Отзыв клиента Марина о компании Anex Tour

В феврале 2020 г. через Ваше агентство мы приобрели путёвку в Дубай заявка №7407679 (стоимостью 100 512,75 рублей) но в связи короновирусной инфекции, данная заявка была аннулирована. В соответствии с требованиями Постановления Правительства № 1073 от 20.07.2020 года что возврат денежных средств будет осуществляться до 31.12.2021 г. Но еще до сегодняшнего дня денежные средства не были переведены на реквизиты, указанные в договоре на возврат денежных средств. Когда будут перечислены деньги за отменены тур?