Отзыв клиента Елена о компании ICS Travel Group

С ICS летали в Мексику. Плохого о тур. операторе сказать ничего не могу. В аэропорту встретили, в отель привезли четко без задержек. В каждом отеле был свой отельный гид. Нам повезло, девушка Ирина очень хорошо проинформировала нас о всех имеющихся экскурсиях плюс очень квалифицированно отвечала на все возникающие у нас вопросы о культуре и обычаях, оперативно помогала решать небольшие проблемки. На экскурсиях гиды были середнячок, выделялась только одна. К сожалению, не помню имени. С ней мы ездили в Чичен-Ицу, всю дорогу мы слушали ее с открытым ртом. Единственный косяк фирмы был в том, что улетая с экскурсии в Мехико, гид не проводила всех до регистрационных стоек и не о объяснила, как сориентироваться в аэропорту. В итоге 5 человек не попали на самолет. Но здесь виноваты в большей степени сами туристы, расслабились и и не последили за временем посадки. Но, надо отдать должное, тур. оператор вернул их обратно через день за свой счет.