Аскона

46 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(785)
Сортировать:
Арман
Город: Москва
09:47 19.08.2022
Отрицательное впечатление
Аскона работайте лучше С начала задержали заказ на неделю так ещё и в день доставки привезём в 19:00 вы что? В день оформления Главная в магазине нас за людей не стала, это нормально нет? Вот такого я не ожидал
Татьяна
Город: Обнинск
23:01 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Доставка это просто писец, привезём 18-00 до 22.00 потом там подождали, там пождали , в итоге приедем в 1.00 ночи, а кому он нужен в час ночи когда на работу вставать в 6.00
Нина
Город: Москва
10:04 18.08.2022
Положительное впечатление
Понравился магазин. Легко оформила заказ, сразу связались для уточнения деталей, доставили кровать и матрас через 2 недели бесплатно. Муж сам собрал, похвалил легкую сборку и качество.
Роза
Город: Набережные Челны
10:55 10.08.2022
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Санкт-Петербург
14:12 04.08.2022
Отрицательное впечатление
Фил
Город: Москва
16:40 02.08.2022
Положительное впечатление
Я был в Асконе месяц назад. Кровати классные, плюс можно купить матрасы, одеяла и подушки. Цены на любой кошелек и отношение со стороны продавцов понравлось. Все ненавязчиво, вежливо, без впаривания.
Marina_88
Город: Москва
15:08 01.08.2022
Положительное впечатление
Приятно удивлена уровнем сервиса и скоростью изготовления кровати. Изготовление меньше чем за месяц, сборку в день доставки сделали, заняла около 2 часов. Мастер работал аккуратно, после сборки собрал мусор.
Chyi
Город: Москва
11:23 29.07.2022
Положительное впечатление
Ну что могу сказать, полгода сплю на асконовской подушке-храпа меньше, как говорит жена. На днях опять зашел в магазин Асконы, там как всегда красиво и приятно, купил на работу коллеге сертификат на подарок на ДР. Нравится мне и товары и обслуживание в Асконе, и особенный им респект за такие вот сертификаты, они прям выручают.
Юлия
Город: Екатеринбург
14:00 27.07.2022
Отрицательное впечатление
Сделала заказ матрасов (ИМ-1047805 от 13.07.2022)
Обещали доставить 27.07.2022. На электронную почту (26.07.2022) пришло письмо о переносе доставки на 28.07.2022.
На следующий день, перезвонил оператор и предложил перенести доставку на конец следующей недели. (10 августа 2022)
Общалась в течение дня с многочисленным количеством сотрудников. Вопрос с частичной отгрузкой матрасов из наличия в г. Екатеринбург не решился. Хотя на складе часть позиций есть в наличии, о чем мне подтвердили сотрудники магазина по телефону.
Мы планировали заехать в дом с грудными двойняшками. Ваша компания 2 недели нас обманывала. искать выход из сложившейся ситуации никто из сотрудников компании не желает, переключая на разных специалистов колл-центра.
Отвратительный сервис!!!

Вопрос не решен.
Ольга Волосова
Город: Москва
12:08 27.07.2022
Положительное впечатление
Купили в асконе диван для мамы, он компактный и при этом спальное место ей удобно для спины. Отдельно хочу сказать спасибо сотрудницам салона в Европолисе за их терпение, мы выбирали прям долго… На маму мою салон Асконы произвел впечатление, сказала, что чувствует себя в европейском бутике)))
Виктор
Город: Москва
15:59 25.07.2022
Положительное впечатление
Коллеги на работе подарили подарочный сертификат на день рождения, знали что хочу купить кресло. В магазине был в ТЦ Капитолий на проспекте Вернадского, заказал кресло, часть оплатил сертификатом, часть сам. Магазин понравился, приятные ненавязчивые консультанты, много выставочных моделей, но в основном матрасы и кровати.
Денис
Город: Москва
16:00 20.07.2022
Положительное впечатление
Магазин рядом с домом, зашел просто из любопытства и убить время пока ждал жену с маникюра, как итог – вышел с новым одеялом и подушками. В магазине можно прилечь и опробовать матрас и подушки, подушки очень понравились, ощущение невесомости, нет напряжения на шею.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
22:38 19.07.2022
Отрицательное впечатление
Алла Анисова
Город: Москва
16:50 15.07.2022
Положительное впечатление
Мое знакомство с Асконой случилось в 2017 году. Тогда покупала в магазине кровать и матрас к ней. И матрасу и кровати уже скоро 5 лет, но сохранились практически без изменений, кошка немного «подкорректировала» угол кровати, в остальном все как новое. Недавно решили купить новый диван в гостиную, объехали магазинов 5, ничего не нашли и я впомнила про Аскону. На сайте нашли классный модульный диван с хорошей скидкой, в этот же день оформила заказ. Со сборкой муж прилично повозился, решил собирать сам, и это единственный минус. Диван шикарный, с широкими подлокотниками, глубокой посадкой и вельветовой обивкой. Дополнительно оформили расширенную гарантию на 10 лет.
Светлана
Город: Волгоград
09:20 12.07.2022
Отрицательное впечатление
Покупали кровать и матрас в Асконе,по истечении почти 5летнего срока,на изголовье кровати эко кожа начала трескаться,т.к гарантия 5 лет ,а у нас оставались считанные дни,я подумал успеваем.Позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,на что мне ответили,на изголовье даётся 18 мес.гарантия.Я конечно была мягко сказать в недоумении,извините,я не могу каждые 5лет менять кровать!Ни кому не рекомендую кровати Аскона,отвратительное качество!
Кристина
Город: Москва
17:43 11.07.2022
Положительное впечатление
В интернет-магазине неплохой выбор диванов. В магазине есть не все образцы, того, который выбрала я, не было, но все равно решила заказывать. Оплачивала частями без переплат, стоимость двиана делили на 4 платежа. Доставка обошлась недорого. По гарантии срок 2 с половиной года.
Павел
Город: Москва
16:00 06.07.2022
Отрицательное впечатление
Пришёл в магазин, заказал матрас, ждал его пока его изготовят и привезут в Москву, дождались привезли, начал открывать матрас всё как положено по рисунку который был под плёнкой, начал распаковывать этот матрас, он завернул легко с разрезом в виде треугольника внутри матраса, те это лицевая сторона та которая была внутри когда я снимал плёнку, и увидеть это в момент доставки не мог не как, моё впечатление да матрас недорогой! В службе возврата и качества, ссылаются на производителя и получается замкнутый круг! Скажу честно это был второй матрас в моей жизни с аскона, первый был нормальный матрас наверное он был нормальный потому что был на много по дороже этого! Не знаю, вывод пора пользоваться другими магазинами!
Алекс
Город: Москва
13:13 05.07.2022
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Владимир
16:15 30.06.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
11:59 30.06.2022
Положительное впечатление
Кровать Lynn от Асконы красивая и удобная. Подъемный механизм работает с легкостью, я 157 см и справляюсь сама легко. Ткань нежнейшая, выглядит дорого. Рекомендую. За такую хорошую цену не ожидала такое отличное качество.
Наталья
Город: Волгоград
18:21 26.06.2022
Положительное впечатление
Год назад купили диван васкона.месяца через два он стал издавать постароние звуки.позвонила в компанию,оставила заявку.быстро пришли,устранили.но через некоторое время опять все повторилось.и снова вызов,устранение.и так раза три.сейчач аналогичная ситуация,все те же звуки.измучилась!вот не знаю,снова вызывать или акт какой составлять.в общем я совсем не довольна!!не знаю как матрасы,а вот диваны покупать здесь не советовала бы
Татти
Город: Москва
13:12 24.06.2022
Положительное впечатление
Неделю спала на новом матрасе, переборщила с жесткостью, спине было неудобно. Бесплатно обменяли на другой матрас средней жесткости. В Асконе дают 14 дней на обмен матраса. Учитывайте это, не терпите, если ошиблись с выбором.
Дмитрий
Город: Москва
13:58 21.06.2022
Положительное впечатление
Матрасы у них хорошие. Брали с женой себе и ребенку давно уже, а матери на юбилей сейчас заказывал. По качеству и удобству нет вопросов. Но то что доставка в течение всего дня это не очень удобно, пусть она и бесплатная. Я доплатил и заказал доставку ко времени конкретно в день рождения. Получился отличный сюрприз. Хорошо, что была такая возможность, а то не знаю, как бы тогда пришлось поступать.
Сафронова
Город: Москва
19:46 16.06.2022
Положительное впечатление
Магазин в ТЦ Ленинградка отличный. Продавец показал разные матрасы, дал полежать и сравнить ощущения с разными подушками на одном и том же матрасе. Удивительно, но ощущения реально разные. Матрас взяла средней жесткости и подушку к нему анатомическую. Спина и шея мне очень благодарны)))
Лариса
Город: Москва
14:03 15.06.2022
Положительное впечатление
На сайте магазина понравился один диван. Но ехать было к ним далеко и еще непонятно, был бы он в наличии чтобы посмотреть. И решила попробовать нажать на кнопку видеозвонка, чтобы продавец из магазина мне его показал. Как же это оказалось удобно! Мне даже показали по видео, как он раскладывается и близко материал дали посмотреть. Диван красивый и качество мне нравится. Шовчики ровные, нитки не торчат, не скрипит, ткань какая-то особая, мягкая и приятная, но обещали, что не будет истираться и будет легко чиститься. Покупка получилась удачная.
Ольга
Город: Омск
10:14 10.06.2022
Отрицательное впечатление
Анна Реутова
Город: Санкт-Петербург
15:39 09.06.2022
Положительное впечатление
В салоне Асконы приобрели красивый диван (селин), нам в большую комнату подошел прекрасно. диван раскладывается вперед, у него два больших спальных места, у нас уже на нем ночевали друзья, остались очень довольны. Обивка у дивана крепкая и просто так сидеть, лежать на нем полностью не разбирая тоже удобно. Диван и компанию-производителя рекомендую!
Макаров Константин
Город: Краснодар
13:30 07.06.2022
Положительное впечатление
Брали у них матрас сыну. Ему удобно, не жалуется, я прилег вроде жесткость комфортная. Скажем так матрас это дело субъективное, а вот по сервису магазин меня порадовал. Доставку сделали бесплатную в выходной. Подъем в квартиру тоже без доплаты. Я бесплатную доставку габаритных вещей уже очень давно в магазинах не встречал.
Екатерина
Город: Екатеринбург
12:13 07.06.2022
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Ярославль
19:54 30.05.2022
Отрицательное впечатление
Получить матрас не могу уже более месяца, все время обманывают, обещают в ближайшее время, по итогу заказ оформлен 20 апреля, 30 мая матраса так и нет
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Нижняя Тура Белово
Похожие компании