ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(702)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
13:59 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. По моей просьбе ООО 'Дэкмайер' воспользовался услугами ПЭК для отправки груза, т. к. я давно пользуюсь услугами Вашей компании. В статусе заявке фирме 'Дэкмайер' и мне была объявлена цена забора груза - около 500 р. Груз доставлялся с адреса: ул. Новороссийская, 220. Вы находитесь по адресу: ул. Новороссийская, 216/4, в сотне метров от фирмы 'Дэкмайер'. Общая сумма доставка озвучивалась в пределах 2500 р. При предварительном расчете на сайте калькулятор выдал ту же сумму. Когда я приехала за грузом в Сочи, была удивлена цифрой 3782 р., забор груза - 1600 р. (за 100 м). Рассмотрев мою претензию, мне сказали, что расчет верный. Я хочу предъявить претензию и не согласиться со стоимостью перевозки. Кстати, перевозка груза из Краснодара в Сочи (300 км) стоила мне 1726 р. Не заставляйте меня искать другого перевозчика!
Юлия Анатольевна
Город: Шахты
13:44 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Станислав Петрович
Город: Москва
13:29 24.03.2017
Отрицательное впечатление
В августе 2016 г. во Владивостоке купил дверь багажника Тойота с обрешеткой. Приехал получать - выносят дверь БЕЗ ОБРЕШЕТКИ ( оказывается, что упаковывают по 3-4 двери в одну обрешетку чтоб сэкономить!) и с вмятиной на пол двери. Написал претензию и согласились выплатить, НО с 09.2016 г. до 02.2017 г. не выплачивают за признанную порчу груза. Фото прилагаю. Все прячутся за сотрудниками колцентра. Писем отправил очень много и звонил. Не дай бог вам с ними попасть в такую ситуацию.
Ольга
Город: Нижневартовск
21:28 28.02.2017
Положительное впечатление
Не знаю, почему многие так не любят данную компанию, но у меня о ней сложилось очень хорошее мнение. Услугами пользовалась в нескольких городах и всегда ПЭКу была присуща:
- оперативность
- внимательность к пожеланиям
- уведомление по смс
- хороший сервис и вежливость.
Привозят все аккуратно, запаковывают так, как будто везут хрусталь. Так, что компанию ПЭК я рекомендую! Ставлю им твердую пятерку! Соотношение качество-цена, быстрота в обслуживании, а так же вежливость персонала мне очень понравились.
Александр
Город: Нижний Новгород
13:43 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Менеджер фирмы Пэк груз отправил не в тот город.
Теперь судимся с этой фирмой.
Фирма одна из худших, работник грузчики грузы кидают и часто рвут.
Вообще цена низкое и качество услуги соответствующее.
Екатерина
Город: Москва
04:23 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Начну с того, что доставка груза курьером вместо указанной на сайте 700, оказалась 1700 и это за игрушку, которая из Челябинска в Москву за эту сумму доехала. Естественно мы отказались и поехали забирать сами. Большей ошибки мы совершить, наверное, не могли. Огромная территория данной компании находится в прямом смысле у черта на куличиках, человеку по территории двигаться опасно, нет никакой регулировки, указателей, есть просто схема и это при условии, что там огромное кол-во машин. Сам офис находится на самой окраине данной территории. Что бы получить груз, сначала надо оформить документы - это в одном месте, а вот груз вы получите на складе, если доберетесь и вас не собьют по дороге. Если груз поврежден, вы снова должны вернуться в офис. Схема для прохода, которую они любезно выдают, совершенно не читабельна. Более скажу, мы столкнулись с неточностью. Берегите нервы и время, если вы не домохозяйка лучше не связываться с подобной компанией.
521
Город: Псков
07:32 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, при первом же моём заказе разбили груз, хоть он был в жёсткой упаковке, и при этом всячески виляли не хотели компенсировать, и не компенсировали. В итоге я решил, что буду всем рекомендовать не пользоваться ПЭК.
Дмитримй
Город: Самара
14:04 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Ksuxa
Город: Москва
23:42 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине! Они мне предложили доставить мой заказ 'ПЭК', не зная, что это за компания я согласилась! Доставка из Москвы в тот регион где я временно нахожусь шла 5 дней (уточняю от Москвы 500 км). Далее мне по viber приходит от 'ПЭК' смс о том, что они загрузили мой товар. Через 5 дней они мне присылают смс о том, что груз прибыл и якобы он будет на складе хранится 9 дней бесплатно! Думаю ну должны позвонить и спросить где я, что я и вообще куда Вам вести заказ или Вы сами за ним приедете! Пошло часа 2, думаю дай наберу им сама! Звоню: Во первых стали мне ставить свои условия доставки, когда удобно ИМ, а не МНЕ! Во вторых оператор назвала мне сумму которую я должна заплатить, примерно 1.654 руб 45 коп я ей говорю пусть курьер даст мне сдачу, а она мне говорит он Вам не обязан давать сдачу: ОН, что Вам кассир?! Я ей говорю, что просто восхищена их транспортной компанией! Так это еще было так сказано, как будто я ей чем-то обязана! Ах да еще заказ до подъезда!
Светлана Николаевна
Город: Краснодар
19:30 06.02.2017
Положительное впечатление
Первый раз отправила посылку в из Туапсе в Москву перед Новым годом. Сказали прибудет 9 января. Я расстроилась, что дочь не получит подарки к празднику. Была приятно удивлена, когда 30 декабря позвонила дочь и сказала, что посылка уже прибыла. Всё в целостности и сохранности. Молодцы! И цена приемлемая. Завтра, 07 февраля 2017 года, воспользуюсь услугами ПЭК повторно. Посоветовала своим друзьям.
Матвей
Город: Владивосток
09:31 06.02.2017
Отрицательное впечатление
В последнее время данная компания очень испортилась, постоянно задерживают грузы, делят и отправляет ваш груз разными машинами, тем самым одна коробка пришла, а все остальные 6 через неделю придут, ужас!
Арутюнов Серго
Город: Оренбург
07:49 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к работе и к клиентам. Груз отправлен из Москвы 01.02.2016 г., сегодня 06.02.2016 г. в Оренбурге груза до сих пор нет.
Дмитрий
Город: Ставрополь
14:35 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Чтобы отправить груз в Ульяновске в Заволжском филиале нужно простоять 1-1.5 ч. Операторы работают медленно, постоянно отвлекаются. Хамовитые.
В ПЭК потеряли посылку не дешевую. Уже 2 год ищут. Постараюсь исключить эту компанию из своих грузоперевозчиков.
Александр
Город: Ставрополь
22:20 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставляли детский матрац "Орматек" из Питера в Волгоград. В результате в трех местах порвана лицевая часть ткани матраца. К вопросу о порче груза отнеслись привычно - наплевательски. Составили акт, предложили составлять претензию самостоятельно. Процесс составления претензии, как выяснилось, требует уймы времени или привлечения юриста. Обычному смертному там голову сломать можно.
В числе прочего не услышал ни одного элементарного извините ни от одного сотрудника сей гоп-компании.
Особенно хочется отметить стоимость доставки - около 700 рублей за груз весом 5 кг и габаритами 80х200х12 см (для примера - доставка из Питера же туристической байдарки в упаковке весом 37 кг компанией Грузовозов обошлась в 370 рублей). Резюме: претензию составлять не буду. Отзывов напишу как можно больше везде, где только смогу.
User 1
Город: Самара
11:42 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Хотел отправить товар клиенту! Постоянное навязывания дополнительных услуг, обманывают с весом и габаритами товара!
Лев
Город: Подольск
21:58 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Организация не имеет полного перечня услуг и цен, а это значит, что они говорят их на бум
Игорь
Город: Москва
18:19 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Претензия к Яндекс. Доставке Вашим партнерам, через которых отправляли груз, груз Вы разбили, но груз у Яндекс. Доставки мы страховали, у Вас говорят, что груз не застрахован, до сих нет решения после третей недели переговоров, никакое решение не было получено от Яндекс. Доставки, скажите, пожалуйста, Вашим партнерам, чтобы хорошо делали свою работу!
Елена
Город: Волгоград
10:11 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Никому не советую связываться с ПЭКом. Каждый раз, когда с ними работаешь, возникают проблемы. И вот очередной груз и очередная потеря коробки. Пэк отзовись и верните нам, наш груз. От операторов добиться ничего невозможно
Наталья
Город: Москва
01:53 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Все коробки вскрыты! Забрали вещи на сумму 50 тысяч рублей! Много раз пользовалась этой компанией, всегда мелкие грузы, а когда были отправлены 7 коробок, вот результат!
Лена
Город: Санкт-Петербург
20:47 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
13:13 03.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказал ребенку игрушку в Москве, мне рекомендовали фирму «ПЭК», как самую быструю компанию 29.12.2016 посылка была в компании пришла СМС, что посылка прибудет в Рязань 9.01.2017 это получается, посылка будет идти 10 дней и притом доставка обойдется в 700 рублей. Менеджеры по телефону на мой вопрос: «Почему такая долгая доставка?» Ничего не ответили, сказали, что ничем не могут мне помочь. Ребенок очень расстроился. Я эту компанию обращаться не буду, дорого и очень долгая доставка менеджеры некомпетентные на вопросы ответить не могут. Не рекомендую эту компанию.
Андрей
Город: Москва
17:10 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли груз в Ростов из Новосибирска, накладная РДНБАЖШ-1/1412 от 15.12.2016. Машина приехала в Ростов 22 декабря, но груз найти не могут уже неделю! Прошу срочно принять меры и найти пропавший груз. Телефон для связи: 89026158090, Андрей.
Сергей
Город: Москва
21:36 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Отправил 3 паллета из СПб в Москву. Груз МВСПТКС-3/1312. Вчера позвонил водитель, сказал, что один паллет повреждён и он за доставку по Москве браться не будет. Никаких информационных звонков от ПЭК. Операторы по телефону футболят и сроков отправки груза с актом клиенту не называют. До этого ПЭКом не отправлял ничего. Первая отправка и сразу вляпался. И как раз под конец года.
Владимир
Город: Москва
13:02 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Нет слов, чтобы описать весь негатив, который я получил от общения с Компанией ПЭК. От предложения доставки за 2000 руб., где 700 руб. доставка по Москве и 1300 руб. поднятие 36 кг. на 8 этаж на лифте жена отказалась. Через час я попытался оформить но только доставку. И течении 3 дней слышу один и тот же ответ с вами могут связаться. На мое письмо по E-mail ответа так же на получил развод на деньги. Если есть возможность, старайтесь обходить ПЭК стороной, иначе у вас есть возможность почистить свой кошелек.
Екатерина
Город: Москва
10:23 19.12.2016
Отрицательное впечатление
ПЭК - самая худшая транспортная компания, с которой довелось работать. Перепутали маркировки грузов и наш груз выдали вообще в другом городе совершенно незнакомому человеку! Этот человек теперь отказывается отдавать наш груз, пока не найдут его потерянный груз. У нашего клиента все сроки монтажа оборудования вышли, требует вернуть деньги! Мы оставили несколько обращений в колл-центре, разбирательство длится уже вторую неделю. При звонке в подразделение компании директор послал нашего клиента прямым текстом подальше! Разве уважающая себя компания позволит такое?? Для достоверности, вот номер отслеживания груза: РДМСИНР-8/0812. Спустя пару дней выяснилось, что еще с одним грузом произошла накладка! Вместо 4 коробок нашему клиенту выдали 3. История повторяется - оставили обращение, ждите 5 рабочих дней. Сроки горят, клиент психует. Вывод: не ведитесь на небольшие сроки доставки грузов.
Владимир
Город: Рыбинск
11:35 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Груз РБУЛГУЧ-2/2211 из Ульяновска отправлен 23.11.2016, дата прибытия в Рыбинск должна быть 28-30.11.2016. Я его так и не получил. Обращался к Вам 2.12, 6.12.2016, но где мой груз, ответа не получил. Сегодня уже 15.12.2016, а Вы все решаете вопрос. Работу Вашу оцениваю на кол! Посоветую другим не обращаться в Вашу компанию.
Дмитрий
Город: Москва
18:10 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
14:15 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
12:00 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью. В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено. При получении своего груза в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз), на моем грузе брошены еще какие-то посторонние мешки-котомки, которые свободно болтаются по ящику и надежности перевозки не добавляют. Груз был разумеется испорчен совершенно. И таким же успехом можно было разбить все дома, не затрачивая деньги и время на перевозку. Теперь два месяца не могу добиться от компании возмещения стоимости имущества и перевозки. Оплачивать ущерб, как я поняла, никто не собирается. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
Людмила
Город: Москва
11:30 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Доставка груза из Москва до Наро-Фоминска (60 км). С пятницы перенесли на понедельник. Потом поменяли время вместо 14.00-18.00 на 8.00. В понедельник позвонили - водитель ответил, что едет. В через два часа оказалась, что груз потерян. Операторы только оформили обращение. В онлайн не отвечают. Обращайтесь лучше в надежные и профессиональные компании 'ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ'.
Похожие компании