Отрицательное впечатление
Внимание!) ) Заказывала тур на 05.02.2017. Просто хотела сменить обстановку, попросила предложить что-нибудь на три, четыре дня. Озвучила сумму, на которую рассчитываю. Предварительно изучила сайт и выбрала, что мне подходит. Менеджер Оксана в агентстве на Водном стадионе грубо и по-хамски объяснила, что заявленное на сайте не соответствует тому, что есть у них в наличие. Оксана кричала на меня и унижала. Я просто была в шоке от такого онтогения. Я много лет не ездила в туры по России. Только в Европу. На следующий день я приехала забирать документы на этот тур и менеджер Ольга издевалась надо мной. Мне стало плохо, я пошла попить воду из кулера и Ольга сказала, что я не имею право пить воду. Я немедленно должна покинуть офис и вода только для сотрудников. У неё срочные дела. Она мне сказала выйдите вон отсюда.
По приезду в отель оказалось, что за тур я переплатила в два раза дороже и то, что было заявлено не соответствует действительности. Тур подбирала Виктория. В отеле очень доброжелательный и воспитанный персонал. Менеджер отеля попросила меня не волноваться и позвонила в турагентство на Водном стадионе. Менеджер Оксана накричала на меня, не выслушала и бросила трубка, сказала пишите претензию. Это что, такой Российский сервис. Мой бывший муж очень известный бизнесмен, имеет статус гражданина мира. Я просто не хотела к нему обращаться. За последние 15 лет я ни разу не отдыхала в России. Сам отдых мне понравился, доброжелательные, воспитанные люди в отеле. Чисто, уютно. Мой бывший муж и его окружение шокировано. Я сама не знала, что такое грубое отношение бывает к людям. Это просто психически опасные люди. Такие как Оксана, Ольга. Турагентство 1001 тур на Водном стадионе.
