Отзыв клиента Марина о компании Pegas Touristik

Марина

10:47 05.07.2014

Город: Белгород

Отрицательное впечатление

Добрый день. На кануне отъезда в отпуск испортили настроение полностью. Вместо забронированного отеля в Турцию две недели назад (отель дал подтверждение и документы все готовы), почему-то через две недели нам отказывают, якобы, в отеле Джипсофила не оказалось мест. Менеджер Пегас Туристик Ксения не соизволила сама предупредить об этом своих клиентов, а позвонила и предложила другой отель менеджер, которая с нами не работала. Предложенный отель хоть и так же, как первый пятёрка, но намного хуже и по территории и по пляжу. Считаю такие инциденты неприемлемые в работе качественного туристического агентства.