City.Travel

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство City Travel, Сити Тревел
Телефоны:
+7 (495) 640-60-40;
+7 (812) 640-60-40
Сайт: city.travel
Сфера деятельности:
Турфирмы
Написать отзыв про City.Travel
 
Отзывы клиентов о компании City.Travel(104)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
22:55 23.06.2022
Отрицательное впечатление
всем кому эта скотобаза не возвращает деньги, оформляйте чарджбэк в своем банке. Это операция оспаривания за неоказанную услугу. Альфа и Сбер точно возвращают.



После того как у меня вышли все сроки они просто начали игнорить. На досудебную претензию не ответили. Обратилась в банк, вернули все деньги. При отмене рейса авиакомпания им деньги вернула сразу, и они пустили их в оборот.
Валентина
Город: Санкт-Петербург
15:07 10.06.2022
Отрицательное впечатление
У кого возникли трудности с возвратом денежных средств советую воспользоваться своим правом и направить в Сити Тревел "до судебную претензию". В тексте необходимо сослаться на Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и требовать возврата в течение 10 календарных дней после получения претензии.
Мне удалось вернуть деньги только после направления "до судебной претензии" в адрес Сити Тревел. Копию претензии я направила в авиакомпанию, хоть авиакомпания и вернула деньги более чем 5 месяцев назад в Сити Тревел.
Всем удачи.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
21:22 03.06.2022
Отрицательное впечатление
Уже 3,5 месяца не могу дождаться возврата денег за отмененный рейс. Авиакомпания ответила, что это полностью вина Сити. Тревел.
Никогда не покупайте через них билеты! В случае отмены рейса они украдут ваши деньги! Мошенники и воры!
лам
Город: Москва
21:28 19.05.2022
Отрицательное впечатление
очень плохая компания. никак не могу дозвониться до них. не могу поменять даты билеты.
Василий
Город: Москва
15:35 15.05.2022
Отрицательное впечатление
Заказал и оплатил картой билеты на сайте. При этом сумма была списана с моей карты. Но по эл почте мне пришло подтверждение брони с сообщением, что билеты не оплатчены. Предлагают оплать (ещё раз!). Я написал комментарий на их сайте в моей брони. Бронь отменили. При этом деньги списаны.
Написал в чат - без ответа. Позвонил на горячую линию - провисел на линии ровно час, по истечении которого меня отключили. Сухой остаток - деньги списаны, билетов нет, вылет через 12 дней и цены на билеты растут на глазах. Даже если это не мошенники, не советую связываться с этой компанией.
Айна
Город: Москва
09:26 11.05.2022
Отрицательное впечатление
вы и ваша контора мошенники. Мошенники!!! Рейс отменили, деньги не возвращаете. С 7 марта врете, хамите и бросаете трубку!! Потраченное время и деньги на билеты никто не компенсирует. Ссылаетесь на авиакомпанию,а авиакомпания Уральские авиалинии, ответила официально, что всё взаиморасчеты ими произведены, обращайтесь в сититревел. Везде буду писать , что вы проходимцы. Дай бог чтобы всё наши деньги были потрачены вами на лечение и похороны
Валерий
Город: Ижевск
17:38 20.04.2022
Отрицательное впечатление
Не вздумайте ничего бронировать через этот говно сервис, как вообще допустили, что данная конторка присваивает деньги судя по отзывам тысячи людей! Ждал сначала 60 рабочих дней возврат за билеты 120000 потом тупо ссылались на тех поддержку, в итоге просто кидают людей! Авиа компания деньги возвратила в течении 7 рабочих дней.
Ольга
Город: Москва
11:21 15.03.2022
Отрицательное впечатление
Мошенники, которые не возвращают деньги.
Подруга купила билеты через эту контору (заказ 4922470). Потом из-за изменения расписания авиакомпании Победа мы самостоятельно отменили вылет. Победа довольно оперативно перевела деньги. Сегодня полчаса висела на горячей линии Сити тревела, в итоге барышня сказала, что деньги должны вернуть в течение 60 рабочих дней! Нигде на их сайте данная информация не указана! Электронной почты для отправления жалобы нет. В вотсапе не отвечают! Собираюсь подавать жалобу в Роспотребнадзор и суд.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
22:26 09.03.2022
Отрицательное впечатление
Избегайте использование этого сервиса. Отменили рейс и не сообщили заблаговременно об отмене. Пытался дозвониться включали 3 часа в очереди с музыкой и так и не ответили. В Вотсапе не отвечают. По почте не отвечают. На данный момент удерживают возврат 62 000 рублей. Никогда не пользуйтесь.
Viktoria
Город: Москва
10:59 03.03.2022
Отрицательное впечатление
Не пришли билеты на электронную почту после оплаты,почту проверяли неоднократно на корректность,от других авиакомпаний мы все получили,сразу после оплаты,но только не этот случай !в поддержку дозвониться трудно,они игнорируют проблему и говорят проверяйте почту ,смотрите спам,что мы делали сотню раз !!из за этого не смогли аннулировпть билет и потеряли деньги!безотвественная организация!
Алла
Город: Санкт-Петербург
10:50 29.12.2021
Отрицательное впечатление
Никому не посоветую эту компанию. Деньги за билеты никому не возвращают. Откуда столько положительных отзывов?
Arsen
Город: Москва
14:23 06.10.2021
Отрицательное впечатление
Пол года ждём возврат денежных средств, так и ни чего не поступило и при обращении ничего не обещают, сроков возврата ден.средств не регламентирован.
Евгения
Город: Воронеж
07:50 24.07.2021
Отрицательное впечатление
Муж и я заболели ковидом, тест положительный, попросила вернуть деньги за билеты, на что они ответили , что воздушный кодекс им не указ и деньги они не вернут.
Любовь
Город: Москва
18:59 04.09.2020
Отрицательное впечатление
Столкнулась с тем, что Сити Трэвел игнорирует запросы от тех, кто уже купил билеты. И это последовательная политика компании. Традиционный их ответ "Запрос передан специалисту". 04.09. выяснила, что почти месяц меня кормили такими отписками, моим запросом никто не занимался. Когда стала возмущаться, предложили самой связаться с авиакомпанией и самостоятельно все решить. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.
Tetiana
Город: Щецин
18:58 07.08.2020
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
13:18 12.03.2020
Отрицательное впечатление
ирина
Город: Москва
10:02 21.01.2020
Положительное впечатление
Покупала на сити тревел билеты в Питер и там же бронировала отель. Все вместе вышло достаточно бюджетно, дешевле чем на других сайтах. Подтвердили покупку билетов и бронь отеля уже на следующий день, радует быстрый сервис) Поездка прошла замечательно, летали аэрофлотом. Отель тоже очень понравился, за не очень большие деньги я получила качественный сервис и отличный номер. Теперь путешествовать буду только с сити тревел, получается реально хорошо сэкономить.
Ольга
Город: Москва
21:32 13.01.2020
Положительное впечатление
С помощью Сити Трэвел мы этим летом бронировали с мужем номер в одном из отелей Будапешта. Выбор был достаточно большой, нам удалось подобрать отель поближе к центру города, при этом нас устроила и цена, и условия проживания. Замечу, что абсолютно никаких проблем при заселении в номер не было, все прошло замечательно, так что данным сервисом мы остались довольны, могу уверенно рекомендовать.
Михаил
Город: Оренбург
16:15 25.12.2019
Положительное впечатление
Все просто и удобно. Нравится мне данный сервис, открыл для себя его полгода назад, с тех пор только тут и бронирую себе билеты и номера в отелях. Интерфейс сайта удобный, освоит даже школьник. Онлайн сервис 24 на 7, ни разу никаких лагов или глюков не было, заходи когда удобно и бронируй без проблем. Вбиваешь себе направления полета, нужную дату, количество пассажиров и вуаля - перебирай среди десятков вариантов нужный. Плюс-минус тоже самое при бронировании номеров в гостиницах и отелях. Есть попроще варианты, есть совсем уже дорогие лакшери, как тебе угодно, под свой кошелек ориентируешься. Экономишь кучу времени на поиски, все по сути сделано за тебя. Разработчикам только выписать респект могу, больше ничего)) жалею только, что не узнал о вас раньше. Сервис не сильно распиаренный и раскрученный, но тем не менее надежный как швейцарские часы. Мастхэв просто-таки для современного человека, которому приходится часто летать на самолетах!
Игорь
Город: Москва
18:43 30.11.2019
Положительное впечатление
Алена
Город: Москва
00:38 27.10.2019
Положительное впечатление
Lena Volkova
Город: Москва
09:13 21.10.2019
Положительное впечатление
CityTravel я довольна на 100%. В связи с тем, что работаю менеджером проектов, часто заказываю билеты, в том числе срочные для командировочных сотрудников. Всегда удается заказать билеты по нужной цене в независимости от направления. У меня несколько таких сервисов, но сити-тревел для меня является основным, потому как почти всегда мне удается сделать заказ сразу и без накладок.
Дмитрий
Город: Старая Русса
08:22 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Продали несколько билетов авиакомпаний, которые не в одном алиансе, то, что билет единый выяснилось только после оплаты. Проблема в том, что одна из стыковок в Гонконге - 2 часа, при этом необходимо пройти иммигрейшн, получить багаж, зарегистрироваться на следующий рейс, снова сдать багаж и пройти в стерильную зону. 2 часа на это не хватит ни за что, до вылета рейса еще может и можно успеть, но регистрация к тому моменту закончится. При любом общении хамят, не хотят ничего делать, и всячески выставляют идиотом клиента.
Ни за что больше не свяжусь и Вам не рекомендую.
Ирина
Город: Екатеринбург
16:20 29.08.2019
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Ижевск
18:29 12.08.2019
Положительное впечатление
С женой решили на выходных улететь заграницу, но так как раньше никуда не летали, выбор рейса встал тяжелым вопросом. Решили оформлять через сайт авиабилетов. Выбор пал на сити тревел. Во-первых, легко разобраться с выбором отъезда и приезда (у них есть специальные вкладки), также удобно определить бюджет, потому что там же можно сравнить цену разных рейсов, а для нас как для молодой семьи было очень важным. Ну и конечно же, легкое оформление билетов, как говорится: в один клик.
Елена
Город: Тюмень
16:26 05.08.2019
Положительное впечатление
Удобный сервис, на котором собраны лучшие предложения от авиа перевозчиков по стране и международным рейсам по самым приятным ценам. Также есть возможность бронирования отелей. Постоянные промо предложения позволяют отслеживать наиболее выгодные чартерные отправления. Пользуюсь данным ресурсом время от времени, недостатков для себя не нашла.
Дарья
Город: Иркутск
13:36 03.08.2019
Положительное впечатление
Галина
Город: Ростов-на-Дону
16:44 30.07.2019
Положительное впечатление
Впервые я забронировала авиабилеты на Сити Трэвел зимой 2017 года. Мой маршрут был Казань-Москва-Казань. Бронирование прошло хорошо, без сбоев. Позже я скачала приложение, и остальные заказы делала уже через него. Это очень удобно. В нём сохраняются паспортные данные и при следующем использовании сервиса их не надо вводить повторно. Также там бывают хорошие скидки на авиа и железнодорожные билеты. На сайте изложено всё понятно и чётко. Пользуюсь услугами этого агентства не первый раз.
Егор
Город: Санкт-Петербург
01:05 25.07.2019
Положительное впечатление
татьяна
Город: Брянск
10:23 19.07.2019
Положительное впечатление
За два месяца я пока что не нашла недостатков в сервисе Сити.Тревел, хотя признаюсь, что искала. Уже успела пару раз успешно слетать в разные страны - как несложно догадаться, билеты покупала именно здесь. Для меня одну из главных ролей играю цены. Я люблю сравнивать цены на авиабилеты на разных сайтах и брать более дешевые варианты. Так получилось, что зачастую самые нормальные цены именно здесь.
Следующий момент: билеты на нужный рейс долго искать совершенно не приходится, всё легко делается через стандартный поиск сайта, еще можно всякие фильтры выбирать для удобства.
Сама покупка билетов минут десять занимает - и это максимум, зачастую же минут пять.
Бронировать номера пока что не приходилось, вот думаю этим летом в Турцию на отдых слетать, тогда номер буду через этот сайт бронировать, потому как знакомые говорили, что это выгодно и удобно.
Вывод следующий: сервис определенно очень хорошо подходит для покупки авиабилетов в плане простоты и стоимости самих билетов.
Похожие компании