Банк Зенит

Банк предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Розничные услуги включают в себя ипотечное, потребительское и автокредитование, открытие вкладов, оформление дебетовых и кредитных карт, аренду сейфовых ячеек и другие. Корпоративным клиентам доступны расчётно-кассовое обслуживание (РКО), кредитование, эквайринг, участие в зарплатном проекте и другие услуги. Кроме того, Банк занимает сильные позиции на рынках инвестиционных услуг и частных инвестиций (private banking).

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
ПАО ЗЕНИТ БАНК.
Телефоны:
8 (800) 500-66-77
+7 (495) 967-11-11
Email: info@zenit.ru
Сайт: zenit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Хамовники, Остоженка улица, 28
Написать отзыв про Банк Зенит
Отзывы клиентов о компании Банк Зенит(49)
Сортировать:
Ivan8703
Город: Москва
22:24 24.05.2015
Положительное впечатление
Давно являюсь клиентом банка. Решил не уходить с обслуживания даже после увольнения из организации находящейся на зарплатном проекте банка Зенит. Банк в полной мере исполняет свои обязательства по кредитным картам, нет скрытых комиссий, как во многих других банках, каждая ежемесячная задолженность понятна, все согласно тарифам. Что касается обслуживания, то больше предпочитаю доп. офис на Банном. Уровень обслуживания гораздо выше чем на Садовнической.
Особенно хочу отметить сотрудников Ланкова А. и Максимову А. на Банном за доброжелательность и добросовестную работу, побольше таких сотрудников банку! Минусы банка вижу лишь невозможность сотрудников рассчитать задолженность по кредитам, ссылаясь на то, что доступ к данной информации обладают лишь кредитные менеджеры, работающие до 6 часов. Такой бред слышу каждый раз и честно говоря больше нигде с таким не сталкивался.
Diannna
Город: Москва
19:52 18.05.2015
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Алексею З. и Антону Н. за оперативное оформление документов, внимательное отношение к клиенту, не только все подробно и грамотно объясняют, но и подсказывают моменты, как клиенту удобнее снять объект залога с обременения и пр. полезные для клиента нюансы. Впечатления от работы банка и его сотрудников осталось очень положительным, крайне рада, что обратились в этот банк. Еще раз огромное спасибо Алексею З., Антону Н. за внимательное отношение даже в нерабочее время, что не входит в из служебные обязанности, профессионализм, желание помочь и просто человеческое отношение к клиенту, очень приятно с ними работать!
Olga29
Город: Москва
11:15 14.05.2015
Отрицательное впечатление
03.02.2015 я попыталась снять деньги по пластиковой карте моего банка через банкомат банка зенит в размере 30 000 рублей. Данный банкомат выдал деньги в размере 1 000 рублей, а остальные купюры застряли в окне выдаче, далее банкомат их забрал обратно. Потом распечатал чек о том, что сумма 30 000 рублей списана с моей карты.
Я сразу позвонила в банк Зенит и мне предложили написать заявление в своем банке, что я и сделала. Спустя 2 недели мне вернули на карту только 1 000 рублей. Сотрудники банка Зенит сказали, что в данном банкомате изъяли лишние деньги только на сумму 1 000 рублей. На моё возражение, они предложили написать ещё одно заявление, что я и сделала. На данные момент мне больше денег не вернули.
Сотрудники банка зенит обещают мне и сотрудникам моего банка разобраться, говорят, что нужно ждать. Жду я уже почти два месяца. Очень странно как в банке могли пропасть деньги.
Labezov
Город: Москва
19:58 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Оформлял у них кредитную карту. Гоняли за всеми возможными документами. Привез паспорт, военный билет, страховое, справки 2-НДФЛ, заверенную копию трудовой книжки. Общий стаж - 17 лет, трудовой стаж на текущем месте работы - 7 лет, подтверждённый месячный доход - в несколько раз больше лимита по карте. Тем не менее без объяснения причин в выдаче карты отказали. Причём не потрудились даже сказать это лично - СМС-ку скинули. Вот просто так, по-свински, взяли и испортили кредитную историю. Как-никак отказ в выдаче кредита. А то, что это не кредит на многие миллионы на квартиру, а всего лишь карта на лимитом на несколько десятков тысяч рублей - уже неважно. Чёрное пятно уже очень надолго.
Ещё я четырежды просил их сообщить/предоставить мне мой код субъекта кредитной истории - отказались, хотя по закону обязаны предоставить.
Клиентом этого банка не буду никогда.
Yur_capricorn
Город: Москва
20:53 10.05.2015
Отрицательное впечатление
Открывал в январе вклад, и решил заказать бесплатную дебетовую карту (без кредитного лимита), поскольку предусматривалась возможность выдачи таковой при открытии вклада. Через пару месяцев приехал за картой, и получил отказ. Причины отказа названы не были. Написал заявление с просьбой пояснить причины отказа, поскольку являюсь клиентом 30 банков и везде выдавали любой пластик, в том числе и кредитный, без проблем.
Через месяц пришел ответ письмом с примерно следующим содержанием - вы с условиями выдачи карт ознакомлены, с тем, что карта является собственностью банка тоже ознакомлены. Основываясь на этом, банк вам в выдаче карты отказывает, поскольку имеет право вам ее не выдавать. Круто, да? Вроде серьезный банк, как я думал. Не понимаю, что я банку этому сделал? Деньги свои принес? Не надо было?
Саша
Город: Самара
15:14 17.06.2014
Положительное впечатление
21 апреля мы приехали в отделение банка для подписания кредитного договора. Перед ознакомлением с договором рассказали основные условия договора, рассказали, как гасить кредит, что и в какие сроки мы должны сделать. Очень порадовало, что после "инструктажа" нам предоставили на ознакомление с договором столько времени, сколько нам было необходимо, никто не стоял над душой, не торопил. Впечатления от работы банка и его сотрудников осталось очень положительным, крайне рады, что обратились в этот банк. Еще раз огромное спасибо за внимательное отношение, профессионализм, желание помочь и просто человеческое отношение к клиенту, очень приятно с ними работать!
Петр Сергеевич
Город: Новосибирск
23:31 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Клиент банка с 2007 года, обслуживался в разных филиалах города.
Везде исключительно вежливый и компетентный персонал.
Денис Олегович
Город: Новосибирск
23:29 24.04.2014
Отрицательное впечатление
На работе сделали мне карточку этого банка. При увольнении получил расчет, снял с карты деньги и забыл про них. Спустя год обнаруживаю запись в НБКИ о просрочке в 500 р.
Оказывается, подключили на карту овердрафт в 500 р. (о чем мне никто ничего не говорил), а потом просто слили в НБКИ инфо, что я не плачу по кредиту. Ни звонка, ни смс, ничего, просто внесли меня, как ненадежного плательщика! Из–за 500 р. В офисах обслуживание просто ад, сбер. отдыхает.
Юлия Романовна
Город: Самара
00:33 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Я пришла в отделение банка Зенит, чтобы заполнить анкету на получение потребительского кредита.
Сотрудница банка, пока я заполняла анкету, прямо при мне пила чай с конфетами, что непозволительно в банках. Потом она возразила сумме доходов в моей справке 2НДФЛ, что, мол, высокая ЗП. Что у работников торговли не бывает такой! Я сказала, что 25 тыс. как указано в справке, я получаю на руки, а она мне "Хммм, вы уверены?" Я в шоке. Далее последовали подобного рода реплики. Что вообще за панибратское отношение к клиенту. Такое чувство, что она была сама против, чтоб мне одобрили кредит. Со злым лицом она вскочила и сказала: "Я за вас очень рада, что вам на руки дают 25 тысяч!" У меня было желание уйти и послать всё к чертям. Я впервые сталкиваюсь с таким. Я являюсь привилегированным клиентом во многих банках. И платежеспособным. Насколько мне известно, сотрудник банка не вправе высказывать личные эмоции по поводу зарплаты и месте работы клиента. Ужас.
Зябченко А.Р.
Город: Курск
00:39 07.04.2014
Положительное впечатление
Хочу поделиться своим опытом. Сложилось так, что для покупки квартиры мне не хватало 500 тысяч рублей. Решил взять потребительский кредит. Побывал в нескольких банках, но либо условия не подходили, либо постоянно требовали донести какие-либо документы. В некоторых банках не подходил по их требованиям.
Пришел в отделение банка Зенит на Павелецкой, подал документы-паспорт, загран. паспорт и 2-НДФЛ. Через пару дней мне позвонили и сказали, что кредит одобрен. Также сказали, что я могу подъехать в банк для оформления документов и получения денег. Был очень приятно удивлен оперативностью и отсутствию каких-либо проблем.
Галина Алексеевна
Город: Курск
00:31 07.04.2014
Отрицательное впечатление
По программе "Военная ипотека" решила приобрести квартиру. Собрала все документы. Провела оценку недвижимости у "их" независимой оценочной компании. Отказали в сделке, т. к. разница между оценочной стоимостью квартиры меньше фактической на 112 тыс. рублей! Сотрудник банка объяснила что, документы "завернули" в ФГКУ "Росвоенипотека". Якобы, правило такое в ФГКУ: оценка недвижимости должна быть больше или равна фактической стоимости. Сегодня была в Росвоенипотеке. Правил таких нет! И быть не может! Кроме того, ДОКУМЕНТЫ МОИ ТУДА ДАЖЕ НЕ ПЕРЕДАВАЛИСЬ! Дозвониться до этого менеджера, которому передали моё дело, не реально. Очень не приятно: потратила напрасно время, деньги. Буду обращаться в дугой банк.
Ефим
Город: Новосибирск
23:12 29.03.2014
Отрицательное впечатление
Отказали в ипотеке в банке Зенит. При предварительной консультации по ипотеки, все было нормально. Когда собрал документы и подал на рассмотрение, отказали! Не понравилась справка о доходах по форме банка! Удивило, зачем этот сыр–бор разводить было с их стороны! При чем, справка не "левая", дала мне её гл. бухгалтер. Мой послужной список по кредитам на "5", по многим банкам! Теряюсь в догадках!
Дмитрий Семенович
Город: Новосибирск
23:10 29.03.2014
Положительное впечатление
Клиент банка с 2007 года, обслуживался в разных филиалах города.
Везде исключительно вежливый и компетентный персонал.
Юлия
Город: Курск
12:18 25.03.2014
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Курск
12:15 25.03.2014
Положительное впечатление
Нам с супругом было очень приятно сотрудничество с банком Зенит. Брали ипотеку. Все быстро, доходчиво, отличная и слаженная работа с застройщиком, быстрый ответ после подачи заявления (позвонили несколько раз, что кредит одобрен). Отдельно хотелось бы отметить работу Татьяны (извините, но фамилию не помню). Никаких очередей, вежливые сотрудники, развернутые и быстрые ответы на любой вопрос, документы все в срок.
Валентина
Город: Самара
21:13 24.03.2014
Положительное впечатление
Нам с супругом было очень приятно сотрудничество с банком Зенит. Брали ипотеку. Все быстро, доходчиво, отличная и слаженная работа с застройщиком, быстрый ответ после подачи заявления (позвонили несколько раз, что кредит одобрен). Отдельно хотелось бы отметить работу Татьяны (извините, но фамилию не помню) из отделения в Петровском форте и Оксану из отделения на Суворовском. Никаких очередей, вежливые сотрудники, развернутые и быстрые ответы на любой вопрос, документы все в срок.
Саша
Город: Самара
21:13 24.03.2014
Отрицательное впечатление
Мне тоже отказали в кредите при белой зарплате 30 т. р., сказав, что это у вас за зарплата такая БОЛЬШАЯ! Если я не ошибаюсь (сама работаю в сфере банковского обслуживания), то работник банка не в праве комментировать зарплату клиента и выражать ЛИЧНЫЕ ЭМОЦИИ. Уважаемое начальство, примите меры, ваш состав менеджеров - это прошлый век.
Сергей
Город: Самара
21:11 24.03.2014
Положительное впечатление
15.11.13 г. принес деньги в ОАО "Банк Зенит", чтобы уплатить за кредит. Отдал 95000 руб. Деньги до сих пор лежат на счете и не списались с основного кредита. Работники банка после моего звонка даже не попытались исправить свою допущенную ошибку, мое заявление о досрочном погашении кредита куда-то потеряли. Получается, что на эту не списанную сумму банк начислит за месяц проценты, хотя деньги я уже отдал.
Берем уже четвертый кредит в этом банке. Обслуживание клиентов на нуле!
Леон
Город: Самара
21:08 24.03.2014
Положительное впечатление
Давно являюсь клиентом банка. Решил не уходить с обслуживания даже после увольнения из организации находящейся на зарплатном проекте банка Зенит. Банк в полной мере исполняет свои обязательства по кредитным картам, нет скрытых комиссий, как во многих других банках, каждая ежемесячная задолженность понятна, все согласно тарифам. Что касается обслуживания, то больше предпочитаю доп. офис на Банном. Уровень обслуживания довольно высокий.
Особенно хочу отметить сотрудников Ланкова А. и Максимову А. на Банном за доброжелательность и добросовестную работу, побольше таких сотрудников банку!
Похожие компании