Отзыв клиента Наталья о компании Anex Tour

Добрый день!
Я еще не вылетела на курорт, но уже испытала в полной мере обман туроператора Анекс Тур. Пока еще надеюсь, что ситуация исправится в мою пользу и я сразу размещу прекрасный отзыв на данного туроператора. А пока ситуация отвратительная. Выбрали полет чартером в Турцию 2 июля на 3 часа ночи из Домодедово (АзурЭйр), обратно из Турции 10 июля в 21 час. Так как летим семьей с двумя пожилыми дамами и малолетним ребенком, да еще всего на 8 ночей, выбрали так рейсы, чтобы и собраться было удобно, и поездка не в самую жару (ночь), и улетать с курорта собранными, накормленными.
За неделю до вылета узнаю, что ночной рейс 2 июля меняются на другой рейс с другим аэропортом и главное временем вылета меняют на 12 часов в позднюю сторону
А еще через три дня СЛУЧАЙНО и после получения билетов на эл.почту еще одно изменение по обратному рейсу.
Причем, номер рейса не меняется, но меняется аэропорт прилета и ВРЕМЯ вылета на 12 часов раньше:
То есть два световых дня моего короткого и такого долгожданного отпуска просто вычеркнули. Вторые сутки мы не можем получить обратную связь по возможности посадить нас на другие рейсы...По телефону отвечают - ждите ответ на ваш запрос, по электроне наш агент до сих не получит ответ на запрос по изменению рейсов.
Номер моей заявки на тур - № 7928949, Наталья
Я понимаю, что в билетах написано, что они могут изменить время вылета, так как это чартерный рейс. Но считаю, что изначально время ставили такое, какое может привлечь большинство клиентов. То есть обманным путем привлекают туристов. Мы из-за времени пошли в Анекс, а получили минус два дня отпуска за те же деньги... Очень некрасиво, если не сказать НАГЛО.
Оказалось среди моих знакомых трое попали уже так с вылетами еще два года назад. Так что пандемия никакого отношения к данной ситуации не имеет. Рейсы летят полные в Турцию и уже возвращаться будут со следующей недели ПОЛНЫЕ! Поэтому говорить о том, что рейсы не заполняются и их снимают, тоже не приходится.
Если ситуация для меня поменяется с вылетами, я лично на этом сайте поблагодарю компанию!!! Но пока эмоции отрицательные зашкаливают.