Положительное впечатление
Ездила отдыхать с Ай-Си-Эс 2 раза: Доминикана - отель Catalonia Royal Bavaro в мае 2013 и Кипр отель Grecian Park 5* в июле 2014. Работой туроператора осталась довольна оба раза. В первую очередь привлекло ценовое предложение, у других туроператоров эти отели стоили дороже. Менеджеры в офисе вежливые, тактичные и внимательные, не то, что одна из сотрудниц Coral trevel, которая общалась со мной "лишь бы быстрей отделаться" и с таким вызовом, будто бы проверяла есть ли у меня вообще деньги. Документы отдавали вовремя. Гиды везде были наши отечественные, адекватные и ненавязчивые, экскурсии не впаривали, всегда были на связи, вовремя сообщали необходимую информацию - в общем, не нужно было за ними бегать, чтобы узнать когда обратный трансфер (как это было с Туи в Египте, когда гид-египтянин вообще пропал, и мы до самого последнего момента не знали ждать ли нам трансфер или вызывать такси). Трансфер удовлетворительный по комфорту и всегда пунктуальный, радует то, что с этим оператором ездит не так уж много народу. На Кипре обратный трансфер был практический индивидуальный, на новой Тойоте Королле.
Подводя итог, хочу сказать, что все, что может сделать оператор со своей стороны - делает на хорошем уровне. Проблемы, связанные непосредственно с качеством услуг в отелях - это не вина оператора. Выбирайте отели по отзывам.
