Отрицательное впечатление
37:30
Ужасное турагентство!!! Неквалифицированные сотрудники!!! Отзыв только о офисе на Ефимова!!! На протяжении 7 лет летала только через эту турфирму… и пару лет назад летев в Индию, решила посоветоваться с менеджером о том, как лучше обменивать там деньги, получила ответ: карта и сама в принципе люблю снимать за границей с карты, не бегая по обменниках!!! Но, что самое смешное, не знала об экономических переворотах в Индии в то время… переход со старых денег на новые… соответственно из-за этого в банкоматах просто не было денег, мы 4 часа простояли под жарой, чтобы снять денег и просто пойти поесть… печально, что нам об этом не сообщили в солнцетуре и соответственно ещё и посоветовали… и сейчас мы бронируем тур, вылет которого через 1,5 месяца, высылаем 50% стоимости и на следующий день «не понятно как этот человек работает там менеджером» сообщает о том, что я должна выплатить остаток сегодня либо завтра. Меня это до боли возмещало, так как я летаю постоянно турами и знаю, что при раннем бронировании оставшуюся сумму можно оплачивать за 2 недели до вылета. Но она мне утверждала, что нет. После чего я попросила поговорить с директором и в ходе разговора, сказала, что больше никогда не воспользуюсь услугами вашего агенства, на что прозвучал ответ: нам всё равно!!! Это более чем печально слышать от ДИРЕКТОРА!!! Далее ответив, что я не готова внести оставшуюся сумму по их условиям связались со мной позже. И что самое смешное была суббота. Перезвонив мне девушка-недоменеджер сказала мне, что связалась с туроператором (который работает 5 дневную рабочую неделю) и он разрешил оплатить остаток за 2 недели до вылета. А вот тут уже и судите сами. Одно могу сказать, года три назад там были обалденные менеджеры. Теперь всё более чем печально!
