Байкал сервис

45 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 995-99-52
Сайт: baikalsr.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Перово, Энтузиастов 2-я улица, 5
Написать отзыв про Байкал сервис
 
Отзывы клиентов о компании Байкал сервис(533)
Сортировать:
Pavel.iushkov
Город: Владивосток
09:36 16.04.2017
Положительное впечатление
В нашем случае все доставили в срок, пользовались пару раз услугами компании, приобретая товары через интернет-магазины. Доставка у нас заняла порядка 5 дней из Москвы, все было хорошо упаковано, при транспортировке ничего не пострадало. Так что на сегодня поставим вам положительную оценку.
Николай
Город: Москва
08:55 16.04.2017
Положительное впечатление
В нашем случае все нормально прошло. Пользовались услугами ТК 2 раза, заказывали товар из Москвы по средствам интернет-магазинов. Нареканий на данный момент у меня нет, доставка достаточно быстрая по регионам, нам все привезли за 5-6 дней, спасибо.
Виталий
Город: Москва
23:02 07.04.2017
Отрицательное впечатление
Постоянные поборы в Байкал Сервисе. Заезд на территорию отправителем 100 рублей, включают в счёт получателю груза. Системный шантаж, не оплатишь заезд за отправителя - не получишь груз. Отправитель и получатель являются разными организациями и работают по договору. До руководства не достучаться.
5467654
Город: Чебоксары
21:12 25.03.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительное расписание работы. В будни работают с 9 до 18 вечера. В праздники выходят только 9 го числа. Задержали груз да еще и выдать собираются после 9 января всего лишь.
Катерина
Город: Тюмень
20:04 22.03.2017
Положительное впечатление
Доставляют все в оговоренные сроки, жаль, что транспорт очень старый
Игорь
Город: Астрахань
18:45 13.03.2017
Отрицательное впечатление
Люди бегите без оглядки от Байкала- сервис там никакой. Я заказал перевозку на палете картонные коробки- после месяца скитаний моего груза- все содержимое разбито вдребезги. А для мягкого дивана- они соорудили постройку- обязательная обрешетка называется, весом аж.200 кг. Был мой груз 400 кг., а стал. И ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ 11 ДНЕЙ, ГРУЗ ШЕЛ 25 ДНЕЙ. Написал жалобу, рассмотрели- говорят, сам ты сам дурак, мы не виноваты.
Павел
Город: Ульяновск
15:28 26.02.2017
Положительное впечатление
Один раз пользовался данной службой, доставили в срок, быстро нашли и выдали. Человек, который мне отправлял посылку, говорил, что часто пользуется этой компанией.
В общем - советую.
Ринат
Город: Астрахань
20:24 23.02.2017
Положительное впечатление
ТК "Байкал Сервис" в Астрахани.
Заказывал в Санкт-Петербурге обогреватели производства фирмы "ТеплЭко". Груз по накладной № СП-п296706 от 27.12.2016 г. доставлен в Астрахань. Обслуживание нормальное. Все возникающие вопросы и проблемы решили адекватно, с учётом правомерных пожеланий клиента. Успехов в дальнейшей работе.
Алекс
Город: Ижевск
10:50 11.02.2017
Положительное впечатление
По моему неоднократному опыту, Байкал-Сервис работает четко, оперативно, а также есть определенный подход к клиентам, что немало радует. Всегда можно обратиться к менеджерам, которые всегда войдут в ситуацию, посоветуют. Но самое главное, РАСПИСАНИЕ. Всегда знаешь, когда надо привезти груз, чтобы он был отправлен в конкретное время. Может мы не знаем, но у других компаний мы этого не встречали. А теперь у нас появилось стремление возить через Байкал больше грузов благодаря скидки, которую получили совсем недавно.
Summer11
Город: Волгоград
16:09 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Сургут
19:21 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Дело в том, что продавец регулярно пользуется услугами этой компании. Курьер ответил, что деньги передавать ему.
Считаю, что это несерьезно
Наталья
Город: Москва
22:46 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Отправляла груз из Новосибирска во Владивосток. Груз весь перерыт и не хватает массы вещей! (Что самое ужасное, даже детские вещи взяли. Их детям, видимо, нужнее, а мой и так обойдется). Менеджер во Владивостоке хамка, каких ещё и поискать надо. Никогда не отправляйте грузы этой компанией. Проще сразу выкинуть, т. к. все, что не возьмут, зальют технической грязью в процессе перерытия.
Семен Семеныч
Город: Владивосток
14:49 10.01.2017
Положительное впечатление
Хорошая компания, пробовали почти все, что есть в городе. У Байкала самая оптимальная цена и сроки. Возим грузы с Новосибирска, Екатеринбурга и Красноярска (если бы не было деловых, то назвал их лучшими, но в деловых стало дорого чуть ли не в два раза). Работаем с Байкалом уже почти год, ни разу не подводили. Как правило, привозят даже быстрее, чем говорят, порой случаются сложности. Радует, что стараются войти в положение и идут навстречу. Отдельное спасибо нашему менеджеру Ольге Цыгановой!
Олег
Город: Москва
12:45 30.12.2016
Отрицательное впечатление
При телефонном расчёте стоимость доставки занижена на 40!%. Срок доставки обещан два дня на третий. Реально - три недели. Если для вас это не проблема, возите с Байкал сервисом, я больше не буду, ни от фирмы, ни от себя.
Сигизмунд
Город: Москва
17:38 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительно! Заявляют, что груз будет доставлен в течении 3 суток, а теперь говорят, что все машины заняты и ждать придётся до 9 января, груз был отправлен 24.12.16, ЗАПЛАЧЕНО ЗА ДОСТАВКУ ДО АДРЕСА, машин нет? Значит нанимайте дополнительные. Что денег не хватает?
Рустем
Город: Ставрополь
13:16 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Начнем с того, что не дозвониться!
Можно же многоканальный номер поставить или еще как-то решить вопрос.
Сначала час не отвечают, потом совсем скидывают.
Александроф
Город: Астрахань
13:08 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Работаем 17 лет с разными ТК и упаковывать свой товар умеем, такого еще не было. Единственный раз отправили этой "компанией" груз по просьбе клиента. Упаковали. Груз пришел клиентам переломанный, как будто весь груз везли в бетономешалке. Клиенты обратились к данному перевозчику, те в свою очередь отказались от претензии, т. к. груз был принят без внутреннего просчета. В итоге - мы имеем дорогостоящий испорченный товар, а данная "компания" больше не увидит прибыли от нас и всех, кого мы предупредим.
Инесса Навалихина
Город: Челябинск
16:59 03.12.2016
Отрицательное впечатление
Безответственные грузчики, груз 3 раза в месяц приходит разбитый. Все, что угодно, но только не Байкал сервис.
Ника
Город: Новосибирск
06:24 01.12.2016
Положительное впечатление
Хорошая транспортная компания! Консультанты вежливо и понятно всё объяснят, покажут. Без проблем всё отправят и также доставят. Да и со сроком доставки тут всё хорошо. Никаких задержек, всё четко. Цена вполне приемлема для такого качества обслуживания. Услугами других компаний пользовалась, но Байкал-сервис оставляет их позади себя!Теперь только эта компания.
Михаил
Город: Саранск
08:21 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Отправлял универсальной доставкой. Несколько лет пользовался услугами этой компании. В этом году украли коробку. В ответ на претензию пришло, что для возмещения нет оснований. Хотя у их партнёров в накладной указано, что меньше вес и объём. Больше пользоваться услугами этой компании не буду. Сколько нервов и денег потратил на выяснения ответа.
Наиль
Город: Москва
13:52 28.11.2016
Отрицательное впечатление
1. Я думаю, вы единственная компания, которая придумала доверенности на получение груза, где проставляется та же самая печать, которая есть у ребят на складе. К чему такие трудности? В крупных федеральных сетях не возможно оперативно решить вопрос с доверенностью. А ваш сотрудник не уведомил меня, когда я делал заявку о необходимости данного документа. 2. Вы сорвали планы наших поставок, привезли полностью мятые коробки обмотанные прозрачным скотчем, соответственно полностью разваленные коробки. Наша компания лишилась одного из направления поставок в данную сеть. 3. Вашей компанией мы больше пользоваться не будем. И я думаю вы слышали, что один довольный клиент приведёт ещё одного клиента, а не довольный уведёт десятерых. Так вот я постараюсь оправдать данную закономерность. Ваша компания полностью безответственна. Данный отзыв на вашу компанию будет размещён на всех известных мне сайтах.
Александр
Город: Пермь
08:39 25.11.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
10:37 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Из Новосибирска до Красноярска груз едет (внимание!) 7 (СЕМЬ) суток. Не в первый раз задержки, бывали 5 и 6 дней, теперь вот новый рекорд - 7! Несколько лет время от времени вожу Байкалом, потому как удобно географически и мне и поставщику, но каждый раз когда груз нужен срочно, Байкал дает осечку. Спустя 5 суток груз лежит на складе в Новосибирске. Не в Тьмутараканске, что было бы еще понятно, а в миллионном городе, где в день несколько сотен фур грузится.
Юлия
Город: Ижевск
15:58 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная транспортная компания. Постоянно врут, груз привозят не вовремя, пока 150 раз не позвонишь. Менеджер даже не берет трубку, если возникают какие-то споры. Обманывают в деньгах, уже два раза выловила на вранье, берут большую сумму. Если кто-то из руководства читает отзывы, примите меры.
Андрей
Город: Москва
14:01 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная конторка! Груз был сдан 02.11.2016 г., в г. Новый Уренгой до Новосибирска. По расчету на сайте время следования 6 дней. Сегодня 15.11.2016 г. груз ещё не пришёл. Отправитель мне сообщил, что груз был поврежден сотрудниками компании, чего доказать им не смог. Все сроки нарушены! Сотрудники не могут дать внятной причины такой задержки груза. Убедительная просьба к генеральному директору закрыть эту конторку, либо навести порядок!
Александр
Город: Москва
19:35 16.11.2016
Отрицательное впечатление
Были только сотрудники и очередь только я один. Ждал около 40 минут, чтобы сдать груз на морозе. Ужасное отношение к клиентам. 16.11.16. года.
Елена
Город: Новокузнецк
11:13 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Новый сайт - это ужас! Постоянно выпадающее меню с городами невероятно раздражает, после переезда оказались потерянные все контрагенты и истории заказов и перевозок. При попытке активировать карточку клиента выдает ошибку 404.
ИванУмрихин
Город: Челябинск
13:40 08.11.2016
Отрицательное впечатление
Плохо возят грузы. Много грузов к нам от них приходило разбитых. Советую любую другую организацию, но не Байкал сервис!
Николай
Город: Сыктывкар
17:04 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, очень. Недоволен вашей компанией. Мало того, что не позвонили когда отправляют до получателя, да ещё и обдирают как липку клиентов не уведомив их об этом. Компания продавец (из Москвы) отправила почему-то в транспортную компанию (ООО байкал сервис), хотя просил отправить другой ТК, а эти выставили счёт за космический и деватся некуда за груз заплачено получать так итак надо. И какой ещё придёт в каком состоянии неизвестно. Рекомендую не связываться с этой компанией.
Артамонов П.М.
Город: Москва
13:21 01.11.2016
Положительное впечатление
У всех транспортных компаний бывают косяки и накладки. Отличаются они только их количеством и желанием решать возникшие проблемы. Последние 2 года работаем с тк Байкал сервис. Основной наш маршрут Пятигорск – Москва. Занимаемся канцелярией (записные книжки, календари и т. д.). Партия груза за 3 дня на месте. В принципе неплохо. Как уже сказал проблемы бывают, но они хотя бы готовы их решать. И делают это адекватно.