Банк Горящих Туров

Банк Горящих Туров — это международная сеть турагентств, специализирующихся на горящих турах и путевках. «Горящий тур» отличается от обычного тура лишь тем, что его можно приобрести за несколько дней до вылета, по более низкой цене. С нами можно отлично отдохнуть, не переплачивая за свой отдых.

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Телефоны:
+7 (383) 227-86-40
Сайт: turizm-nsk.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., 8 Марта улица, 46, эт. 4 (ТРК "ГРИНВИЧ")
Написать отзыв про Банк Горящих Туров
 
Отзывы клиентов о компании Банк Горящих Туров(26)
Сортировать:
Вера
Город: Москва
09:29 16.12.2022
Отрицательное впечатление
Не могу добиться возврата денег за непредоставленный тур в Тунис, оплаченный в феврале 2020года. Бесконечная переписка, отфутболивание, игнорирование письменных обращений.
Не ведитесь на как бы привлекательные цены, рискуете своими деньгами и нервами!
Мария
Город: Москва
23:11 14.09.2021
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Новосибирск
21:41 15.11.2020
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Самара
14:18 16.10.2020
Отрицательное впечатление
При обращении в это агентство в январе на май был куплен тур в Турцию. В мае в связи с пандемией тур отложился. При обращении на сегодняшний день в тур агентство началась "карусель". Тур на прямую они переоформить на другую дату не могут, ссылаются на тур оператора, якобы мы сами должны сначала найти тур, согласовать поездку с тур оператором, а потом написать по эл. почте Банку Горящих Туров результат. Деньги отнесли в одну фирму, а по факту должны решать вопрос с третьим лицом. За свои деньги (и не малые) мы получили себе проблему!
Анжелика
Город: Омск
18:51 23.05.2017
Положительное впечатление
Олеся
Город: Сургут
14:21 17.05.2017
Положительное впечатление
Ездила в ОАЭ, путевку покупала в Банке горящих туров у Аллы. Все очень понравилось. Спасибо большое. Пользуюсь услугами этой фирмы не в первый раз. В прошлом году летала на Кубу, тур оформляла с Дарьей. Тоже все очень понравилось. Спасибо большое всем девочкам. Думаю, что буду и дальше обращаться в Банк горящих туров.
Элина
Город: Новосибирск
11:46 25.02.2017
Положительное впечатление
Очень понравилось работать с вашей фирмой. Девочки подобрали нам тур, мы остались очень довольны. Обязательно вернемся. Всем знакомым и друзья будем советовать.
Елена
Город: Тюмень
12:43 11.01.2017
Положительное впечатление
Покупаем с ребятами тут горящие туры, очень получается выгодно, классно проводим время за небольшие деньги, спасибо вам большое!)
Алина
Город: Новосибирск
19:47 04.12.2016
Положительное впечатление
От всей души благодарю агентство за наш отдых! Отдельные слова благодарности за проявленное внимание ко всем нашим пожеланиям!
Ольга
Город: Новосибирск
05:30 15.11.2016
Положительное впечатление
Банк горящих туров привлек понятным интерфейсом сайта, оперативно обновляющейся информацией и сравнительно низкими ценами. Окончательно приятное впечатление от турагентства создала менеджер Анна Горяева - помогла быстро оформить покупку, разъяснила все непонятные моменты, была приветлива, радушна и вежлива. Когда пришли необходимые документы на тур, позвонила и пригласила в офис, за некоторое время до вылета вновь связалась с нами, уточнив время рейса самолета. Никаких проблем не возникло. Рекомендую и Банк горящих туров, и особенно замечательный офис в Бердске для поиска удачного отдыха! Ане Горяевой желаю расти в профессии, вы делаете свое дело отлично!
Костя
Город: Хабаровск
18:37 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Трижды летал с "Банком", это были мои самые первые путешествия за границу. Потом стал обращаться в другие фирмы, либо самостоятельно брать билеты, и вот почему:
- От БГТ приходила рассылка с горящими предложениями, но практически ни одно из них не соответствовало действительности: то количество дней меньше, чем заявлено, то отель хуже и т. д.;
- итоговая цена за тур нисколько не меньше, чем у конкурентов, а то и больше;
- безответственность сотрудников. Во время беседы и покупки тура они, как правило, производили впечатление компетентных и клиентоориентированных. Но каждый раз, вот прямо все ТРИ раза, забывали вовремя напечатать билет и маршрутный лист, и когда я за ними приезжал, печатали уже при мне, заставляя ждать и меня и других клиентов. Хотя по телефону говорили, что все готово. Несерьезно как-то.
Лера
Город: Челябинск
13:56 27.09.2016
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Самара
09:42 28.07.2016
Положительное впечатление
Покупали путевку из Самары в Тунис (г. Сусс). остались крайне довольный ценой. Менеджеры работают посредственно, толком ничего посоветовать не могут, чисто работают по данным, которые у них в компьютере, но это нам никак не помешало. До последнего думала не кинут ли, т. к. в Самаре нет представительства Банка Горящих Туров, но нет) все прошло прекрасно!
Ника
Город: Бийск
15:33 24.05.2016
Положительное впечатление
Оксана
Город: Чита
21:44 07.03.2016
Положительное впечатление
Собираясь отдохнуть, нашла в интернете две абсолютно одинаковые путевки. Одну из них, дешевле почти на 20 т. р. предлагал «БГТ». Почитав отзывы об офисе и об организации в целом, морально подготовившись к обещанному хамству, дополнительным сборам и т. д. все-таки поехала туда. И не пожалела! Встретила меня Дарья, очень милая доброжелательная девушка. Подробно рассказала о выбранном туре, отеле, особенностях отдыха в той стране, погодных условиях, хотя знала, что информацией этой владею. Пробежала по основным пунктам договора. В конце встречи искренне поздравила с приобретением тура и пожелала приятного отдыха. Все документы были оформлены правильно и отправлены в обещанный срок. Несколько раз перезванивала, когда у меня возникло затруднение с онлайн-регистрацией, сообщила о переносе рейса.
Евгения
Город: Екатеринбург
15:47 25.06.2015
Положительное впечатление
Давненько мы решили съездить в Таиланд на недели в Пхукет. Путевка вышла в районе 20000 тысяч. Когда приехали туда. нас очень хорошо встретили. Гостиница была с двумя звездами, но очень хорошо, мне понравилось. Был включен завтрак. Если брать машину самим, то намного дешевле выходят выезды из отеля. Делали, что хотели. Тур нас очень устроил. При выборе работники нам полностью рассказывали, что лучше и как там делать, чтобы меньше было потрачено денег. Объяснили как лучше себя там вести с местными, куда сходить и все- все- все. Мы были рады, что попали именно к ним.
Леонид
Город: Самара
15:33 25.06.2015
Положительное впечатление
Уже пару лет пользуюсь услугами этой компании, надежно, по крайней мере знаешь, что точно улетишь))) Особенно после всех этих развалившихся компаний. Раньше, помню, как ни придешь все время новые лица, менеджеры менялись только так, сейчас более стабильно, все-таки приятно к компетентным сотрудникам обращаться, которые реально шарят! Был один раз ради интереса для сравнения через дорогу в одной компании - молоденькие девочки ни бе, ни ме, ни кукареку. Вернулся сюда! Ездили в Турцию в прошлом году, в этом думаю полетим во Вьетнам, если все срастется))
Марина
Город: Хабаровск
15:30 25.06.2015
Положительное впечатление
Долго не могли определиться в какую сторону поехать в отпуск. И вот на сайте этой компании нашли прекрасное предложение на остров Родос! Менеджер старательно все рассказала и объяснила. Подсказала как и где и главное, что посмотреть. Отдых превзошел все ожидания! Отель был рассчитан на семейный отдых - куча всего интересного для ребенка любого возраста. Мы свою дочь видели только за обедами и ужинами. И сами не забывали провести время с пользой: брали автомобиль на прокат, гуляли по окрестностям. На машине объехали весь остров. Экскурсии в Линдос брали у оператора - все очень интересно и увлекательно. Гид Наталья свозила нас на семь источников, сводила в подземный туннель, показала мастерскую семьи гончаров. Незабываемый получился отдых! Спасибо Банку Горящих Туров!
Евгения
Город: Екатеринбург
06:45 08.06.2015
Положительное впечатление
Хорошее туристическое агентство, специализирующееся на горящих турах и путёвках. И действительно, можно приобрести тур за несколько дней до вылета. И по низкой цене. Сестра к ним обращалась за горящей путёвкой в Турцию. Очень качественно и оперативно работают. Вежливые сотрудники, умеют найти подход к каждому клиенту. Ещё у них очень хороший и удобный сайт.
Евгения
Город: Самара
06:39 08.06.2015
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить менеджера за отзывчивость, чуткость и оперативность! Она помогала нам в подборе отеля, практически сразу после общения с ней можно было проверять эл. почту - все документы готовились в мгновение ока! Спасибо! Успехов Вам в работе и благодарных туристов!
Наталья
Город: Хабаровск
06:37 08.06.2015
Положительное впечатление
Всем добрый день, кто хочет отдохнуть. Приобрела через данную турфирму тур, очень приятна была удивлена хорошим ценовым предложением. Так же очень уютно и комфортно было прибывание в офисе. Первое впечатление сложилось очень хорошее. После приезда расскажу далее. Всем советую. До встречи. Всем хорошего, позитивного отдыха.
Лариса
Город: Екатеринбург
14:44 08.04.2015
Положительное впечатление
Спасибо Алене Худеевой! Хочу поблагодарить ее за профессиональный подход, терпение, уважение к клиентам! Она учла абсолютно все наши пожелания! Ездили с друзьями в Аланию, все прошло на высшем уровне. Молодец!
Мария
Город: Самара
14:36 08.04.2015
Положительное впечатление
У меня с подругами произошла не приятная ситуация: мы купили в другой тур фирме путёвку в Египет, в отель Роджана, оплатили ее и спокойно ждали вылет. Ни за, что не переживали, так как девочка в тур фирме была знакомая, и сделала нам хорошую скидку. В итоге выяснилось за 1, 5 суток до вылета, что из-за долгов компания Пегас аннулировала у этой девочки оплаченные туры в том числе и наш. В этот же день я звоню Анне Дмитриевой, договариваюсь о встрече (слава богу, что та девочка отдала нам деньги, и мы бронируем соседней отель (так как Роджана в стопе). Была суббота, вторая половина дня, Анна сработала очень оперативно, забронировала нам тур, побежала оплачивать в Евросеть, позвонила в Пегас и поторопила их с обработкой наших данных, очень переживала вместе с нами за эту ситуацию. Чуткий, отзывчивый и очень любезный человек Анна - выражаю ей большую благодарность! В воскресенье днем мы уже были в Египте и очень здорово отдохнули. Обязательно еще не раз обратимся в БГТ.
Ирина
Город: Хабаровск
14:31 08.04.2015
Положительное впечатление
Хочется выразить огромное спасибо Оксане за хороший тур в Тайланд. В агентстве понравилось всё, самое главное отношение и внимание к клиентам. Побольше дешёвых путёвок и Клиентов.
Егор
Город: Барнаул
16:24 04.12.2014
Отрицательное впечатление
Ваша Олеся Бурда, г. Барнаул (БАНК ТУРОВ), нам так на бурдила с вашим Кипром, из-за нее меня на паспортном контроле развернули! Согласен, когда понимают, что накосячили трубки не берут! Одним словом г. Барнаул (БАНК ТУРОВ) одна замануха своим названием.
Елена
Город: Барнаул
15:32 01.12.2014
Отрицательное впечатление
У нас получилось не так гладко. Отдохнули дорого и некачественно. В отель поселили не тот, который заказывали! И еще просили на месте в Паттайе доплатить 300 баксов. Менеджер Жанна Мулькина и Юлия проблему не решили, а потом и вовсе трубки не брали. Люди, будьте осторожны, обращаясь в Банк туров, г. Барнаул.
Похожие компании