Отзыв клиента Алиса о компании Слетать.ру

Это кошмар...Мы постоянные клиенты, много раз пользовались услугами этого агенства, работали с Юлией, все было отлично. Приходим в очередной раз за туром, узнаем что Юлия больше не работает, но тем не менее покупаем тур, агенство то ведь проверенное.... Но за день до вылета начинается полный аншлаг! Тур был куплен за 2 недели до вылета, они звонят за день до вылета, вечером и говорят что мы никуда не летим, так как билетов нет или что-то такое не внятное, деньги возвращать отказываются и замену никакую не предлагают))) Сказали подумают как решить этот вопрос и перезвонят, в итоге никто не звонит естественно и трубки уже не берет) Приходим в агенство с утра, билеты каким-то образом они находят и мы снова летим, говорят что по-готовности документов позвонят, но естественно уже вечер и опять никто не звонит и трубки не берет))) идем снова в агенство ( а выезжать в аэропорт, на минуточку, нам уже через 5 часов))) Благо документы все же отдали, надеюсь настоящие)))) В общем решайте сами, если такое отношение к постоянным клиентам....не знаю что еще можно от них ожидать) Я больше данный филиал не советую, нервотрепка за свои же деньги и никакой моральной компенсации, ничего! Просто жесть