Pegas Touristik

PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.

PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
турагентство
Телефоны:
+7 (495) 287-87-87
+7 (800) 700-87-47
Сайт: pegast.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 7/2
Написать отзыв про Pegas Touristik
 
Отзывы клиентов о компании Pegas Touristik(280)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
20:10 20.06.2022
Отрицательное впечатление
Romaaan
Город: Санкт-Петербург
03:33 05.03.2022
Отрицательное впечатление
Ужасная турфирма полное фуфло и развод заблонировали Стамбул 5 марта. В итоге его отменили. Деньги турфирма не возвращает.

И другие туры не может предоставить

Никогда не связывайтесь с ними. Они просто обманывают
Кааааатя
Город: Владимир
15:56 24.02.2022
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Нижний Новгород
11:17 14.12.2021
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Санкт-Петербург
17:47 21.11.2021
Отрицательное впечатление
Отдыхал с семьёй в Белеке в конце сентября - начале октября в отеле Kaya Belek. Гид Анастасия, как только поняла, что экскурсии у неё покупать не будем - пропала, на звонки и сообщения не отвечала.
Покупал индивидуальный трансфер до аэропорта. Перед отлётом из Турции домой трансфер не приехал, позвонили в отель, сказали что у них якобы машина сломалась и приедит обычный шатл. В итоге никто так и не приехал, и пришлось вызывать такси за собственные средства, что бы не опоздать на самолет.
Написал притензию в турфирму, что бы вернули деньги за непредоставленный индивидуальный трансфер и возметили деньги, потраченные на такси. Деньги пока так и не вернули, трепят нервы.
Это был первый и последний раз когда я пользовался услугами этой турфирмы. Никому не советую покупать у них путёвки.
Татьяна
Город: Екатеринбург
08:24 02.11.2021
Отрицательное впечатление
Ekaterina
Город: Москва
23:53 30.10.2021
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Москва
17:58 27.10.2021
Отрицательное впечатление
олег
Город: Москва
14:44 27.10.2021
Отрицательное впечатление
Бегите от Пегаса,как черт от ладана, мне интересно одно, по телевизору как не включу, там вакцина или украина,или президент,который на каждый чих чиновника внимание обращает, а про эта шарашку Пегас ни слова, на западе уже бы исками давно завалили судебными за кражу оплаченного отдыха в сговоре с отельным бизнесом, а у нас тишь да гладь....только ток шоу с какими то дегенератами...
Маргарита
Город: Санкт-Петербург
16:35 15.10.2021
Отрицательное впечатление
Покупала через авиасейл билеты до Даламана (авиакомпании Норд Винд), на сайте был указан посредник Небо Трэвел (к ним претензий нет), но они перекупали билеты через Пегас (я , к сожалению, этого не знала), в итоге поездка отменилась по медицинским показаниям (о чем имеются все справки и подтверждающие документы), авиакомпания деньги вернула на счет Пегаса, ну и собственно ВСЕ(((... Пегас в возврате денег отказал, по телефону до них дозвониться нереально, сразу переключают или скидывают, на электронные письма не отвечают. В общем, обходить эту компанию нужно за километр, даже билеты не советую через них покупать, если что, то концов не найдете... Планирую обратиться в суд!
Ксения
Город: Ижевск
08:43 11.10.2021
Отрицательное впечатление
Туроператор Пегас уже на сколько обнаглел, что продаёт туры в закрытые отели. Люди , будьте осторожны проверяйте, если берете тут у них. Что б не отказать в акой ситуации в которой оказались мы. А лучше не связывайтесь с данным оператором. Бегите от них подальше. Есть много более достойных, которые заинтересованы , что бы клиент вернулся к ним вновь. Худший оператор, недобросовестных, безответная и вор. Сейчас готовим пакет документов для суда , пишем в ростуризм.
Лина
Город: Москва
21:30 10.10.2021
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
23:38 03.10.2021
Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Мы выбрали вылет с доплатой от 47 до 62 евро, на время 8.00 Москва-Анталья. Рейс сначала перенесли на 8.45, далее на 13.00, далее на 15.40, далее на 18.35 и пока финал на 19:00 и поменяли номер рейса. . На основании чего перенесли рейсы, за что я платил деньги. У нас забрали целый день отдыха. Что за беспредел, такого хамского отношения я не видел. Напишу везде и на этом не остановлюсь. Вы сделали отдых трех семей испорченым. И о последних изменениях нас не оповестили, смотри сам. Соб.... и
Владимир
Город: Москва
14:19 01.10.2021
Отрицательное впечатление
Добрый день ВСЕМ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При заказе путевки онлайн есть момент с изменением рейса самолета (с доплатой) лучше им не пользоваться вообще. Пример мы лично при заказе поменяли рейсы как нам было удобно и доплатили 50евро туда и 30евро обратно. Пегас выставил счет, мы оплатили. Но через 2часа пришло сообщение что рейс вылита поменяли (совершенно не тот что мы хотели) и за который мы заплатили 50евро. Ответ на это Пегаса был таким ну это же чартер время точного они не дают. Пегас использует это функцию заведомо знает что она не работает, а с людей деньги. В общем обыкновенное кидалово.
Лина
Город: Москва
20:07 28.09.2021
Отрицательное впечатление
Экскурсия в Стамбул из Анталии, отеля Грин Макс, 28.09.21. Хуже экскурсии я не видела за всю свою жизнь и, очень надеюсь, что не увижу. Гид Мустафа крайне скучно и нудно рассказывает про поколения султанских семей, их жен, детей, внуков, сыпет датами рождения и смерти. Вся история города в устах Мустафы сводится к биографии султанов и их гаремов. Некий архитектор удостоился упоминания лишь потому, что был влюблен к одну из принцесс. Про архитектуру, историю, политиков, деятелей культуры зачем говорить? Можно рассказать кто кого убил в семье султанов
Виталий
Город: Московская Область
16:52 27.09.2021
Положительное впечатление
Юлия
Город: Москва
21:11 17.09.2021
Отрицательное впечатление
Воры!!! Обман!!! Не покупайте у них путевки, чтобы не разочароваться в отдыхе. Вылет на отдых перенесли на 12 часов позже, а обратно на 12 часов раньше, хотя доплачивали именно за нужное время
Виталий
Город: Белгород
22:48 26.07.2021
Отрицательное впечатление
Крайне не рекомендую куда-либо ездить с Пегасом… Обман на каждом шагу… В 2020 выкупили тур в Турцию, деньги депонировали в связи с пандемией, обещали, что депозит будет в евро – обманули, зачли тупо сумму в рублях, естественно с доплатой, так как курс вырос. Стоимость тура для таких как я тоже выросла, причем если просто посмотреть цены на сайте, то они различаются примерно процентов на 10…На мой вопрос, почему, отвечают – это промо цена. И самое интересное, договор заключался на вылет из Белгорода, а реально нас ПОСЛАЛИ лететь из Москвы(притом, что Росавиация уже разрешила вылеты из региональных аэропортов), разумеется безо всякой компенсации… Ответ Пегаса – нам не выгодно отправлять полупустые самолеты из Москвы. Ага, легче собрать полстраны в Шерметьево и пусть там толкаются, зато Пегас будет в плюсе… Вывод простой – если хотите испортить себе отпуск и потратить кучу денег, и нервов, можете смело обращаться в Пегас!
Аня
Город: Казань
18:25 09.07.2021
Отрицательное впечатление
Летали в Турцию в июле месяце 2021 г. Путевка была на 10 дней, фактически в Турции провели 8 дней, так как Пегас перенёс оба вылета на 12ч. (туда прилетели поздно ночью вместо раннего утра, обратно вместо вечера улетели ранним утром. 2 дня отдыха на море потеряли. Заменили отель, предоставили другой отель, без права выбора. Гиды Пегаса там ничего не знают, водители автобусов блуждают по городу в поисках отелей. Знакомым корал тревел наоборот перенесли вылет позднее и продлили им отдых. В самолёте многие тоже возмущались на работу Пегаса, который от своей репутации ничего не оставил. Больше через Пегас не полетим отдыхать!!!!
Анна
Город: Санкт-Петербург
13:57 08.07.2021
Отрицательное впечатление
настя
Город: Москва
14:30 19.06.2021
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, почему цены взлетают в два раза дороже????написано якобы, что до конца июня скидки в итоге у всех турпореаторов цены вменяемые, только у пегаса как только объявили об открытии Турции цена выросла на 15 тысяч на все отели что были более менее, стали дороже сто тысяч. Люди купили путевки не могу перенести потому что наши отели стоили до 80 тысяч,а сейчас обе путевки по 150 выходит каждая, курс не поднимался и цены в Турции не менялись тоже, почему турагентства так подставляет своих же туристов!!! Люди с того года не могут съездить, почему не сделать нормальные цены как были, а не задирать их!!! Отели убитые под сто тысяч выходят, приедешь там не питания нормального ни отдыха и деньги на ветер....Деньги за путевки тоже не возвращают, уже пару месяцев никаких вестей.
Алекс
Город: Барнаул
11:37 09.04.2021
Отрицательное впечатление
Крайне не рекомендую Пегас.

В феврале 2020 мной был куплен тур в ТАЙЛАНД за 199тр. Туроператор Пегас.

Из за пандемии деньги положили у Пегаса на депозит 2800 евро.

В марте переоформили тур на Танзанию. Пегас в одностороннем порядке его аннулировал.

Хочу переоформить тур на Турцию согласно списка https://s01.cdn-pegast.net/get/7...

где по правилам Пегаса:

«2.1. В срок по 30.04.21 на направление Турция с размещением в отелях по списку в период вылета по 31.05.2021 года по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования.»

Мне же туроператор отвечает устно отказом в сохранении курса валют на дату 20г первоначального бронирования.

По телефону дозвонится до кого бы то ни было, кроме оператора не возможно. Начальство прячется. На официальную претензию не ответили.

В случае отказа в удовлетворении моих предложений я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное Агентство по туризму и прокуратуру.
Екатерина
Город: Московская Область
22:05 31.03.2021
Отрицательное впечатление
Обман гидов
Алексей
Город: Магнитогорск
18:37 31.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная подготовка клиентов к вылету в Турцию и прилету в РФ в условиях пандемии. Деньги взяли, а что как оформлять не сообщили. На вопрос какие справки нужны сказали ничего не нужно. В итоге перед вылетом сами узнали случайно, что нужен тест пцр на ковид при отлете и прилете. Нужен HES код. Позвонили куратору она сказала что хотела сказать, но не успела. Что за бред. Деньги взяли, а дальше там сам разбирайся ни ответа ни привета. В Самой Турции все четко отлажено. Руководство разберитесь со своими менеджерами. Больше вашей компанией не полетим.
Галина
Город: Москва
14:54 27.08.2020
Отрицательное впечатление
Беспредел и обман потребителей. Мошенники!
Туроператор не возвращает деньги за не оказанные услуги, прикрываясь чисто формальными объяснениями. При покупки экскурсии в отеле у представителя Пегаса за наличные, получили Ваучер, который Пегасом не признается без заключенного на данную экскурсию договора! Деньги не возвращают уже 10 мес., хотя услуга не оказана. Кидают на деньги всех и вся! Очень советую держаться подальше от таких туроператоров, и деньги будут целы и нервы в порядке.
Ирина
Город: Самара
10:44 26.08.2020
Отрицательное впечатление
Заур Ихсанов
Город: Тюмень
17:50 13.01.2020
Отрицательное впечатление
Приобрёл тур этой компании, на просьбу предоставить справку, либо договор с указанием стоимости проживания в отеле для частичной компенсации тура работодателем, ответили отказом! Хотя ни в каких документах это не прописано и не ознакомили при приобретении тура! Отвратительное отношение к клиентам! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
goliy156
Город: Химки
22:01 01.12.2019
Отрицательное впечатление
Зоя
Город: Москва
20:35 22.10.2019
Положительное впечатление
Искали тур на Кипр (конец октября 2019) и обратились с запросом в Пегас. Оперативно получили обратную связь из офиса на Вавилова 66. Менеджер Ираида предложила несколько интересных вариантов с учетом наших запросов, сделала хорошее предложение, но к сожалению, по семейным обстоятельствам нам пришлось отказаться. Работа менеджера понравилась.
Юлия
Город: Московская Область
00:11 01.09.2019
Отрицательное впечатление
Похожие компании