Аскона

46 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(785)
Сортировать:
Ольга Трунова
Город: Курган
13:46 18.10.2022
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Дарье из ТЦ" Алые паруса" г. Курган за профессиональную компетентность, вежливость и терпение ! Большое спасибо доставщикам мебели Ивану и Андрею! Очень внимательные и ответственные молодые люди! Спасибо " Асконе" за отличные диваны!
Роман
Город: Москва
14:57 17.10.2022
Положительное впечатление
Спасибо менеджеру Сергею, что помог мне выбрать подарок жене. Сделали набор из ароматической свечи, духов для дома и маски для сна. Жена в восторге
Ляйсан и Тимур
Город: Казань
22:29 11.10.2022
Отрицательное впечатление
Приобретали 31 августа кровать матрас и две тумбы на сумму около 200 тыс руб при покупке в магазине не обговаривали про регламент о которой узнали по приезду ребят из доставки, между продавцами консультантами и ребятами из доставки нужно чтоб была связь, а не так как было у нас продавцы не сказали а ребята из доставки привезли не соглашались заносить из за того что шёл ремонт ссылаясь на регламент, пусть возят с собой регламент чтоб могли показать клиентам, сами занесли они собрали, тогда нужно обговаривать продавцам ещё в магазине их регламент и чтоб был в наличии на каждой точке магазина, если уж вы такая крупная сеть и хотите держать марку, очень разочарованы и тем более я в положение все эти разборки нервы пережила. И два молодых человека которые привезли они не в силах были поднять ее просто на просто кровать2*2. Очень разочарованы в вашей компании. Покупали в г. Казань в Ситицентре .зашла была оставить отзыв книгу жалоб не дали, сказав кто уж это увидит.
Алена
Город: Пенза
15:34 04.10.2022
Отрицательное впечатление
В июне 2022 года заказала диван карина нова на 140 за 67000 руб. для 8 летнего ребенка. В сентябре на ткани стали появляться дырки. На горячей линии одни отговорки гарантии нет, вам завтра позвонит менеджер и тишина. Качество в компании Аскона просто ужас за такие деньги купить себе дырявый диван.
Антон
Город: Тюмень
16:43 29.09.2022
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Москва
10:02 28.09.2022
Положительное впечатление
Выражаю благодарность продавцам в салоне за то что помогли подобрать качественный матрас для ребенка в кроватку. Я мечтала чтобы спальное место у ребенка было супер комфортным)) еще раз спасибо девочки, за вашу работу!
Юлия Коваль
Город: Москва
10:09 26.09.2022
Положительное впечатление
Приехали в Аскону в мебельный центр империя и купили там уже второй матрас по счету. Старый у нас поехал на дачную кровать а новый бенефит поехал уже в нашу кровать в квартире. Салон именно этот в империи и мне и мужу нравится, там удобно и нет толпы людей, плюс очень красиво застелены кровати.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
15:56 25.09.2022
Положительное впечатление
Сегодня в меге парнас купила одеяло, меня обслужил (имя, не запомнила) приятный молодой человек, очень благодарна ему
Ксения
Город: Нижневартовск
11:28 23.09.2022
Отрицательное впечатление
Заказали диван месяц назад за 104тр,указали что будет платная сборка,позвонили договорились о доставке на 22.09.2022,утром вывезли старый диван, весь день ждала ,в колл центре не компетентные хамоватые сотрудники заявили что не знают как связать с водителем и вобще развозят до последнего клиента,этим клиентом я и оказалась. В 9 вечера явились и оказалось что наш диван в сборе уже и в проём дверной не проходит так как стоит шкаф прихожая, не о какой сборке на месте не могло и быть речи. Ни кто об этом нам заранее не сообщил, а наоборот и продавец в магазине и на горячей линии и в колл центре говорилось что мы заказали сборку и она платная 1800р. Диван увезли обратно, повторная доставка через 5 дней!!! Я сегодня уже спала на полу спасибо хватит
Екатерина
Город: Москва
14:53 22.09.2022
Положительное впечатление
Меняла матрас в асконе из-за собственной ошибки в размере детской кровати старшего сына. Поменяли без проблем, я разницу доплатила и все. Сама матрас на себе не таскала, доставка привезла новый, увезла прошлый.
Виктория
Город: Алматы
07:00 21.09.2022
Отрицательное впечатление
Купила диван Монако. Задержали поставку на месяц. Привезли, собрали и теперь целый месяц в квартире ужасный запах. не могу никого пригласить в гости, хоть выкидывай в помойку. Весь месяц день и ночь открыты окна. Каждый день приходится протирать пыль. Даже не ожидала такого. Это просто нечто! Никому не советую покупать мебель этой компании.
Татьяна Борисова
Город: Москва
20:32 20.09.2022
Положительное впечатление
Отцу в его крохотульку однушку купили диван в Асконе, папа сейчас не нарадуется и просил передать привет сотрудникам магазина (тц черемушки, покупали 12 сентября на Караеву В.М.) и спасибо за помощь в выборе и за организацию хорошей доставки!
Верг
Город: Москва
13:57 18.09.2022
Положительное впечатление
Купил кровать в асконе и матрас, никаких чехлов не брал, и так нормально будет без расширенной гарантии, кровать собирал сам, никакх комплектующих докупать не пришлось, все шло в комплекте.
Оксана
Город: Москва
20:36 17.09.2022
Отрицательное впечатление
За 35000 р такого неожидали, только в салоне всё прекрасно, по факту нет слов. Матрас без маркировок, тупо размеры. Брали двухсторонний , описание ноль. Только деньги . Поэтому предоплату берут. Не советую эту фирму. Причем отзыв не нравится, код им не тот.
Ди
Город: Уфа
14:31 17.09.2022
Отрицательное впечатление
Юдина Полина
Город: Москва
18:25 16.09.2022
Положительное впечатление
Не понимаю негатива в сторону компании, у меня первый матрас от них живет уже восьмой год, переворачиваем его два раза в год и все нормально. А на прошлой недели заехали в магазин Асконы в колумбусе и купили новые подушки, там такая красота, кровати стоят как с картинки заправленные, очень приятно в магазине находиться!
Ирина
Город: Новосибирск
15:44 03.09.2022
Отрицательное впечатление
Очень хочется отметить неприятный момент в сервисном обслуживании . Приобрели диван в декабре 2021 г . Диваном довольны . Консультант навязала оплату сервисного обслуживания дивана через полгода . Аргумент был , что это вам понадобится , что это обязательно . Вызвали эту «сервисную» службу . На ожидания пришлось потратить весь день . Приехали , грязными руками полапали ( иначе не сказать ) мой светлый диван . Скрип объяснили особенностью конструкции , ткань трется о металлическую основу . Сказали , что все хорошо . Что к таких диванов не бывает проблем через полгода . То есть я свой выходной потратила на ожидание вонючих мужиков , которые мне за мои деньги похвалили мой диван и сказали, что с ним все хорошо ???! Покупатели , не ведитесь на эту услугу ,
Вадим
Город: Москва
12:41 30.08.2022
Положительное впечатление
Был в магазине аскона в прошлые выходные, купил матрас и подушку, замучился спать уже на старом, хочу как белый человек жить с нормальным матрасом. девушки в салоне работают вежливые, я все матрасы перележал перемерил, мне не то что слова дурного никто не сказал, наоборот убеждали полежать подольше
Ольга
Город: Новосибирск
08:03 30.08.2022
Отрицательное впечатление
Господи, почему я раньше не прочитала отзывы об этой "чудо-компании". 03.08.22 заказала матрас и наматрасник, обещали до 19.08.22 выполнить заказ, 17.08 позвонила сотрудница и сказала, что на каком-то этапе перемещения обнаружился брак и мой матрас уехал обратно в производство, клятвенно обещала что до 28.08 я получу свой заказ и действительно, 25.08 статус моего заказа изменился на "доставлен в ваш город" с вами свяжутся в течении 2-х дней, но радость моя была не долгой. 27.08 я не выдержала и позвонила в службу поддержки и выясняется, что матрас уже в моем городе, а наматрасник где-то гуляет на распределительном складе(((( и в течение 2-3 дней (но точно до конца августа) приедет, сегодня 30.08 а статус заказа так и висит "поступил на распределительный склад", т.е даже не отправлен, эпопея продолжается. Хотите сохранить свои нервы, НИКОГДА не заказывайте товары в этой компании
Оксана
Город: Москва
20:09 29.08.2022
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
12:16 29.08.2022
Положительное впечатление
Аскона классный бренд, покупали там себе кровать и матрас в новую квартиру. Кровать брали со сборкой, а матрас с защитным чехлом и по итогу у нас гарантия по времени как ипотека на квартиру))) Сам магазин приятный, видно, что работают грамотные дизайнеры, подборка текстиля великолепная))
Ваган
Город: Москва
16:14 27.08.2022
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Алматы
05:48 27.08.2022
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не связывайтесь с "Аскона" !!!!!!
Потеряете и деньги и время и нервы.
Екатерина Будина
Город: Москва
13:40 26.08.2022
Положительное впечатление
Благодарю салон магазина Асконы за качественно изготовленный матрас) Хочу сказать спасибо менеджеру Ольге в тц мебель холл за ее помощь в выборе и за то, что она спокойно отнеслась ко всем вопросам) Салон понравился, красивый)
Юлия
Город: Москва
15:29 25.08.2022
Отрицательное впечатление
Матрац привезли весь в затяжках, так как уезжала из страны, доверила писать претензию доставщикам, видео и фото им прислала. Когда вернулась и позвонила в аксону, мне сказали, что доставщики ничего не передали и менять матрац не будут. Вот такие врунишки аксона с порванными штанишками и матрацами
Яна
Город: Москва
13:29 25.08.2022
Положительное впечатление
Красота! Взяла кровать по акции с хорошей скидкой, так еще и за доставку с подъемом платить не пришлось. Магазин рекомендую!
Лилия
Город: Москва
12:22 23.08.2022
Отрицательное впечатление
Заказала по акции диван, видимо совершила ошибку! Первый раз не успели доставить, претензионный отдел оформил доставку через день с 10 до 13:00, заведомо зная, что у них стандартная загрузка происходит до 11:00. В день доставки со мной связался Водитель и сказал, что приедет с 14 до 16:00, на что я возмутилась, в ответ получила, что я не на самолёте и у меня клиент до часу, но ведь я такой же клиент до часу! Ещё и недовольный клиент, которому в первый раз сорвали доставку и хотят это сделать во второй раз! Аскона вы обнаглели?! Я хотела всю квартиру обставить вашей мебелью, но теперь уверена, что найду фирму лучше, которая уважает своих клиентов не смотря на акции! За продукцию пока сказать нечего, диван не получила
Олег
Город: Москва
12:17 23.08.2022
Положительное впечатление
Очень быстро и просто получилось взять у них в рассрочку матрас. Спасибо девушке в онлайн чате, что помогла во всем разобраться. Заполнил анкету и через полчаса уже одобрили все. Матрас шикарный. Но это я и так знал, второй раз уже беру в Асконе. Старый прослужил 12 лет, сейчас на дачу родителям его отдал, состояние вполне хорошее.
Роман Каримов
Город: Москва
13:00 22.08.2022
Положительное впечатление
В семье 2 матраса от Асконы. Оба удобные и "долгоиграющие". Дочь 4 года на своем спит, мы с женой свой 6 лет назад брали. Качество отличное, главное переворачивать их каждые полгода.
Ольга
Город: Москва
16:13 19.08.2022
Положительное впечатление
Приятное впечатление осталось от общения со всеми сотрудниками. Во время уточнения заказа по телефону был вежливый молодой человек, общался живо, а не как робот, что часто бывает с консультантами. На доставке двое мужчин тоже очень позитивные и веселые, посмеялись, как я удивилась, что за подъем на лифте никакой доплаты не надо)))
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Нижняя Тура Белово
Похожие компании