Хотелось выразить Огромную благодарность директору Анна-Тур, Елене! Впервые обратились в фирму два года назад, там работал менеджер Алексей, который отправил нас в "хорошую" гостиницу в Египте, хотя мы просили внимательно подойти к выбору отеля доя нас, так как я летела с ребенком. Результат: мы оказались в ужасном отеле с плесенью в номерах и тараканами! Но это еще не все! Ребенка по прилету положили в больницу с дизентерией! Тут пришло смс на телефон о том, что Анна-тур переехало, накипело! Решила перезвонить на их городской номер телефона и трубку взяла директор агентства Елена. Очень извинилась за прошлый наш отдых, и рассказала, что таких "замечательных"менеджеров уволила! Я решила попробовать еще раз отдохнуть через Анна-Тур, уж очень директор приятной показалась. Результат: великолепный отель, ребенок и я в полном восторге! Собираемся на отдых еще раз и только с Анна-Тур! Приятно удивил сюрприз -такси в аэропорт бесплатно! Таксист тоже оказался очень вежливым и приятным человеком. Вообщем спасибо всему "новому" коллективу Анна-тур. И молодцы, что уволили "таких профессиональных менеджеров ". 12 лет, оказывается, Анна-тур существует и по общению с директором профессионализм очень даже чувствуется! Отдохнули, кстати, дешевле всех, с кем общались в отеле. Да и Елена нам отслеживала специальные предложения и курсы валюты, чтобы тур вышел подешевле. огромное спасибо Елене, за отношение к клиентам, профессионализм, внимание и понимание пожеланий клиентов! Мы теперь отдыхать только с Анна-тур!