СПСР Экспресс

Рейтинг компании:
Другие названия:
курьерские услуги
Телефоны:
+7 (495) 981-10-00
Email: spsr@spsr.ru
Сайт: spsr.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Мещанский, Олимпийский проспект, 30
Написать отзыв про СПСР Экспресс
 
Отзывы клиентов о компании СПСР Экспресс(898)
Сортировать:
Лангоров
Город: Москва
13:18 21.06.2011
Положительное впечатление
Пользуемся не долго, всего 15 отправлений, но уже сформировалось очень хорошее впечатление о компании. Сроки доставки выдерживают всегда, приятные в общении курьеры.
Анна
Город: Москва
07:21 01.06.2011
Отрицательное впечатление
Компания не несет никакой ответственности за сохранность груза, директора Москвы и Норильска не знают на кого свалить вину потери почтового отправления, гнать таких нужно в шею с рынка. Надежнее будет отправлять обычной почтой.
Марисова Татьяна
Город: Москва
12:04 05.04.2011
Положительное впечатление
Работаем несколько с СПСР лет. Очень хорошая компания. За все годы не было никаких проблем с ними!
Корчагина Татьяна Дмитриевна
Город: Москва
16:32 04.04.2011
Отрицательное впечатление
Курьеры набирают очень много заказов и не справляются со своей работой по времени. Не звонят клиенту и не ставят в известность, что не смогут вовремя доставить заказ. Хотя с заказа им отчисляют деньги. Я уже сбилась со счета сколько раз меня обманывали. Оформляют заказ до 14.00, а приезжают в 15.30, а то и вовсе не доставляют, мотивируя тем, что курьер не знает Москвы. Это вообще вопиющий факт. Хотелось бы знать какое наказание получает оператор при оформлениии заказа и курьер, который вовремя не доставляет заказ. Напишите, пожалуйста, ответ. С уважением, клиент фирмы YVES ROCHER.
Наталья
Город: Москва
11:31 04.04.2011
Отрицательное впечатление
Заказывала в Ив Роше с доставкой на дом. Первый раз в службе доставки, мой номер телефона неправильно записали, и в итоге пришлось делать перезаказ. Во второй раз и вовсе посылка потерялась перед Новым Годом, так, кстати, и не получила я её, а также никаких извинений. Сейчас жду 3-ий раз, сомневаюсь что будет всё в порядке, девушка оператор предупредила, что деньги без сдачи надо искать, предъявлять паспорт (впервые с этим сталкиваюсь, даже в DHL не просят документы), так еще и курьер без предупреждения приезжает. В следующий раз Почтой России закажу.
Белявский Евгений
Город: Москва
08:52 04.04.2011
Отрицательное впечатление
Очень медленная доставка! Ужас, заказал товар в интернет-магазине 17 марта, оплатил 18 марта, курьер из СПСР приехал за товаром в магазин 23-го. Далее 'черная дыра' - (сегодня 4 апреля) товар так и не доставлен! Логистика в СПСР - полная Ж.! Для сравнения - заказывал товар в другом инетмагазине в те же дин, и там доставка была наложным платежём Почтой России. Товар давно уже пришел, а СПСР всё еще везет.
Данилов Алексей
Город: Москва
10:56 31.03.2011
Отрицательное впечатление
Экспресс — поезд, судно, автобус и другие транспортные средства для поездок на дальние расстояния с повышенной против обычного скоростью. Живу в Питере. Четвертые сутки жду свою посылку. ЧЕТВЕРТЫЕ с того момента, как посылка прибыла в Санкт-Петербург. В офисе этой конторы отвечают что курьер ко мне не успевает. Прошу дать телефон курьера. В ответ: 'телефона курьера у нас нет, а сам курьер мне, клиенту, звонить не будет. То есть я 4 дня должен сидеть дома, как привязанный, и ждать этого курьера из этой дебильной службы. А если курьер не успевает, так об этом его неуспевании клиента никто не предупреждает. Да на кой такая контора нужна?
Рубенов Игорь
Город: Москва
13:48 14.03.2011
Положительное впечатление
Работаем с СПСР не так давно, около 10 отправлений сделали, все пока нормально.
Яновская Екатерина
Город: Москва
13:00 05.03.2011
Отрицательное впечатление
Заказ должны были доставить 1 марта 2011 года, не доставили, теперь каждый день говорят, что завтра доставят, при этом связаться с менеджером не возможно, с руководством тоже, сегодня уже 5 марта и заказ опять доставлен не будет!
Лангорин Максим
Город: Москва
12:19 15.02.2011
Положительное впечатление
Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС у меня хорошие, так как за всё время работы с компанией, а это уже 3 года, всё было хорошо. Редко были небольшие задержки, но 99 % случаях всё близко к идеалу.
Андрей
Город: Москва
00:40 08.01.2011
Отрицательное впечатление
Дата приема: 27.12.2010. Вложимое: Техника. Получатель: * . Куда: Тюмень, Тюменская обл. Планируемая отправка. Дата/время: 30.12.2010, 05:00:00. Тип маршрута: АВТО Реальная отправка. Дата/время: 30.12.2010, 07:59:43. Тип маршрута: АВТО. Нам авто доставляет за 6 дней из Питера, а сегодня 7.01.2011 и моего заказа так и нет, обратите внимание на дату приема и отправку, таких экспресс-тормозов я еще не встречал. Не советую с ними работать никому.
Гл. Бухгалтер торговой компании
Город: Москва
12:12 06.01.2011
Отрицательное впечатление
Ни о какой экспресс доставке и речи нет. Цены выше многих лидеров отрасли. Надо отметить, что эта рыба гнилая с головы. Руководство московского офиса, а в частности финансовый директор, не только профессионально некомпетентен, но и создает совершенно невыносимые условия, склоки, травли среди сотрудников. Не рекомендую связываться с компанией, в которой нет понятия о порядочности и чести.
Сергей
Город: Москва
11:48 30.12.2010
Отрицательное впечатление
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Сплошные громкие слова и обещания. Не выполнили доставку. Не дозвонишься. Никакой ответственности. Россия одним словом.
Яворских Владимир
Город: Москва
10:30 29.12.2010
Отрицательное впечатление
Это разве экспресс-доставка!? От Кемерово до Омска заявляемые сроки доставки: 2-4 дня (на поезде самому ехать сутки). Моё отправление в Омск через Москву пришло на 4-й день. Позвонил в офис СПСР в Омске, сказал, что мне крайне важно, чтобы сегодня отправление дошло до адресата, который - юр. лицо (завод), сегодня, в пятницу, работает с сокращенным днем. Ответили: обязательно сделаем, поставили у себя в приоритетную доставку. Результат: привезли в шестом часу вечера уперлись в закрытую заводскую дверь. Не 'получилось' доставить, т. к. виноват получатель со своим неудобным для СПСР распорядком дня! Всё, что думал, высказал руководителю офиса СПСР в Омске. А толку? Потеряли время и деньги!
Максим
Город: Москва
14:10 28.12.2010
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулся с этой компанией. Я очень РАЗОЧАРОВАН! Нам пришла важная посылка еще неделю назад, но дозвониться и узнать, когда нам ее привезут мы так и не смогли. Уже потрачено много денег на мобильную связь (за соединения и ожидания 'свободного' оператора). Нам тоже никто не собирается звонить. А сколько 'помпезных' слов в том числе и о скорости) они пишут про себя на сайте!
Е. Михайлова
Город: Москва
11:38 28.12.2010
Отрицательное впечатление
Ждала доставку детских игрушек. Позвонил оператор и предложил 3 дня на выбор. Остановилась на понедельнике. В результате курьер так и не появился, звонка не было ни от курьера, ни от компании. Дозванивалась сама часа 1,5. На что мне сказали, даже не извинившись, что по техническим причинам мне это не доставили и в ближайшие 15 дней я не смогу получить свой товар! Я В ШОКЕ! Вот такая вот компания! Просто ОТСТОЙ!
Кириллова Ирина
Город: Москва
12:02 24.12.2010
Отрицательное впечатление
Несвоевременная доставка посылок ИВ РОШЕ, невнимательность, грубое отношение к клиентам. Дозвониться, чтобы получить справку о доставке заказа невозможно!
Наталья Анатольевна
Город: Москва
11:56 22.12.2010
Отрицательное впечатление
1 декабря 2010 сделала заказ в 'Ив Роше', они все подтвердили, отдали в доставку. СПСР экспресс 4 раза не доставили (в первые 2 раза еще отзвонили и извинились, а потом решили и этого не делать. До них дозвониться нереально!). Отношение к клиентам такое, что просто нет слов. Заказывала в 'Ив роше', подарки сестре на день рожден и близким на Новый год. День рождения уже прошел, Новый год на носу, а заказ так и не доставили. Вывод - не стоит пользоваться услугами СПСР экспресс (доставка не будет осуществлена вовремя)!
Анатолий Мартынов
Город: Москва
20:07 21.12.2010
Отрицательное впечатление
Вечером, примерно после 6 часов мне позвонили из службы доставки договорились о доставке посылки через 2 дня. Уточнив планы на неделю, хотел позвонить в курьерскую службу и перенести день доставки на следующий. Но не тут то было! Дозвониться до оператора не представляется возможным, делал 12 попыткок. Тебя вешают на ожидание в автоматическом режиме и ты слушаешь отвратительную музыку. Попробую завтра утром связаться с ними, а если не получится, то пусть привозят и увозят (а везти надо в Московскую область), я не тороплюсь, закажу еще раз.
Казакова Анна
Город: Москва
11:04 29.11.2010
Отрицательное впечатление
В компании произошли изменения летом 2010 года, теперь с ними просто невозможно работать, каждый делает что хочет, бардак, одним словом! Никаких гарантий!
Георгий Нистратов
Город: Москва
13:03 23.11.2010
Положительное впечатление
Не знаю, чего ругают, если самому все четко делать, то и они не подводят. Не без человеческих ошибок.
Юлия
Город: Москва
16:45 23.08.2010
Отрицательное впечатление
Мы крупная компания, для нас очень важна экспресс доставка и отправка документов. За год работы с Вами, каждое обращение к Вам подтверждало Ваш непрофессионализм. Курьеры всегда опаздывают, смысл оговаривать время, если они ни разу в это время не приходили. Хорошо, если вообще приходят (пользуемся год, отправка 2 раза в месяц)! Однозначно, будем расторгать договор!
Ли
Город: Москва
10:44 08.07.2010
Отрицательное впечатление
Воспользовался услугой 'супер-экспресс'. Должны были доставить за сутки. Убил полтора дня иззвонился во все офисы. Сложилось впечатление, что всем управляют курьеры, хотят - доставляют, не хотят - не доставляют. Что-либо решить с операторами невозможно. Обратной связи никакой. Никогда больше не обращусь и вам не советую!
Некрасова Татьяна Михайловна
Город: Москва
10:52 30.03.2010
Отрицательное впечатление
29 марта ждала курьера с посылкой из 'BONPRIX'. Ждала целый день - с 9 утра до конца дня. Не дождалась. Ближе к вечеру позвонила. Мне сообщили, что курьер приезжал в 7, но не дозвонился мне по контактному телефону. Так и уехал. Это враньё! Я - инвалид, из дома практически не выхожу. Мобильный телефон всегда при мне. Но главное - ОН НЕ ЗВОНИЛ В ДОМОФОН, хотя о домофоне фирма была предупреждена. Домофон общий, на входной двери висит бумага с правилами пользования. Ну и зачем вы берёте на работу циничных врунов? А ведь они лицо фирмы!.
Андрей
Город: Москва
09:44 11.03.2010
Отрицательное впечатление
Доставили вовремя, это плюс (Москва-Псков). При получении товара не дали проверить качество доставленного товара, типа наша упаковка цела и свободен. Когда вскрыл пакет (упаковка СПСР), оказалась продавлена оригинальная упаковка товара (заказывал объектив, оптика), похоже придавили чем то тяжелым (Спасибо Пенопласту). За такие деньги. доставка, а отношение наплевательское. Мне кажется у такой компании не должно быть изъянов. P. S. Если не можете перевозить товар в пластиковых пакетах, упаковывайте в более жесткую тару.
Юлия
Город: Москва
14:48 21.02.2010
Отрицательное впечатление
Ждала заказ от Ив Роше. Курьер не приезжал 3 (!) раза в назначенное время, на четвертый приехал и отказался отдать заказ, т. к. мы хотели при нем вскрыть упаковку, забрал товар и уехал, на следующий день опять не доставили (4-й раз), сказали - по технической причине заказ не был сегодня передан курьеру. Сегодня пятый эпизод ожидания, назначенное время опять, конечно же, просрочено, приедет или опять нет - неизвестно. Курьер никогда не отзванивается и не предупреждает, все время звонила я сама в службу доставки. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Давно такого не встречала. В Ив Роше оставила претензию.
Игорь
Город: Москва
12:06 09.11.2018
Положительное впечатление
СПСР неплохая компания. Возможно, если поискать можно еще на какой-то остановиться, но мне это просто напросто не нужно. Я ими доволен, за 2 года не разу не подвели. 1 раз задержали мою посылку, но я все понимаю, обстоятельства разные бывают, что уж тут поделать.
Татьяна
Город: Москва
23:02 08.06.2018
Положительное впечатление
Вот просто радуюсь, когда хоть где-то все работает отлажено и четко! С доставкой СПСР в первый раз столкнулась чуть больше года назад, когда надо было оптимизировать средства на доставку. Стоимость здесь гораздо ниже, чем в других транспортных компаниях. И главное – очень разветвленная сеть, практически всю страну охватывает. Отзыв пишу, потому что в этот раз нужна была действительно ОЧЕНЬ быстра доставка важному клиенту – управились за 2 дня. Молодцы!
Регионы присутствия
Похожие компании