Аскона

24 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ASKONA
Телефоны:
8 (800) 200-40-90
Сайт: askona.ru
Сфера деятельности:
Магазины матрасов, постельных принадлежностей
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Киевского Вокзала пл., 2 (ТЦ 'Европейский')
Написать отзыв про Аскона
 
Отзывы клиентов о компании Аскона(969)
Сортировать:
Анастасия
Город: Санкт-Петербург
20:56 20.04.2022
Отрицательное впечатление
Как испортить себе весь день и потратить кучу нервов . Сделала заказ на сайте . Мне пришла ссылка на оплату . Я оплатила . Затем приходит чек , что я оплатила вовсе не то ,что я заказала . Затем последовали мои многочисленные звонки на выяснение , разговоры с кучей менеджеров , где каждому заново объясняла их ошибку . Они привязали мой номер телефона к чужому заказу. Так как сумма чужого заказа была примерно такой же как и моего , я не обратила внимание на это и оплатила . Теперь пытаюсь сделать возврат средств и очень сомневаюсь , что меня не кинут . Желание заказать у них что либо отпало .
Настя Михайщикова
Город: Москва
15:57 20.04.2022
Положительное впечатление
Очень хотелось выбрать такой матрас, который прослужит много лет, потому дешевые матрасы и не рассматривались. Считаю, что качественный неможет стоить дешево. В результате нашла подходящий матрас в магазине Асконе. Спасибо консультанту Алине, очень приятная девушка, которая очень помогла определиться с выбором. По обслуживанию вопросов нет.
Марина
Город: Москва
17:23 19.04.2022
Положительное впечатление
Матрас приобрели еще в декабре, и на сегодня он нас с мужем устраивает. Искали матрас, чтобы нам обоим подходил, спать очень комфортно. Муж утверждает, что это из-за блока независимых пружин, я не спорю, мне разницы особой нет из-за чего… Главное, что высыпаюсь на нем супер
Кейт
Город: Москва
16:45 18.04.2022
Положительное впечатление
Купить анатомическую подушку посоветовал мой массажист и в Аскону он же отправил. Там много разных, выбрать есть из чего точно. В совокупности с подушкой и массажем шея восстановилась и уже больше месяца не болит.
наталья
Город: Санкт-Петербург
23:22 14.04.2022
Отрицательное впечатление
Удивительную безответственность демонстрируют некоторые сотрудники компании. Второй месяц ждем заднюю стенку шкафа-пенала, заказанного вместе с шкафом-кроватью. Первый раз нам привезли не соответствующую ПРОПИСАННЫМ размерам заднюю стенку, после претензии, через две недели нам ВНОВЬ привезли не соответствующую размерам недостающую часть. Все размеры прописаны в договоре! Что за безответственное отношение, которое царит на производстве? И это при немалой стоимости комплекта.
Роман
Город: Москва
11:18 31.03.2022
Положительное впечатление
Двусторонний матрас отличная задумка. Он у нас уже 2 года. Зимой одну сторону используем, летом другую. Так оказалось действительно комфортнее. Если ищите среди не самых дорогих и любите среднюю жесткость советую в Асконе спросить Серта Сандерс. Но на нем нет ручки сбоку, переворачивать не очень удобно. В остальном мы им довольны.
Эдуард
Город: Москва
20:20 28.03.2022
Положительное впечатление
Рекомендую магазин Асконы в Авиапарке. Вежливые продавцы, можно своими глазами увидеть, пощупать, полежать. Вариантов кроватей и матрасов представлено много. Брал кровать и матрас в рассрочку, оформили за 20 минут.
Валерия
Город: Москва
16:20 24.03.2022
Положительное впечатление
Обслуживание на сайте у них удобное. Общалась с менеджером через чат, она мои предпочтения уточнила. Разные модели предложила, про главные особенности их написала. Для таких нелюбителей общаться по телефону как я это очень удобно. Матрас привезли через 2 недели бесплатно.
Михаил
Город: Сыктывкар
19:01 23.03.2022
Отрицательное впечатление
Добрый день, в askona в г.Сыктывкар купили две подушки и так же хотели приобрести наматрасник для кровати, нам предложили подождать так как их не было в наличии и купить после отгрузки в магазин за 11460 руб. и даже срок сообщили после 15.03.22 ( озвучивали, что покупка будет по старой цене), 23.03.22 позвонили и сообщили, что привезли товар, но уже по новой цене 12600 руб. Честно говоря удивлён сервисом и отношением компании к потребителям, мало того что обманул продавец, так ещё и обновили цены неплохо, при этом реклама о ликвидации склада со скидками. После такого решил написать отзыв, так как уверен каждый должен знать, как нагло обманывают и даже не извиняются.
Екатерина
Город: Иркутск
02:11 23.03.2022
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
17:30 21.03.2022
Положительное впечатление
Нашему матрасу от Асконы 7 лет. Жесткий, с кокосовым слоем. Покупали средний по цене. Ничего не порвалось, не продавилось. Качество отличное.
Борис
Город: Москва
21:02 18.03.2022
Положительное впечатление
Выбор матрасов у них лучший. Искал жесткие модели, в других магазинов их максимум по 1-2 шт и конечно только под заказ, не полежишь. В Асконе около 5 вариантов предложили, дали полежать. Покупал не пальцем в небо.
Вера
Город: Москва
16:22 16.03.2022
Положительное впечатление
Никогда больше не буду покупать ноу-нейм продукцию! Подушки, которые должны были прослужить 5 лет, испортились уже через год. В Асконе пока таких проблем не было. Матрасу 3 года, регулярно переворачиваем, как советовали в салоне. Выглядит как новый, и по ощущениям будто вчера привезли!
Юлия
Город: Москва
16:58 15.03.2022
Положительное впечатление
Люблю заходить в асконовские салоны. Именно там мы купили свой матрас, гуляли по ТЦ, решили зайти полежать. Ушли с заказанным матрасом)) Вчера так же выбрали себе матрас сестра с мужем. Причем, не сговариваясь выбрали такую же модель, как у нас!
Рита
Город: Москва
14:13 14.03.2022
Положительное впечатление
Дважды обращались в Аскону за покупкой матраса, дважды купили с выгодой в несколько тысяч! Последнее приобретение - детский матрас Teeny. В меру жесткий, именно то что нужно для формирующегося организма!
Анна
Город: Санкт-Петербург
22:26 11.03.2022
Положительное впечатление
Заказала кровать в Асконе, качество, доставка и сборка на высшем уровне. Доставили через 2 дня) спасибо Аскона за качественный сервис)
Александра
Город: Москва
18:06 11.03.2022
Положительное впечатление
Почти 10 лет назад приобретали для себя асконовский матрас. Решили такой же подарить свекрови на 55 лет. На сайте нашу модель не нашла. Менеджер по телефону объяснил, что линейка обновилась и помог выбрать другой матрас со схожими параметрами. Немного беспокоились, будет ли он таким же удобным, как наш. И зря. Имениннице угодили))
Екатерина
Город: Москва
11:29 05.03.2022
Отрицательное впечатление
Заказали мойку воздуха швейцарской фирмы. На сайте значилось в наличие. Заказ подтвердили, но уточнили, что цена будет выше в связи с новой ситуацией. Мы спорить не стали, хотя почему стоимость уже ими приобретенного товара выше все же это вопрос. Мы оплатили заказ , чтобы точно закрепить стоимость. 6 марта 2022 г.позвонил менеджер и сообщил, что товара не будет. В попытках уточнить, как не будет товара, который значился на сайте как "в наличие", куда имеющийся товар мог исчезнуть, я получаю ответ, что это все были технические неисправности сайта и его не было на самом деле. Вранье на вранье. Мой вывод: клиентоориентированность на нуле, решить эту ситуацию никак не предложили, обещали только вернуть оплаченные деньги, что и так сделать должны. Цена на сайте за товар уже на 10 тысяч выросла. Видимо, эти бизнесмены великие нашу мойку решили придержать, чтобы продать дороже потом.
Мария
Город: Москва
17:00 28.02.2022
Положительное впечатление
Выбирая для себя матрас, сомневались между Асконой и другими производителями. Остановились на асконе после посещения шоурумов. Продавцы - настоящие профессионалы. Всего пара вопросов и вот мы уже лежим на матрасе, с которого не хочется вставать. Оформили заказ, ждем свой матрас!
Tati_Anna
Город: Москва
18:12 24.02.2022
Положительное впечатление
Магазин очень красивый. Кровати на загляденье. У нас рядом с домом в тц их салон, поэтому новые кровать с матрасом к ним пришли покупать. Дали все потрогать, на разных матрасах полежать. Подобрали по фото нашего шкафа отделку кровати по цвету.
Эдуард
Город: Москва
22:05 21.02.2022
Положительное впечатление
Купил кровать Глори в белом цвете. Качество супер, хотя от лдсп много не ожидал. Сборка простая. Внешне кто ищет просто белую лаконичную кровать это оптимальный вариант. Долго такую искал, но нигде нет таких.
Эльвира
Город: Москва
16:35 18.02.2022
Положительное впечатление
Искали пуфы для гостиной. Чтобы простые по оформлению, лаконичные и обязательно в сдержанном синем цвете. Обрыли все сайты, везде не то. В асконе увидели его в торговом зале. Даже не ожидала, что можно найти у них именно пуф. Цена в районе 3 т.р., вполне нормально для уровня магазина и качества исполнения
Пётр
Город: Москва
13:25 16.02.2022
Положительное впечатление
Купили очень классную кровать, но ждать пришлось недели три. На сайте это было указано и менеджер потом еще по телефону уточнил. Цена на неё была приятная, особенно по скидке. Если надо срочно, то можно выбирать из наличия. Как мне менеджер объяснял, если мы не хотим ждать именно эту модель, то вариантов в наличии тоже много.
Ирина
Город: Казань
10:50 15.02.2022
Отрицательное впечатление
Купили кровать и матрас. Все привезли в срок, НО не хватало комплектующих ( двух ножек). Обратились в магазин, на что они ответили это не к нам, звоните на горячую линию, связывайтесь с менеджером. Кое-как дозвонились, сказали ждите целый месяц. Это какой-то кошмар, ждать две ножки месяц! А гарантию которую нам в магазине обещали 10 лет, все это враньё, оказывается никакой гарантии у них нет!
Lina_Sel
Город: Екатеринбург
18:35 14.02.2022
Положительное впечатление
По скидке выгодно матрас купили. Искали для дочки высокую жесткость как советуют ортопеды. Подбирали на сайте по их тесту с разными вопросами. Взяли с независимыми пружинами. Жесткость приятная, нет ощущения что лежишь на камнях.
Александр
Город: Челябинск
10:34 11.02.2022
Отрицательное впечатление
Купленный диван имеет отвратительный прокуренный запах. Ужас.
Ольга
Город: Москва
17:10 10.02.2022
Положительное впечатление
Долго присматривались к кровати, ходили по разным магазинам, но нам больше всего по вкусу и качеству понравилось в Асконе, много современных моделей, цены от самых недорогих, плюс магазин предлагает скидки. Остановились на моделе Моника, тут же и матрас к кровати подобрали. Ждем теперь доставку, а магазину спасибо за приятный сервис и консультации, приятные продавцы у них.
Татьяна
Город: Москва
20:49 07.02.2022
Положительное впечатление
Все здорово!!! Менеджеры молодцы, подобрали все для нас! Остались очень довольны!
Максим
Город: Москва
19:21 04.02.2022
Отрицательное впечатление
Заказал подушку, согласовали время и дату доставки, оператор прислал ссылку, оплатил. В согласованное время ни доставки, ни обратной связи. Звоню на следующий день, с 5-й попытки выяснил, что никто ничего не отправлял и не собирается. Послушал какие-то сказки про торговый центр и службу доставки. Обещали связаться, не связались. С оформление возврата денег тоже какие-то сложности (послушал про бухгалтерию, письма с реквизитами, просто вернуть платеж они не могут).
Артём
Город: Москва
21:11 03.02.2022
Положительное впечатление
Хотел себе в квартиру какой-нибудь необычный диван купить. По совету друга заказал в Асконе диван Тало. Подошел идеально по цвету и дизайн прямо то, что надо. По качеству тоже все отлично.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Владивосток Алматы Орел Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Саранск Брянск Геленджик Пенза Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Майкоп Находка Нижневартовск Новороссийск Нягань Орск Сыктывкар Якутск Ейск Южно-Сахалинск Выборг Дзержинск Красногорск Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Златоуст Подольск Люберцы Видное Ангарск Альметьевск Усинск Адлер Домодедово Дмитров Октябрьский Серпухов Чехов Нефтекамск Миасс Железногорск Бугульма Абу-Даби Сергиев Посад Зеленодольск Чайковский Белореченск Арсеньев Нижняя Тура Белово
Похожие компании