Pegas Touristik

В октябре 2016 мы полетели на Кубу Варадеро в отпуск от туроператора 'Пегас Туристик' в отель MELIA LAS ANTILIAS на 12 ночей. Мы так ждали этот отпуск, и так хотели побывать на Кубе, и именно в этом отеле. Все было хорошо, не считая того, что после дальнего 13 часов, когда нас привезли в отель в 12 часов по местному нам сообщают, что наш номер будет готов только в 16 часов. Потом нас все же заселили, холодильник в номере не работал, не холодил вообще. Все было теплое, бегали маленькие муравьи и дверь ключом в номер периодически не работала. На третий день пребывания нам в обед говорят, что нас выселяют и не объясняют причин. Встал вопрос, что нам или на улицу идти, или переезжать в другой отель ВELLA COSTA, но ниже уровнем и дешевле по цене. Конечно мы переехали, что было делать? Отдых был испорчен, теперь после прибытия в Санкт-Петербург на нашу претензию и просьбу вернуть разницу в цене туроператор 'Пегас туристик' не дает никаких ответов. В общем, никому не советую обращаться в эту компанию, т. к. платишь за один отель, тебя перевозят в другой и разницу не компенсируют.