Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Билайн

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «ВымпелКом», beeline, VEON Ltd.
Телефоны:
8 (800) 700-06-11
+7 (495) 797-27-27
Email: otvet@beeline.ru
Сайт: beeline.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 2, стр. 1
Написать отзыв про Билайн
 
Отзывы клиентов о компании Билайн(1217)
Сортировать:
Елена
Город: Волгоград
12:05 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Я пользуюсь услугой Сбербанк-онлайн. С 12 марта 2013 года вы начали снимать деньги за пользование этой услугой (то есть за смс-сообщения). На каком основании? Ответьте - вопрос очень простой и не заставляйте меня снова приходить к вам!
Ответить
Марина
Город: Москва
22:07 15.03.2013
Отрицательное впечатление
Целый день в Приморском районе отсутствует связь, объяснений не дождешься.
Ответить
Виктор
Город: Москва
20:17 14.03.2013
Отрицательное впечатление
Пользуюсь билайном уже 8 лет. Раньше ещё нормально было, но последние года три сервис становится всё хуже и хуже. На их сайте был тариф "ноль сомнений" без абонентской платы и стоимость перехода стояла 50 руб. Я переключился, но с меня сняли 100 рублей! Когда я кое как через 17 минут дозвонился до оператора, она мне сказала, что этот тариф с уже в архиве, а сейчас уже новый действует и стоит он 100 руб., но ладно бы, но он ещё и с абон платой стал 5 рублей в день! После моей претензии о возврате на предыдущий тариф сказали, что заявка принята, ожидайте смс. И уже два дня я не могу дозвониться до них через 611, просто когда их электронная болтовня доходит до соединения с оператором говорят "введите номер по какому номеру у вас вопрос" когда ввожу номер, ответ: данная услуга (соединение с оператором) в данный момент вам не может быть оказана"! Вот такой "хороший" теперь билайн!
Ответить
Аперпав
Город: Москва
18:47 14.03.2013
Отрицательное впечатление
Связь вообще никакая! В Надыме точно. Пользуюсь год, иногда даже в службу поддержки звонишь, заикается. Поговорить с кем то вообще невозможно, качество ноль, дозвониться в сам билайн вообще невозможно, слушаешь автоответчик. Буду менять оператора однозначно.
Ответить
Александр
Город: Москва
11:15 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Жидовская ЖАДНОСТЬ=ГЛУПОСТЬ, люди переходят на Мегафон.
Ответить
Иван
Город: Москва
14:15 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Чтобы дозвониться до оператора требуется от 10 минут и больше, ни у одного оператора такого нет!
Ответить
Виолетта
Город: Москва
12:05 09.03.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное обслуживание в выходные дни! Я пользуюсь этой связью около 10 лет и очень часто сталкиваюсь с проблемами в выходные дни. Снимают деньги ни за что. Каждый раз новый ответ, то тариф не тот, то вы в роуминге, хотя я в домашней сети. Бардак. Чтобы вернуть свои деньги, надо пройти через кучу проблем. Сервис временно не работает, обратитесь позже, снимает деньги система, снимают деньги люди. Люди, которые снимают деньги, Ленинградская область - это не роуминг! Верните деньги, ведь не вы их нам на счет переводите, а мы сами! И начните, в конце концов, нормально работать по выходным!
Ответить
Алексей
Город: Москва
10:02 09.03.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Алина
Город: Москва
08:44 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Зашла в Центральный офис билайн, подошла к мальчику он так же не поздоровался. Когда я спросила про нано сим он сделал такие глаза как будто я идиотка! Сказал, что их нет 3 недели и вообще когда они будут он не в курсе, мол приходите позже может будут! Я попросила уточнить если они в других офисах Билайн но он позвонив лишь в близлежащий офис сказал, что их нигде нет! Хотя позже я нашла нано сим благодаря офису на Ворошиловском, вот им огромное спасибо! Никогда на откажут в помощи клиенту позвонили все офисы и нашелся где я могу взять нано сим! Где я ее получала тоже очень прелестный персонал, все рассказали и помогли! Итог в ГОЛОВНОМ офисе Билана работают невоспитанные хамы, которые теряют вашей компании деньги и клиентов!
Ответить
Элеонора
Город: Москва
14:31 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная оператор. Никакой работы, на звонки не отвечают, безумно дорогая! Очень сильно пожалела, что к ней подключилась. Постоянно снимают со счета денег, а дозвониться до них нереально! Ловит отвратительно!Живу в центре города чтоб кому-то позвонить надо подходить к окну! Собираюсь сегодня же поменять оператора! И не советовала бы к ним подключаться! Это безответственная отвратительная компания с глупыми операторами!
Ответить
Алексей
Город: Москва
15:14 04.03.2013
Отрицательное впечатление
Пользуюсь билайном около шести месяцев. Тариф все включено л. Трафик интернетный воруют, на телефоне счетчик показывает столько израсходовано. А Билайн пишет в два раза больше. Денег по рублю, а то и два снимает. Смс об окончании трафика приходит через сутки, из-за этого уходят деньги. Подключаются какие-то услуги сами, причем платные. Связь часто обрываеться. Инет очень тупит. Услуга друзья на карте берет денег, а никогда не работает. Или показывает с погрешностью км. десять.
Ответить
Андрей
Город: Москва
23:42 03.03.2013
Отрицательное впечатление
Был постоянным клиентом Билайна много лет, с переездом в столицу не изменил оператору, до недавних времён всё было хорошо. Но последние 3-4 месяца с мобильным безлимитным инетом наступила какая-то ж. а! Не то, что скорость стала плохая, инета как-будто ВООБЩЕ НЕ СТАЛО! И это почти на всей территории г. Москва! Вопрос: за, что отдаю почти 400 р. каждый месяц? Итог-переход к услугам другого оператора.
Ответить
Vad996
Город: Москва
18:36 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Приехал в Москву 26.02.13, положил на баланс 700 р., 27.02.13 кончились деньги (даже в минус ушел). При том, что вечером оставалось 140 р. Пополнил счет, но до оператора дозвониться в течении суток с этого номера было невозможно. Сделал звонок на билайн по Москве - за 3 минуты сняли 12 р. (по тарифу около 1 р. минута). Дозвонился до оператора с другого билайна, оказалось каким-то образом без моего ведома изменился тариф и произошло списание 145 р. не известно за что. Оператор принес свои извинения, через 3 минуты баланс пополнился аж на 185 р.
Ответить
Сергей
Город: Москва
13:06 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Обратился в ЦУМ в городе Пенза по поводу расторжения договора. Девушка меня обслужила невежливо. Попросил помочь заполнить бланк, на, что получил жесткий ответ: "Там все написано". Я считаю, что "специалисты", Татьяна Ларина и Ярослав Горшков, с таким характером, не должны работать с клиентами. Набрали в возрасте от 20 до 22 лет, у которых, наверное, образование не выше среднего. Ужасно.
Ответить
Юрий
Город: Москва
21:55 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Расторгли договор с ними, был домашний инет ,а они деньги обратно не отдают.
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:10 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Наша организация пользуется услугами BeeLine более 10 лет. За этот период, не считая каких-то совсем мелких огрехов, не было нареканий. Отличная работа.
Однако в этом году ситуация изменилась.
В счете за январь 2013 г. появилась строка с 2-мя SMS на номер: 9637834448 (Premium Rate MO SMS) стоимостью 59.32 руб. за SMS. Обратил внимание на эту запись только потому, что с этого номера никогда не отправлялись SMS за все время договора.
Позвонил оператору - обещали разобраться. Ответа нет.
Отправил письмо - ответа нет.
Если это был сбой, то давно пора было разобраться.
Это что, теперь практика такая - захотелось еще денег - раскидали по счетам, каждому понемногу? Вдруг не заметят, а если и заметят, то можно затянуть время, кто будет особенно доставать из-за какой-то мелочи.
Ответить
Валерий
Город: Москва
23:06 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Да и зачем он нужен, ничего интересного там нет. Дозвониться до оператора трудно, и это не беда, у других операторов та же ерунда. Вообще, надо болтать поменьше, иногда послушаешь сам себя - разговоры ни о чём.
Ответить
Алексей
Город: Москва
21:31 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Звоню в поддержку, хоть интернета, хоть телефона, хоть ТВ. Телефоны разные - итог один! Ответа оператора можно ждать часами! При том, что далеко не самые низкие цены и далеко не самые высокие скорости, возникает единственный вопрос - зачем мне этот пчелайн? Будем избавляться! Если у руководства, на задворках проданой дьяволу души, найдется совесть и будут интересны подробности - 0893135959!
Ответить
Галина
Город: Москва
16:23 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Не хотят и не умеют объяснять обязанности потребителям услуг. При подключении услуги не дают время прочитать договор. В офисе "Билайн" лучшее, что могут сделать, это дать телефон оператора для связи, но объяснений и разъяснений по документам дать не могут.
Ответить
Киреева Нина Владимировна
Город: Калуга
11:21 25.02.2013
Отрицательное впечатление
Подключила услугу цифровое телевидение 30.01.2013 г. заказ-наряд №135366992 логин 0896469704, на следующий день уже не было сигнала в телевидении. Неоднократно обращалась с просьбой вызова техника на дом, т. к. диагностика по телефону результатов не дала. Три раза привозилось оборудование в офис на обмен (менялся роутер, кабель, проводилась диагностика оборудования) и по прежнему сигнала не было. Пришлось расторгнуть договор с просьбой вернуть деньги, т. к. я связью вообще не пользовался, в чем мне было отказано. Куда мне обратиться и вернуть свои деньги. Моб. тел.: 89533398968.
Ответить
Диля
Город: Москва
19:28 23.02.2013
Отрицательное впечатление
Кто мне ответит, что за дополнительный сервис 7052? Деньги пропадают! И Билайн даже в курс не ставит о списании со счета. Отключаюсь!
Ответить
Сергей
Город: Москва
18:13 20.02.2013
Отрицательное впечатление
В офисе по ул. Московской, 15 милая мадам спокойно продлила голосовой пакет, после чего объяснила, что деньги принять не может, так как она не касса и надо оплатить через терминал. Я оплатил и после этого мне быстренько заблокировали телефон. Прождав 7 часов, поехал опять в любимый БИЛАЙН. И мне сказали, что терминал стоящий в офисе им не принадлежит и, что на чеке есть номер "васи пупкина" ему и звони, а если нужна связь еще нам заплати, мы же на терминал с утра повесили табличку не работает (только я как то в 12.10 умудрился через него заплатить).
Ответить
Максим
Город: Москва
13:11 20.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, являюсь абонентом 10 лет, первый раз обратился с проблемой в центр поддержки на мой вопрос: "Как отключиться от корпоративной связи с сохранением номера?" - был получен ответ: "Обратитесь в организацию, где подключались", отвечаю: "Я в ней не работаю уже 5 лет и живу в другом городе". Ответ был предсказуемым: "Ничем не можем помочь", вопрос: "Вы не дорожите своими клиентами", ответ: "Что в моем ответе вам не понятно"? Спасибо Билайну за то, что отправил к конкурентам!
Ответить
Вася
Город: Москва
19:37 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Самое худшее место, где тока можно работать. Полное не уважение к своим.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
10:50 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Ужас! Подключала интернет в офисе. цены не реальные. 100 долларов за точку заплатили, плюс 100 долларов абонентская плата! Смирилась. Ну, бл., за такие бабки вы все "от и до" должны сделать! За, что плачу!??? Больше недели прошло, как подписали договор с билайном! Как так? Почему так долго едут мастера? А как приехали, вообще в шоке. Вместо 3 компов, подключили 1 (хотя предупреждала, надо 3 подключить!)! Остальное сами должны! Я что? сотрудник вашей компании, чтобы сама подключать??? Спасибо, хоть показали как.
Ответить
Кочевник
Город: Москва
23:16 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Катька
Город: Москва
22:09 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Взяли и подключили, без моего ведома, какую то дорогую услугу! В центр поддержки дозвониться не реально, вообще, там все в коме, наверное, кроме автоответчиков этих, уже слушать их не могу! Зла не хватает на них.
Ответить
Ирен
Город: Москва
20:17 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Ау вы где? Все залегли на дно! Не могу дозвониться второй день! Хотела узнать, за что деньги содрали?
Ответить
Милана
Город: Москва
15:36 18.02.2013
Отрицательное впечатление
Почему, мы вынуждены ждать по часу минимум, чтобы нам ответила, что за хамское отношение к клиентам!
Ответить
Наталья
Город: Москва
19:15 15.02.2013
Отрицательное впечатление
Срок оплаты с каждым месяцем сокращается на 1 день. За год это уже минус 15 дней не в мою пользу, найти объяснение этому факту невозможно по причине недоступны сети роводства Билайна.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Ижевск Тамбов Ульяновск Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Кемерово Майкоп Махачкала Нальчик Орск Псков Стерлитамак Таганрог Чебоксары Череповец Якутск Южно-Сахалинск Элиста Петропавловск-Камчатский Грозный Черкесск Балашиха Обнинск Мытищи Люберцы Альметьевск Ногинск Гатчина Электросталь Кингисепп Серпухов Орехово-Зуево Чехов Фрязино Первоуральск Нефтекамск Королёв Воскресенск Сергиев Посад Верхняя Пышма Ковылкино Кинешма Тихорецк
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию