Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
18:50 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная контора, воруют деньги со счета каждые сутки по 4 руб., позвонил в службу поддерки сказали, что подключена услуга смс мания, которую я даже не подключал единственное, что поключал это тариф Монстры общения и всё, прислали мне смску чтобы её отключить, набираю, а там написано, что данная услуга не была активирована. Потом опять позвонил в службу поддержки и сам оператор удалил эту услугу, наживаются за счёт нас, за полгода по 3, 95 рубля за сутки, нормально так выходит. Раз так относятся к клиентам буду переходить на другого оператора сотовой связи.
Ответить
Ольга
Город: Москва
21:27 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Я много лет являюсь клиентом Би Лайн и всегда считала, что получаю качественную услугу, но сегодня убедилась в обратном, узнав впервые, что автоплатеж с банковской карты может перечислять сутки. Если связь - это услуга, почему замедленного действия? Вы будете сутки ждать возле кассы в магазине, пока вам пробьют хлеб? Это тоже услуга. Что еще вы готовы ждать сутки?
Ответить
Роман
Город: Москва
22:00 13.02.2013
Отрицательное впечатление
С супругой абоненты этой "чудо" связи почти с самого начала. Сейчас ждём не дождёмся, когда можно будет перейти со своим номером к другому оператору. Слишком хлопотно менять номер в плане контактов, а ходить с двумя телефонами надоело. Живём за городом в частном доме 51 км. Минского шоссе. За последний год с периодичностью примерно раз в месяц связь пропадает. Проще дозвониться в Кремль, чем операторам этой "чудо" связи, либо ждёшь по два часа, либо пинают, как мячик. Интернет вообще здесь тухлый, зато в рекламе Билайн - супер. Работаю по всей области, где-то связь пропадает, а где-то вообще нет. Да и большой рахмад тем умникам из этой "чудо" связи, которые здесь оставили положительные отзывы. Как они пишут в других форумах у них всё хорошо, они получают хорошую зарплату! Пока.
Ответить
Наталья
Город: Москва
13:05 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Скорость интернета нулевая, снимают необоснованно деньги, обманывают, с клиентами общаться не желают по телефону. в офисе многокиллометровые очереди, и все по одной причине СНИМАЮТ (воруют) деньги. Например у вас по договору в месяц 370 рублей, а вы положили 500, то в месяц эти 500 руб. и снимут!
Ответить
Елена
Город: Москва
20:44 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заявку о неправильной тарификации. Сказали номер заявки и обещали ответить в течение 3-х суток (ничего себе сроки). Прошло 4-ро суток, ответа нет. В поддержку вообще невозможно дозвониться - "принимаем меры по восстановлению сервиса", дальше сброс звонка. Остается только симку выбросить. Качество обслуживания безобразное.
Ответить
Алексей
Город: Москва
08:52 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Связь ужасная - подключил корпоративную безлимитку - за 3 месяца накрутило 4 961 рубль, что бы отключить придется оплатить еще в районе 1000 рублей! Итого - 6 000 за 3 месяца! Люди, не пользуйтесь этой связью - форменный развод на деньги! Тех. поддержка говорит, что надо было подключать другой тарифный план, из-за этого деньги и снимают! И это ВСЕ, с учетом очень плохой связи (не ловит в метро, в пригороде, отрубается во время разговора!)
НИКОГДА больше не воспользуюсь Билайном, никому его не посоветую, ни за, что не подключу интернет!
И Вам советую сделать то же самое.
Ответить
Bota
Город: Москва
20:45 10.02.2013
Отрицательное впечатление
Предложили по акции дешевые телефоны за 3000 тенге с гарантией один год, я купила 3 штуки, и все 3 штуки меньше чем за год сдохли, не работают. Пошла в офис Beelin мне ответили батарейка разряжена, попросила батарейку мне ответили, что в продаже таких батареек нет, тогда зачем я потратила эти деньги, я лучше бы б/у купила 2 тыс. тенге, и еще с наворотами, а эти простые новые теперь хоть выкидывай. Нам для работы нужна была практичная дешевая сотка. 3 сотки купила, и все три сотки не работают. Вот и акция от Beelin. Не верьте акциям, деньги зря выкинула, лучше б простые сотки купила бы и без проблем.
Ответить
Вера
Город: Москва
22:08 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Хочу пожаловаться на сотовую связь - она просто ужасная, постоянно разрывается. Можно подумать, что это делается специально. Купила недавно тариф "Ноль сомнений" - вместо обещанных 5 часов в сутки бесплатного разговора на номера билайн, всего выходит около 20 минут в сутки. Получается врут, завлекают обманом. Купила как-то модем, так он вообще еле пашет, безлимитка за 390 р, от силы за месяц инет работает всего неделю и хуже черепахи.
Ответить
Елена
Город: Москва
18:56 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Две недели назад приобрела USB-модем, как меня заверил консультант - безлимитный, без ограничений на скачивание и скорость. Пришла смс "Скорость Вашего безлимитного интернета снижена. Для восстановления подключите услугу "Продли скорость". Подробнее 060651. В данный момент скорость от 0 до 40 кб/с и это при уровне сигнала 5 полосок из пяти, а должно до 21,6, заверенных по договору, такой скорости и не было даже близко, номер 9092223388.
Ответить
Наталья
Город: Москва
11:40 08.02.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Дозвониться невозможно. Оператор сообщает ожидания 10 минут, а на деле выходит 30 мин и при этом ответа не поступает. Денежные средства списываются. Пополнила баланс через баллы Малина, но их почему то перенесли на баланс интернета. Хотя интернетом я вообще не пользуюсь.
Ответить
Светлана
Город: Курск
23:47 07.02.2013
Отрицательное впечатление
Купила в салоне в подарок видеорегистратор, кот. оказался неисправен, на след. день привезла назад, но, чтобы вернуть деньги, потратила пол дня, съездив сначала в Сервис 1, откуда меня направили в Диксис на центральном рынке и в итоге, т. к. я расплачивалась картой, деньги мне восстановят через пять дней. Осталась без подарка и без денег и пол дня потерянного времени! К слову, покупка моя стоила 5060 руб.
Ответить
Галина
Город: Москва
20:03 06.02.2013
Отрицательное впечатление
31 января 2013 года в 17 часов 26 минут код операции 002146435155 оплатила телефон в сумме 1000 рублей, до сегодняшнего дня (6 февраля) средства так и не поступили. Была в 3 офисах, но вразумительных ответов так и не получила, потрепала себе нервы! Буду подавать в суд (моральный и материальный ущерб). Безобразное обслуживание.
Ответить
Инна Семеновна
Город: Москва
20:41 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Видимо, компания закупает некачественное оборудование по низким ценам. Уже при установке цифрового телевидения были проблемы. Далее, все стало портиться, например, зарядное устройство к роутеру имело некачественно приклеенную крышку. Я - инвалид 1-й группы по инсульту, не могу склеить сама. Кроме того, распаялся проводок. Уже 10 дней не работает телевидение. 25 января ваши операторы составили заявку на замену устройства. До сих пор не приносят. А я за ТВ заплатила. Я хожу только до ближайшего магазина с палочкой. Тем более зимой мне это вовсе трудно. Живу одна. Правосторонний инсульт.
Когда Биайну надо было установить свою технику, то по три раза в день и звонили, и приходили, а теперь твердят одно: очередь не подошла. Не подошла? Значит и я платить не буду за ТВ. Неужели так сложно принести устройство для роутера?
Ответить
Игорь
Город: Москва
21:06 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Списываются деньги за навязанные услуги, просто банальный обман. Похоже у Билайна дела плохи, такого еще не было. Я лет восемь не менял номера, но так и пришлось сменить оператора, просто стало невозможно терпеть этот грабеж!
Ответить
Максим
Город: Москва
16:52 03.02.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудника (137063163) Сергея. Сергей, спасибо ВАМ большое, ВЫ вернули нам телевидение, которое не работало три месяца, многие операторы пытались помочь, а сделали только ВЫ.
Ответить
Григорий
Город: Москва
16:44 03.02.2013
Положительное впечатление
Подключился к beeline ещё в начале 2010 за всё время ни 1 проблемы. Установлен дома роутер, использую домашний ПК, ноутбук, планшет, иногда телефон. Бывает раз в месяц перезагружу роутер и всё. Сам работаю в другой интернет компании, можно подключить дешевле как сотруднику, но от билайна не уйду. Да, в тех поддержку дозвонится крайне сложно. Время ожидании далеко за 30 минут уходит, но мне и нет смысла им звонить. Для меня это лучший интернет провайдер.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
15:07 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно понять, что какая услуга делает, на сайте нет описания. Звонок оператору - после часа ожидания бросил трубку! Каждые 3 минуты говорит бл. робот о том, что оператор ответит через 10 минут. ЧТО ЗА фигня? Кто так работает, самая тупая компания на рынке, неадекватный подход к потребителю, забиться в угол и не отвечать на телефонные звонки оператору. МОЛОДЦЫ.
Ответить
Ивнс
Город: Москва
13:19 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Деньги сосут, как Тайские морковки! Буду отключаться, постоянно приходят смс о необходимости платить, какие-то кредиты, лимиты на безлимитном тарифе. Ответьте мне, какие ограничения может иметь безлимитный тариф? Или это только в России. Всегда платил исправно и счета приходили незначительные, сейчас изменилось. Перейду на теле2 и не поморщусь, только платить этим хапугам не буду.
Ответить
Александр
Город: Москва
17:32 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгений
Город: Москва
03:28 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться по горячей линии. Несколько раз засекал время звонка - составило более одного часа-потом бросают трубку.
Ответить
Александр
Город: Москва
02:18 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Владимир
Город: Москва
20:52 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня!
Купил коробочный тариф "Монстр общения +" для работы, но сразу пользоваться не стал, пролежал в коробочке запечатанный несколько месяцев.
(в нем нет абонентской платы) как же было интересно узнать, (вскрыв конверт и вставив SIM в телефон), что я должен! Хотя на счете было 200 р.
Позвонил в контору с названием Би-лайн, провисел на телефоне в ожидании и в результате мне сказали, звони с другого телефона на городской справочный, бесплатный 0611 Вас не обслужит, так как я должен.
Хорошо, просто уже ради интереса я перезвонил на городской так, как я был удивлен, когда консультант по имени Сергей сказал мне, что я должен за то, что не пользовался номером и за это по договору на меня начислялась абонентская плата 5 руб. в день!
Ответить
Евгения
Город: Москва
19:50 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Привет, у меня планшет, живу в районе Хорошево-Мневники, связи нет уже пять дней, что происходит? Мой номер: 9037193225.
Ответить
Людмила
Город: Москва
15:56 31.01.2013
Отрицательное впечатление
С конца октября 2012 года совершенно отсутствует связь в г. Волоколамск Московской области в районе ж/д станции. Звонила, ругалась миллион раз, все извиняются, мол, работы какие-то проводятся, потерпите до нового года! Февраль 2013 начался. Сколько можно терпеть?! Имейте совесть! Мы что должны содержать Вашу компанию?! Осталось только одно - подать на вас в суд!
Ответить
Анна
Город: Москва
10:35 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Я подключилась на Билайн (безлимитный "Ноль сомнений" 89635684419-мой номер!) 30 января 2012 года. Меня все устраивало, прошёл месяц и 30 декабря я пополнила счет! И начилось самое инетересное в сутки стали снимать по 25 рублей=0. Я позвонила оператору, там все отключили, было все хорошо, тут мама узнала, что у меня в день с билайна на билайн 1час бесплатно, а потом по 75 копеек, 28 января я пополнила счет на сумму 200 рублей. Мама позвонила в Амурскую область, поговорила 2 минуты, деньги не сняли! На следующий день мама опять позвонила в Амурскую область, проговорила 4 минуты и сняли 25 рублей! сегодня я позвонила другу и удивилась, стоимость звонка 1.50 минута, меня это устраивает. А начала звонить оператору, вообще ужаснулась, разговор с ним 15 рублей ( ( скажите куда делся мой бесплатный час, напишите номер, как проверять минуты, и почему операторы никогда не отвечают?? Верните прежний мой тариф!
Ответить
Павел
Город: Москва
11:41 30.01.2013
Отрицательное впечатление
Этот билайн уже замучил! У меня интернет безлимитный еле-еле страницу загружает, связь ГОМНО. В колцентр никогда не дозвонишься, там тупо сброс идет. Сколько можно???
Ответить
Юрий Карпенко
Город: Москва
10:18 30.01.2013
Отрицательное впечатление
Несколько лет пользуемся интернет от Билайн (по кабелю) в Брянске. Много сбоев. Часто не работает. И каждый раз не возможно дозвониться по номеру 8-800-700-8000! Автомат монотонно отвечает, что все операторы заняты, ответят Вам в течении десяти минут. И так и час и два и три. То есть номер фактически ЗАБЛОКИРОВАН. Других номеров не дают.
По справке Билайн 0611 открещиваются, говорят, что это другая фирма, звоните туда. Рассказываю ситуацию - монотонно отвечает - звоните туда. Говорю дайте другой номер, этот заблокирован - отвечает звоните туда. Говорю передайте начальству, Вы же тоже Билайн. Отвечает - звоните туда. Ещё раз говорю, что номер заблокирован. Отвечает как автомат - звоните туда.
Лишать надо лицензии такие фирмы. Юрий Карпенко. Договор 2845371.
Ответить
Елена
Город: Москва
22:32 29.01.2013
Отрицательное впечатление
В службу тех. поддержки можно звонить до бесконечности - каждые 5 минут сообщает, что спец. ответит через 10 минут, 10 минут, час-полтора, вот время потраченное на службу поддержки.
Ответить
Сергей
Город: Москва
01:09 27.01.2013
Отрицательное впечатление
Во второй половине января сети НН было 5 дней, во время очередного платежа приходит смс с просьбой оплаты 370 р. и оплатив инет появился на несколько часов и снова обрыв, до сервиса пытался дозвониться 57 минут. Наконец оператор ответил и сказал, что мой тариф с октября составляет 800 р., это как! Он может измениться без моего ведома и согласия, ведь у меня договор на 430 р. в месяц и смс пришло без изменений за день. Эти не подумали, что приставка их улетает в никуда. Сорвали мне зачет в сети. До оператора хрен дозвонишься, никак не хотят работать!
Ответить
Сергей
Город: Москва
01:12 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Обращаюсь к тем кто еще не подключился к интернету Билайн через модем, не советую этого делать, связь плохая, скорость падает до 3 кб/с, одни нервы, невозможно, выберете другого оператора но не Билайн, намучаетесь, больше времени будете общаться (ругатся) с операторами, чем пользоваться интернетом! Постоянные технические неполадки!
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию