Отзыв клиента Ульяна о компании Anex Tour

Сейчас нахожусь с 2-мя детьми в Алании в отеле Экспирия канделор 4 *, отель может и неплох, только заселили в старенький грязный номер на 1 этаже с видом на дорогу над мусорными контейнерами. Вечером и ночью грохот, выхлопные газы, вонь и шум. Выспаться нереально, ребенок от шума постоянно просыпается. Прошу поменять уже 3 дня - номеров говорят нет, хотя на моих глазах люди выезжают и заезжают. Отель НЕ ДЛЯ МАМ с колясками, территории нет Вообще. НЕТ! Только дороги и обшарпанные дома вокруг. Заявлено было, Ччто ПЛЯЖ В 5 МИН. Через территорию отеля Экспирия сарай, но, что идти по жаре по задворкам и через 2 дороги с коляской - просто жесть. До пляжа с 9 месячным по солнцепеку не походишь! Попросила другой отель, а отельный гид Анекса Нариман просто исчез при обозначении проблемы, даже своего номера тел. не дал. Не знаю, что и делать отдых испорчен, очень не комфортно.