Shop-Logistics

Мы стремимся быть лучшим партнером для магазина, позволяя Клиенту развивать свой бизнес за счет получения доступа к качественным логистическим услугам.

Мы создаем инфраструктуру, которая позволяет людям быстро и удобно получать свои покупки из магазинов, тем самым экономить драгоценное время.

Мы даем возможность расти профессионально, решать интересные задачи, лояльным, ориентированным на общую цель, нацеленным на результат сотрудникам.

Рейтинг компании:
Другие названия:
комплексное логистическое обслуживание для интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли
Телефоны:
+7 (495) 668-10-71
Сайт: shop-logistics.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Поклонная улица, 11, стр. 1
Написать отзыв про Shop-Logistics
 
Отзывы клиентов о компании Shop-Logistics(78)
Сортировать:
Макс
Город: Москва
14:25 18.06.2016
Положительное впечатление
В среду заказал мобильный на сайте, в пятницу привезли, как и обещали. Спросил, что за доставка - ответили "SHOP-LOGISTICS" - обещал в ответ оставить отзыв!
Пирогова
Город: Москва
16:00 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Заказ был оформлен 06.05.2016 в интернет магазине "ИнтерСтеп", с курьерской доставкой в г. Шахты, Ростовской области. Максимальный сроки доставки 11 дней. 16.05.2016 пришло смс, что товар поступил в курьерскую службу "SHOP-LOGISTICS". С 16.05.2016, на этом все благополучно закончилось, ни ответа ни привета. 19.05.2016 позвонили, оповестив о том, что после 13.00, 20.06.2016 мой товар будет доставлен по указанному адресу. Наступило 20.05.2016, тишина. Собралась с духом, позвонила. Итог какой: тупо забыли отдать курьеру мой заказ! С этого выводы, сроки доставки не 11 дней, как указано, а в лучшем случае, я получу посылку 23.05.2016! И то это не факт! Тел.: 8-938-124-14-94.
Виктор
Город: Москва
12:29 16.05.2016
Отрицательное впечатление
Очень жаль, что не могу высказать свои чувства на словах. Оплатил заказ 04.05.2016 г. на электронный детский самокат из Москвы в Сочи. У сына день рождение 14.05.2016. Взял с запасом на праздничные дни. Обещали доставку 4-5 дней. Сегодня, 16.05.2016 звоню в пункт доставки в Сочи, ответ краткий. Груз в транзите ожидается через 2-3 дня. А как сыну, которому исполнилось 6 лет объяснить, что он остался без подарка. Люди, если хотите подарок на новый год, заказывайте не позднее ноября. Номер заказа: 00002999635.
Завалей Наталья
Город: Москва
16:49 07.05.2016
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
11:19 04.04.2016
Отрицательное впечатление
Не советуем "Шоп-логистик" категорически, особенно в доставках по регионам или почтовые доставки. В СПб постоянно какие-то косяки, правы всегда курьеры, правды не добьешься. Если доказана вина курьеров максимум, что можем от них ожидать, это извинения за предоставленные неудобства, а кто возместит неполученную выгоду, кто вернет недовольного клиента. По регионам доставки доставляются кое-как, денег потом приходит ждать до 2-х недель. Обратная связь плохая, все вопросы решаются через тикеты, на которые даже со статус срочно, иногда отвечают по несколько дней. В общем, мы ушли и вам не советуем. Да, и еще нам вернули наши возвраты из СПб, коробки помяты, упаковка порвана, товар испорчен. Интересно, в каком виде они доставляют заказы клиентам. По возвратам еще не писали претензию. Интересно, как они будут решать вопрос с возмещением денег за испорченный товар.
Фирма наша ООО «Экоздравмаркет». Все факты можем подтвердить, сейчас сюда писать долго.
Евгений
Город: Москва
16:03 25.03.2016
Положительное впечатление
Давно хотел написать отзыв о компании, все руки не доходили, вот сейчас есть время. Очень несправедливо критикую компанию, зачастую мы тоже, бывало, очень много сливали негатива, но не учитывали большие плюсы компании, это цена и удобство для небольших интернет-магазинов. Мы довольны ценой и доставкой, не всегда, конечно, бывает все гладко, но все же лучше службы нет!)
Евгений
Город: Москва
14:00 25.03.2016
Положительное впечатление
Очень благодарен, сотрудникам "Шоп-Логистик", особенно отдел продаж и девочкам с клиентского отдела. Несмотря, что мы маленький интернет-магазин, к нам относятся очень лояльно, а в последнее время на все запросы отвечают очень оперативно. Хочу особенно отметить Дарью и Екатерину с клиентского отдела, которые оказали серьезную помощь в процессе оформления возвратов!
Ольга Т.
Город: Москва
11:05 05.03.2016
Отрицательное впечатление
Заказали 20.02.16 на сайте Enjoyme подарки к 8 марта из Москвы в Волгоград. Сроки доставки были озвучены - неделя. Товар был доставлен 02.03.16 в курьерскую службу города, пришло sms c сообщением "Ожидайте с Вами свяжутся для уточнения удобного времени для доставки". Прождали 3 дня, никто не связался, звоним в Москву. Говорят, что 09.03.16 свяжутся, но не факт, что доставят. Настроение испорчено, пойдем в гости без подарков, скажем вот так и так. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ доставку в Shop-Logistic! А уважаемому сайту Enjoyme рекомендую поменять курьерскую службу, сейчас Почта России делает доставку посылок из Московской области и то за 3 дня.
Александр
Город: Москва
01:47 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Устроился в эту, прости Господи, компанию, проработал месяц, по воле судьбы попал в больницу, так мало того, что ничего не оплатили, так еще и до сих пор считают, что я им должен. Пока пашешь как раб, ты нужен, но 40000 нет и в помине, парни не ведитесь!
Николай
Город: Москва
10:31 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Заказывал у SHOP-LOGISTICS доставку товара. Оператор интернет магазина, где заказывал, нашла по сайту LOGISTICS ближайшую точку выдачи ст. Петергоф (СПб) ул. Привокзальная, 1 и отправила туда товар (как нарисовано на сайте). Но отправлен он был на ул. Привокзальную 1 ст. метро Девяткино (противоположная сторона Петербурга), где в реальности находится пункт выдачи, что стало возможным в результате географического кретинизма при оформлении сайта. SHOP-LOGISTICS не проверила на сайте соответствие нахождения пунктов выдачи. Таких "Дураков "как я много приезжает на место несуществующего пункта.
Вывод об организации "Контора".
Надежда
Город: Москва
10:42 02.02.2016
Положительное впечатление
Спасибо за организацию пункта выдачи заказов рядом со станцией метро Сокольники.
Сотрудницы пункта Ольга и Вита вежливы, приветливы.
Покупка в Ozone стала проще и удобнее.
Ирина
Город: Москва
10:54 26.01.2016
Отрицательное впечатление
Очень недовольна работой этой компании. Впервые воспользовалась услугами данной службы и много много раз об этом пожалела. Заказала товар с Москвы, 19.01.2016 он был отгружен в службу доставки, расчетный период доставки 23.01.2016, в итоге заказ в пункт выдачи пришел только 25.01.2016, получается сроки доставки все просрочены, до на меня товар все еще не дошел, никому не советую работать с данной компанией. Несколько раз звонила к ним в офис в Москву, обратной связи нет, не перезванивают. Операторы Грамма Екатерина И Борко Екатерина с 22.01.2016 утверждали, что мой заказ находится в пункте выдачи, потом звоню им 25.01.2016 они говорят, что моего заказа вообще нет в базе. Ну как так можно работать? У вас совесть вообще есть?
Ольга
Город: Москва
20:33 18.01.2016
Положительное впечатление
Наш интернет-магазин работает с ШЛ около 7 месяцев. В целом мы сотрудничеством довольны. Быстрая доставка в регионы. По Москве вечером сдал заказы в пункт приема, на следующий день курьеры уже все развезли. Деньги действительно перечисляют с задержкой, обычно 5-6 дней. Пока ни один наш заказ не потеряли. Пару раз накололись с тарифами партнерской сети - стоимость доставки увеличилась вдвое от планируемой. Теперь объемные заказы заранее просчитываем с учетом габаритов. Минус в плавающих тарифах по регионам.
Екатерина
Город: Москва
18:53 28.12.2015
Положительное впечатление
Доставка курьером по Москве из интернет-магазина в срок, указанный менеджером изначально, без опозданий. Очень вежливый и пунктуальный курьер. Может повезло, но для доставки перед новогодними праздниками, учитывая массу заказов и загруженность, очень оперативно.
Сергей
Город: Москва
11:08 26.12.2015
Отрицательное впечатление
Не могут доставить посылку уже четыре дня! Каждый день обещают, что доставят завтра! Не могут выдать даже при условии, что я сам к ним приеду! Думаю, что они мою посылку потеряли!
Вадим
Город: Москва
19:29 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Заказали разработку техзадания для их нового проекта, получили, а оплачивать не хотят, прикрываясь какими-то нелепыми размытыми формулировками.
Зажали 7000 рублей. Что уж говорить о сервисе такой шаражкиной конторы, если даже такие деньги не могут заплатить.
Ирина
Город: Москва
16:22 19.11.2015
Отрицательное впечатление
Очень неприятная сотрудница пункта выдачи по адресу: г. Москва, ул.1-я Новокузьминская, 25. Очень грубо и дерзко общается, хамит. Обрывает: "какие у Вас проблемы?" Не может нормально разговаривать, типа: у меня тут 10 тысяч заказов, быстро называйте свой! За мной пришла женщина, попросила посмотреть номер заказа на телефоне, так она ей тоже нахамила. Такие не должны работать! Грубая, надменная, нелюбезная сотрудница компании Шоп-Логистик: ( (
Андрей
Город: Москва
19:27 18.11.2015
Отрицательное впечатление
У меня с ними договор на организацию доставки заказов и выдача с пунктов самовывоза.
Такого откровенного бардака я еще не встречал:
1. Цены за доставку выставляют от балды, каждый раз что-то новое, дописывают доп услуги, меняют тарифы.
2. Вопросы с претензиями могут месяцами не решаться.
3. Покупатели жалуются, что не могут им дозвониться.
4. И т. д. и т. п.
Не рекомендую с ними работать.
2015-10-11 13:44
Город: Москва
17:12 02.10.2015
Отрицательное впечатление
Отвратный сервис в Ярославле. Бегите глупцы, кто заказал посылку в нашем славном городе. 1. Центр не знает, что в Ярославле не принимают карты. 2. Место реально не найдешь, оно в магазине компьютеров без каких-либо опознавательных знаков. 3. Дозвониться до филиала чуть сложнее, чем сизифу докатить камень до вершины горы. 4. В филиале работает (ют) полуэфирные создания, которые не ценят земные проблемы и поэтому номер заказа 1234 становится 1212, ведь все тлен. 5. Посылку можно посмотреть после оплаты. Т. е. ты оплатил, посмотрел, а посылка не твоя. Ну дела. В общем я крайне жалею и потерял много денег связавшись с этой компанией.
Dmiri
Город: Москва
23:34 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Это очень ужасная служба доставки. Через 5 дней после формирования заказа позвонил курьер и спросил как к нам доехать. Как оказалось, у него был другой район и сказал, что сегодня посылку не привезет, а поставит на передоставку. Как итог, вторую неделю после этого случая посылки еще нет. Народ! Открещевайтесь от этого филиала ада на земле. Звонил в отдел доставки - буровят что-то непонятное и перекидывают проблему друг на друга, говоря, что посылка вот-вот приедет. Буквально завтра.
Леонид
Город: Москва
23:46 24.05.2015
Отрицательное впечатление
Отправлял посылки почтой, перепутали адреса и отправили в разные концы. Отправлял посылки в регионы, пролежали в Москве 2 недели, и когда потребовал возврат, отправили в регион, при этом возврат сделать отказались. Решить любую мелкую даже проблему нельзя, ниикто ничего не решает. Проработали год. Уходим. Надо было сразу бежать.
Ольга
Город: Москва
16:49 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Претензий работы к оператором. Но курьеры, это ужас. Очень противные люди, грязные, мерзкие, невоспитанные, хамло. Помню заказ как-то мне доставлял Тулупов С. М. (даже смс сохранила) и ещё Ишутин Е. А, тоже редкостный кадр. Боже упаси меня от таких умом лишенных и неопрятных людей, теперь когда заказываю товар через интернет-магазин слезно прошу доставлять любой курьерской компании, но только не этой. Примите к сведению, уважаемые.
Станислав Ляпцев
Город: Москва
16:48 13.04.2015
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Москва
07:11 10.04.2015
Отрицательное впечатление
Офис доставки товаров с интернет-магазинов на Забелина, 1 не имеет никаких вывесок и опознавательных знаков. Пришлось звонить, узнавать местонахождение. Крошечная неудобная примерочная, в которой полноценно не встанешь. Заказала брюки, но они оказались велики, так администратор этого офиса хотела взять с меня 90 руб! За что, спрашивается? Я свое время потратила, чтобы найти эту контору и еще выслушать ругань в свое адрес за нежелание платить эти 90 руб. Больше нет желания связываться с такой службой доставки и интернет магазином Павлиния, где заказала эти брюки.
Игорь
Город: Москва
14:32 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Совет такой. Если возникла какая-то проблема с доставкой (любая) искать правду лучше не надо, только нервы мотать. Они все равно ничего не смогут быстро решить. Перезаводите новый заказ, извиняйтесь перед заказчиком и все. А потери на оплату недоставленных, испорченных и потерянных заказов лучше всего компенсировать ценой за продаваемый товар. Это типа как в казино. Там всегда есть утечка денег. По любому. Совершенных систем не существует. Поэтому, привыкайте.
Бахтияр
Город: Москва
14:52 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
18:18 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Народ, отказывайтесь от работы с данной конторой. Мало того, что доставка с 10.00 до 18.00, так еще и умудряются опоздать. Все сроки вышли, по доставке, и никакой информации, до компании не дозвониться. Единственный вердикт "Шарашкина Контора".
А заказ так и не привезли.
Ступак Ирина
Город: Москва
15:34 04.12.2014
Отрицательное впечатление
4 декабря пришла за посылкой, в пункт выдачи посылок по ул. Новокузьминская, д. 23, к. 1, подвальное помещение грязное, где дверь на против пункта - это памятники и ритуальные услуги, захожу в пункт, там мне сотрудница пункта говорит пока выйти и подождать 20-30 минут пока курьер принесет все посылки и она их примет, пересчитает деньги. Только тогда займется мной. Я всего одна! Почему говорю вам не отпустить меня, а потом всё остальное? Пока курьер носит мешки. На что она мне ответила, что сама решает, что ей делать. Хамство и непрофессионализм! Почему такое отношение???
Наталия
Город: Москва
14:00 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Шарашкина контора. Интернет-магазины, не пользуйтесь ей никогда! Не создавайте проблем своим клиентам!
1. Указывают время доставки с 10 ч. до 18 ч. Вот сиди и жди 8 часов! Как такое возможно. Сейчас даже дом. управления и то интересуются удобным временем для клиента. На мои возражения по этому поводу нехотя согласились сократить время до 4 ч.
2. Когда по обстоятельствам заранее изменила время и место доставки, они поменяли только место, а время позабыли. Объяснили это сбоем в системе. А это сбой в головах работников службы! Сказали, что ничем помочь не могут.
Уж лучше почта, чем такое обслуживание ЭКСПРЕСС доставкой!
Окунулась во времена 25 летней давности!
Александр
Город: Москва
08:01 14.07.2014
Положительное впечатление
Хорошая компания. Сталкивался с этой компанией, когда заказывал товары в Озоне. Остался доволен. Оперативно и без повреждений осуществляли доставку. Да и интернет-магазин Озон вряд ли бы работал с курьерской компанией не достойного уровня. Требования высоки, да и репутацию нужно держать на высоком уровне. Очень рекомендую, приятно работать.
Регионы присутствия
Похожие компании