Аскона

24 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(969)
Сортировать:
Оксана
Город: Москва
20:09 29.08.2022
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
12:16 29.08.2022
Положительное впечатление
Аскона классный бренд, покупали там себе кровать и матрас в новую квартиру. Кровать брали со сборкой, а матрас с защитным чехлом и по итогу у нас гарантия по времени как ипотека на квартиру))) Сам магазин приятный, видно, что работают грамотные дизайнеры, подборка текстиля великолепная))
Ваган
Город: Москва
16:14 27.08.2022
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Алматы
05:48 27.08.2022
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не связывайтесь с "Аскона" !!!!!!
Потеряете и деньги и время и нервы.
Екатерина Будина
Город: Москва
13:40 26.08.2022
Положительное впечатление
Благодарю салон магазина Асконы за качественно изготовленный матрас) Хочу сказать спасибо менеджеру Ольге в тц мебель холл за ее помощь в выборе и за то, что она спокойно отнеслась ко всем вопросам) Салон понравился, красивый)
Юлия
Город: Москва
15:29 25.08.2022
Отрицательное впечатление
Матрац привезли весь в затяжках, так как уезжала из страны, доверила писать претензию доставщикам, видео и фото им прислала. Когда вернулась и позвонила в аксону, мне сказали, что доставщики ничего не передали и менять матрац не будут. Вот такие врунишки аксона с порванными штанишками и матрацами
Яна
Город: Москва
13:29 25.08.2022
Положительное впечатление
Красота! Взяла кровать по акции с хорошей скидкой, так еще и за доставку с подъемом платить не пришлось. Магазин рекомендую!
Лилия
Город: Москва
12:22 23.08.2022
Отрицательное впечатление
Заказала по акции диван, видимо совершила ошибку! Первый раз не успели доставить, претензионный отдел оформил доставку через день с 10 до 13:00, заведомо зная, что у них стандартная загрузка происходит до 11:00. В день доставки со мной связался Водитель и сказал, что приедет с 14 до 16:00, на что я возмутилась, в ответ получила, что я не на самолёте и у меня клиент до часу, но ведь я такой же клиент до часу! Ещё и недовольный клиент, которому в первый раз сорвали доставку и хотят это сделать во второй раз! Аскона вы обнаглели?! Я хотела всю квартиру обставить вашей мебелью, но теперь уверена, что найду фирму лучше, которая уважает своих клиентов не смотря на акции! За продукцию пока сказать нечего, диван не получила
Олег
Город: Москва
12:17 23.08.2022
Положительное впечатление
Очень быстро и просто получилось взять у них в рассрочку матрас. Спасибо девушке в онлайн чате, что помогла во всем разобраться. Заполнил анкету и через полчаса уже одобрили все. Матрас шикарный. Но это я и так знал, второй раз уже беру в Асконе. Старый прослужил 12 лет, сейчас на дачу родителям его отдал, состояние вполне хорошее.
Роман Каримов
Город: Москва
13:00 22.08.2022
Положительное впечатление
В семье 2 матраса от Асконы. Оба удобные и "долгоиграющие". Дочь 4 года на своем спит, мы с женой свой 6 лет назад брали. Качество отличное, главное переворачивать их каждые полгода.
Ольга
Город: Москва
16:13 19.08.2022
Положительное впечатление
Приятное впечатление осталось от общения со всеми сотрудниками. Во время уточнения заказа по телефону был вежливый молодой человек, общался живо, а не как робот, что часто бывает с консультантами. На доставке двое мужчин тоже очень позитивные и веселые, посмеялись, как я удивилась, что за подъем на лифте никакой доплаты не надо)))
Арман
Город: Москва
09:47 19.08.2022
Отрицательное впечатление
Аскона работайте лучше С начала задержали заказ на неделю так ещё и в день доставки привезём в 19:00 вы что? В день оформления Главная в магазине нас за людей не стала, это нормально нет? Вот такого я не ожидал
Татьяна
Город: Обнинск
23:01 18.08.2022
Отрицательное впечатление
Доставка это просто писец, привезём 18-00 до 22.00 потом там подождали, там пождали , в итоге приедем в 1.00 ночи, а кому он нужен в час ночи когда на работу вставать в 6.00
Нина
Город: Москва
10:04 18.08.2022
Положительное впечатление
Понравился магазин. Легко оформила заказ, сразу связались для уточнения деталей, доставили кровать и матрас через 2 недели бесплатно. Муж сам собрал, похвалил легкую сборку и качество.
Роза
Город: Набережные Челны
10:55 10.08.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Тольятти
14:22 05.08.2022
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Санкт-Петербург
14:12 04.08.2022
Отрицательное впечатление
Фил
Город: Москва
16:40 02.08.2022
Положительное впечатление
Я был в Асконе месяц назад. Кровати классные, плюс можно купить матрасы, одеяла и подушки. Цены на любой кошелек и отношение со стороны продавцов понравлось. Все ненавязчиво, вежливо, без впаривания.
Chyi
Город: Москва
11:23 29.07.2022
Положительное впечатление
Ну что могу сказать, полгода сплю на асконовской подушке-храпа меньше, как говорит жена. На днях опять зашел в магазин Асконы, там как всегда красиво и приятно, купил на работу коллеге сертификат на подарок на ДР. Нравится мне и товары и обслуживание в Асконе, и особенный им респект за такие вот сертификаты, они прям выручают.
Юлия
Город: Екатеринбург
14:00 27.07.2022
Отрицательное впечатление
Сделала заказ матрасов (ИМ-1047805 от 13.07.2022)
Обещали доставить 27.07.2022. На электронную почту (26.07.2022) пришло письмо о переносе доставки на 28.07.2022.
На следующий день, перезвонил оператор и предложил перенести доставку на конец следующей недели. (10 августа 2022)
Общалась в течение дня с многочисленным количеством сотрудников. Вопрос с частичной отгрузкой матрасов из наличия в г. Екатеринбург не решился. Хотя на складе часть позиций есть в наличии, о чем мне подтвердили сотрудники магазина по телефону.
Мы планировали заехать в дом с грудными двойняшками. Ваша компания 2 недели нас обманывала. искать выход из сложившейся ситуации никто из сотрудников компании не желает, переключая на разных специалистов колл-центра.
Отвратительный сервис!!!

Вопрос не решен.
Денис
Город: Москва
16:00 20.07.2022
Положительное впечатление
Магазин рядом с домом, зашел просто из любопытства и убить время пока ждал жену с маникюра, как итог – вышел с новым одеялом и подушками. В магазине можно прилечь и опробовать матрас и подушки, подушки очень понравились, ощущение невесомости, нет напряжения на шею.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
22:38 19.07.2022
Отрицательное впечатление
Алла Анисова
Город: Москва
16:50 15.07.2022
Положительное впечатление
Мое знакомство с Асконой случилось в 2017 году. Тогда покупала в магазине кровать и матрас к ней. И матрасу и кровати уже скоро 5 лет, но сохранились практически без изменений, кошка немного «подкорректировала» угол кровати, в остальном все как новое. Недавно решили купить новый диван в гостиную, объехали магазинов 5, ничего не нашли и я впомнила про Аскону. На сайте нашли классный модульный диван с хорошей скидкой, в этот же день оформила заказ. Со сборкой муж прилично повозился, решил собирать сам, и это единственный минус. Диван шикарный, с широкими подлокотниками, глубокой посадкой и вельветовой обивкой. Дополнительно оформили расширенную гарантию на 10 лет.
Светлана
Город: Волгоград
09:20 12.07.2022
Отрицательное впечатление
Покупали кровать и матрас в Асконе,по истечении почти 5летнего срока,на изголовье кровати эко кожа начала трескаться,т.к гарантия 5 лет ,а у нас оставались считанные дни,я подумал успеваем.Позвонила на горячую линию,объяснила ситуацию,на что мне ответили,на изголовье даётся 18 мес.гарантия.Я конечно была мягко сказать в недоумении,извините,я не могу каждые 5лет менять кровать!Ни кому не рекомендую кровати Аскона,отвратительное качество!
Кристина
Город: Москва
17:43 11.07.2022
Положительное впечатление
В интернет-магазине неплохой выбор диванов. В магазине есть не все образцы, того, который выбрала я, не было, но все равно решила заказывать. Оплачивала частями без переплат, стоимость двиана делили на 4 платежа. Доставка обошлась недорого. По гарантии срок 2 с половиной года.
Павел
Город: Москва
16:00 06.07.2022
Отрицательное впечатление
Пришёл в магазин, заказал матрас, ждал его пока его изготовят и привезут в Москву, дождались привезли, начал открывать матрас всё как положено по рисунку который был под плёнкой, начал распаковывать этот матрас, он завернул легко с разрезом в виде треугольника внутри матраса, те это лицевая сторона та которая была внутри когда я снимал плёнку, и увидеть это в момент доставки не мог не как, моё впечатление да матрас недорогой! В службе возврата и качества, ссылаются на производителя и получается замкнутый круг! Скажу честно это был второй матрас в моей жизни с аскона, первый был нормальный матрас наверное он был нормальный потому что был на много по дороже этого! Не знаю, вывод пора пользоваться другими магазинами!
Алекс
Город: Москва
13:13 05.07.2022
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Владимир
16:15 30.06.2022
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
11:59 30.06.2022
Положительное впечатление
Кровать Lynn от Асконы красивая и удобная. Подъемный механизм работает с легкостью, я 157 см и справляюсь сама легко. Ткань нежнейшая, выглядит дорого. Рекомендую. За такую хорошую цену не ожидала такое отличное качество.
Татти
Город: Москва
13:12 24.06.2022
Положительное впечатление
Неделю спала на новом матрасе, переборщила с жесткостью, спине было неудобно. Бесплатно обменяли на другой матрас средней жесткости. В Асконе дают 14 дней на обмен матраса. Учитывайте это, не терпите, если ошиблись с выбором.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании