Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (4812) 38-84-50
Адрес:
Российская Федерация, Смоленская область, Смоленск г., Смирнова пл., 1
Сайт: www.viktoria-k.com
Сфера деятельности:
Турфирмы

Отзыв клиента Tanysha о компании Туристическое агентство Виктория К

Tanysha
20:06 19.09.2010
Город: Смоленск
Отрицательное впечатление
В августе 2010 года, в фирме "Виктория и к" мы купили автобусные путевки, что бы отдохнуть на море, а именно в Кабардинке. Как и положено, в соответствии с заключенным с договором, до места проведения отдыха нас доставили на авто. Но вот забрать нас на автобусе никто не соизволил. Вместо этого нам были привезены билеты на поезд. Причем: 1) абсолютно всем достались верхние боковые места в разных вагонах. Хотя "удачливыми туристами" были пожилые люди и маленькие дети; 2) по договору выезд из отеля был назначен на 11 число, а билеты были куплены нам на 10, что позволило фирме сократить наш отпуск практически на 1,5 дня (за счет времени выезда); 3) и самым отвратительным явился тот факт, что билеты нам на руки выдать не хотели, что бы мы не смогли поменять билеты на другой рейс, а также представители фирмы просто поставили нас перед фактом о своем решении, не соизволив даже нам позвонить и извиниться. Это реальная история, поэтому прежде чем решиться ехать отдыхать с "Викторией и к" стоит многое взвесить и оценить. Кстати, мы отдыхали в отеле "Морская звезда", так вот расстояние до моря составляет не 5-7 минут, как указано в рекламе, а 15 (хотя в принципе это недалеко, но все же ложь) и еще, как сказали нам администраторы отеля - "только наша фирма не заключает договора на уборку номеров"! Делайте выводы, господа!
Регионы присутствия
Похожие компании