Байкал сервис

46 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 995-99-52
Сайт: baikalsr.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Перово, Энтузиастов 2-я улица, 5
Написать отзыв про Байкал сервис
 
Отзывы клиентов о компании Байкал сервис(533)
Сортировать:
Регина
Город: Москва
13:10 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Джамал
Город: Москва
18:35 05.08.2015
Отрицательное впечатление
В Люблино тц я работаю давно, как только надо отправить груз, я постоянно плачу за 1 место деньги, хоть доставка до терминала вашего бесплатно, как это понять???
Алексей
Город: Москва
15:49 05.08.2015
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Саратова в Пензу, понадеялись на Байкал-Сервис и на их оперативность, оказалось, что груз из Саратова в Пензу у них будет ехать аж двое суток, из-за этой проволочки пришлось много не приятных слов выслушать от клиента.
Евгений
Город: Москва
23:48 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день.
Добрый потому, что вопрос всё-таки решился в день обращения. Решил воспользоваться услугами Байкал-Сервиса (впервые) (постоянный клиент другой компании). При звонке о поступлении груза, мне сообщили о каком-то другом грузе на другого человека. При посещении пункта выдачи в Воронеже, оказалось, что в базу меня забили с фамилией через О. Выдавать груз отказались. Отправитель прислал скан накладной, на ней видна буква А. На грузе также большими буквами написаны мои ФИО печатными буквами. Груз всё-таки выдали. При распечатке накладной увидел, что и отчество моё забили не так! Т. е. уже вторая сотрудница ошиблась. Странно, что не проверяются паспортные данные получателя, ни телефон для однозначной идентификации получателя. В общем больше ни ногой туда.
Алексей
Город: Москва
13:33 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Отправлял груз 03.07.15 с города Братска во Владивосток 44 места общим весом 700 кг. Получив груз и привезя его на склад оказалось недостачи груза в 96 кг. на общую сумму 80 т. р. Часть упаковки была разрезана ножом и скинута, как мусор, хотя груз был в обрешётка. Номер накладной БР0000498.
Клиент
Город: Москва
15:09 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудники компании в Кирове требуют подписать акт выполненных работ, в котором указано мелким шрифтом о том, что претензий по кол-ву качеству груза нет, только после этого можно получить свой груз. Тем самым нарушаются права потребителя и действующее законодательство.
Без подписи ДО получения говорят, что груз не выдадут.
Иришка
Город: Ставрополь
21:05 06.07.2015
Положительное впечатление
Хорошая ТК. Не самая дешевая, но зато есть бесплатная доставка до подъезда.
Посылки из Москвы приезжают быстро.
Всегда звонит оператор компании и говорит, когда прибытие груза, его общий вес и цену доставки.
Оператор ТК предлагает бесплатную доставку до подъезда на определенный день.
На доставке как повезет, курьеры разные приезжали. Есть курьеры которые заранее звонят и говорят, что минут через 10-30 подъедут, но бывает, что подъезжают и говорят, что уже у подъезда.
Мастер
Город: Ставрополь
20:12 05.07.2015
Положительное впечатление
Почитала тут отзывы о транспортной компании "Байкал-Сервис".
Наверное, как и в других подобных организация бывает куча накладок, меня пока проносило, т-т-т.
Пользуюсь их услугами уже второй год. Заказываю небольшие партии товара из Москвы.
Ну во-первых, преимущество у них в том, что они предоставляют скидку для той фирмы, откуда мне везут все.
Во-вторых, срок доставки 2- суток меня более, чем устраивает.
Ну и цены тоже играют важную роль.
332644
Город: Владивосток
10:11 05.07.2015
Отрицательное впечатление
Люди, не работайте с этой компанией ни в коем случае! Обманывают, сдирают деньги, а когда предоставляешь им все необходимые документы, начинают юлить и всякую чушь нести. Мне не посчастливилось. и я побывал в этой ситуации. Такая компания, которая наживается на чужих честно заработанных деньгах, не должна существовать в принципе! Есть много других порядочных фирм, благо конкуренция сейчас велика. Так, что кто угодно, но не Байкал! Если не хотите потерять СВОИ деньги.
Виталий
Город: Владивосток
20:11 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Самая безответственная транспортная компания с которой когда-либо приходилось сталкиваться.
Согласно информации на сайте дата готовности груза 06.04.15
По факту:
19.03.2015 / четверг / 19:08
груз сдан - терминал Москва Центральный
.
14.04.2015 / вторник / 09:31
груз выдан - терминал Владивосток
На письма руководству филиала во Владивостоке, а также в головной офис, отписка, что ответ придет в течении 2-х рабочих дней, которые уже прошли и ни извинений, ни информации по компенсации не получено.
Злобный зайка
Город: Ставрополь
15:42 30.06.2015
Положительное впечатление
332644
Город: Владивосток
15:32 30.06.2015
Отрицательное впечатление
Люди, не работайте с этой компанией ни в коем случае! Обманывают, сдирают деньги, а когда предоставляешь им все необходимые документы, начинают юлить и всякую чушь нести. Мне не посчастливилось. и я побывал в этой ситуации. Такая компания, которая наживается на чужих честно заработанных деньгах, не должна существовать в принципе! Есть много других порядочных фирм, благо конкуренция сейчас велика. Так, что кто угодно, но не Байкал! Если не хотите потерять СВОИ деньги.
Олег
Город: Москва
22:32 18.06.2015
Отрицательное впечатление
181 отрицательный отзыв. Роспотребнадзор и куча организаций, пора закрывать "Байкал". Кто влез в груз, кто-то испортил груз. Хоть бы Вуду всем, кто в этом участвовал, подпортил что-либо.
Pravda
Город: Москва
22:27 18.06.2015
Отрицательное впечатление
Эти влезли в жёсткую упаковку, испортили груз. Искали что-то, всё пришло разорванное, в грязном скотче. Спрашивать не с кого, никогда не заказывайте "Байкал".
Юлия
Город: Москва
11:40 06.06.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
11:57 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Если вкратце, то можно сказать отвратительная компания. Косячить стали по чёрному, а слово извините у них в обиходе вообще нет, даже в центральном офисе.
Груз приходит мятый, коробки рваные о приходе груза не сообщают, по ген. доверенности товар не отдают, менеджеры (девчонки) прокуренные, очень любят хамить и т. д.
Держитесь подальше от этой компании, если дорожите своими нервами и временем, которого уходит очень много на разборки.
Рагимова Оксана
Город: Москва
14:50 14.04.2015
Отрицательное впечатление
Ужас! Груз просто сломали, все было упаковано, коробка в коробку, но нет же сломали, такое впечатление, что на них сидели, спали, швыряли, пинали. Ни какой ответственности! Я возмущена до слез! Никогда в жизни я больше не отправлю груз через эту фирму! А взяли 5000 рублей, чтобы ещё и сломать!
Александр
Город: Москва
18:35 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
17:46 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Москва
13:31 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Очень негативное впечатление. Доставили мне посылку в Москву за 450 руб, в целом, цена из региона отправки аналогична другим компаниям. Правда, посылка шла долго, но это бывает. Далее, за доставку до адреса по Москве попросили 500 руб. Ок, это еще можно понять, но это доставка до подъезда и только. Подъем посылки на этаж в лифте оплачивается дополнительно, считают по этажам (какая разница на какую кнопку в лифте жать???), насчитали 300 рублей! За что? Курьеры и менеджеры настроены недружелюбно, разговаривают невежливо. В общем, ребята, вы на рынке не одни, и лично я к вам больше не обращусь, и другим не посоветую.
Клиент
Город: Москва
16:19 26.01.2015
Отрицательное впечатление
Ужасное и казенное отношение к клиентам оставляет неприятный осадок.
Сергей
Город: Москва
22:49 15.01.2015
Отрицательное впечатление
Мой груз рд-а159470 сдан 29.12 в 15:56, отправка должна быть в 18:00. Заявленный срок доставки 2 суток. Сегодня 15.01, по статусам груз еще не отправлен. Звонил в ярославский филиал, точную дату прибытия сказать не могут. Прошло уже 6 рабочих дней.
Эл. адрес: t9108260857@ya.ru.
Алексей
Город: Москва
16:03 30.12.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания! В Барнауле приняли груз 22.12.2014 и обещали (на словах), что он прибудет в Ростов 28-го. На сайте компании обнаружилась другая дата 30-е. Сегодня 30-е, по информации из официального сайта, груз прибыл. Но на терминале его нет! Оператор говорит, что его вообще никто не отправлял, он находится в Екатеринбурге и прибудет неизвестно когда в следующем году! До операторов не дозвонишься, единой справочной нет! Хуже вас компании нет!
Анастасия
Город: Москва
14:53 30.12.2014
Отрицательное впечатление
С данной компанией работаем очень давно, но с каждым годом работает все хуже и хуже! в этот раз наш груз был отгружен нашим поставщиком в Москве 26.12.14 г., до нас он должен был доехать 29.12.14 г., но мы так и не дождались. Все, что нам сказали ожидайте 15 января! А это никакие не 3 дня, как обещано, а 20 дней! И мы точно знаем, что в этом году мы не одни такие, от 26.12.14 г. в байкал сервисе Москва завис груз по всем направлениям. Их отговорки про какую-то обрешетку, просто бред.
Вячеслав
Город: Москва
15:44 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Наглым образом вытаскивают вещи из груза и при этом делают вид, что так и должно быть. Коробка вскрыта, даже не соизволили запечатать обратно. Я не рекомендую пользоваться этой компанией.
Олеся
Город: Москва
10:59 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Неадекватность, не соблюдение сроков, ошибки каждый день.
если вы хотите дешево отвезти свой груз, то Байкал сервис вместе с дешево вы получите вагон проблем и ошибок.
Вам не будут вовремя выставлять счета - и без оплаты не будут отдавать груз.
Вам не доставят груз вовремя и потом возьмут деньги за хранение.
Вы не сможете дозвониться по телефону быстро - длинное пустое сообщение вместо гудков.
Вы не сможете получить инфо быстро - все менеджеры на каждый вопрос просят подождать мин 10.
Цена=качество.
Дешево и отвратительно не качество.
Люди не исполнительные.
Не внимательные.
Готовьтесь контролировать каждый шаг ваших грузоперевозок.
И тогда может быть все будет нормально.
Но удовольствие от работы с этой компанией - вы не получите.
Елена
Город: Москва
12:51 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Являлись клиентами более 5 лет. При получении была сразу обнаружена недостача (экспедиторская расписка СМ-Б098741). С экспедиторм пересчитали, обнаружили недостачу 3 позиций, на общую сумму 3156 руб. Сразу же позвонили в Байкал, груз не приняли. На следующий день сотрудник выехал с пересчетом позиций в транспортную, не сошлось по массе. На что руководитель Зайцев заявил, что экспедитор наемный и не нужно было при нем считать, а сразу вести к ним. Тогда для какой цели наш сотрудник приезжал, тратил время, пересчитывал, если ответ был готов? Месяц мурыжили с ответом, в итоге, пришел ответ на целую страницу с откровенной ересью. Почему клиент должен нести ответственность за недоверие к их же наемному экспедитору мне не понятно. Если из-за 3 тыс. рублей наплевать на постоянных клиентов, остается пожелать лишь светлого будущего!
Анна
Город: Москва
14:57 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Много раз отправляли через эту компанию и в целом все было хорошо, если бы не ДВА ПОТЕРЯННЫХ ТОВАРА!Причем они даже разбираться не хотят - они в начале кормят завтраками, что сейчас, уже сейчас привезут, потом дней через 10, когда потрачены все нервы и когда мы доходим до высшего руководства оказывается, что они их где-то потеряли! Никогда не отправляйте этой компанией! Они спокойно своруют ваш товар и деньги не вернут!
Денис
Город: Москва
16:45 25.11.2014
Положительное впечатление
Дима
Город: Москва
16:15 20.11.2014
Положительное впечатление
Выражаю особую благодарность Андрею Калашникову, за понимание, за работу, за отношение. Спасибо, с вами приятно иметь дело! Прошу поощрить этого сотрудника премией! Отличный работник!