АВИАТУРЦЕНТР

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Ленина проспект, 50
Написать отзыв про АВИАТУРЦЕНТР
 
Отзывы клиентов о компании АВИАТУРЦЕНТР(3)
Сортировать:
Римма
Город: Екатеринбург
13:15 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Евгения
Город: Екатеринбург
07:47 15.06.2015
Отрицательное впечатление
По горячей линии не дозвониться, при выборе раздела Империал тоже никто не берет. Пыталась дозвониться два раза, оба раза ждала по 15! минут. Трансаэро, зачем вам горячая линия с якобы живыми операторами? Оставьте один автоответчик и уберите информационное сообщение о том, что "вам ответит первый освободившийся оператор".
Валентина
Город: Екатеринбург
11:45 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Выкупала в этом офисе билеты на самолет, заказанные по интернету, система у них, конечно, странная. Я заказала билеты на чартерный рейс, распечатала заказ и пришла на следующий день его оплатить. Женщина за кассой долго смотрела в мою распечатку, потом начала звонить менеджеру, который мой заказ оформил, и покупка билета превратилась в "глухие телефончики". Оказалось, что в этой кассе продают билеты только на регулярные рейсы, а доступа к базе чартеров у них нет. Не понимаю, почему нельзя было ее установить, ведь я, наверняка, не единственный такой клиент. После нескольких звонков билеты были куплены, но на этом история не закончилась. На следующий день менеджер, которая оформляла билеты, попросила доплатить еще 400 рублей, так билеты были выписаны позавчера, а оплачены вчера и курс доллара изменился. В итоге из того, что в интернете делается за 5 минут с вводом паспортных данных, отняло у меня час и еще полчаса от 2 вечеров.
Регионы присутствия
Похожие компании