Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

РЖД

Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Российские железные дороги
Email: info@rzd.ru
Сайт: www.rzd.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Бутырский, Савёловская линия, 23
Написать отзыв про РЖД
 
Отзывы клиентов о компании РЖД(115)
Сортировать:
Галина
Город: Москва
19:39 08.10.2012
Отрицательное впечатление
6 октября на улице 9 градусов идет дождь. Мы сели в электричку Савелово-Москва. Поехали. В электричке жуткий холод, несколько раз просили по связи об отоплении. На ходу холод еще чувствительней, так как дует из окон. Люди в мокрой одежде почти посинели, но отопление так и не было включено, а по связи из вагонов никто так и не ответил. А если бы что-то случилось? Короче, безобразное бесчеловечное отношение, как к скотам. А ведь путь неближний. В дороге более 2 часов, мин. транса, в электрички да пассажиром и без отопления.
Ответить
Наталья
Город: Москва
07:24 21.09.2012
Отрицательное впечатление
При отправке багажа сотрудники отделения не сообщили о том, что на багаже нужно указать номер телефона и не отметили в сопроводительных документах об уведомлении получателя при поступлении багажа в пункт назначения. В результате багаж пролежал на станции более 5 дней и мне пришлось заплатить большую сумму за хранение. Я очень возмущена подобной халатностью работников. Возможно подам в суд для компенсации понесенных мной расходов.
Ответить
Артеменко Зинаида Анатольевна
Город: Москва
19:03 27.08.2012
Отрицательное впечатление
Утром, когда все спешат на работу, сделали перерыв электричек 40 минут. С Подольска невозможно уехать в 8.22 и следующая электричка 8.59, безобразие. Люди душатся, вносят в электричку, бывает и уехать нет возможности. Когда прекратится безобразие????? За что платим деньги???? Когда наведете порядок???? Верните 8.42.
Ответить
Хасанзянов Хабир Камилевич
Город: Москва
13:40 16.07.2012
Отрицательное впечатление
Никуда не вписывается обслуживание справочной службы, ответа оператора нужно ждать по 30-40 минут. Информация предоставляется неполная, на грани грубости.
Ответить
Fordi
Город: Москва
10:31 28.02.2012
Отрицательное впечатление
По телефону не дозвониться. В любой крупной компании сейчас есть call-centr, но только не у РЖД. Такое ощущение, что там сидит только один человек и стоит один телефон.
Ответить
Allomanov
Город: Москва
10:31 28.02.2012
Положительное впечатление
По необходимости пользуюсь услуги данного сервиса, информацию дают о всех направления. Хорошо, что есть такое агентство, которое может оказывать такие информационные услуги.
Ответить
Chizik05
Город: Москва
10:30 28.02.2012
Положительное впечатление
Все четко, как роботы. На любой вопрос есть ответ. Задавай сколько хочешь. Особо тепло не излучают, но и не посылают. Доволен их работой. По необходимости обращаюсь.
Ответить
Головина
Город: Москва
16:26 20.10.2011
Отрицательное впечатление
Неоднократно замечены нерасцепленные вагоны в месте прохода с платформы ст. Катуар Савеловской ж/д! Безопасность! Один из грузовых номеров вагона переписан 44136588. 20 октября 2011 г. время 20:11! Темень и встречка по путям, т. е. вчера люди рисковали жизнью. Позвонили. Пытались что-то выяснить на станции Катуар. Всем служащим сотрудникам наплевать. Одна женщина с темноте подвернула ногу, т. к. 'ходить по путям опасно!' (а здесь полный абсурд -сама ржд заставляет людей идти по-путям. Вообщем, решили найти виновного и это мы обещаем, если не будут приняты меры. Данная ситуация повторяется и кто-то решил что это - норма. Просьба отреагировать на данное сообщение. Сегодня будет написано 2 офиц. письма на рук-во ржд данного направления.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:33 28.09.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня, 28 сентября, я узнала, что такое хамское отношение кассиров-контролеров, хотя это уже было не в первый раз, но раньше это как-то меня не касалось, и внимание на это не обращала. Сегодня утром, увидев в кассе (г. Лобня) огромную очередь, выходящую на улице (!заметьте одну!), решила не брать билет. Зайдя в первый вагон, стояла в тамбуре, т. к. мест как всегда не было, когда мне нужно было уже выходить, зашли контролеры и попросили билет (которого у меня не было), объяснив, что в кассе была огромная очередь, выходящая на улицу, и, что я не успела бы купить билет, на что они предложили мне приобрести свой билет, который нужно оплатить в двойном, а то и в тройном размере! Я ответила, что покупать билет я не буду, одна из контролеров начала мне тыкать и толкать вперед вагона, хотя идти там было уже некуда, в итоге контролер не выпустила меня на нужной мне станции, и разговаривала на повышенном тоне! Пусть научатся себя вести с людьми! ХАМЛО!
Ответить
Ирина
Город: Москва
14:38 31.08.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день. Просьба разобраться с нарушением прав пассажиров в части отмены остановки электричек на станции Кутузовская Курского направления. В час пик утром и вечером интервал движения составляет окола часа, а то и больше, это при удаленности от МКАД - 16 км. Покупая проездной билет до своей станции, я не имею возможности сесть на электричку до своей станции. Причем на скорость движения электричек отмена остановок не влияет, т. к. электрички идут друг за другом. Просьба принять меры, т. к. готовится инициативноя группа по обращению в общество защиты прав потребителей и на телевидение.
Ответить
Еремина Лариса
Город: Москва
22:37 06.06.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Сегодня опоздала на работу! 45 минут стояла на станции Выхино (платформа № 1) за билетом на выход. Касса для льготной категории - не работала! Стыдно за РЖД! Испорчен день! Многие пытались позвонить по указанным телефонам - все время - занято! На вопрос - почему работает только одна касса, ответ один: жалуйтесь на здоровье! Очень надеюсь, что Вы примите меры! Телефон: 375-67-97.
Ответить
Бастрыкин Андрей Владимирович
Город: Москва
22:27 27.05.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня, 27 мая, жена села в г. Лобня в электричку до г. Москва. На станции Шереметьевская состав пролетел платформу на 2,5 вагона вперёд. Мало того не сдал назад, так ещё и двери открыли (были пассажиры с детьми). Объявили Хлебниковскую, но на 'всех парах летели' до ст. Водники. Вышла жена в г. Долгопудный и увидела такую картину, как с кабины машинистов вышел 'чудо-юдо-машинист', едва державшись на ногах. Вот, так нас возят. МЕЧТА.
Ответить
Муравьева Ольга Александровна
Город: Москва
09:32 23.05.2011
Отрицательное впечатление
На Ленинградском вокзале в кассах пригородных поездов кассиры-операторы (даже при обращении к дежурному администратору или старщему по смене) не оформляют льготного проездного билета туда-обратно при предоставлении пенсионного удостоверения, студенческого билета, карты москвича, справки МСЭ. Почему? Так же вообще отказывают в оформлении льготного билета для сопровождающего лица при ребенке-инвалиде. (При предоставлении вышеуказанных документов и следовании совместно с ребенком, возраст которого не достиг 23 лет). Объясняться себе дороже - опаздываешь на электричку или едешь стоя. И приходится покупать билет за полную стоимость. Им закон - не закон? Или это политика РЖД - выжать деньги из пассажира любым, даже незаконным путём?! Прошу разъяснить правила проезда и оформления льготного проездного билета, а так же правомерность нарушения закона РФ 'О защите прав инвалидов' со стороны сотрудников пригородных касс Ленинградского вокзала.
Ответить
Марья
Город: Москва
13:03 24.04.2011
Положительное впечатление
Огромное спасибо машинистам электрички Москва (Савёловский вокзал)-Дмитров. От девушки, ехавшей от станции Марк 23 апреля в 16:57, до платформы Шереметьевской. Человеческое спасибо.))
Ответить
Белов Сергей
Город: Москва
17:04 18.04.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Каждый будний день езжу на работу в Москву от станции 'Водники' и вижу огромные очереди в кассу за билетами. Очереди стоят на всех остановках. Почему нельзя увеличить количество касс? Ну на худой конец поставить по два три аппарата, чтоб не раздувать заработный фонд. Кому надо, тот разберется как купить билет. А также увеличить пропускную способность при выходе на 'Тимирязевской'. А то Россия и Очередь - слова близнецы.
Ответить
Морозов Геннадий Вячеславович
Город: Москва
17:58 10.04.2011
Отрицательное впечатление
Я купил билет от Голицыно до Кубинки на обычную электричку. Стоимость билета 33 рубля. Подъехал экспресс. Кассир на станции Голицыно не предупредил о том, что стоимость билета на экспресс дороже. Между Голицыно и Петелино была проверка билетов и контролёр предложил мне доплатить 100 рублей за проезд в экспрессе до Кубинки или выйти в Петелино. Правомерно ли это? И почему разница между стоимостью проезда в экспрессе и в обычной электричке от Голицыно до Кубинки составляет 100 рублей? (Я ехал 10.04.2011г, в 14:17 из Голицыно, во 2 вагоне, контролер девушка.)
Ответить
Тулупов Владимир
Город: Москва
14:52 23.03.2011
Отрицательное впечатление
Станция Ховрино. 21 век. До чего довели территорию Москвы с помощью руководителя октябрьского направления Кляцко С: тратуар от станции до ул. Ангарская разбит и в ямах, ямы заполненные водой, люди перебираются по мосточкам из ящиков. Сплошные проклятия в адрес РЖД. Везде грязь и мусор, переходов через ж/дорогу нет? (мамы перетаскивают детские коляски на руках), освещения нет. Объявления не освещены, у кассы лужи и мусор.
Ответить
Громова Юлия
Город: Москва
12:27 01.03.2011
Отрицательное впечатление
Когда в Пригородных электричках станут топить? Кошмарно холодно в такой мороз ездить. Почему я, как сознательный гражданин, покупая проездной билет за 4000 рублей на месяц, должна мерзнуть в этих грязных и холодных вагонах? А потом тратиться на лекарства от простуды! Когда за наши деньги будет достойные условия проезда? Когда не будет в вагонах людей бомжеватого вида, которые пачкают вагоны, с ними невозможно находиться рядом, а в переполненной электричке деться просто некуда! Куда смотрят сотрудники милиции и контролеры? Наведите порядок наконец! Начните топить вагоны!
Ответить
Иванов Иван
Город: Москва
14:15 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Чтоб начали хвалить, сперва нужно набрать нормальный персонал, который знает законы и свои права и обязанности.
Ответить
Козлов Алексей Сергеевич
Город: Москва
14:09 19.02.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Богомолов Сергей
Город: Москва
19:14 07.02.2011
Отрицательное впечатление
Идея аэроэкспресса не плохая, но! Я, рабочий человек и каждый день с работы (устаю в отличии от тех, кто весь день сидел в самолёте) езжу из Долгопрудного в Москву, плачу как все за проезд и получается, что отработав весь день стою в пробке на электричке, пока проезжают эти экспрессы. Не надо разбивать общество на классы, раз ты богатый значит с ветерком, а если рабочий, то недоумок. Не один я, смотрю на эти экспрессы, как на транспорт буржуев.
Ответить
Мила
Город: Москва
21:43 04.09.2010
Отрицательное впечатление
Ответить
Смирнова
Город: Москва
20:40 22.07.2010
Отрицательное впечатление
Звоню с 19:00 по 20:47 включительно по тел.: 266-93-33. После предупреждения подождать 4, 5 или 6 минут 17 сек., выслушав в бессчетный раз справки по вокзалам, не успевая задать вопрос - слышу короткие гудки. Ни один из операторов даже не дослушивает вопрос до конца, тут же отключается. Зачем нужна такая справочная, которая не дает справок!
Ответить
Лиза
Город: Самара
00:46 12.12.2023
Положительное впечатление
Все хорошо и понравилась. От меня высший балл.
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Полевова Юлия Владимировна
Город: Казань
20:17 26.08.2022
Положительное впечатление
Выражаем огромную благодарность проводнику поезда 498/497 вагон номер 16 Янг Александру. Вагон был без комфортных условий,что очень разочаровало,но Александр скрасил наше время препровождения от Сочи до Казани. Постоянно поддерживал чистоту в вагоне,протирал полы,предлагал чай и охладительные напитки. Проводник очень хороший!
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Череповецкая автоколонна №1456
Череповецкая автоколонна №1456
ТК ПЭК
ТК ПЭК
РесурсТранс
РесурсТранс
Мострансавто
Мострансавто
Кубаньпассажиравтосервис
Кубаньпассажиравтосервис
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция
Деловые линии
Деловые линии
ГрузовичкоФ
ГрузовичкоФ
Глобал Логистик Транспорт
Глобал Логистик Транспорт
Главдоставка
Главдоставка
Газелькин
Газелькин
Shop-Logistics
Shop-Logistics
Major Express
Major Express
General Cargo
General Cargo
DPD
DPD
Cargotogo
Cargotogo
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию