Положительное впечатление
Свой недавний отпуск я доверила компании Sunmar. Эта компания вместе с туроператорами Coral и Odeon входят в один холдинг. Я менеджер по туризму и в своей работе сталкиваюсь с различными туроператорами. Подбирая туры для своих клиентов и друзей я стараюсь работать только с самыми надежными туроператорами. Выбирая путевку себе и становясь на место клиента-туриста я также как и мои клиенты хотела получить качественный отдых по приемлемой цене. Зная специфику Sunmar ( у них как правило самые низкие цены) я целенаправленно ежедневно просматривала сайт выбираю отель. Сначала планировала поехать в Турцию, но в итоге купили путевку в Египет так как цены были потрясающе привлекательными.
Итак рассказываю по порядку:
Подбор тура, покупка и оплата.
Должна отметить, что у компании очень удобный сайт и поиск, как для турагентств, так и для частных лиц. Также туроператор ежегодно выпускает каталоги по странам, поэтому если вы любите полистать странички как мой муж, то с удовольствием это сможете сделать.
Тур очень удобно оплачивать через банкоматы ВТБ. На сайте туроператора есть подробная инструкция, можно оплачивать наличными или если есть карта банка ВТБ, то по карте. Деньги на путевку зачисляются довольно быстро около 15 мин. На сайте есть специальный сервис для клиентов на главной странице, с помощью которого можно введя номер заявки и номер паспорта проверить свой заказ и прошла ли оплата.
Документы по туру я не успела распечатать самостоятельно и поэтому получила их на стойке туроператора в аэропорту Домодедово перед вылетом.
Перелет прошел отлично вместе с авиакомпанией Royal Flight ни замечаний, ни нареканий на этот чартер у меня нет.
Трансфер.
Особенно хочу отметить качество работы туроператора и холдинга в целом. Все гиды и трансфермены принимающей компании достойны похвалы за безмерное терпение и потрясающую выдержку. После прилета, пока мы ждали опаздывающих на трансфер туристов ( может задержались получая багаж, не знаю), многие наши соотечественники начали советовать гиду ехать без опаздывающих. На, что гид очень вежливо объяснил, что Odeon (принимающая сторона Sunmar) должен встретить и проводить в отель всех!
Отель.
По отелю я конечно напишу отдельный отзыв, так как этот замечательный отель заслужил многих похвал. Забегая вперед скажу, что заселились мы в течении 15 минут и с этого момента началось наше блаженство и отдохновение.
На встрече с отельным гидом мы получили много полезной информации по отелю и экскурсиям. Несмотря на то, что работаю в туризме и много знаю про страны, курорты и отели всегда посещаю встречи с отельным гидом, так как эти люди владеют самой актуальной информацией. Цены на экскурсии нас порадовали, конечно есть и дорогие экскурсии ( в Каир, Люксор), но есть и экономные, в общем под любой бюджет. Есть даже бесплатная экскурсия - шоппинг. По поводу этой экскурсии сразу хочу напомнить, где лежит "бесплатный сыр"? Правильно в мышеловке! Поэтому не стоит ждать, что вас отвезут в самые дешевые магазины, ведь нужно отработать как минимум трансфер, поэтому если хочется нормального шоппинга берите такси и отправляйтесь в торговый центр. Если вы находитесь в Хургаде, то советую выйти из отеля и прогуляться по улицам, все купите сами и дешевле, чем на выездном шоппинге))) Другие экскурсии, которые мы купили лодка - батискаф и Люксор привели нас в неописуемый восторг, тоже напишу отдельные отзывы!
Туроператор предоставил мне качественный турпродукт и поэтому я его рекомендую друзьям и знакомым.
