Аскона

31 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(994)
Сортировать:
Вероника
Город: Москва
17:33 14.12.2022
Положительное впечатление
Мне нравится в Асконе выбирать мебель и матрасы, потому что можно все лично пощупать, посидеть, полежать. В общем, полностью протестировать. Консультанты терпиливые и знающие свою работу от и до. Подскажут и посоветуют, на что лучше обратить внимание.
Олеся
Город: Тюмень
11:37 09.12.2022
Отрицательное впечатление
Брали подушки в этой компании. Нас уверяли что они очень комфортные и удобные, но не предупредили, что гарантия 14 дней. Еще при этом чехлы впихнули, которые впринципе там не нужны и подушка в чехлах не передает такой эффект. Прошло время я позвонила менеджеру они направили на горячую линию. Г.Л. вопрос решили быстро и не в нашу пользу. Я задаю вопрос им и что мне делать, они говорят пользоваться дальше. Т. е. пользуйтесь и портите Ваше здоровье. Менеджер толкнула, а Вы в сторону. Не РЕКОМЕНДУЮ. Какое то не человеческое отношение. Ведь можно было что то сделать и как то решить наш вопрос.
Алексей Кузнецов
Город: Видное
19:33 08.12.2022
Отрицательное впечатление
Доставили некомплектный товар, на обращение ноль реакции (кстати вместо ножек моей кровати привезли фасады дверей чьего то шкафа, т.е. в Асконе это система). Начали долбить звонками, через три дня попросили прислать фото дефекта и этикетку (!!!). Это вообще как? Честно говоря пообщавшись с их "специалистами" в благополучный исход не верится. Не рекомендую с ними связываться, или проверяйте товар досконально (хотя доставщикам, как и всем сотрудникам Асконы на вас наплевать, скорее всего просто уедут и все)
Жанна
Город: Воронеж
11:49 08.12.2022
Положительное впечатление
Сергей
Город: Нижний Новгород
23:15 05.12.2022
Отрицательное впечатление
Решили с женой приобрести новый матрас. Но ошиблись с размерами, увидели это уже тогда, когда вскрыли упаковку. Кстати нам сказали, что доставка платная 800 руб, хотя на сайте указано, что доставка бесплатная. Поскольку матрас был в рулоне, мы его забрали сами. Целую неделю мы ждали, пока нам подтвердят обмен, хотя сказали, что в течение 3 дней. Звонили постоянно на горячую линию, где нам постоянно говорили, что ничем помочь не могут. И вот наконец свершилось чудо,02.12.2022 нам одобрили обмен и сказали, что до 05.12.2022 нам привезут замену. Рано радовались. 5 число, время19:30 , звонок из доставки, говорят, что доставим 8.12.2022
Альфия
Город: Санкт-Петербург
13:46 03.12.2022
Отрицательное впечатление
Доставка ужасная, приходит смс о выборе времни интервал, к примеру, с 15 до 22 , но никто не предупреждает, что по факту доставка с 15 до 17, об этом сообщает водитель с утра в день привоза, в итоге твоя покупка ездит целый день где то( а может лежит на складе), а ты ничего сделать не можешь, звонишь на горячую линию в итоге сплошные отговорки.
Анна
Город: Архангельск
11:11 03.12.2022
Отрицательное впечатление
При приобретении матраса, обещали гарантию 25 лет, т.к. купили у них ещё и чехол. В итоге на 5 году использования у матраса образовался дефект. На обращения к производителю и продавцу (ИП Владыкину М. В) никакого результата, даже не потрудились произвести экспертизу, полный игнор. Ещё раз убеждаемся, что если они рассказывают, необходимо все подтверждать документально.
Андрей
Город: Уфа
01:09 01.12.2022
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Краснодар
11:40 30.11.2022
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
23:01 29.11.2022
Отрицательное впечатление
Желто блакитная компания, представитель начал говорить что они против Российской агрессии. Пришлось делать отказ
Надежда
Город: Казань
20:32 29.11.2022
Отрицательное впечатление
Не выполняются условия договора, менеджеры уклоняются от ответов на поставленные вопросы,
не решают задачи своевременно, клиенты вынуждены постоянно звонить на горячую линию.
Виктория
Город: Москва
23:56 28.11.2022
Отрицательное впечатление
Георгий
Город: Новосибирск
10:55 27.11.2022
Положительное впечатление
Об Асконе ничего плохого сказать не могу, уже несколько покупок там делали с женой. Вначале кровать и матрас, потом к ним комплект детскую мебель. Всегда доставка во время, единственное один раз грузчики позвонили не за два часа, а за час. А мы не дома с женой были, пришлось оперативно ехать домой, встречать покупки свои, но этот случай никак не влияет на качество мебели и подушек с одеялом.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
20:11 24.11.2022
Отрицательное впечатление
Неплохой товар, но сервис отстой. Если вдоуг не подойдет матрас или подушка, даже новые, в упаковке, у Вас будет уйдет уйма сил, времени и нервов, чтобы сдать этот шлак обратно в магазин
Алла
Город: Москва
10:15 22.11.2022
Положительное впечатление
Обновила в Асконе все подушки для сна нам с мужем и детям и пару одеял купила. Одеяла мне очень понравились, качественный материал с наполнением из верблюжей шерсти. Теплые и при этом не тяжелые. Аллергии не вызывают. Довольна покупками.
Наталья
Город: Калуга
10:22 19.11.2022
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
14:39 16.11.2022
Отрицательное впечатление
Ужасная работа менеджера магазина Аскона в Афимол .платишь по одному договору , в конечном счете выясняется , что часть товара забыли вписать и получаешь ты совсем по другому договору не понятно что . Товарно транспортная накладная не соответствует ценам твоего заказа . Возврат денег не производят , по непонятным причинам , ссылаясь на банк . Вообщем не компания а сплошной обман документов .
Ирина
Город: Нижний Новгород
22:30 12.11.2022
Положительное впечатление
Выбрала на сайте нужный мне матрас,приехала в салон,посмотрела,повалялась на нём,консультант всё рассказала,подобрали подушку,привезли через 2дня,занесли в дом сами, всё отлично,матрасом довольна,поменяла матрас другой марки,пол года назад купила,не подошёл по жёсткости,болела ужасно спина,нужен был жёсткий матрас. Одна пакасть,забрала подушку сразу домой из салона,тоже удобно,но оказалась грязная одна сторона,прям целая полоса черная,цена подушки 5000р,не очень приятно,была упакована в два слоя.
Янина
Город: Екатеринбург
19:25 12.11.2022
Отрицательное впечатление
Покупка подушек в Аскона
Город: Санкт-Петербург
20:01 11.11.2022
Положительное впечатление
Сегодня, 11.11.22, зашли с мужем приобрести ему подушку для сна ко дню рождения в филиал Аскона в Меге "Парнас". Нас консультровала продавец-консультант Татьяна. Нас очень заинтересовал товар. В итоге купили подушку и мне тоже :)
Татьяна
Город: Омск
18:01 11.11.2022
Отрицательное впечатление
Логистика на гране "фантастики".Маршрут составлен не логично есть адреса на доставку рядом один завезли,а после поехали в другой конец города,а потом опять возвращаются в это же практически место.
Таким образом вы не экономите на бензине и увеличиваете время работы водителей.
Анастасия
Город: Москва
17:20 10.11.2022
Отрицательное впечатление
К сожалению, матрас который должен был прослужить 2 года, еле дожил до 1 года. Матрас превратился в тряпку. Больше в этом магазине ничего покупать не буду и советовать всем этого не делать. Просто раскрученный бренд и на этом все.
Елена
Город: Краснодар
11:52 06.11.2022
Отрицательное впечатление
Уже писала об обмане продавцов и их не компетентности в рекомендациях выбора товара,теперь мы сидим ни диван не подходит к креслу,ни возврата денег за купленные подушки!!! Вот так работают специалисты!!! Будьте бдительны могут обмануть!!! Покупатели думайте своей головой!!! Им лишь бы продать товар,а он стоит не 5 рублей и даже не 20 тысяч!!!!
Анна
Город: Санкт-Петербург
21:15 05.11.2022
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Новосибирск
16:56 02.11.2022
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Саранск
17:28 01.11.2022
Отрицательное впечатление
Мною 2018году был приобретён матрас фирмы Аскона, который прослужил около двух лет, а потом начал в прямом смысле начал рассыпаться. Края и середина просела, деформировалась. Пружины выступают, не имеют целостности единой поверхности. Куплен матрас вместе с чехлом и были соблюдены все правила расширенной гарантии. Отправив претензию на горячую линию фото документы, получила ответ, который в прямом смысле "убил" меня, оказывается матрас Аскона не предназначен для частого сидения и лежания на нём. Господа фирмы Аскона к Вам вопрос: а для чего предназначен тогда ваш матрас?????
Обходите стороной магазин этой фирмы.
Анна
Город: Воронеж
00:17 29.10.2022
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
23:50 27.10.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
11:49 27.10.2022
Положительное впечатление
Вновь Аскона не подвела. Купила в подарок папе подушку чисто на основании советов консультанта. И ведь действительно ему понравилось. Не понимает теперь, как спал на старой перьевой подушке. Мама говорит, храпеть стал меньше. Это и есть профессиональный подход. Спасибо
Романова Екатерина
Город: Москва
15:31 26.10.2022
Положительное впечатление
Мне понравилось, что в магазине можно получить расширенную гарантию. Извините, мало кто может отвечать за качество на 20 лет вперед. Кровать и так сами бы не собирали, а чехол на матрас я считаю мега практичной покупкой.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании