Отзыв клиента Ирина о компании Anex Tour

Всегда хорошо относилась к данному туроператору, но в этом году гиды собрались настолько зажравшиеся, что напрочь испортили свою репутацию. Отдыхала в Турции в Алании в июне 2011 года, этот период как раз совпал с 15-летием Анекса. Данный факт напрочь отбил память у гидов, что у них есть туристы и экскурсии, которые надо координировать. Ездили на экскурсию на Памуккале, возвращались поздно, исторический гид на обратном пути вышел из автобуса, и забыл сообщить отельному гиду, чтобы тот встретил наш автобус. Водитель не понимает ни по-русски, ни по-английски. Кое-как мы тормознули автобус, т. к. он повёз нас бог знает куда и стали все дозваниваться своим гидам. И только в час ночи приехал полупьяный гид и тогда уже постарался нас развести по отелям. Затем была ситуация, когда перенесли мой рейс на 2.30 ночи, выезд с отеля в 21.15, я должна съехать с номера до 12.00 и где я должна тусить всё это время? Я позвонила региональному менеджеру, Ибрагину Бурхану, с предложением, чтобы тот договорился с отелем продлить время до 18.00, т. к. это не моя вина, что рейс перенесли, на что он заявил - это не моя проблема, решайте сами и тупо бросил трубку! ПОЭТОМУ, ТОВАРИЩИ, НЕ ЕЗДИТЕ С АНЕКС ТУРОМ, Т. К. И ГИДАМ И РЕГИОНАЛАМ НА ВАС ПЛЕВАТЬ. ЭТО Я ПОЧУВСТВОВАЛА НА СЕБЕ!