Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с АС ТУР

Ольга · Accepted Answer

Странное отношение к запросам клиентов, отказ в помощи при сложных ситуациях. Неполная информация о статусе запроса. При возникновении вопросов по пунктам договора, сотрудники компании ссылаются, что по какой-то неведомой причине подписали старый вариант, в котором не прописали определенные пункты и сроки, но по которым работают на данный момент. И уже ничем не могут помочь. Ощущение работы с непрофессионалами. Уважаемые будущие туристы, просьба быть аккуратнее при подписании договора и всегда, видимо на всякий случай, спрашивать: "А новая ли это версия договора, а то не дай Бог".