Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Эля
Город: Москва
23:46 31.10.2012
Отрицательное впечатление
До невозможности бесит этот билайн! Интернет и дом. телевидение обрывается каждые 10 мин. на полчаса. Приходил техник, выявил проблему у самого билайна. Сказал устранят проблему в течении 2 дней. Какой там! 10 дней прошло! Звоним опять операторам, они нам в сотый раз утверждают, что проблема в нашем телевизоре и компьютере. ОТКАЗЫВАЮСЬ от билайна и всем советую! Берегите свои нервы.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
12:43 31.10.2012
Отрицательное впечатление
Всем доброго суток, моя проблема вот в чём: я подключился к "Билайн": интернет + телевидение, приставка была взята в аренду, как оказалось в процессе эксплуатации, неисправный пульт был - при нажатии на кнопку "power" подаёт 4 сигнала. При звонке в тех. поддержку сказали с Орехово-Зуево, надо пилить в Москву с комплектом для проверки. Короче, разочаровался я в этой компании.
Ответить
Reshelye
Город: Москва
21:57 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Мне много лет. Пользуюсь Интернетом с момента создания в нашей стране оного. Были всякие компании-провайдеры, есть с чем сравнить. Купился на рекламную замануху. Подключился к билайну около двух лет назад. Думал у них "болезни роста", вот-вот все наладится. Увы, надо расставаться и чем быстрее, тем лучше!
Проблемы:
1. До техподдержки не дозвониться.
2. А зачем туда звонить, если нет проблем? Так вот, проблемы - есть всегда! Причем разные. Звоню минимум два раза в месяц! Телефон техподдержки знаю наизусть. (Оно вам надо?)
3. Воруют деньги со счета, исчезают неведомо куда. И вернуть почти невозможно. Даже с лимитированного тарифа!
4. Разговаривают вежливо - это да. Но решить что-либо не возможно, пока не начнешь орать. Надо знать меня -я терпеливый и спокойный.
5. Вообщем, все ухватки вороватых, сотовых операторов в наличии.
Вывод:
Решение конечно принимать Вам, но не вздумайте сказать потом, что Вас не предупреждали.
Ответить
Анатолий
Город: Люберцы
15:11 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Я пенсионер, пошёл пополнить счёт на телефон на терминал на посёлке Калинина. Девушка на кассе сперва очень долго считала деньги, а после и вовсе пошла курить, несмотря на то, что клиенты были. Другой продавец тоже отказался сделать перевод и отказался назвать свою фамилию. Не пора бы научить продавцов элементарной вежливости. Продавца зовут Руслан.
Ответить
Жора
Город: Москва
10:20 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Купил номер 9604960309 в евросети, через пару недель звоню на, такого номера не существует или неправильно набран номер.
В поддержку не дождатся.
Ответить
Алла
Город: Москва
15:42 29.10.2012
Отрицательное впечатление
30.03.12 купили в Мурманском "Билайне" роутер. 19.09. сдали его в салон, т. к. он перестал работать. Заключение специалиста от 01.10. признать оборудование неисправным. 02.10. оформили накладную на возврат №0440Е000368. Нам сказали: "Ждите, через две недели вернем деньги, вам позвоним". 18.10 пошли в салон сами, т. к. ответа никакого. Говорят, раз расплачивались картой, то и деньги должны возвращаться на карту, нам нужны ваши реквизиты. 19.10 отдали реквизиты банка и карты, сегодня уже 29.10, денег никто не возвращает. Самая безобразная компания с которой приходилось сталкиваться. Это была первая и последняя покупка в "Билайне".
Ответить
Елена
Город: Москва
02:26 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Карина
Город: Москва
16:53 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Непонятно, на что списываются деньги, при предъявлении несут какой-то бред! Сняли деньга за и-нет, было минус 8 руб., потом по какой-то причине -24, потом -27. При подключении услуги "доверительный платёж" услугу не подключили, но деньги сняли! Потом операторы несли, что у них нет возможности выхода к моей детализации, зашла с личного кабинета - все работает. Перезваниваю, говорят уже, что проблемы у них с сервисом и технические неполадки. Минуса давно погасила, сначала 100-ку, потом 40 руб. закинула, деньги опять за что-то сняли, за что, неизвестно, но при исходящих звонках говорят, что недостаточно средств и смс тоже не отправляется. На маячках долго не протянешь (лимит), а такая ситуация уже ПЯТЬ дней! Что делать, не знаю, проблему не решают, а многое потеряно, так как сейчас все решается через сотовую связь.
Ответить
Ann__om
Город: Москва
11:51 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Мой номер тел.: 89642530473, это корпоративный номер с постоплатой. В другой области России вышла в интеренет с телефона, насчитали 700 с лишним рублей, внесла 700, чтобы номер разблокировали, т. к. даже в центр поддержки не дозвониться было. Звонила, разбиралась, пересчитали, тем самым признали, что насчитали больше, значит своровали. Должны были остаться деньги на счете, а где они? Воры, уголовники.
Ответить
Ольга
Город: Москва
11:27 23.10.2012
Отрицательное впечатление
Подключились к домашнему интернету Билайн в конце августа. Сегодня переключились на предыдущего провайдера, так как Билайн работает безобразно! Почти за 2 месяца пользования у них пять раз были сбои в системе, и интернет не работал от 9 до 27 (!) часов. Обещанная скорость 40 гигов совсем не отличалась от прежних 10-ти. Для того, чтобы дозвониться в службу поддержки, приходилось висеть на телефоне по часу, да и то только для того, чтобы услышать: "Приносим свои извинения, ждите".
Ответить
Катя
Город: Москва
22:52 22.10.2012
Отрицательное впечатление
В последнее время ужасная работа интернета от "Билайн": плачу за 10 МБит/с, получаю, еле-еле, 2! До операторов дозвониться по номеру, предложенному на сайте: 88007008000 вообще нереально! Наверно, тоже подыскивать другого оператора буду, благо, есть из кого выбирать.
Ответить
Сергей Константинович
Город: Москва
14:09 19.10.2012
Отрицательное впечатление
Несколько лет пользовался билайн. Перешел на постоплатный тариф и началось. Несмотря на то, что оплата производится после месяца пользования связью, за 2 месяца умудрились 2 раза заблокировать телефон, якобы за неуплату. Первый раз после звонка оператору - подключили, якобы техническая ошибка. Второй раз, будучи за границей, якобы превысил кредитный лимит. Причем лимит был изменен, без уведомления в 2 раза меньшую сумму изначальной. После чего телефон просто заблокировали. Представьте картинку: нахожусь за границей с заблокированным телефоном. Ни позвонить и узнать в чем причина отключения. По приезде в Москву позвонил оператору и телефон включили. Ни извинения, ни признания, что это опять техническая ошибка я так и не дождался. Разорвал контракт к чертовой матери. С таким оператором иметь дело нельзя.
Ответить
Кочевник
Город: Москва
09:42 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
21:44 17.10.2012
Отрицательное впечатление
Последние 3 года в Сергиево-Посадском районе идут сбои в сети билайн, несколько раз в год повторяется одно и тоже - отсутствует сеть. Невозможно не то, что позвонить, а даже отправить смс. Такое может длиться несколько дней подряд. Терпения уже не хватает.
Ответить
Сергей
Город: Москва
21:57 16.10.2012
Отрицательное впечатление
Не самая дешевая связь, а работает отвратительно, пользуюсь 6 лет, наверное надо менять.
Ответить
Кочевник.
Город: Москва
18:59 16.10.2012
Отрицательное впечатление
Приобрел модем ZTE модель 626 (Билайл) уже довольно давно, периодически (месяцами) им не пользуюсь, так как выматывает все нервы. 1-2 дня после пополнения баланса связь работает и в инет выйти возможно, а после это начинается - то технические неполадки, со слов операторов, то еще что-то. Вот и получается заплатил за инет, а компания Билайн предоставляет вместо инета нервотрепку, хотя, надо отдать должное, операторы данной компании обращаются вежливо и зачитывают заученный текст, при этом инет остается продолжаться недоступным. Видимо клиентов у компании Билайн набралось очень много и им все равно если кто-то, как я, откажется от их услуги. ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ: модем Билайн нужно покупать человеку, который любить помотать себе нервы.
Ответить
Гость
Город: Москва
10:44 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Я даже не ожидала, что компания "Билайн" настолько не дорожит своими клиентами. Расскажу вкратце: Обратилась с заявкой на подключение домашнего интернета, мне назначили приход мастера на воскресенье с 13-00 до 16-00, я отменила все свои дела и была дома как и договорились с оператором, которая принимала у меня заявку. Но к моему удивлению ко мне никто так и не пришел, и, что самое удивительное, даже не позвонили. Видимо компания "Билайн" так дорожит своей репутацией и своими клиентами, что позволяет себе такие выходки. Впредь больше ни за что в жизни не обращусь в эту компанию ни за какими услугами и буду всем своим знакомым рекомендовать отказаться от их услуг.
Ответить
Ваш клиент
Город: Москва
20:19 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Год пользуюсь Билайном. Не один из операторов, которыми пользовалась ранее, не списывал так нагло деньги! Билайн много денег тратит на рекламу, а качество связи не улучшают! Почему они не ставят запрет от платных смс с коротких номеров сами? Согласных на рассылку платных смс единицы, а отказавшихся миллионы. Вот пусть и оградят нас от этого! Так скоро все побросают свои номера и уйдут к вашим конкурентам. И качество связи тоже плохое!
Ответить
Андрей
Город: Москва
13:11 12.10.2012
Отрицательное впечатление
Позвонили из "Билайна", интересовались работой оператора, и целью моего посещения центра обслуживания в г. Набережные Челны. Рассказал, что по причине баснословных счетов вынужден был оплатить 1000 и 850 р. за два последние месяца (детализация показала, что я посылал свои СМС, видимо в созвездие Альфа-Центавра - по 60 р./шт.). Меня обвинили, что я оставил в интернете номер своего телефона и платить узаконенным хакерам - это моё желание (я не пользуюсь интернетом в мобильном). Девочка говорила как под копирку, бросила трубку когда я сказал, что это воровство происходит с попустительства или на прямую исходит от "Билайн". Когда прекратится этот беспредел?
Ответить
Анна
Город: Москва
18:45 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Плохо ловит, никогда не могу дозвониться до операторов, а если и дозваниваюсь, то звонок вдруг срывается. Постоянно какие-то ремонтные работы из-за которых никуда не позвонишь, я очень недовольна. Сегодня же сменю провайдера, плююсь только с Билайном - позор компании.
Ответить
Оксана
Город: Москва
03:18 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Очень недовольна работой интернета и телевидения "Билайн". Постоянно у них возникают поломки, дозвониться до оператора - это что-то. Часами висишь на телефоне, а автоответчик говорит, что через 10 минут. Телевидение такая же хрень - посмотрел минуты 3, все зависло. Сил больше нет, буду прощаться с "Билайном". Не ценят постоянных клиентов, не хотят предоставлять качественную услугу (стоимость у них то не маленькая), до свидания, нервы дороже.
Ответить
Евгения
Город: Москва
15:51 02.10.2012
Отрицательное впечатление
Очень разочаровало обслуживание в области интернета, у меня тарифный план безлимитный, плачу 500 руб. в месяц, только за что непонятно, скорость нормальная бывает только несколько дней, потом наступает ограничение скорости, инет начинает жестко тормозить, постоянно отключается, страницы очень долго грузятся, невозможно даже музыку послушать! Мне не понятно на каком основании они ограничивают скорость если я плачу за месяц, а не за 3 дня нормального интернета? При первой же возможности установлю домашний телефон и раздолбаю ваш usb-модем!
Ответить
Voronina
Город: Москва
18:33 30.09.2012
Отрицательное впечатление
Пользуюсь "Билайном" лет 8-10. Очень сильно разочарована. В последние время очень часто происходят разрывы соединения, отключения. Тут еще сим-карта перестала работать, пришлось ехать менять. Офис в Кузьминах - это просто кошмар, очереди километр. Люди все в возмущении. Операторы работают еле-еле, один сотрудник бегает по офису и всех успокаивает. Для замены сим-карты потребовали помимо паспорта еще свидетельство о заключение брака (т. к. поменялась фамилия), это просто бред, отметки с номером и серией предыдущего паспорта не достаточны. При этом на улице продают номера без всяких паспортов. Офисов по Москве мало, пришлось объехать 6 офисов, чтобы найти сим-карту, везде были в наличии микрокарты, видимо у нас все только пользуются iphone.
Ответить
Александр Панков
Город: Москва
11:21 30.09.2012
Отрицательное впечатление
БИЛАЙН - увы и ах. С таким подходом не долго проживет.
У меня не приходят SMS сообщения. Проблема возникла уже второй раз. Первый раз ее удалось решить звонком оператору. Сделали перезагрузку - все наладилось. Только вот не на долго. Сколько раз пытался дозвониться до оператора - все бесполезно, раз в 2-3 минуты идиотский голос говорит "Специалист ответит на звонок не ранее чем через 10 минут". Сидишь пол часа и тебя кормят этими словами "через 10 минут".
На сайте, чтобы войти в личный кабинет, нужно получить SMS с паролем, а они у меня не приходят. Замкнутый круг. И никакой обратной связи с клиентами, чтобы хоть отзыв оставить.
В общем это стало последней каплей - надо менять оператора. Кстати, качество связи тоже упало. Постоянно рвется соединение.
Совет тем кто думает о подключении к билайн - не подключайтесь.
Александр Панков.
Ответить
Константин
Город: Москва
01:10 30.09.2012
Отрицательное впечатление
Не могу узнать баланс, не могу дозвониться по 0611 уже в течение 2-х часов. Один и тот же ответ, через 10 минут.
Ответить
Андрей RU
Город: Москва
19:30 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Дерьмовая организация, отвратительный сервис. Техподдержка хамская, скорость НИЖЕ НЕКУДА, а цены ВЫШЕ чем у ВСЕХ. Пользуюсь полгода, а намучился на всю оставшуюся жизнь. В общем качество УЖАСНОЕ.
Ответить
Никита Сергеевич
Город: Москва
15:55 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Вохан
Город: Москва
10:59 26.09.2012
Отрицательное впечатление
С утра проснулся - нет связи на втором телефоне. Ладно, позвонил в абонентскую с другого. Операторы заняты, прислали смс - приносим свои извинения и т. д. А зачем мне Ваши (Билайна) извинения, если на первом телефоне особый тариф, со второго звонить уйдет в разы больше денег. И такое очень часто и в самый неподходящий момент.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
19:00 22.09.2012
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Москва
17:35 22.09.2012
Отрицательное впечатление
Положил на свой номер 300 рублей, через два дня осталось 188 рублей. Притом я никуда не звонил. Служба поддержки не отвечает. За какие услуги произошло списание денег непонятно.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию