Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (495) 937-66-47
Адрес:
Москва, ул. Викторенко, д. 5, стр.1
Email: online@tui.ru
Сайт: tui.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Айгуш о компании TUI Group

Айгуш
12:31 22.05.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Покупали тур в Италию (Бонжорно Италия) за 3 месяца до поездки (группа из 3 человек). Хотели сразу попасть в один номер. На, что ответили, что таких нет. Согласились на 2 номера, но в одном отеле (несколько раз уточняли именно этот вопрос). В итоге по прилету в Римини оказалось, что поселили в разные отели да еще и на разных концах города. Считаем, что за халатное отношение к своим обязанностям Жогиной Татьяне необходимо как минимум вынести строгий выговор. 'Спасли' положение менеджеры Gartour после 3-х дневных переговоров! НО деньги за одноместный номер никто не вернул, а поселили в итоге в 3-х местный номер, хотя изначально Жогина Т. М. утверждала, что таких номеров не бывает. Благодаря собственному оптимизму отдых испорчен не был, но в эту фирму больше обращаться не будем за низкое качество обслуживания. Варданян А. Л.
Похожие компании