Отзыв клиента Лейла о компании Anex Tour

В конце августа отдыхали в Турции. Захотели пойти на концерт коллектива "Огни Анатолии" на шоу Троя. Так и сказали отельным гидам. Они же продали билеты на совсем другое шоу того же коллектива. По приезду в Аспендос (2, 5 часа пути от отеля) выяснялась ошибка. На мои претензии гиды отвечали что, привожу дословно: "Поздняк что-либо делать". Вообще, уму не постижимо как можно так с клиентами говорить. На мои претензии пообещали поговорить с руководством. На следующий день в отеле был совершено новый туроператор, а на мои вопросы где старый, в очень хамской форме ответил, что перешел в другой отель работать. Короче, ни шоу мне, ни каких-либо попыток извиниться. Ничего. Хамы! Да и только.