Отзыв клиента Злой 97 о компании 1001 Тур

Раздолбайство (некомпетентность в работе) и безответственность.
Есть желание получить выброс адреналина, получить головную боль и облегчение содержимого кошелька, обращайтесь в 1001 тур!
Отношение сотрудников и безответственность руководства незабываемо скрасят ваше путешествие!
При покупке ж/д билетов в офисе на Павелецкой, заказали обратные билеты. Нам назвали дату получения билетов. В назначенный день нам сообщили, что билеты для нас не оформили, т. к перепутали дату начала продаж. И это при том, что что у нас все было рассчитано до часа, и другая дата отъезда-прибытия просто не возможна.
Вместо реальной помощи в создавшейся ситуации, предложили купить авиабилеты с +2000 р. в пользу агентства, по сравнению с имеющимися предложениями!? И это при том, что это произошло по их вине!?
Результат; доп. затраты на авиабилеты и трансфер-15000, (как минимум), дальнейшая не предсказуемость, т. к. едем с 3-х летним ребенком.